Главная

Финансовая информация

Раздел содержит информацию, которая необходима абоненту для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с оператором. Здесь Вы найдете историю своих платежей, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс лицевого счета с помощью карт экспресс-оплаты.

Раздел содержит следующие страницы:

  • Информация по рассрочке;
  • Информация по платежам;
  • Неподтвержденные платежи;
  • Оплата картой ЭО;
  • Ошибочный платеж.

Информация по рассрочке

В данном разделе можно просмотреть количество оставшихся платежей за оборудование, приобретенное в рассрочку, размер ежемесячного платежа, срок погашения и др. Также доступна возможность самостоятельного списания платежей без обращения в центр продаж и обслуживания компании при наличии достаточной суммы на балансе.

Информация по платежам

Данный раздел содержит историю Ваших платежей за услуги связи – Вы можете увидеть, когда и какую сумму зачислили на счет за последние 2 месяца.

Неподтвержденные платежи

В разделе «Неподтвержденные платежи» приведен список Ваших операций по регистрации оплаты. Также указан статус данных платежей. Более подробно о том, как зарегистрировать оплату –на специальной странице сайта www.velcom.by.

Для регистрации платежа нажимаем кнопку «Далее».

Вводим нужную нам сумму в рублях и нажимаем «Далее».

*Максимальная сумма для регистрации — 3 белорусских рубля. При вводе суммы превышающий данный лимит вы увидите ошибку. Срок действия составляет 3 дня.

На последнем шаге подтверждаем или отказываемся.

Оплата картой ЭО

В этом разделе Вы можете оплатить услуги связи с помощью карты экспресс-оплаты, введя указанный на ней 14-значный код.

Ошибочный платеж

В данном разделе Вы можете оформить заявку на возврат ошибочного платежа, если при пополнении баланса вы ошиблись в номере мобильного телефона, и деньги поступили на чужой номер. Заявка на возврат средств будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней.

Какие условия необходимо соблюсти, чтобы возврат средств был осуществлен?

  • Cумма платежа не должна превышать 30 белорусских рублей;
  • C момента оплаты прошло не более 14 дней;
  • Правильный номер отличается от ошибочного не более, чем на 2 цифры;
  • При оплате на номер абонента ПРИВЕТ возврат ошибочного платежа возможен только в том случае, если на момент обработки заявления заявленные денежные средства не израсходованы.

В остальных случаях необходимо обращаться в центры продаж velcom (если ошибочный платеж зачислен на номер velcom/ПРИВЕТ), либо в центры продаж того оператора, в пользу которого сделан ошибочный платеж (данные указаны в чеке). Заявка на возврат средств рассматривается до 3-х рабочих дней. О результате вы будете проинформированы SMS-сообщением.

*Пожалуйста, сохраняйте чек до зачисления оплаты на ваш номер телефона.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Велком предоставляет своим абонентам следующие возможности:

  1. Возможность смены текущего тарифного плана, либо полная перенастройка собственного, путем изменения его условий в сторону наилучшего для вас результата. К примеру, можно увеличить количество трафика за доплату, либо сделать полный безлимит или наоборот, урезать трафик, ввиду того, что мобильный интернет вы используете редко и данная функция – лишь трата времени. Можно подключить звонки по разным регионам и странам или изменить количество минут в ту или иную сторону.
  2. Можно осуществлять платеж на баланс телефона без походов к терминалу или вовсе подключить обещанный платеж, который исключит всякие тревоги за свой мобильный, поскольку его баланс всегда будет полон, а услуги доступны. Доступен и обещанный платеж, который, за определенную плату предоставит вам определенную сумму, достаточную для звонков или интернета на несколько дней, по истечении которых нужно будет пополнить баланс вновь.
  3. Имеется и техническая поддержка, компетентно и с ответственностью относящиеся к любой заявке абонента – будь то вопрос, жалоба на проблему/ошибку или пожелание по работе оператора Велком, его официального сайта или личного кабинета.
  4. Имеются и некоторые другие услуги, такие как – смена номера на более удобный, подключение мелодий гудков, автоответчика с голосовой почтой и прочего, что позволит облегчить и улучшить использование услуг оператора Велком.

Персональная информация

Данный пункт меню содержит информацию о том, какой тарифный план Вы используете, каков текущий баланс лицевого счета, какие льготы предусмотрены тарифным планом, метод взаиморасчетов с оператором, ваш статус абонента, а также получить информацию о PIN и PUK кодах вашей SIM-карты (PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2), уточнить даты регистрации в ИССА и последнего использования данной интернет-системы.

Во вкладке «Дополнительная информация» доступны данные о ID клиента, номер и дата лицевого счета, начисления за предыдущий месяц, остаток минут по акции (в случае если услуга подключена), форма оплаты.

Для того, чтобы узнать PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2 на кнопку «PIN/PUK» внизу страницы.

Операции с ТП и услугами

Данный раздел позволяет Вам подключать/отключать некоторые дополнительные услуги, а также на время приостанавливать обслуживание абонентского номера.

Операции с ТП

В этом разделе можно изменить тарифный план, который Вы используете в настоящее время. Кроме этого здесь находятся ссылки на описания всех основных тарифных планов velcom.

Подробнее можете прочитать в инструкции по смене тарифного плана.

Услуги абонента

Данный раздел предоставляет Вашему вниманию список подключенных дополнительных услуг. Также здесь Вы можете самостоятельно подключить и отключить другие услуги (если их использование предусмотрено Вашим тарифным планом).

Смена номера

В этом разделе Вы можете выбрать номер из списка предлагаемых, либо подобрать номер посредством маски или типа, а также оставить заявку на смену номера.

Для смены номера сначала нужно подобрать номер под ваши требования. Для этого существует маска номера. В маске «%», используется для цифр выбор которых может быть произвольным.

Есть возможность выбрать категорию номера:

  • Платиновый;
  • Бриллиантовый;
  • Золотой;
  • Серебряный;
  • Бронзовый;
  • Простой.

В разделе можно подключить/отключить услугу «Мобильный Интернет», или изменить действующий пакет услуги.

«Любимый» номер

Вы можете оставить заявку на назначение/смену «любимого» номера. На многих тарифных планах данная услуга может не предоставляться.

* Для уточнения обращайтесь в справку по номеру 411.

Пауза

Данный раздел позволяет временно приостанавливать пользование всеми услугами мобильной связи, т.е. подключать и отключать дополнительную услугу «Пауза».

За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета услуги «Пауза».

Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана.

Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка — взимается 50% абонентской платы со скидкой.

Абонентская плата дополнительных услуг в «Паузе» не взимается со дня, следующего за днем подключения услуги «Пауза».

При активном состоянии на странице интернет-помощника вы увидите надпись «Обслуживание приостановлено по Вашей инициативе».

Для восстановления нажимаем кнопку «Восстановить».

Настройки

В данном разделе Вы можете получить настройки мобильного телефона для работы с услугами «Мобильный Интернет», MMS, потокового видео.

После выбора интересущего вас пункта и нажатии кнопки «Далее» настройки будут отправлены на ваш сотовый телефон.

*Телефон должен поддерживать автоматическую настройку, иначе воспользуйтесь руководством представленным на сайте Velcom.

Переадресация звонков

В данном разделе можно установить/отменить переадресацию по заданному условию или безусловную.

«Переадресация звонков» — это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие звонки на другой телефонный номер. Номера телефонов, на которые перенаправляются звонки, могут быть как номерами мобильных телефонов, так и фиксированной сети.

Голосовая почта (пакет «Плюс»)

Данный раздел позволяет подключить/отключить пакет голосовой почты «Плюс», а также установить/отменить электронный адрес для дублирования сообщений, поступающих в голосовой ящик.

Счета, детализация

Начисления за текущий период

Данный раздел содержит информацию о стоимости услуг связи (включая абонентскую плату и НДС), которые Вы использовали в текущем месяце.

Подробная информация о стоимости услуг связи, включая абонентскую плату и НДС доступна при клике на кнопку «Подробно».

Просмотр детализации

В этом разделе Вы можете посмотреть детализацию своих звонков и SMS за каждый из шести предыдущих месяцев и за текущий период. Доступеные виды детализации: исходящие и входящие.

При выборе интересующих вас пунктом нажимаем кнопку «Далее». На ваш номер придет SMS — сообщение с M — кодом, который надо ввести в текстовое поле.

*Чтобы просмотреть детализацию с планшета (модема), то необходимо ввести PUK1.

История доставки счетов

В этом разделе указана история доставки абоненту регулярных счетов за услуги связи. Вы не сможете просмотреть историю доставки, если вами выбрана группа доставки: «Получает сам».

*Изменить адрес и способ доставки можно в соответствующем разделе.

Изменение способа/адреса доставки

На последнейм шаге вводим адрес, выбираем формат счета и нажимаем на кнопку «Далее». При переходе на следующую страницу подтверждаем получение.

Интернет-статистика

В этом разделе Вы можете просмотреть статистику по посещенным ресурсам за 1 сутки в рамках шести предыдущих месяцев и текущего периода.

Обращаем ваше внимание: интернет-статистика формируется с использованием агрегированной по сервисам информации о посещенных ресурсах и содержит: название сервиса, доменные имена посещенных ресурсов (только для сервиса http, в случае, если IP-адрес корректно преобразуется в доменное имя), входящий и исходящий трафик. Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other

Сервисы, чье определение не представляется возможным, агрегируются в категорию Other.

Сортировка данных в таблице производится по суммарному объему трафика, от большего к меньшему.

*Максимальное количество запросов – 10 в сутки.

История

Логотип ИП «МЦС» до ребрендинга 2008 года

Компания начала коммерческую деятельность 16 апреля 1999 года под названием СП ООО «Мобильная цифровая связь» и стала первым сотовым оператором стандарта GSM в Беларуси (первый сотовый оператор — NMT-оператор БелСел).

С ноября 2007 года компания входит в состав группы A1 Telekom Austria. В мае 2008 года компания провела ребрендинг, сменив логотип и название на УП «Велком».

В мае 2009 года компания подписала эксклюзивный договор с ООО СП «БелСел» (торговая марка Diallog) о предоставлении услуг широкополосного доступа в интернет на основе технологии CDMA2000 (EV-DO Rev.A).

17 марта 2010 компания объявила о начале коммерческой эксплуатации 3G-сети.

В конце 2016 года velcom приобрёл одного из крупнейших провайдеров Минска, «Атлант Телеком».

В августе 2017 года было объявлено о покупке третьего крупного провайдера Республики, Гомельского «Гаранта».

С 1 декабря 2017 года velcom объединил бренды фискированного интернета «Атлант Телеком», «Гарант» и «Домашняя сеть (Инфолан)» под единым брендом velcom.

В декабре 2017 года в Миснке была запущеная первая в Беларуси сеть NB-IoT для «Интернета вещей».

С 16 февраля 2018 года часть абонентов Минского провайдера «Деловая сеть» в рамках присоединения к velcom была переведена на обслуживание к компании velcom.

С 1 марта 2018 года все абоненты фиксированного интернета были переведены на единую ТВ-платформу velcom под брендом VOKA.

В апреле 2018 года было объявлено о покупке витебского провайдера «Гарант».

Смарт и Бизнес-класс

У компании Велком существует еще два выгодных тарифных предложения для активных и деловых абонентов, о которых необходимо упомянуть.

Бизнес-класс

Это премиальный тариф Велком, выгодный и удобный для тех, кто привык всегда иметь доступ к стабильной связи и качественному обслуживанию. Пользователь, подключивший «Бизнес-класс», получает неограниченный объем минут для голосовой связи и быстрого надежного интернета. Единственный недостаток предложения – довольно высокая стоимость.

«Бизнес-класс» будет по достоинству оценен абонентами, обладающими активной жизненной позицией, а также необходимостью всегда быть на связи. В тариф входит безлимит на общение в сети и отправку сообщений в любом объеме, а также минуты на связь с абонентами других белорусских операторов и международные звонки.

Условия тарифа «Бизнес-класс» на Велком:

• отсутствие ограничений по объему трафика в интернете на скорости 3G;

• безлимит на звонки в пределах своего региона;

• безлимит на отправление СМС по сети Velcom;

• сообщение по 4,36 рубля на телефоны других операторов;

• ММС по 16,35 рубля;

• 300 минут на звонки (пакет для СНГ и стран Европы);

• льготы на роуминг и междугородние звонки.

Описанное тарифное предложение столь же удобно, как бизнес-класс во время перелета на самолетах международных авиакомпаний. Оно способно удовлетворить самые взыскательные нужды абонентов, которые имеют право звонить на различные номера, не задумываясь о стоимости услуги. Наибольшую актуальность это приобретает в роуминге, когда цена входящих и исходящих звонков значительно повышается. Мобильный интернет здесь также на высоте – он безлимитный и обладает прекрасной скоростью.

Размер абонентской платы за использование «Бизнес-класса» от Велком – 108,89 рубля ежемесячно. День списания оплаты устанавливается в соответствии с датой подключения тарифа. Во время оформления договора с компанией Велком клиент должен внести предоплату.

Пользователи премиум-тарифа могут воспользоваться бонусом: им доступен выбор любого понравившегося телефонного номера с хорошей скидкой. Номера могут быть платиновыми (пять одинаковых цифр идут подряд), бриллиантовыми (четыре последние цифры) и золотыми (чередующиеся шесть цифр).

Смарт

Тарифный план под названием «Смарт» – одно из наиболее выгодных предложений от Велком. Размер абонентской платы – пятьдесят пять рублей. Заплатив данную сумму, абонент может пользоваться следующими услугами:

• безлимит на интернет-трафик;

• бесплатная связь в сети Велком;

• бесплатная отправка СМС-сообщений другим клиентам Велком;

• бесплатная отправка СМС по сети Велком;

• 1000 минут на общение с абонентами остальных белорусских операторов.

Дополнительные расходы клиентов, подключивших «Смарт»:

• стоимость подключения – сорок рублей (при приобретении новой симки или смене тарифа);

• видеосвязь (исходящие звонки) – десять копеек;

• сообщения абонентам остальных операторов Беларуси – пять копеек;

• ММС по стране – шесть копеек, за рубеж – двадцать семь копеек.

У тарифа имеются некоторые особенности, о которых стоит узнавать заранее, чтобы потом не тратить время на решение проблем и выяснение неожиданных сведений:

• сорок рублей придется заплатить тому, кто покупает симку, меняет тариф или восстанавливает обслуживание компанией Велком;

• абонентская плата списывается ежедневно – благодаря этому абоненты избегают переплаты за связь в случае, если они подключались в конце текущего месяца;

• впервые ежедневная плата списывается со счета на следующие сутки после того, как «Смарт» Велком был подключен.

Преимущества алмазов перед обычным абразивным инструментом

Тариф Лемон

В 2020 году оператор Велком запустил новый молодежный тарифный план под названием Lemon. Его основная фишка – безлимит на использование социальных сетей, а также возможность перенести на следующий месяц включенный трафик. Для клиентов старше восьми и младше десяти лет подключение к тарифу Лемон обойдется в девять рублей девяносто копеек за месяц.

Безлимитный трафик в интернете позволяет абонентам постоянно находиться онлайн в таких сетях, как Инстаграм, Вконтакте, Viber, а также в игре World of Tanks Blitz. Помимо этого, тариф включает в себя четыре гигабайта трафика на все прочие действия в режиме онлайн (он может накапливаться и переноситься на следующий месяц). Приятным бонусом становится предоставление 100 минут на звонки абонентам остальных сетей и бесплатного цифрового телевидения Вока.

Клиенты Велком, подключившие тариф «Лемон», могут даже не думать о возможном перерасходе трафика. Если он обнулится, система отправит соответствующее оповещение, после чего пользователь сможет получить дополнительный пакет (его стоимость 2,5 рубля за гигабайт).

Человек, достигший совершеннолетия, может самостоятельно подключить Lemon в любой точке обслуживания Velcom. Оформить предложение можно и на клиента младшего возраста для этого требуется его паспорт и присутствие во время процедуры одного родителя (опекуна).

Особенности обслуживания

Абонентам Velcom предоставляются не просто тарифные предложения – это пакеты, включающие в себя множество услуг для удовлетворения потребностей клиентов разных категорий (новичков, уверенных и наиболее продвинутых пользователей).
Жители небольших населенных пунктов уже сегодня пользуются линейкой тарифов ПРИВЕТ с выгодной голосовой связью. Отдельные тарифы оператора Велком существуют и для корпоративных клиентов.

Важно! В тридцати двух населенных пунктах расположено более девяноста точек обслуживания Велком, в которых можно получить услуги и консультации, приобрести различные гаджеты и осуществить платежные операции. Те же самые действия возможно производить дистанционно – для этого существует Личный кабинет my.velcom.by, в котором, прежде всего, необходимо зарегистрироваться

Личный кабинет, сервис USSD-запросов и АССА позволяют абонентам полностью перейти на онлайн-самообслуживание, что гораздо удобнее и помогает экономить время и деньги. Вся интересующая клиента компании информация (остаток на счету, подключение и отключение опций, смена тарифа) доступна круглосуточно и не только на территории Беларуси.

Помочь с ответом на вопросы и решением возникших проблем смогут сотрудники центра поддержки клиентов Велком. Позвонить на номер 411 можно в любое время суток.

Компания Velcom сегодня – это оператор сотовой и фиксированной связи, ценящий каждого абонента и делающий все для постоянного повышения качества обслуживания, благодаря чему количество его клиентов неумолимо возрастает.

Характеристики предложений

Провайдер сразу же предлагает два сегмента тарифных планов, рассчитанных на телефон или же планшет. Естественным образом, предложения для смартфонов имеют меньший объем информации, соотносима затратам и цена. Так, пакетные предложения для мобильных устройств выглядят следующим образом:

  1. «Легкий» — не имеет предоплаченного трафика, каждый загруженный Мб будет стоить 65 копеек, абонентская плата составит 1,63 рубля.
  2. «250» — числовое отображение имеющегося в распоряжении объема трафика, каждый Мб свыше — по 11,22 копейки, плата в месяц составит — 2,72.
  3. «350» — дополнительный трафик по 3,27 копеек, месяц — 3,16 рубля.
  4. «750» — изменится лишь абонентская плата, она составит 5,12.
  5. «1000» — для этого и всех последующих пакетов дополнительный трафик будет по 1,63 копейки, а вот ежемесячное списание — 6,21.
  6. «1500» — 8,61 в месяц.
  7. «3000» — 15,8 за 3 Гб скоростного доступа.

Стоимость возможности смотреть любимые программы в любом месте составит 13,62 или 17,98 в месяц.

Мобильный интернет для планшетов представлен в виде 8 предложений с предоплатным трафиком или вовсе без него.

  1. «WEB Легкий» — не имеет включенного объема данных, за 1 Мб нужно будет заплатить всего 0,65 копеек, а ежемесячное списание составит 1,85 рубля.
  2. «Старт» — включено 500 Мб за плату 3,16 в месяц, все что свыше лимита по 3,16 копейки.
  3. «4» — довольно внушительные 4 Гб, которых хватит для полноценной работы в сети, за 8,17 и 1,85 копейки — дополнительный трафик.
  4. «Танкисты» — нашумевшее предложение для любителей виртуальных сражений. Играть можно совершенно забыв об ограничениях и лимитах, а вот для использования иных ресурсов ежемесячно начисляется лишь 2 Гб, при подключении дается еще 2 в качестве бонуса. Стоит такое удовольствие — 10,57 рубля, а вот каждый дополнительный мегабайт по 1,85 коп. как и в предыдущем варианте.
  5. «8» — еще один классический вариант с трафиком за 11,88 в месяц и 1,19 за перерасход загружаемых данных.
  6. «10 + voka» — мобильное телевидение и скоростной доступ в сеть за 15,15 рубля ежемесячно.
  7. «16» — максимальное предложение за 17,11 в месяц. И по традиции, чем солиднее пакет, тем ниже стоимость дополнительного трафика — в этом варианте 1 Мб будет стоить 0,98 копеек.
  8. «Связь без обязательств» — предложение без абонентской платы, оплата только по факту. Каждый использованный мегабайт по 3,27 копейки.

На все предложения с оплачиваемым трафиком действует 50% скидка при подключении.

Территория покрытия

Компания Велком предоставляет услуги по всей территории Белоруси.

В 2010 году она начала разворачивать сеть 3G, а в 2016 году была запущена ультрасовременная технология передачи данных под названием UMTS-900, поспособствовавшая окончательному расширению зоны покрытия и повышению качества мобильного интернета в пределах Беларуси. 99% населения государства сегодня имеют возможность осуществлять звонки в формате HD, а также пользоваться высокоскоростным интернетом.

Качество связи – один из основных показателей для оператора Velcom. Компания регулярно проводит планирование частот и мониторит качество сети. Работа доверена исключительно специалистам высокой квалификации, стажировавшимся в лучших фирмах Европы.

Как можно сэкономить, покупая технику в A1?

  • Приобрести технику со скидкой. Она может предоставляться в рамках действующего предложения, при подключении тарифа связи A1 или действовать при соблюдении иных правил. В настоящее время со скидкой можно приобрести больше половины оборудования, от телефонов до модемов.

  • Купить технику в рассрочку. Магазин предоставляет некоторые модели планшетов и телефонов в кредит до полугода, более подробные условия есть на сайте A1. Кредит погашается равными выплатами ежемесячно, возможно досрочное закрытие суммы при соблюдении определенных условий. Взять технику в кредит может как физическое, так и юридическое лицо, отличие будет заключаться в том, что для первого можно взять в рассрочку только одно устройство. 

Тарифы Комфорт

Тарифное предложение «Комфорт» от Велком было разработано и анонсировано еще в 2016 году. Это связано с постоянно растущей потребностью современных абонентов в неограниченном и стабильном интернет-доступе. Использование соцсетей, мессенджеров и прочих сервисов, установленных на телефон – причина быстрого исчезновения трафика и сгорания гигабайтов.

Тарифы «Комфорт» Velcom – это переработанная линейка под названием «Смарт», существовавшая у провайдера ранее. Цель создания предложения заключается в максимальном удовлетворении потребностей клиентов Велком в интернет-трафике, а также возможности значительно сэкономить на голосовой связи. Звонки, совершаемые в пределах 3G-сети, не попадают под тарификацию. Основное условие – мобильным устройством должна поддерживаться связь типа 3G.

Линейка включает в себя несколько тарифов, о которых будет рассказано далее.

Абоненту, пользующемуся «Комфорт 2», доступны расширенные возможности, больший объем трафика, а значит, большее количество вариантов для того, чтобы провести время в интернете. Данный тариф от Велком на два гигабайта позволяет просматривать видео, скачивать фотографии и слушать музыку. В него входит: безлимит на общение в 3G-сети, 200 минут на связь с клиентами прочих компаний и два гигабайта трафика в интернете.

Еще одно предложение, которое нельзя оставить без внимания. Понравится абонентам Велком, регулярно пользующимся мобильным интернетом и постоянно скачивающим приложения, музыку и видео. Сюда включено: безлимит на общение в 3G-пространстве Велком,400 минут общения с другими абонентами и восемь гигабайт трафика в сети.

Для смартфонов

Новый тариф «Без Лимита» — с февраля 2020 года

Новый тариф доступен для тех, кто является абонентом оператора в течение 6 месяцев и более с конца февраля 2020 года. Условия:

  • 24,90 руб/месяц абонентская после окончания акции
  • 17,90 руб/мес в течение акции (обычно 90 дней после перехода)
  • 500 мин во все сети, включая звонки внутри А1
  • безлимитный интернет при использовании на смартфоне и планшете
  • режим модема — 0,49 руб/сутки

Перейти можно в личном кабинете my.velcom.by, приложении и по телефону 150.

Комфорт S

Самый скромный тариф в популярной «комфортной» линейке, который точно не позволит владельцам смартфонов использовать возможности аппарата по-максимуму

Но если вы выходите в Интернет с телефона не так часто и не желаете переплачивать, то на него стоит обратить внимание

Плюсы:

  • низкая абонентская плата и при этом сохранившийся анлим на внутрисетевые разговоры;
  • есть возможность подключения дополнительных пакетов интернета, но за отдельную плату;

Минусы:

1 ГБ бесплатного трафика в 2019-ом году — все-таки это очень мало.

Рекомендуется: экономным людям, использующим свой смартфон для интернета исключительно по необходимости.

Комфорт M

В абонентскую плату включено в сравнении с предыдущим в 10 (!) раз больше бесплатного трафика, но и стоит предложение почти в 2 раза дороже. В остальном все тот же типичный продукт «Комфорт» с бесплатными звонками по Velcom и хорошим запасом минут на другие сети.

Плюсы:

  • приличный объем предоплаченного интернет-трафика;
  • 2 часа разговоров на номера других операторов — это неплохо;
  • безлимит на социальные сети»: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat, Одноклассники, VK, Tinder, BOOM, Facebook Messenger;
  • безлимит на мессенджеры: Telegram, Viber, Whatsapp

Минусы:

нет анлима на You-Tube.

Рекомендуется: тем, кто регулярно пользуется своим смартфоном, но аккуратно потребляет трафик; любителям поговорить внутри сети Velcom.

Комфорт L

Вполне комфортное решение для тех, кто засыпает и просыпается со своим смартфоном и готов платить за это удовольствие немалые деньги.

Плюсы:

  • не учитывается трафик из Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat, Одноклассники, VK, Tinder, Boom;
  • неограниченное использование популярных мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger);
  • безлимит минут во все.

Минусы:

  • высокая абонентская плата;
  • трафик с YouTube по-прежнему идет в «общий» зачет, но можно решить эту проблему за 4,19 BYN в месяц, подключив нужный пакет.

Рекомендуется: всем активным пользователям смартфонов и интернет-серфинга, любителям поговорить с абонентами своей сети.

Комфорт XL

Самый мощный тариф в «комфортной» линейке, который при всех его плюсах подойдет далеко не каждому из-за очень высокой абонентской платы и отсутствия YouTube в числе ресурсов, не включаемых в общий трафик. Конечно, всегда можно подключить безлимит на него отдельно, но это еще плюс 4,90 BYN в месяц. Дорого!

Плюсы:

  • безлимит в «чужие» сети;
  • безлимит на трафик с соцсетей и популярных мессенджеров, а также на YouTube;
  • хороший запас бесплатных гигабайтов.

Минусы:

  • очень высокая абонентка;
  •  за такие деньги можно было бы сделать и безлимитный интернет ВООБЩЕ.

Рекомендуется: людям, которые любят много звонить как в пределах сети, так и на телефоны других операторов; тем, кто обожает Netflix и другие кинотеатры; если вы всегда в интернете и готовы платить за потребляемые сверх верхней планки мегабайты.

Smart Бесконечный

Дорогой тариф, который полностью оправдывал бы свое название, если бы не один нюанс — о нем в минусах.

Плюсы:

  • неограниченные звонки по Velcom и интернет-трафик;
  • подписка на 79 каналов VOKA.

Минусы:

  • нет полного безлимита на звонки в другие сети, хотя и заявленные 1000 бесплатных минут — это очень прилично;
  • очень высокая абонентская плата.

Рекомендуется: тем, кто не привык считать ни израсходованные минуты, ни мегабайты, ни деньги в своем кошельке.

Регистрация Личного кабинета Велком

Прежде чем выполнить вход в электронную систему, потребуется прохождение регистрации. Для этого нужно перейти на сервис: my.velcom.by. Далее нужно следовать пошаговой инструкции

Важно отметить, что пользоваться Личным кабинетом могут только владельцы номера Велком. Процедура проводится исключительно в режиме онлайн, поэтому нужно иметь доступ в интернет

Порядок действий:

  1. Следует перейти на сайт Velcom и в правом верхнем углу страницы выбрать раздел «Личный кабинет».
  2. Теперь следует нажать на «Зарегистрироваться» и заполнить форму.
  3. Указать нужно свой номер телефона, затем выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS или USSD. При выборе способа с использованием СМС нужно нажать на «Выслать код подтверждения». Полученные цифры следует вписать в регистрационной форме.
  4. Обязательно нужно придумать пароль от 5 символов и повторить его.
  5. Когда вся информация будет заполнена, необходимо нажать на «Зарегистрироваться».
  6. После этого абонент сможет зайти в Личный кабинет Велком Беларусь. Там рекомендуется сменить свой временный пароль на постоянный, который будет действовать в течение года. Если все данные были правильно указаны, тогда регистрация пройдет без проблем. После этого можно будет постоянно использовать свой персональный профиль Велком для выполнения различных задач.

Функции личного кабинета

Отличительная особенность персонального аккаунта белорусского провайдера Велком – наличие широкого функционала. Благодаря этому зарегистрированный пользователь может без труда управлять подключенными услугами.

Граждане, подключившие мобильную связь Велком, могут пользоваться такими функциями:

  • Возможность заказа детализации звонков. Через персональный профиль абонент компании может получить информацию о времени осуществленных звонков, их продолжительности.
  • Можно ознакомиться с характеристиками подключенного тарифного плана. Это относится к любым особенностям тарифа. Пользователю предоставляется информация об остатке бесплатного времени на звонки, расценках на звонки абонентов другого мобильного оператора, объёме предоставленного бесплатного интернет-трафика.
  • Получать информацию о состоянии лицевого счёта пользователя. Абонент провайдера в персональном профиле может проверять наличие денег на собственном балансе.

Граждане, заключившие договор на предоставление услуг связи с белорусским мобильным оператором Велком, могут получать информацию с помощью личного кабинета удаленным способом.

Клиенты компании, которые пользуются домашним интернетом от Велком, могут выполнять такие операции через личный профиль:

  • просматривать состояние лицевого счёта на текущий момент;
  • получать информацию об используемом трафике;
  • просматривать состояние подключенного сервиса;
  • отправлять счета-акты по адресу электронной почты;
  • просматривать историю проводимых транзакций;
  • знакомиться с характеристиками доступных тарифных пакетов.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий