Как восстановить инстаграм-аккаунт: если забыл пароль/почту, без номера

Если пароль забыт

Просто так сменить забытый код доступа не получится. Необходимо пройти процедуру восстановления. Добраться к ней можно в настройках вашего профиля или на главной странице сайта / приложения.

При утере пароля изменить его на новый можно, если остается доступ к электронной почте или привязанному номеру мобильного телефона. И также есть способ восстановления доступа после связки своего профиля Facebook с Instagram.

Но вы авторизированы

Для восстановления зайдите в собственный профиль Инстаграм на компьютере через браузер:

1. Зайдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и Безопасность» — «Сменить пароль» — «Забыли пароль?».

2. Убедитесь, что подтянут ваш аккаунт и жмите «Отправить».

3. На почту или телефон будет отправлена форма восстановления. Выполните указанные в ней инструкции.

Аналогичные действия можно сделать и через приложение:

1. Сделайте правый свайп и выберите «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Безопасность».

3. Затем жмите первый пункт.

4. Под всеми полями кликните на строку с вопросительным знаком.

5. Проверяйте указанный источник на наличие письма для восстановления доступа.

Но вход не выполнен

1. На компьютере, открыв с помощью браузера ссылку https://www.instagram.com/accounts/password/reset.

2. С телефона, перейдя на начальную страницу приложения и нажав «Помощь при входе в систему».

Далее следует одинаковая схема восстановления: на один из указанных каналов приходит письмо со ссылкой (кодом доступа) для сброса старого кода. В новой форме введите его дважды, затем авторизуйтесь в социальной сети.

Но аккаунт связан с Facebook

Если забыли данные от инсты, но доступ к Фейсбук сохранен – воспользуйтесь специальной формой восстановления:

1. Жмите «Войти через Facebook».

2. Заполните поля для авторизации и подтвердите доступ к приложению.

3. Если профили ранее были связаны, вы войдете в собственный аккаунт Instagram.

4. Для смены забытого кода доступа перейдите в раздел «Безопасность» и по цепочке откройте страницу опции редактирования. Жмите кнопку «сбросить его через Facebook».

5. В Фейсбук придет ссылка, через которую можно сбросить старые данные и сменить на новые.

Но данные остались в Password Manager

Не лишним будет проверить менеджер паролей браузера, через который вы заходили в свою учетную запись Instagram. Браузер мог предложить сохранить ваши данные для последующих автоматических входов систему. Если вы нажимали «Да», то информация сохранена и после ввода данных вы можете поменять пароль в Инстаграме. В браузере:

1. Google Chrome откройте в адресной строке chrome://settings/passwords.

2. Яндекс.Браузер перейдите в раздел browser://passwords.

3. Mozilla Firefox в строке впишите about:logins

Через поиск найдите нужный сайт и кликните напротив скрытых данных иконку глаза. Чтобы пароль показался введите защитный пин-код или пароль от профиля Windows (если это не локальная учетная запись).

После обнаружения сохраненных данных от профиля в браузере войдите в Инстаграм и поменяйте пароль на новый.

Как восстановить Инстаграм, если забыл пароль или логин

Чтобы пользователь смог восстановить доступ, ему понадобятся следующее:

  • Электронная почта;
  • Номер телефона;
  • Или же доступ к профилю Facebook.

Стоит отметить, что восстановить доступ можно при помощи одного из вышеперечисленных пунктов. Инстаграм продумал такую систему, чтобы пользователь не сильно беспокоился по этому поводу, поэтому предложено несколько вариантов открытия доступа.

Первый и самый верный способ – это восстановление при помощи электронной почты, которая ранее была привязана к аккаунту. Для этого способа пользователь должен знать свою электронную почту, которая привязана к страничке в Инстаграм, а также пароль от неё. Алгоритм действий достаточно прост:

  1. Для начала необходим открыть само приложение. Пользователя встречает регистрационное поле, а также поле входа в систему;
  2. Далее нужно ввести логин, который пользователь помнит;
  3. После этого кликаем на кнопку «Забыл пароль», которая и отвечает за восстановление всех данных;
  4. После неё указываем способ восстановления. В данном случае – почты, то есть e-mail;
  5. Далее пользователю просто необходимо перейти в то сообщение от инстаграм, которое ему отправилось;
  6. В нем он увидит код подтверждения, который необходимо ввести в поле в приложении;
  7. После нужно придумать новую комбинацию цифр, которую в дальнейшем лучше не забывать.

Трудности возникают тогда, когда пользователь просто не помнит адрес той электронной почты, которая привязана к его аккаунту. Это достаточно сложная ситуация, о котором стоит поговорить далее.

Вопросы наших читателей

Нет. Слово «навсегда» здесь не просто так. Поэтому будьте осмотрительнее, когда избавляетесь от того или иного профиля. Не разбрасывайтесь аккаунтами и данными для входа в них – там хранится контент и информация, которые, во-первых, могут пригодиться вам, и во-вторых, если попадёт в чужие руки, может принести неприятности.

Поддерживайте актуальность данных. В редактировании страницы написаны и телефон, и почта, привязанные к профилю. Так что, прямо сейчас проверьте, верная ли там указана информация. Вы не должны допустить такого, чтобы пароль был забыт, а никакой лазейки к возвращению не осталось.

Ответ на этот вопрос крайне прост – ничего. Для людей такого акка попросту не существует, они не могут найти его у себя в подписках или в поиске. К слову, если вы проводите гив, можете использовать временное удаление для минимизации отписки после публикации итогов. Конечно, в итоге в любом случае подписчики, пришедшие после розыгрыша, будут уходить, но так можно уменьшить процент отписавшихся.

Чтобы задать вопрос и высказать свое мнение – пишите в . А также смотрите полезную видеоинструкцию по теме.

Вашу страницу в Инстаграме взломали

Когда злоумышленники захватили учетные данные и вошли в профиль, они тут же постараются сменить всю информацию от логина до электронного адреса. Если вы получили на почту сообщение о попытке замены почтового адреса, привязанного к Instagram, тут же перейдите по указанной в письме ссылке, чтобы отменить действие.

Если вы не получили такое послание или пропустили его, то нужно обратиться в службу поддержки. Для этого откройте приложение в телефоне. Нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему” под формой входа, как при сбросе пароля.

Если у вас iPhone, то коснитесь фразы “Забыли пароль?” Введите логин, телефон или адрес электронной почты и нажмите “Далее”. Затем тапните по тексту “Нужна дополнительная помощь?”

Напишите суть своего вопроса в специальную строку.

Ждите ответа администраторов, укажите свою электронную почту, чтобы вам могли отправить письмо с дальнейшими инструкциями.

Скорее всего, вам придется подтвердить свой аккаунт в Инстаграме. Для этого вас попросят:

  • написать код из СМС на листочке и сфотографироваться с ним;
  • указать модель устройства, с которого вы чаще всего заходите в социальную сеть;
  • сообщить данные, на которые вы регистрировали страницу: логин, телефон, e-mail.

Если вы считаете, что аккаунт взломан и кто-то другой хозяйничает в нем, но вы все еще можете войти на свою страницу – сбросьте пароль через почту, как было описано выше и включите двухфакторную аутентификацию. Для этого зайдите в настройки.

Найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность”. В нем отыщите нужный подраздел.

Поставьте “птички” напротив удобного способа получения кода или передвиньте рычажки.

Также во избежание повторного взлома проверьте устройство на вирусы и отключите подозрительные приложения. Для этого зайдите в раздел для редактирования профиля в веб-версии Инстаграма, перейдите во вкладку “Приложения с разрешенным доступом” и нажмите на кнопку “Отозвать доступ”.

Восстановить аккаунт после полной блокировки

В Инстаграме представлено 2 блокировки: по желанию пользователя и при нарушении правил сообщества. Если владелец страницы допустил серьёзные нарушения — он будет заблокирован навсегда.

Поможет и обращение в техническую поддержку:

  1. Открыть приложение Инстаграм.
  2. Настройки — Справка.
  3. Сообщить о проблеме.

Восстановить доступ к Инстаграму возможно в случае, если на адрес электронной почты или в само приложение пришло уведомление. Подобное происходит, если на страницу были отправлены жалобы другими пользователями.

Во время блокировки на экране появится сообщение: «Ваш аккаунт временно заблокирован. Дата разблокировки». В этой ситуации — нужно подождать до указанного срока и не совершать предыдущих ошибок.

Лика Давно занимаюсь социальными сетями и СММ, первой узнаю о новых фишках и обновлениях. Получить методички Специально для пользователей storins.ru Я разработала и написала Чек-листы и Гайды по работе с ИнстаграмомАналогичные методички продаются, но для своих пользователей сайта Я отдаю бесплатно, кликай по кнопке выше!

Как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон

Сложности в том, как перенести личные страницы своих социальных сетей на новый смартфон, возникают крайне редко. Все процессы автоматизированы, если правильно настраивать параметры синхронизации.

С Android на Android

Если обладатель помнит параметры синхронизации, то перекинуть данные просто. На новый смартфон из Play Market устанавливается приложение социальной сети, после чего остается просто авторизоваться.

Инструкция, как перенести Инстаграм с одного телефона на другой выглядит следующим образом:

  1. После автоматической или ручной установки программы Instagram нажать на кнопку «Открыть».
  2. В соответствующих формах ввести личные данные логина и пароля. Убедиться в правильности вводимых данных.
  3. Тапнуть по кнопке «Вход».

По истечении небольшого промежутка времени на телефон придет sms-уведомление с шестизначным кодом безопасности, который вводят в специальное окно.

C Android на iOS

Для переноса аккаунта на новый телефон, работающего на другой операционной системе, достаточно просто переустановить приложение. Дело в том, что тип файлов, используемый для Android, не подходит для IOS.

Решить проблему помогает программа Move to IOS:

  1. Оба смартфона подключить к беспроводному и стабильному интернету.
  2. Зайти в настройки Apple и пройти путь: «Программы и данные» — «Перенести с Android».
  3. Запустить программу Move to IOS и нажать «Продолжить», отобразится код.
  4. Код ввести на Андроид устройстве, указать тип содержимого и дожидаться окончания процесса.

С iOS на iOS

Операционные системы Android и IOS имеют множественные отличия, но переносить данные на новый смартфон от Apple можно с помощью практически аналогичных действий.

Инструкция, как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон выглядит следующим образом:

  1. Используя магазин контента, на новый смартфон необходимо установить официальное приложение Инстаграм.
  2. После установки открыть приложение.
  3. В соответствующие формы ввести номер телефона (логин) и пароль.
  4. Убедившись, что все данные введены верно, остается тапнуть по кнопке «Вход».

Для завершения переноса данных необходимо ввести код, отправленный смс-сообщением. Если же при регистрации была указана только электронная почта, то на нее будет отправлено письмо со сгенерированным паролем.

Какие ошибки могут возникнуть при переносе

При переносе данных с одного телефона на другой, независимо от предустановленных на них операционных систем, пользователи сталкиваются с рядом наиболее распространенных ошибок и проблем:

  1. На электронный ящик не приходит письмо для сброса пароля. Для решения проблемы рекомендуется предпринять следующие меры: убедиться, что письмо не попало в папку «Спам»; если в этой папке нет письма, то необходимо попробовать сбросить пароль повторно аналогичным образом; если аккаунт в Instagram синхронизирован с Facebook, то можно попробовать сбросить пароль через него.
  2. Ссылка для сброса пароля не работает. Не все пользователи знают, что ссылки, отправленные письмом, действуют строго ограниченное количество времени. Если не перейти по ней в течение заданного времени, она прекратит свое действие. Для решения проблемы достаточно будет повторно отправить себе ссылку для сброса пароля.

Какие данные не сохраняются при переносе

Личную страницу Инстаграм можно без особых усилий перенести с одного мобильного устройства на другое. Однако, при переносе сохраняются не все данные. Речь идет о кэш-файлах, которые сохраняются не в облачных хранилищах, а в памяти устройства, следовательно, не могут быть перенесены вместе с авторизацией. К их числу относится история поиска, миниатюры контента и прочее.

Что делать, если забыл пароль от аккаунта?

Проблема может возникнуть в двух случаях: при авторизации и вводе данных или при смене старого. Пользователям, которые ранее подключили другие социальные сети, не составит труда сбросить данные через Facebook.

Остальные могут воспользоваться восстановлением трех типов:

  1. Через номер телефона, привязанного к учетной записи.
  2. Адреса электронной почты, с помощью которой была выполнена регистрация.
  3. Обратившись в «Центр поддержки».

Первые два способа подойдут тем, кто не подвергся взлому, а просто забыл пароль. Третий – используется чаще в тех случаях, если есть подозрение взлома аккаунта или нет возможности войти, даже при правильном вводе данных.

Восстановление по email

Инструкция, как вернуть доступ к профилю:

  1. Зайти в приложение «Instagram».
  2. Нажать «Вход» – под строкой ввода «Забыл пароль».
  3. В вариантах способа восстановления указать «Через Email».

На адрес электронной почты придет ссылка, нажав по которой, откроется окно сброса данных. После этого, можно ввести новую информацию и авторизоваться с её помощью.

Таким способом можно сбросить пароль в Инстаграме с телефона или веб-версии. В браузерном Instagram есть такая же функция: Забыли пароль.

Если не приходит ссылка для восстановления:

  • пользователь указал неверный адрес. К примеру, пропустил один символ или вместо «com» написал «ru» в конце email;
  • почта не работает или сервис, предоставляющий адреса электронной почты, перестал сотрудничать с Instagram;
  • технический сбой в социальной сети.

В таком случае, нужно воспользоваться следующими способами возвращения доступа.

Восстановление с помощью номера телефона

Чаще, учетную запись в Инстаграме связывают через номер телефона. Для восстановления доступа приходят смс, где указан специальный код. Если старая симка неактуально – рекомендуется своевременно сменить номер телефона в Инстаграм.

Также, применяется система «Позвонит робот»: автоматическая система отправит запрос в виде стандартного звонка. Пользователю не нужно поднимать трубку – авторизация произойдет мгновенно, после получения запроса.

Чтобы поменять с телефона, нужно перейти в тот же раздел: «Забыл пароль» и в способах восстановления указать регистрационный номер.

Если не приходит смс для восстановления пароля:

  • номер указан неправильно. Начинается со стандартного кода: +7 или +380;
  • пользователь находится вне сети или сигнал слабый;
  • на телефоне отсутствуют настройки приема SMS.

Большинство проблем с доступом появляются из-за ошибок операторов связи или настроек смартфона. В таких случаях, пользователь должен проверить уровень сигнала, попробовать отправить сообщение на свой телефон с другого номера.

Если в работе мобильного устройства не наблюдается сбоев – попробовать восстановить позже или обратиться в техническую поддержку.

Facebook – один из вариантов

С привязкой страницы к Facebook, сбросить пароль Инстаграма с компьютера или телефона, становится проще. Instagram автоматически подключается к профилю в другой социальной сети и сбрасывает данные, без смс и адреса электронной почты. Остается ввести новый и авторизоваться с его помощью.

Раздел «Сбросить пароль через Facebook» доступен в настройках профиля «Конфиденциальность и безопасность» и при входе в учетную запись. Под строкой ввода появляется надпись, нажав на которую, откроется вкладка с входом на страницу в Facebook.

Инструкция, как зайти в Instagram через Фейсбук, если забыл код доступа:

  1. Перейти в «Настройки» – Конфиденциальность.
  2. Пароль – Сбросить через Facebook.
  3. Ввести новую комбинацию два раза.

То же, доступно и в разделе авторизации. При вводе данных с Facebook, нужно убедиться, что вход выполнен в привязанный профиль. Если указать логин и пароль о страницы, которая ранее не использовалась для Instagrama – система предложит создать новый профиль. Войти на страницу без пароля можно в том случае, если аккаунт регистрировался с помощью Facebook.

С помощью технической поддержки

Центр помощи работает с вопросами, которые касаются:

  • взлома страницы;
  • технических ошибок или сбоев.

Обратиться можно с помощью ссылки: создать обращение можно здесь.

Или создать заявку в разделе «Поддержка». Инструкция, как узнать или сменить свой пароль через обращение к техническим специалистам:

  1. Зайти на страницу Instagram с помощью веб-версии.
  2. Под строкой ввода – Забыл пароль.
  3. В нижней части экрана нажать кнопку «Поддержка».
  4. Откроется «Справочный центр» – вопрос «Мне пришло эл.письмо для восстановления пароля».
  5. В открывшемся тексте нажать «Сообщите нам».

Дальше, пользователю нужно выбрать категорию своего вопроса. Отвечает техническая поддержка не на все, поэтому выбрать один из первых трех. В появившемся поле для ввода описать свою проблему.

По номеру телефона

Самый простой способ, который позволит вам восстановить пароль в инстаграме, это метод, связанный с номером мобильного телефона.

Важно понимать, что воспользоваться таким способом можно будет лишь в случае, если ваш личный аккаунт привязан к вашему мобильному номеру.

С телефона

Если вы хотите восстановить пароль по номеру телефона через своё мобильное устройство, то вам необходимо будет воспользоваться следующей последовательностью действий:

  1. Откройте на своем мобильном устройстве приложение инстаграм. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и щелкаете по нему один раз.
  2. Перед вами откроется страница для восстановления пароля от аккаунта. Выбираете пункт «Телефон» и в представленную строку вводите номер своего телефона. Затем, жмите по строке «Далее».
  3. Как вы это сделаете, по центру экрана появится окошко с сообщением о том, что на указанный номер было отправлено специальное сообщение с кодом. Теперь, можете заходить в соответствующий раздел с сообщениями на вашем телефоне и открывать письмо от Facebook.
    Не удивляйтесь, что у вас будет отправлено сообщение именно от фейсбука, а не от инстаграма. В сообщение будет специальная ссылка, благодаря которой вы попадете на специальную страницу для создания нового пароля.

С компьютера

Восстановить пароль в инстаграме через номер телефона можно и с персонального компьютера. Для этого, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:

  1. Открываете социальную сеть в своем браузере на ПК. Так как вы не авторизованы в аккаунте, то должна быть открыта страница для входа в Instagram. На этой странице необходимо будет найти пункт «Забыли пароль?» и кликнуть по нему левой кнопкой мышки.
  2. Как вы это сделаете, вас перекинет на специальную страницу для восстановления пароля. На данной странице будет лишь одна строка, в которую вам необходим будет вписать номер вашего телефона, который вы ранее указывали при регистрации аккаунта. Если вы это сделали, то жмите левой кнопкой мышки по графе «Получить ссылку для входа».
  3. После этого, внизу страницы всплывет уведомление о том, что на указанный вами номер была отправлена ссылка для сброса пароля. Все что остается вам сделать, это зайти в раздел с сообщениями на своем смартфоне и перейти по указанной ссылке. Там останется лишь ввести новый пароль и сохранить изменения.

Если не приходит смс с кодом

Важно заметить, что проблемы с тем, что не приходит смс с кодом для восстановления пароля – большая редкость.

  • Как бы глупо это не звучало, но, стоит перепроверить указанный номер при восстановлении. Возможно, вы неправильно указали данные для отправки сообщения. Вы могли при написании номера случайно ввести не ту цифру, что приведет к не очень приятным последствиям.
  • Возможно, на вашем мобильном устройстве возникла проблема с соединением. Чтобы исключить такой вариант, можно совершить пару звонков, чтобы понять, есть у вас связь, или нет.
  • Отказ вашего оператора мобильной связи от приема сообщений из данной соц. сети. Такая ситуация очень маловероятна, так как Instagram считается защищенным сайтом, который не рассылает спам. Но все же, такое может произойти.
  • Возможно, когда вы указали номер для отправки сообщения, и нажали по соответствующей строчке для подтверждения, у вас пропало соединение с интернетом. В связи с этим, произошла ошибка с отправкой сообщения на ваш номер.

Если нет доступа к номеру телефона

Важно понимать, что если вы забыли пароль от аккаунта в соц. сети инстаграм, а так же не имеете доступа к номеру мобильного телефона, который был привязан к данному профилю, то восстановить пароль уже будет достаточно сложно

Если у вас возникла такая ситуация, то читайте инструкцию ниже, там будет представлен подробный способ по восстановлению пароля в инстаграм через почту.

Если нет доступа к номеру телефона и почте

Если случилось так, что вы не имеет доступа ни к номеру мобильного телефона, ни к почте, привязанной к аккаунту в инстаграм, то восстановить пароль будет сложно.

Сразу стоит сказать, что без вмешательства администрации вы не восстановите свой пароль.

Если вы вынуждены восстанавливать пароль от такого аккаунта, то вам необходимо будет обратиться к администрации соц. сети с данным вопросом, они вам обязательно помогут.

Как восстановить страницу в Инстаграме

Если указан правильный пароль, не блокирована страница, но всё равно наблюдаются проблемы со входом, есть повод для тревоги. Профиль могли взломать – тогда помните, что процедура возвращения работоспособности сопряжена с волокитой:

  • нажмите кнопку «Помощь со входом» под полями набора регистрационных сведений Инсты;
  • тапните линк, указанный на фотографии;
  • введите адрес привязанного почтового ящика либо обозначьте действующий и-мейл;
  • в группе «Отправить запрос» среди стека причин выберите пункт о незаконном завладении страницей;
  • кликните надпись пересылки запроса техподдержке;
  • повторно инициируйте отправку, если сотрудники компании не отвечают – жалоба способна затеряться в электронных сведениях.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу, приготовьтесь подтвердить право собственности на учётную запись путём выполнения инструкции:

  • сфотографироваться с паспортом и прислать снимок;
  • сообщить модель гаджета, применяемого для аутентификации;
  • предоставить изображение инициалов и ИНН;
  • прописать подключенную почту.

Удовлетворение запроса требует пару-тройку дней детального изучения проблемы.

Если забыл логин и пароль

Разработчики Инсты продумали работу мессенджера, добавив привязку мобильного и почты при регистрации аккаунта. Соответствующие данные пригодятся для восстановления доступа при форс-мажорах:

  • тапните знакомую кнопку открытия помощи с авторизацией;
  • выберите оптимальный метод – рассмотрим последовательность шагов для и-мейла:
    • укажите контактный адрес;
    • зайдите в ящик и откройте присланное письмо;
    • нажмите ссылку реанимации пароля;
    • введите новый пароль и сохраните;
  • когда пользователь клацнул вкладку, предусматривающую проведение операции по номеру:
    • введите мобильный телефон;
    • пройдите по линку, чтобы избавиться от неизвестного старого пароля;
    • два раза пропишите секретную комбинацию знаков и сохраните.

Но по-другому… как восстановить страницу Инстаграма, если забыл логин и пароль? Альтернатива существует для участников Фейсбука, которые заблаговременно связали оба аккаунта.

В разделе «Помощь при входе» отметьте команду «Войти через Facebook». Введите информацию, используемую для авторизации FB. Затем непосредственно в учётной записи Инстаграма обновите пароль.

После временной блокировки

Не возникает сомнений насчёт того, можно ли вернуть доступ, если страница пребывает на стадии заморозки. Когда пользователь решает обратно приступить к использованию личного кабинета, достаточно авторизоваться.

Когда войдёте в профиль, снова появитесь в каталоге собственных фолловеров. Но учтите, что минимальный срок возвращения работоспособности после добровольной временной блокировки составляет сутки.

Сложнее обстоят дела, когда человека забанило руководство социальной сети. Идентифицировать наложение санкций возможно по двум обстоятельствам:

  • по происшествие входа появляется фрейм с ошибкой;
  • присылается уведомление на привязанный и-мейл с подробным изложением сути проблемы.

Чтобы в Инстаграме восстановить страницу в результате «происков» администрации:

  • сделайте апгрейд официального клиента;
  • обратитесь в поддержку компании с просьбой реанимировать заблокированную страницу.

После удаления с телефона

Мы выяснили – не существует обратного пути, если юзер по собственному желанию захотел избавиться от аккаунта. Хотя есть вариант постучать в техподдержку Инсты и объяснить ситуацию, но надежды мало на удачный исход.

Вы можете даже схитрить и оповестить сотрудников о взломе профиля и стирании третьими лицами. Но подобная стратегия действий тоже не гарантирует возвращение учётной записи.

  • откройте Справочный центр Инстаграма;
  • внесите сведения в форму;
  • выберите «Нет» в группе, вопрошающей о наличии использования удалённой страницы для коммерции, либо предъявите электронные копии официальных бумаг о ведении бизнеса;
  • пропишите почту и телефон;
  • самое главное – чётко растолкуйте, почему намерены возвратить личный кабинет;
  • если Вас услышали, на и-мейл поступит код;
  • сделайте селфи с именем, логином и присланным кодом и залейте в раздел поддержки;
  • дождитесь окончания обработки запроса.

По номеру телефона

В Инстаграме восстановление страницы неразрывно сопряжено с указанием собственных координат. Поэтому разработчики не позволят авторизоваться в программе без привязанного номера мобильного.

  • в окне «Проверка безопасности» укажите контактную информацию;
  • введите код, отправленный на телефон;
  • при верном указании кода открывается доступ к аккаунту медиаплощадки.

Забыл пароль, что делать?

Прежде всего, удостоверьтесь, что ваш аккаунт все еще принадлежит вам. Попросите друга перейти в ваш профиль со своей Инстаграм-страницы. Если в процессе проверки выяснится, что вы просто забыли пароль, то не следует сильно переживать.  Итак, далее подробно рассмотрим, что делать, если забыл пароль от Инстаграма.

При регистрации Инста-аккаунта производится привязка к его электронной почте или Фейсбуку. Так как Инста «заточена» для мобильных устройств, рассмотрим, как восстановить пароль в Инстаграме со смартфона.

Войдите в Instagram со своего мобильного устройства. При неправильном вводе пароля система выдаст сообщение с предложением отправки ссылки на восстановление доступа к аккаунту.

Кликаем по экрану и выбираем пункт «Помощь с входом в систему».

Система предложит возможность восстановления тремя способами: с помощью логина/электронной почты, SMS или Фейсбук.

Через электронную почту

Если ваш аккаунт привязан к почтовому ящику, то выбирайте первый пункт.

Далее действуйте по следующему алгоритму:

  • Введите адрес почтового ящика, который указывался при регистрации в Instagram.
  • Проверьте почту. На ваш адрес будет выслано письмо.
  • Откройте его и кликните по активной кнопке «Reset Password», после чего вы будете перенаправлены на страницу ввода новых данных.
  • В соответствующие поля ведите новый пароль два раза.

После ввода данных подтвердите действия (кликните по синей галочке). Теперь все просто: откройте приложение и авторизуйтесь, используя уже новые данные.

Что делать, если забыл почту?

В службу поддержки часто обращаются с вопросом, как восстановить Инстаграм, если забыла пароль и электронную почту? Как уже отмечалось выше, регистрация нового пользователя осуществляется с привязкой к почте либо к Фейсбуку. Вы можете забыть, а система помнит. В таком случае рекомендуется выполнить действия, описанные выше, введя вместо адреса в соответствующее поле свой логин. На ящик будет выслано письмо со ссылкой на страницу сброса регистрационных данных.

Восстановление аккаунта, когда забыл данные для входа

Восстановить аккаунт Инстаграм без данных для входа? Легко. В зависимости от того, какие именно данные вы забыли. Разберёмся с этим в инструкции. Алгоритм через компьютер и по телефону не отличается, поэтому не будем разделять рекомендации к действию.

  1. Открываем Инсту.
  2. Жмём по «Забыли пароль?».
  3. Вводим электронный адрес или имя пользователя. В первом случае вам придёт письмо со ссылкой, а во втором – СМС на телефон, который вы привязали. Так что, если кто-то из вас забыл пароль и почту, надежда также есть.
  4. Жмём по «Reset password».
  5. Затем всё так, как и на других сайтах – дважды вводите новый пароль и продолжаете использовать Инсту.
  6. Что делать, если забыл всё? В таком случае у вас большие проблемы. Постарайтесь вспомнить хотя бы логин или найти его где-нибудь. У вас должна быть зацепка, например, в подписках у вашего друга.

Как восстановить Инстаграм, если вы случайно отключили аккаунт

Администрация сервиса Instagram вправе блокировать аккаунты, использующие чужие фото и видео материалы, защищенные авторским правом. Обычно блокировка дается в первый раз на неделю, второй раз — на месяц. В случае многократных блокировок, аккаунт деактивируется навсегда, без права восстановления.

Если вы зашли в свой Инстаграм и увидели, что он деактивирован по ошибке, обратитесь в службу поддержки с просьбой о восстановлении.

Примерный текст:

«Добрый день! Мой аккаунт в Инстаграм был случайно деактивирован, при этом я не нарушал нормы сообщества. Каким образом я могу восстановить доступ к нему? Спасибо.»

Постарайтесь воздержаться от обвинений, резкого тона и оскорблений, лаконично и вежливо объясните ситуацию и дождитесь решения.

Как войти в Инстаграм на новом телефоне

Каждому обладателю аккаунта доступно несколько способов, как войти в Инстаграм с нового телефона:

  • восстановление доступа через номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
  • по адресу электронной почты;
  • через личную страницу на Facebook.

По номеру телефона

Если не удалось зайти на новом смартфоне на свою страницу в социальной сети, то восстановить доступ можно с помощью номера телефона, указанного при регистрации в Instagram.

Открыть личную страницу таким способом несложно, достаточно в соответствующей форме восстановления аккаунта указать имя пользователя и номер. Алгоритм, как это сделать пошагово выглядит следующим образом:

  1. Прежде всего, необходимо установить на новый смартфон приложение Instagram (если ранее это не было сделано). Затем, на начальной странице приложения необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».
  1. На экране отобразится окно «Найти аккаунт», где в соответствующей форме нужно указать номер телефона, указанный ранее при регистрации. Убедившись в правильности введенных данных, остается нажать «Далее».
  1. Будет отправлен шестизначный код подтверждения. Его потребуется ввести в следующее окно приложения. Остается нажать «Далее».

В завершении потребуется указать новый пароль, который настоятельно рекомендуется «сохранить», чтобы система при каждом входе не требовала авторизации.

По электронной почте

Открыть личную страницу в Инстаграм через электронную почту можно, грубо говоря, в два клика. Главное – помнить логин и пароль от почты. Инструкция, как восстановить доступ к странице по электронной почте выглядит следующим образом:

  1. Открыть приложение на своем смартфоне. В соответствующую форму ввести логин или адрес электронной почты.
  2. Убедиться в правильности введенных данных, после чего тапнуть по кнопке «Далее».
  3. По истечении нескольких секунд на почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для сброса пароля.
  4. Достаточно перейти по указанной ссылке и в соответствующих формах ввести и повторить новый пароль.
  5. Авторизоваться в социальной сети под новым паролем.

Через Facebook

Если пользователь помнит логин и пароль от своей личной страницы на Фейсбук, то зайти в Instagram не составит никакого труда. Для этого на главной странице входа система предлагает ввести логин и пароль или «Войти через Facebook».

Если пользователь не помнит логина и пароля и от своей личной страницы в Фейсбук, то пользователь будет вынужден искать альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.

Что делать, если забыт пароль

Если ни один из перечисленных способов восстановления доступа к своему аккаунту не может быть применим, то можно обратиться в службу поддержки Instagram и указать в обращении, что страница пользователя была взломана.

Как правило, при взломе администраторы социальной сети изменяют личные данные и электронный ящик пользователя. Это возможность восстановить доступ к аккаунту.

Служба поддержки может запросить у пользователя документы, подтверждающие личность:

  • еmail – адрес почтового ящика, на который был зарегистрирован профиль;
  • личное фото с паспортом или другим документов, подтверждающих личность, в руках;
  • шестизначный код безопасности, пришедший на мобильный номер телефона;
  • модель смартфона, с которого осуществлялся вход в аккаунт.

Требования для личных аккаунтов и бизнес-страниц отличаются. В последнем случае администраторы дополнительно могут потребовать свидетельство о регистрации ИП, налоговые декларации и прочее.

Что делать, если забыта электронная почта

В данном случае возможно два варианта – была забыта электронная почта, к которой привязан аккаунт Инстаграм или же забыт непосредственно пароль от ящика.

В первом случае, когда пользователь не помнит, к какой почте привязана страница, после сброса пароля потребуется перепроверить все свои почтовые ящики. На один из них должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не приходит, настоятельно рекомендуется проверить папку «Спам».

Если же забыт пароль от электронного ящика, то необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Предоставив им всю запрашиваемую информацию, они восстановят доступ к почте.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий