Все опции и услуги оператора tele2

Содержание

Описание

Услуга «Живой баланс» на Теле2 – это фоновое приложение, отображающее в реальном времени остаток средств на экране телефона или планшета. Состояние счета изменяется автоматически после звонков, отправки смс или иных платных операций.

Опция доступна для абонентов, пользующихся любыми тарифными планами для физических лиц. Корректная работа гарантируется только в том случае, если устройство поддерживает отображение счета на экране в настоящем времени. Если же работа приложения невозможна, проверить остаток денежных средств на счете можно другими удобными способами.

Стоимость

«Живой баланс» подключается бесплатно, абонентская плата отсутствует в течение первых трех дней. Далее с клиента будет списываться 2 рубля ежедневно.

Если на счете недостаточно средств, услуга не будет предоставляться, пока абонент не внесет нужную сумму. Также опция не работает при нулевом или отрицательном балансе.

Способ 2 – Теле2-Гид.

В эпоху, когда интернет не был так сильно развит и, следовательно, далеко не у всех была возможность использовать личный кабинет, популярностью пользовались USSD-меню. Для перехода к каждому новому пункту в них требуется ввести определенную цифру – номер пункта. Подобным образом можно вернуться и на уровень ниже или перейти на следующую страницу.

В Теле2 также есть такое меню, и называется оно “Теле2-Гид”. Тут вы можете сделать очень многое – сменить тариф, подключить или отключить услугу, взять обещанный платеж. Но нас больше интересует проверка баланса. Конечно, узнать остаток средств через Теле2-Гид также возможно.

Чтобы попасть в это меню, надо набрать комбинацию . Далее в меню выбираем “Мой Теле2” путём отправки соответствующей цифры меню в ответ на пришедшее сообщение. Далее таким же способом выбираем “Мои данные”, затем снова “Мои данные” и, наконец, “Мой баланс”. Результат будет идентичен простому набору *105# – вы получите сообщение на экране со своим балансом.

Что представляет собой «Живой баланс»

Сразу после подключения мобильной услуги на экране сотового телефона абонента будет появляться уведомление с суммой затраченных на платную услугу средств и актуальным остатком денег на счету.

Приходит отчет при выполнении следующих операций:

  • Исходящий звонок вне пакетных минут (если такие предусмотрены тарифным планом);
  • Входящий вызов, за который предусмотрено списание платы (например, в поездке за границу или другой регион России);
  • Отправка СМС сообщений вне пакета, предусмотренного тарифом абонента, при отправке нескольких сообщений в одном, информация отобразится после списании средств за последнее;
  • Потребление платного мобильного трафика (информация будет всплывать на экране устройства каждые 15 минут в процессе обмена мобильными данными, а сразу после закрытия сессии отобразится текущий актуальный остаток);
  • Списание средств за платную подписку.

Также клиенту придет оповещение при поступлении денег на лицевой счет в момент пополнения.

Важно! При эксплуатации устройства в роуминге следует учитывать, что информация о состоянии лицевого счета может несвоевременно обновляться и поступать с искажением.

Услуга Живой баланс – характеристика работы

Услуга помогает отслеживать в реальном времени актуальный размер баланса мобильного телефона. Если параметры вашего мобильного устройства удовлетворяют требованиям услуги, то на дисплее будет отображаться текущий баланс сим-карты Мегафон. Информация обновляется непосредственно после выполнения любой платежной операции.

Никаких звуков при обновлении данных баланса не воспроизводится. Если мобильный телефон отключался, то эти данные исчезают с экрана, а затем снова появляются, когда происходит изменение суммы денег на счете. Если после выполнения какого-либо платежа вы оказались в районе, где нет сигнала сети Мегафон, то информация не обновится. Обновленные данные появятся на экране после совершения платных действий.

«Живой баланс» доступен для любых мобильных устройств, поддерживающих данную опцию, то есть, для смартфонов, планшетных компьютеров и некоторых простых мобильников.

Стоимость

Услугой «Живой баланс» абонент сотового оператора Мегафон может пользоваться на всей территории России, находясь в роуминге или зоне действия региональной связи.

За рубежом данная услуга функционирует только в сети camel-роуминг. При помощи ЛК можно зайти в раздел «Путешествие по миру» и получить подробную информацию о наличии этой сети в стране пребывания.

В Москве и области за опцию «Живой баланс» эта плата составляет 45 руб. в месяц. С мобильного счета каждый день в течение месяца списывается небольшая сумма согласно региональному тарифу.

При подключении этой услуги компания Мегафон дарит всем абонентам бесплатный период использования опции на две недели и только по его истечении начинает сниматься ежедневная абонентская плата.

Если ранее эта услуга уже активировалась, то двухнедельный период опцией «Живой баланс» уже не представляется.

Совместное действие с другими опциями

Опции «Живой баланс» и «Живой баланс Promo» не могут работать одновременно. При подключении платной услуги до момента истечения пробного периода бесплатная опция отключится. С остальными опциями и услугами «Живой баланс» работает нормально.

Замечание. Корректная работа услуги может зависеть от наличия на СИМ-карте меню «МТС-сервисы» и особенностей конкретного аппарата.

Пользуясь услугой «Живой баланс», клиент МТС может не переживать о том, что у него закончатся в неподходящий момент средства на счету телефона. Впрочем, с распространением тарифов с ежемесячными пакетами услуг актуальность данной опции снизилась.

Основные тарифные планы

Сегодня выделяют три основных тарифных плана. Главное их отличие в стоимости услуги, количестве отслеживаемых номеров и перечне доступных функций.

Радар лайт

Основные особенности услуги:

  1. Опция предоставляется на бесплатной основе.
  2. Позволяет определять местонахождение одного абонента.
  3. Количество определений местонахождения ограничено одним разом в сутки.
  4. Позволяет также определять свое месторасположение.

Одна из особенностей услуги состоит в том, что после ее подключения, отключить ее будет довольно сложно.

Радар

Платная услуга, наиболее востребованная из всех трех.

  1. Стоимость использования 3 рубля в сутки.
  2. Лимит номеров – 5.
  3. Неограниченное количество проверок.
  4. Для абонентов МТС не доступно более 100 проверок в месяц.
  5. Возможность определения своего месторасположения.

Радар+

Наиболее функциональная модель:

  1. Абонентская плата 7 рублей в сутки.
  2. Доступно для внесения в список до пяти номеров.
  3. Неограниченное количество проверок.
  4. Определение месторасположения.
  5. Возможность составления маршрута перемещения.
  6. Настройка информирования о выходе абонента из обозначенной на карте зоны.

ul

Что это такое Живой Баланс

Так называется услуга, которая показывает фактический остаток средств в режиме реального времени. Каждый раз, когда деньги списываются со счета, баланс обновляется, и на экран смартфона выводится актуальная информация. Опция может пригодиться, когда абонент:

  • совершил платный звонок;
  • отправил смс. Баланс будет меняться, когда будет исчерпан входящий в тариф бесплатный пакет смс (если он есть). Только тогда отправленные сообщения уменьшат остаток на счете, и опция отобразит эти изменения;
  • воспользовался платным интернетом. В этом случае баланс обновляется каждые 15-20 минут. Чтобы увидеть точную сумму остатка в данный момент, нужно прекратить интернет-серфинг и выйти из всех веб-сервисов;
  • пополнил счет.

Информация отображаться на экране телефона сразу после подключения опции. Она не хранится в виде смс. Выглядит это примерно так:

Услугой можно воспользоваться в регионе, в котором приобретена сим-карта, и по всей России. В международном роуминге или местах, где МТС пользуется ресурсами других операторов, “Живой баланс” будет действовать, но оператор не гарантирует, что информация будет отображаться верно.

Сколько стоит

Подключение услуги платное, также с вас снимут деньги за ее использование:

  • абонентская плата – 1 рубль ежедневно;
  • подключение – 1 рубль.
  • отключение бесплатно.

Для тех, кто не уверен, нужна ему эта опция или нет, можно воспользоваться пробной версией – “Живой баланс Promo”. Подключается она бесплатно на месяц и не требует абонентской платы. По истечении 30 дней опция отключится самостоятельно. Воспользоваться тестовым вариантом можно только 1 раз.

Совместимость с операционными системами

Чтобы сервис работал корректно, скачайте на телефон приложение «Мой МТС». Услуга предоставляется на телефонах с ОСAndroid и iOS.

 Впрочем, в России и так уже не продаются телефоны с подобными ОС.

Способы отключить и подключить услугу

На официальном сайте Мегафона услуга активируется в быстрой форме. Для этого в предложенном окне укажите номер телефона. На него придет СМС код, введите его в соответствующем поле. Подключится услуга в течение 10 или 15 минут. Присоединиться к предложению можно в Личном кабинете. Для входа в профиль запросите пароль через команду *105*00#. На главной странице выберите раздел «Услуги и опции», откройте вкладку «Все доступные» и выберите из каталога нужное название. Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите отправку. Для абонентов, которые не имеют доступа к передаче данных, предусмотрена USSD комбинация *134#. В появившемся окне подтвердите совершение операции. Подключение такими способами осуществляется в течение часа.

Услугу «Живой баланс» можно отключить через ту же комбинацию *134#. Только теперь в появившемся окне выберите цифру 1.

ul

Звонок на сервисный номер

Узнать баланс счета «Теле2» можно через сотрудников сервисной службы. Они работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и всегда на связи. Для этого пользователь должен набрать один из предложенных номеров:

  • 611. Этот номер актуален, если в мобильном устройстве стоит сим-карта.
  • 8 800–555–06–11. По этому номеру можно позвонить с любого устройства, даже с городского телефона. На все вопросы клиента ответит реальный человек. Квалифицированный сотрудник сообщит о состоянии счета и предложит варианты моментального пополнения.

Оператор должен убедиться, что к нему за помощью обращается именно владелец номера, и задать несколько вопросов. Поэтому при звонке лучше иметь рядом с собой паспорт.

Как узнать баланс, тариф, получить обещанный платеж

Задались вопросом состояния вашего лицевого счета? Не знаете, когда вам стоит его пополнить?  В этом помогут следующие комбинации:

  1. Команда управления счетом – *105#. Данная команда предназначена для получения информации о балансе вашей SIM-карты. Она особенно полезна в случае внесения ежемесячной абонентской платы.
  2. Пользование «обещанным платежом» – *122*1#. Если вы забыли вовремя положить деньги на телефон или просто не успели пополнить баланс, эта комбинация станет настоящим спасением. После отправки запроса на ваш счет поступит желаемое количество средств, и вы сможете вновь пользоваться услугами связи и сети.

Как посмотреть баланс на Теле2 должен понимать каждый пользователь. Если средств недостаточно, можно воспользоваться следующими функциями:

  1. «Пополни мой счет» от Теле2 – *123*номер#. Если нет возможности связаться со знакомым или родственником, отправьте им на телефон SMS-ку с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет». Эта опция от оператора не раз выручала многих клиентов.
  2. Пополнение счета знакомого абонента – *145#. Выручите друга в трудный момент, переведя на его баланс нужную сумму. Чтобы отправить ему средства, необходимо ввести *145*номер получателя*сумма перевода# и осуществить вызов.

Как узнать какой тариф на Теле2 – вопрос актуальный. Чтобы узнать свой действующий тарифный план, нужно отправить запрос *108#, после чего вы получите полное название предложения.

Описание услуги

Опция предназначена для тех, кому не хочется искать команды для проверки баланса или постоянно звонить в call-центр. При подключении функции баланс будет отображаться на экране телефона. При этом данные будут постоянно обновляться исходя из пополнений, совершения звонков, отправки СМС или использование передачи данных.

Подключить предложение первый раз предлагается бесплатно. Каждая последующая активация после отказа от услуги обойдется в 30 рублей. За использование услуги будет взиматься обязательный платеж 1,5 рубля в день. Такой размер абонентской платы актуален для Москвы и Московской области. В других регионах стоимость может отличаться. Например, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области ежесуточный тариф составит 2 рубля.

Условия предоставления

«Живой баланс» может отображаться на телефоне, только если устройство поддерживает действие таких функций. Проверить смартфон на совместимость с предложением можно с помощью USSD запроса *134#. Если проблем с активацией нет, то сумма остатка высветится на дисплее.

Во время использования передачи данных, совершении звонка, отправки СМС состояние счета не будет видно. Проверить баланс можно после завершения операции. Когда устройство с активированной опцией отключается, а затем вновь запускается, информация об остатке пропадает. Возобновляется трансляция данных после совершения любой платной услуги. Некоторые модели телефонов выдают баланс не на главном экране, а в виде оповещений. Территория действия услуги не только родной субъект, но и национальный роуминг. В поездках за границу функция может работать, но оператор это не гарантирует.

Описание услуги «Живой баланс» МТС

Большинство тарифных планов МТС позволяют пользоваться полноценно услугами связи только при наличии на счете положительного баланса. Клиенту приходится самостоятельно контролировать остаток средств на лицевом счете и пополнять его при необходимости. Для этого оператор предлагает множество информационных сервисов от USSD-запроса *100# до личного кабинета.

Но многие клиенты забывают самостоятельно проверять информацию об остатках средств на счете. Именно для них была разработана услуга МТС «Живой баланс». После ее подключения информация о балансе отображается постоянно на экране телефона и обновляется в режиме реального времени.

Рассмотрим, в каких ситуациях происходит изменение информации, отображаемой с помощью опции «Живой баланс»:

  • При пополнении счета. Как только денежные средства зачисляются на счет оператора, так сразу происходит обновление информации о нем на экране мобильного телефона.
  • При совершении платного звонка. А также по окончании платного входящего вызова (например, в роуминге).
  • При отправке СМС. Если текст в сообщении длинный и оно было разбито на несколько частей, то обновление произойдет после списания денег за последнее сообщение.
  • При платном выходе в интернет. Во время активной сессии сведения об остатках средств обновляются примерно каждые 15-20 минут, а по завершении сессии – сразу же.

Как проверить остаток минут, СМС и трафика на Теле2?

Выберите для себя наиболее удобный способ и внимательно следуйте инструкции. Чтобы посмотреть доступный объем услуг сотовой связи и количество денежных средств на балансе, можно использовать несколько вариантов:

  • командный запрос USSD;
  • личный кабинет Теле2;
  • звонок оператору техподдержки;
  • мобильное приложение;
  • помощь онлайн-консультанта.

Задать интересующие вопросы клиент может менеджеру, посетив лично салон связи компании Теле2.

Как проверить остаток минут на Теле2?

Чтобы посмотреть остаток неиспользованных минут, включенных в ваш тарифный пакет, нужно набрать запрос USSD: *155*0# и нажать кнопку вызова. После этого на экране практически сразу высветится уведомление по остатку минут, гигабайт и сообщений.

При использовании дополнительного пакета минут узнать свой лимит можно командой: *155*00# → кнопка вызова. Через пару секунд придет ответное уведомление.

Для уточнения названия используемого тарифного плана нужно набрать команду *107#→ кнопка вызова. Затем просто послушайте внимательно ответное голосовое сообщение с подробными сведениями о своем тарифе.

Чтобы ознакомиться сразу со всей информацией по своему тарифу, нужно зарегистрироваться на сайте компании Теле2. Войдя в личный кабинет, можно узнать сведения сразу по всем направлениям: подключенные услуги, звонки, сообщения, интернет-трафик, посмотреть баланс личного счета. Также на сайте есть возможность задать интересующий вопрос оператору сотовой связи в разделе «Онлайн-консультант» или оставить запрос в службу техподдержки.

Пользователям iPhone и смартфонов на Android доступно бесплатное приложение «Мой Tele2», которое обладает всеми функциями личного кабинета.

В случае затруднений звоните по телефону 611. Уточнить интересующую информацию можно у оператора или следуя четким голосовым подсказкам автоинформатора.

Как проверить остаток смс сообщений на Теле2?

Чтобы посмотреть количество бесплатных неизрасходованных СМС-сообщений, нужно отправить специальный запрос *155*2# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд придет ответное сообщение, в котором будет текст с информацией о названии вашего тарифа/услуги и остатке бесплатных СМС. Эта операция называется «Проверка статуса».

Многих абонентов сети интересует остаток денежных средств на балансе. Есть совсем легкий способ, как узнать баланс Теле2 через СМС-сообщение. Для этого наберите со своего телефона команду *105# и нажмите кнопку вызова. Проверка баланса Теле2 происходит моментально, в ответ сразу придет SMS-уведомление с указанием суммы оставшейся на вашем балансе.

Также можно воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением, позвонить в техподдержку или посетить сервисный центр компании.

Как посмотреть остаток трафика на Теле2?

Существует универсальная USSD команда, позволяющая узнать баланс интернета, — *155*0# и нажать вызов. Вам моментально придет ответное СМС-уведомление об остатке гигабайт, неиспользованных минут и СМС. Эта простая удобная услуга от оператора Теле2 позволяет быстро проверить баланс интернета.

Если вы знаете название своего тарифного пакета, то проверить, сколько осталось гигабайт, можно набрав специальный USSD запрос. Наберите в зависимости от вашего тарифа одну из следующих команд:

  • *155*15# вызов — «Интернет с телефона»;
  • *155*19# вызов — «Пакет интернета»;
  • *155*020# вызов — «Портфель интернета»;
  • *155*021# вызов — «Чемодан интернета».

В ответном уведомлении придет информация об остатке гигабайт.

Уточнить, какой объем трафика предусматривают действующие условия, можно в персональном кабинете на сайте Теле2 или позвонив оператору по короткому номеру 611″>. Быстро узнать о подключенных платных услугах можно набрав команду *153# и нажать вызов.

Сколько стоит услуга «Живой баланс» на Теле2?

Как и многие другие, услуга «Живой баланс» на Теле2 стоит некоторых денег. Оператор мобильной связи установил тариф 2 руб. в день, то есть, всего за 60 руб. в месяц вы будете в курсе, когда списываются деньги со счета и сможете экстренно его пополнить для осуществления звонков.

Притом баланс контролируется при любом изменении, то есть, как при пополнении, та и при списании. Обновляется информация каждые 15-20 минут, что актуально для людей с сильно сжатым графиком. Ведь им просто некогда совершать дополнительные манипуляции, чтобы увидеть интересующую их информацию.

В частности, ввести USSD-запрос для контроля баланса, тем более, нередко сервис отправки таких команд сбоит.

Услуга работает по всей РФ в зоне действия сети Теле2, предоставляя уникальную возможность многочисленным абонентам. Также она действует и в роуминге, но тогда работает через интернет.

Подключаем услугу Живой Баланс от Мегафона:

Мобильный оператор Мегафон представляет популярную услугу «Живой баланс», которая позволяет осуществлять контроль состояния счёта на сотовом телефоне в режиме реального времени. Остаток денежных средств всегда отображается на дисплее телефона и не нужно каждый раз проверять состояние счёта, набирая при этом определенную комбинацию цифр.

Подключение услуги живой баланс абсолютно бесплатно, а вот абонентская плата составляет 1,5 рубля в сутки, списание происходит ежедневно равными долями. Услуга доступна в российском и международном роуминге. Для подключения услуги воспользуйтесь:

  • USSD командой *134*1#.
  • или личным кабинетом Мегафон

Способ 3 – с помощью звонка.

Иногда требуется не увидеть, а услышать свой баланс. Этот способ может быть полезен, если экран вашего телефона разбит или если у вас плохое зрение. В Теле2 предусмотрен голосовой помощник, который позволит вам узнавать баланс с помощью звонка.

Для реализации этой возможности необходимо позвонить по номеру  с вашего номера Теле2. Голосовой помощник озвучит сумму баланса вашего счета

Обратите внимание: стоимость вызова по данному номеру составляет 1 рубль за каждый звонок

Узнать баланс звонком можно и бесплатно. Просто позвоните на горячую линию Теле2. Вам ответит автоинформатор. Голос будет перечислять различные пункты меню и цифры, которые надо нажать для перехода к ним. Среди прочего будет и проверка баланса. В крайнем случае можно попытаться дозвониться до оператора – он также может продиктовать баланс.

Условия предоставления

Рекомендуем почитать

Обзор услуги «Живой баланс» на МТС

Способы проверки баланса на Мегафоне

Описание услуги «Маячок» от Билайна

Способы проверки остатков трафика на Мегафоне

«Живой баланс» может отображаться на телефоне, только если устройство поддерживает действие таких функций. Проверить смартфон на совместимость с предложением можно с помощью USSD запроса *134#. Если проблем с активацией нет, то сумма остатка высветится на дисплее.

Во время использования передачи данных, совершении звонка, отправки СМС состояние счета не будет видно. Проверить баланс можно после завершения операции. Когда устройство с активированной опцией отключается, а затем вновь запускается, информация об остатке пропадает. Возобновляется трансляция данных после совершения любой платной услуги. Некоторые модели телефонов выдают баланс не на главном экране, а в виде оповещений. Территория действия услуги не только родной субъект, но и национальный роуминг. В поездках за границу функция может работать, но оператор это не гарантирует.

ul

Описание

Представленная функция выступает достаточно удобной благодаря тому, что на этапе списания денег со счета обновление всей информации происходит в автоматическом порядке. Это помогает клиентам в том, что нет надобности вводить специальные команды. Но перед тем, как подключить ее на собственное мобильное устройство, стоит убедиться в том, что она поддерживается определенным смартфоном и действующим тарифом. Для этого набирают *134# и звонят. После этого перед вами появится окно с уведомлением о возможности ее использования.

Действие этой услуги является платным и со счета в сутки будет списываться цена в 1,5 рубля. Но будет предоставлено непосредственно само подсоединение. К особенностям ее применения относят:

  • в процессе просмотра страничек в интернете или же при активных звонках баланс не будет отображаться на дисплее. С текущим остатком можно ознакомиться только после завершения выполнения конкретных шагов;
  • в тех случаях, когда смартфон был отключен, а потом его включили, то все сведения пропадают. Для активации делают вызов или же отправляют смс-сообщение;
  • подключение после подачи запроса происходит практически моментально, но изредка встречаются ситуации, когда на этот этап требуется около 1-го часа;
  • не все устройства отображают данные на самом экране, так как в некоторых моделях она может фиксироваться на панели уведомлений;
  • она действует в любом регионе Российской Федерации, но при выезде за границу оператор сотовой связи не может гарантировать корректность предоставляемых данных.

Особенности предоставления и основные характеристики услуги

В Билайне предусмотрены разнообразные инструменты для проверки остатка. Описываемый сервис отличается от стандартных тем, что для того, чтобы получить интересующие сведения, не нужно предпринимать никаких действий, кроме разблокировки экрана. Дополнительная функция «Живой баланс» предоставляет возможность видеть изменения в состоянии счета на Билайне после совершения вызова или отправки сообщения. Система автоматически мониторит наступление финансовых операций по аккаунту – как приходных (пополнение), так и расходных (выполнение исходящего вызова, отправление СМС или ММС и так далее). При увеличении дебетового или кредитового сальдо устройство автоматически выводит системное уведомление, в тексте которого указываются данные о количестве денежных средств на балансе. Это предотвращает возникновение ситуации, когда неожиданно заканчиваются абонентские средства в результате списания без ведома пользователя – информация о счете выводится на экран мобильного.

Услуга «Живой баланс» от Билайн предоставляется не всем клиентам по следующим причинам:

  • система расчета на тарифной опции (в одних случая предоставляется, в других — нет);
  • несовместимость с сим-картой;
  • несовместимость с телефонным аппаратом.

Дополнительная опция недоступна к активированию на тарифных планах, где предусмотрена постоплатная система расчета. Она предназначена для абонентов активных пакетов с предоплатными системами оплаты за пользование услугами компании.

Активирование опции может быть недоступным в связи с несовместимостью сим-карт или мобильных аппаратов. На этот случай есть возможность узнать, поддерживает ли ваша SIM или сотовое устройство данную функцию. Необходимо:

  • отправить системный запрос *102*902#. В это время производится проверка соответствия мобильного девайса и симки требованиям запрашиваемого сервиса;
  • дождаться оповещения от оператора;
  • если активирование является доступным, в оповещении будут отображаться данные о состоянии абонентского счета и рекомендуемые действия для активации опции. В уведомлении об отказе содержится информация о причинах.

Характеристики функции:

  • подключение и отключение являются бесплатными;
  • нет ограничений по количеству доступных подключений и отключений для каждого пользователя;
  • оплата производится за каждые сутки пользования в размере 1 рубль;
  • дополнительные средства не списываются за каждый вывод системного сообщения на дисплей;
  • работает в домашней зоне и на территории РФ в пределах покрытия сети;
  • работа опции некорректна в зоне международного роуминга, а в некоторых случаях – недоступна.

Особенности услуги

Рекомендуем Вам ознакомиться с правилами и особенностями данной услуги:

  • информация появляется на экране после каждого платного действия без звукового сигнала в формате аналогичном дата/время,
  • для проверки поддержки сервиса следует набрать с Вашего номера команду *134#, вследствие чего текущий баланс будет отображен на экране смартфона и исчезнет после перезагрузки гаджета,
  • если после платного действия не было обновления информации и состоянии счета, телефон не смог принять данные о его изменении.

Рекомендуем Вам подключить себе сервис «Живой-баланс», если у Вас существуют такие проблемы:

  • большие затраты на мобильную связь,
  • существует необходимость вести отчеты о затратах для работы,
  • деньги уходят неизвестно куда, и Вы не можете это отследить.

Живой баланс Мегафон – как подключить

Для активации данной услуги от компании Мегафон предусмотрено несколько разных способов, которые стоит рассмотреть детально.

  1. Наиболее распространенным способом подключения многих услуг и опций является использование функционала Личного кабинета. Если вы уже зарегистрированы в этом сервисе самообслуживания, то вход в него будет простым. Если вы впервые заходите, то понадобится пройти процедуру регистрации, которая не займет много времени. Достаточно указать номер вашего телефона, получить в ответ уведомление с кодом доступа, указать его и войти в Личный кабинет. Найдите в нем вкладку «Услуги и опции», в которой выберите «Все услуги». Напротив названия услуги «Живой баланс» нажмите клавишу «Подключить».
  2. Аналогичные действия по активации данной услуги можно произвести в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет». Этот способ применяется, если нет доступа к персональному компьютеру и всемирной сети. Установите приложение из одного из трех онлайн-магазинов Плей Маркет, Apple Store или Windows Store, в зависимости от вашего мобильного устройства – Андроид, «яблочный» гаджет, или инновационное устройство на базе системы Windows от корпорации Майкрософт. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране смартфона, айфона или планшета. Авторизация пройдет автоматически, если в устройстве установлена сим-карта Мегафон. В противном случае нужно указать номер телефона, получить код доступа, и авторизоваться. Далее в разделе услуг найдите наш «Живой баланс» и подключите его.
  3. Более простым и быстрым способом подключения будет использование короткой команды. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD * 134 * 1 #, отправьте его кнопкой вызова. Больше ничего делать не требуется.

Другие способы подключения

Кроме рассмотренных способов, имеется несколько других вариантов:

  1. Если при себе нет мобильного телефона, доступа во всемирную сеть и персонального компьютера, то имеется другой способ активации услуги «Живой баланс» — обращение к оператору справочной службы. Для этого позвоните по бесплатному номеру 0500 с телефона Мегафон, прослушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку, которая должна соединить вас со специалистом. Попросите оператора подключить Живой баланс. При этом потребуются ваши данные паспорта. Чтобы позвонить оператору с другой сотовой сети или с домашнего телефона, необходимо звонить по федеральному номеру 8800-550-0500, звонок будет бесплатным.
  2. Если у вас нет доступа ни к каким телефонам, интернету и компьютеру, данный вопрос все равно можно решить. Для этого нужно найти ближайший офис обслуживания или точку продаж от компании Мегафон. Попросите работника салона подключить данную услугу на вашем номере. Для этого потребуется ваш паспорт, если сим-карта оформлена на ваше имя, либо доверенность от владельца номера телефона, заверенная нотариально.

После активации услуги любым из предложенных способов, на телефон абонента поступает уведомление об успешно выполненной операции.

ul

Как отключить Живой баланс на МегаФоне

Если сервис стал не нужен, надо его отключить для экономии. Для деактивации «Живого баланса» используют такие методы:

  1. Отключение проводится в персональном кабинете. Потребуется авторизоваться в системе, введя логин и пароль, зайти по вкладке с услугами, выбирать нужную и нажать клавишу отключения. Если пароль для входа утерян, его можно восстановить по запросу *105*00# . Данные приходят в СМС.
  2. Если доступа к интернету нет, то лучше пользоваться сервисной командой для деактивации. На мобильном телефоне набрать *134*0# и сделать звонок. После введения запроса опция моментально отключается.
  3. Позвонить оператору службы поддержки по телефону 0500 и следовать его инструкциям. Надо назвать данные паспорта.
  4. Обратиться в салон МегаФон своего города, где сотрудники помогут сделать деактивацию бесплатно, но нужно иметь документы, удостоверяющие личность.

Отключение живого баланса проводится моментально. После проведенной процедуры на номер приходит смс-уведомление об успешной операции.

Как отключить услугу

Некоторым пользователям мешают лишние цифры на дисплее, а для других сумма в 60 рублей в месяц кажется ощутимой. В этом случае следует отключить услугу оператора Теле2 «Живой баланс».

Чтобы удалить данную опцию, можно набрать USSD-код *364*0#. После этого набора услуга будет деактивирована так же быстро, как она подключилась.

Более короткий USSD-запрос *364# также приводит к меню управления опцией.

Чтобы убрать лишнюю функцию можно перейти в личный кабинет на официальном сайте оператора Теле2. Такая возможность имеется у каждого абонента — для входа в личный кабинет нужен лишь номер телефона и сам гаджет. После активации следует перейти во вкладку платных услуг, найти опцию «Живой баланс» и воспроизвести её отключение.

Альтернативный вариант — это обращение в контактный центр с помощью звонка по номеру 611. Чтобы начать беседу со специалистом, стоит дождаться связи с ним, озвучить данные паспорта и объяснить причину обращения. После этого сотрудник самостоятельно отключит нужную опцию.

Ещё один актуальный способ — это управление подключенными функциями в личном кабинете через приложение от оператора Теле2.

Если вы не помните, подключали данную опцию или нет, можете воспользоваться командой *153#. После такой комбинации на экране гаджета отобразится перечень подключенных опций. Чтобы перейти непосредственно к удалению платных подписок, можно перейти по запросу *189#.

Оператор связи Теле2 старается обеспечить максимальный комфорт своих абонентов, минимизируя выполнение банальных действий. Один из примеров заботы о пользователях — опция «Живой баланс», позволяющая в реальном времени контролировать состояние счёта. В этой статье вы узнали об описании подобной услуги, а также о способах её подключения и отключения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий