Что делать, если телевизор samsung включается и сразу выключается

Внутренние проблемы

Что бы устранить сбой в работе вашего ТВ, произведите его полную перезагрузку. Отключите из сети питания и дайте конденсаторам немного остыть, что бы устранился заряд. Подождите около минуты и включите снова.

Неисправность ПО также может приводить к таким проявлениям ТВ и устраняются они путём обновления или перепрошивкой.

Если дефект не устранился, тогда предлагаем снять заднюю крышку и искать проблему далее. Для вас и вашей техники, лучше всего будет обратиться в центр по ремонту телевизоров Samsung.

Важно при разборе ТВ

Для того, чтобы снять заднюю крышку, нужна отвертка подходящего размера. Откручивая болты, зарисовывайте их местоположение, что бы не запутаться при сборке. Когда нужно ТВ включить  для проверки – необходимо одевать крышку обратно в целях безопасности, при этом минимальная  фиксация должна быть обеспечена.

Диагностика и устранение

Если телевизор начал постоянно самопроизвольно отключаться и включаться, необязательно сразу же обращаться в сервисный центр. Диагностировать и устранить часть неполадок можно и дома.

Таймер сна

Причиной того, что телевизор включается и практически сразу выключается может быть включенный таймер режима сна. В основном сбой связан со сбросом системной даты с временем. Это происходит из-за скачков напряжения в сети или отключения электричества. Выключить таймер можно в телевизионных настройках в разделе «Система» в пункте «Время».

Также проблема может возникнуть из-за детских игр с пультом или из-за ошибочно выставленных настроек.

Неисправный пульт

На пульте могут залипнуть кнопки, отчего он самопроизвольно будет подавать команды телевизору. Чтобы убедиться в том, что проблема именно в ПДУ — вынесите его из комнаты, где стоит телеприемник. В случае если ТВ работает нормально, то проблема в пульте.

Розетка

Проблем, которые связаны розеткой может быть несколько:

  1. Неплотно вставленная в розетку вилка шнура питания может стать причиной внезапного выключения телевизора. Устройству не хватает энергии и оно переходит в защитный режим.
  2. Нарушение целостности кабеля также приводит к перегреву аппарата и его отключению через некоторое время. Такая проблема более серьезная, поскольку она может вызвать короткое замыкание.
  3. Может быть неисправной сама розетка. Чтобы выявить проблему, включите прибор в другой источник электроэнергии. Также проверить напряжение питающей сети можно мультиметром.

Перепады напряжения

Нестабильное напряжение в сети очень часто вызывает серьезные поломки техники и телевизоры не исключение. Из-за скачков электричества могут перегореть диоды или конденсаторы в цепи питания.

Программные сбои

Устаревшие версии ПО могут стать причиной отключения ТВ во время работы загрузка обновлений решит проблему. В случае когда отключается модель со Smart-TV нужно проверить установленные приложения и удалить сомнительные.

Если функция автообновления включена, то при установке новой версии программного обеспечения могут сбиться настройки телеприемника, отчего он начнет автоматически отключаться через какое-то время. Исправить это можно, сняв галочку с автоотключения в телевизионном меню.

Блок питания

Вышедший из строя блок питания тоже может вызвать отключение телевизора. Диагностировать проблему можно по тому, что:

  • не горит индикатор питания;
  • аппарат отключается практически сразу после включения;
  • ТВ не реагирует на подачу команды включения с пульта или панели управления.

Часто предохранители блока питания перегорают из-за скачков напряжения. Определить такое повреждение можно по внешнему виду детали — сгоревший предохранитель покрыт вздутиями или гарью.

Инвертор

К самостоятельному выключению телеприемника после нескольких минут работы могут привести перебои в работе инвертора. Из-за перепадов напряжения, механического воздействия, повышенных температур или влажности на плате образуются трещины — они и становятся причиной выхода инвертора из строя. Отремонтировать деталь смогут только профессиональные мастера.

Пыль и влага

Скопление пыли тоже может вызвать самовольные включения или отключения телевизора. Когда на микросхемах накапливается слой пыли возникает статическое напряжение, что приводит к короткому замыканию.

Во избежание таких проблем регулярно ухаживайте за аппаратом. Чтобы убрать пыль нужно снять нужно снять заднюю крышку прибора и почистить платы пылесосом. Не стоит прикасаться к ним щеткой, достаточно будет просто поднести ее на близкое расстояние.

Причины

В процессе использования сложной техники, гаджета и электроники возможны непонятные простому пользователю сбои. Причины могут быть совершенно разными: от самостоятельного изменения настроек в меню, до проблем с аппаратной составляющей. Соответственно, проблемой произвольного включения и отключения плазмы могут быть:

  • Изменения в настройках.
  • Слетевшее программное обеспечение.
  • Влияние внешних факторов, таких как пыль и влага, на микросхемы, конденсаторы и прочие радиодетали.
  • Неисправность одной или нескольких электрических цепей.
  • Вышедший из строя блок питания, из-за регулярных перепадов напряжения.

Давайте разберем поочередно, что делать с каждой из них.

Сломанные кнопки

Часто западают небольшие кнопочки включения и выключения. Необходимо найти клавишу ВКЛ/ВЫКЛ на корпусе и удостовериться в работоспособности. Иногда они выглядят как джойстик, с множественными положениями центрального штырька. Более подробно о вашей модели смотрите в «Инструкции по эксплуатации».

Таймер сна

Настройки в Smart-ТВ понятны далеко не всем. Есть большая вероятность, что действия пользователя имеют прямое отношение к проблеме бесконтрольного включения и выключения. Возможно, владелец слишком устал и боится, что можете просто уснуть, смотря любимую программу по ТВ. В этом случае поможет таймер сна. С его помощью пользователь может самостоятельно установить время отключения и включения, которое удобно именно ему. Но настройка таймера может приводить к тому, что устройство выключается вне зависимости от действий человека.

Проверить функционирование и удобство установленных параметров рекомендуется в тот же день, после того, как сработает таймер сна. Возможно, прибор отключается и включается сам по себе именно из-за неверно установленного времени в меню.

Программное обеспечение

Возможно, Смарт ТВ Самсунг отключается из-за нового, только что обновленного программного обеспечения. Отключите модуль автоматического обновления на оборудовании или установить старую версию ПО.

Для этого необходимо зайти в интернет и путем легких манипуляций скачать оболочку, а затем при помощи USB-кабеля отправить данные на устройство. Откройте скачанный файл и на экране телевизора появится сообщение о загрузке нового ПО.

Приблизительно через 30 секунд произойдет выключение, а затем будет видно, что индикатор загорелся и техника включилась со старой версией управляющих программ.

Пыль и попадание влаги

Наиболее распространенными источниками сбоев являются неполадки, связанные с подачей электричества (перепады, превышение вольтажа, попадание молнии в магистраль и прочие).

Каждый прибор необходимо периодически чистить от постоянно накапливающейся пыли.

Скопления грязи могут проводит ток, тем самым быть провоцируя образования искр в недопустимых местах. Это приводит к коротким замыканиям, из-за которых смарт тв произвольно запускается и отключается. Для устранения этой неполадки необходимо снять заднюю плату и аккуратно убрать пыль пылесосом.

Причиной неисправности может также стать то, что из-за чрезмерной влажности в комнате samsung стал сам выключаться. В данном случае рекомендуется отнести телек к мастеру, так как существует необходимость замены деталей, таких как платы, микроконтроллеры и других мелких комплектующих.

Распространённые причины и их решение

Пользователи современной техники довольно часто жалуются на то, что телевизор сам выключается. Но иногда от этого могут страдать и старые устройства. Они могут включиться и сразу выключиться. Или же отключаются, если пользователь долгое время ничего с ним не делает.

Причин того, что телевизор сам выключается, довольно много. Вот самые частые:

• Сломана кнопка включения;

• Скачет напряжение;

• Установлен таймер выключения;

• Проблемы с программным обеспечением или настройками;

• Попадание пыли или влаги;

• Неправильная эксплуатация;

• Неисправность в шнуре питания или розетке;

• Поломка блока питания.

Далее мы подробно расскажем о том, как решать каждую из них.

Сломанные кнопки

Самая популярная причина того, что телевизор самопроизвольно отключается, — это поломка кнопки включения. Из-за этого он может отключаться сразу же после того, как вы включили его. В старых моделях предусмотрено фиксирование кнопки нажатой. Внимательно осмотрите кнопку включения. Она должна срабатывать после того, как вы полностью её нажали.

В некоторых моделях щелчок означает правильное нажатие. Неисправной является кнопка, которая болтается, заклинивает или проваливается. Если вы поняли, что проблема в ней, то вызовите мастера. Пускай он её заменит. На современных устройствах такая кнопка отсутствует, но есть сенсорная панель управления. И она не может вызвать эту проблему, поэтому причину следует искать в чём-то другом.

Скачок напряжения

В домах периодически происходят скачки напряжений. Особенно часто это происходит в местах, где плохая электросеть. Именно скачком напряжения может быть вызвано самостоятельное отключение устройства после включения. Если купить стабилизатор напряжения или блок бесперебойного питания, то проблема исчезнет.

Таймер сна

Таймер сна можно включить абсолютно на любом устройстве. Вы или ваши дети могли ненамеренно установить его и забыть об этом. Из-за этого устройство может каждый день выключаться в одно и то же время или делать это через определённые периоды. Решить проблему можно, просто отключив эту функцию в настройках.

Программное обеспечение

Очень часто именно у «умных» телевизоров случаются проблемы с отключением, причины которых кроются в программном обеспечении. Это может быть вызвано неверными заводскими установками или очередным обновлением. Если ваше устройство начало выключаться, то поэкспериментируйте с настройками программного обеспечения или просто переустановите его. Для этого вам понадобятся USB-кабель и соответствующее ПО. Желательно использовать для этого фирменное обеспечение и софт для переустановки. Если в свободном доступе его нет, то обращайтесь за ним в сервисный центр. Во время установки ПО нельзя отключать телевизор и компьютер от сети.

Пыль и попадание влаги

Иногда может отключаться новый телевизор. Виновниками этого могут быть пыль и влага. Если пыль случайно попала на печатную плату, то могли замкнуть токоведущие проводники или перегреться полупроводниковые компоненты — микросхемы, транзисторы или диоды. Чтобы устранить эту проблему, отвинтите крепежи задней панели устройства, снимите её и мелкой кисточкой, щеткой или пылесосом уберите пыль. Запомните, как всё было устроено, или даже запишите, чтобы при сборке ничего не перепутать.

Влага может провоцировать окисление контактов и короткие замыкания. Окисленные контакты требуют очищения, а иногда и повторной пропайки. Если вы умеете это делать, то можете всё починить сами, а если нет, то лучше доверьте свой прибор специалистам.

Неполадки с цепью питания

Неисправным устройство может быть по причине поломки цепи питания. Проблема может крыться в том, что провод переломился или контакты розетки износились. Из-за этого устройство может само выключаться или не включаться вообще. Если при включенном телевизоре вы покачаете проводом или вилкой и картинка пропадёт, значит, вы нашли причину поломки. Дальше надо определить, что именно неисправно. Попробуйте включить устройство в другую розетку, к примеру с помощью удлинителя. Когда вы найдёте, что именно сломано, то просто замените.

Неисправен блок питания

Понять, что телевизор отключается сам по себе из-за неисправного блока питания, довольно просто. Как правило, на нём есть специальный индикатор, который горит или мигает во время работы блока. Если он потухший, то проблема в блоке питания.

Настройка Samsung

  1. Войдите в меню и зайдите в раздел «Канал»;
  2. Перейдите в «Страна»;
  3. Если ваш телевизор начнет требовать пин код, введите 1234, 0000 или 1111. Это классические пароли;
  4. Для того чтоб настроить эфирное или цифровое ТВ перейдите в пункт «Другое»;
  5. После этого вам понадобиться вернуться назад и перейти в «Кабельные параметры поиска»;
  6. Здесь вам понадобиться ввести определенные параметры. Необходимо выставить частоту в 290 000 kHz, скорость передачи равную 6875 KS/s и модуляцию порядка 256 QAM;
  7. Теперь вам опять необходимо вернуться и зайти в «Автонастройку»;
  8. Далее, в качестве источника сигнала требуется нажать «Кабель»;
  9. Выбираем «Цифровые». Если у вас еще не настроено аналоговое TV, то «Аналоговые и цифровые»;
  10. Теперь в режиме поиска переходим в «Сеть» и запускаем настройку при помощи кнопки «Вход».

После того, как все будет найдено, вы сможете смотреть доступные в вашем регионе цифровые и эфирные каналы.

Советы специалистов

Выполнение рекомендаций, которые заверяют специалисты со всего мира, помогут человеку максимально оттянуть ремонт, который может обойти в крупную сумму. Именно советы помогут пользователю не попасть впросак, когда устройство отключится. Соблюдение всех заверенных правил приведет только к хорошему концу:

Следует регулировать силу нажатия
Пользователи часто не обращают внимание на то, насколько сильно они нажимают на кнопку пульта, а ведь это очень важное условие! Если пользователь будет постоянно нажимать с большой силой на кнопки, то он непременно сломает пульт, потребуется замена. Чтобы этого избежать, стоит регулировать свою силу;
Не нужно устанавливать телевизор рядом с водными объектами, такие как аквариум, а также в тех местах, где присутствует постоянная влажность или пыль
Эти два раздражителя, как говорилось ранее, плохо влияют на целое состояние системы

Поэтому человеку стоит избегать тех мест, которые имеют два этих фактора;
Нужно обязательно отключать телевизор тогда, когда пользователь перестаёт его смотреть. Частая ошибка – это засыпать под включенный телевизор, так как именно это провоцирует его постоянную работу, то есть возникает перенапряжение платы и целой системы устройства. Совершая такие манипуляции часто, человек может попрощаться с телевизором, так как перенапряжения могут способствовать плохой работе устройства;
Стоит установить стабилизаторы, если имеется проблема с постоянными скачками. Наличие стабилизатора не только положительно влияет на работу телевизора, но и на работу других подключенных систем, таких как холодильники или зарядные устройства.
Стоит продувать систему телевизора через специальные решетки, установленные в его системе. Таким образом можно предотвратить попадание пыли.

Соблюдая такие простые рекомендации, можно продлить срок службы устройства и оттянуть срок его ремонта.

Внешние факторы

Сюда относятся неисправности, которые не требуют разбирать телевизор.

Таймер сна

Таймер сна/включения по расписанию

Пользователи устанавливают таймер сна или включение по расписанию, после чего об этом забывают. Это легко определить по выкл. телеприемника спустя определенное время (30/60/90 минут) или вкл. модели в один и тот же промежуток.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите во вкладку «Время».
  3. Отключите вышеуказанные функции.

Пульт ДУ

Если телевизор работает стабильно — причина в кнопке пульта

Проверьте пульт дистанционного управления на наличие «прожатой» кнопки питания. При сильном давлении на клавишу, она залипает на контакте, что приводит к резкому запуску и отключению ТВ. Владельцы пультов с ИК-портом могут это проверить следующим образом:

  1. Включите камеру на смартфоне.
  2. Наведите на верхний торец ПДУ.
  3. Если заметите мигания лампочки (ИК-порта), не нажимая на кнопки, значит проблема в клавише.

С Bluetooth-пультами:

  1. Извлеките из ПДУ батарейки.
  2. Включите ТВ с кнопки на корпусе.
  3. Если телевизор работает стабильно — причина в кнопке.

Как избавиться от проблемы:

  • «размять» кнопку, делая круговые движения пальцем;
  • разобрать пульт и заменить клавишу.

Когда заменить устройство управления невозможно (модель больше не выпускают), покупают универсальный ПДУ или используют ИК-порт, встроенный в некоторые современные смартфоны.

Установленные приложения

Откат системы к заводским настройкам

Модели со Smart TV открыты для загрузки приложений с непроверенных источников. Если софт несовместим с системой, появляются сбои в работе девайса, включая самопроизвольный запуск или отключение телевизора. Что предпринять:

  • удалите недавно установленное ПО;
  • откатите систему к заводским настройкам;
  • проверьте оставшийся запас встроенной памяти и нагрузку на ОЗУ.

Обновление прошивки

Модели без «смарт функций» обновляют вручную

Причина, почему телевизор сам включается, скрывается в устаревшей прошивке:

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Найдите вкладку «Обновления».
  3. Загрузите пакет ПО и подождите, пока завершится апдейт.

Модели без «смарт функций» обновляют вручную, загрузив ПО на флэш-карту с официального сайта производителя и загрузив ее через свободный USB-порт.

Элементы питания

Расплавленная розетка

Осмотрите розетку, блок или кабель питания:

  1. Вставьте вилку кабеля в розетку до упора.
  2. Если розетка расплавилась, вход, куда вставлен телевизор подгорел — проблема с контактами. Замените розетку или вызовите мастера.
  3. Переломившийся или поврежденный кабель провоцирует короткое замыкание, из-за чего ТВ сразу отключается — осмотрите шнур на наличие повреждений оплетки, предварительно вытянув его из электрической сети.
  4. От перепадов напряжения в блоке питания могли вздуться конденсаторы, что будет причиной, почему телевизор выключается сам по себе. Это удастся определить по запаху гари или разобрав блок.

Чтобы сохранить работу ТВ, рекомендуется приобрести стабилизатор напряжения, который будет пресекать перепады в сети.

Отключение внешних устройств

Среди моделей от Самсунг встречается произвольное включение и отключения телевизора из-за подключения к Wi-Fi роутеру

Провоцируют ошибки в работе телевизора внешние девайсы, подключенные через USB, HDMI или вход для антенны. Проблема похожа с предыдущей — нарушение питания, из-за чего срабатывают предохранители и отключают или включают телеприемник.

  1. Отсоедините все устройства, подключенные к портам.
  2. Запустите телевизор.
  3. При стабильной работе возвращайте в порты устройства, чтобы определить то, которое вызывает проблемы.

Реже, причина скрывается в пыли, забившейся в порты после длительного бездействия. Продуйте их с баллончика со сжатым воздухом или феном на максимальной мощности, но стараясь не перегреть начинку.

Среди моделей от Самсунг встречается произвольное включение и отключения телевизора из-за подключения к Wi-Fi роутеру. Когда последний находится в режиме сна или отключен от сети, телеприемник пытается с ним связаться, чтобы возобновить подключение к интернету. Попробуйте возобновить работу беспроводной сети или подведите к устройству Ethernet-кабель.

Почему это происходит?

Итак, телевизор самопроизвольно включается, работает несколько секунд, минут и выключается. Как показывает практика, причин, привёдших к такой «самостоятельной жизни» прибора много. Но перед тем как начинать поиски мастера и подсчитывать расходы на ремонт, стоит понять, что не во всех случаях надо винить сам телевизор.

Часто вы сами виноваты в проблеме – плохой контакт в шнуре питания, перетёртый провод, ненадёжная, болтающаяся розетка. А может вы просто давно не делали чистку прибора — и просто пыль мешает вам достойно провести вечер перед голубым экраном? Возможно, причиной такого поведения являются скачки напряжения электросети. Тогда в сети тестером замеряем напряжение, сравниваем с исходным, идём ругаться в ЖЭК.

Теперь о каждой причине подробнее, дадим рекомендации по устранению, чтобы такого впредь не случилось.

Человеческий фактор

На 70% нормальная работоспособность прибора — на человеческом внимании, отношении к ней. Не доходят руки закрепить розетку на стене, исправить перетёртый провод, закрутить разболтавшуюся вилку – так почему вы сетуете на то, что современная техника ненадёжна? Плохой контакт приводит к нагреву электропроводки, вилка нагревается. Даже кратковременное воздействие высокой температуры может привести к короткому замыканию.

А решение простое – следите за целостностью электрошнура, надёжностью соединения розеток и вилок. Если в доме есть дети, то это необходимо делать перед каждым включением.

Программные проблемы

Ещё одна проблема, которая возникает по вине пользователя, может быть устранена нажатием нескольких кнопок на пульте. Мастер тут не нужен.

Первыми неисправность такого характера отметили владельцы современных телевизоров марки Samsung и LG. Последние модели телевизоров, помимо основной своей функции – показ программ, сами подключаются к интернету, скачивают обновления программного обеспечения, делают ещё много полезных для себя, но сомнительных для пользователя действий. Если пользователь не отключил такую функцию, то после хождения по Всемирной сети телевизор автоматически отключается через заданное время.

Помимо этого, возможно:

  • Неправильно настроен прибор.
  • Некоторые модели телевизоров автоматически отключаются, если отсутствует сигнал приёма или нет воздействие с пульта ДУ.
  • Задана программа, которая автоматически через заданное время (к примеру,минуту) отключит телевизор.

Способ борьбы – зайдите в подменю, найдите функции, которые настроены в аппарате. Уберите возможность самостоятельно обновлять ПО, автоматически отключаться. Также проверьте, где прибор побывал, что он скачал. Выберите и удалите подозрительные программы.

Виноват инвертор

Возможно, причина хаотического включения / выключения аппарата — микротрещины дорожек по цепи питания. Это происходит из-за следующего:

  • Скачки напряжения в сети;
  • Высокая влажность помещения;
  • В процессе эксплуатации прибора происходит периодическое его сильное нагревание.
  • Старение материалов, элементов монтажа.

Эта проблема серьёзная, хоть часто встречается. Самому её не устранить. Надо обращаться к профессионалам. Но вы можете выявить её самостоятельно. Отключите телевизор от источника питания. С помощью настольной лампы или фонаря обеспечьте достаточный уровень освещённости. Уберите крышку, затем тщательно с помощью лупы просмотрите дорожки печатной платы, сами элементы, места их соединения, качество пайки.

Если найти микротрещины удалось, то в мастерской или сервисном центре сможете указать конкретное место. Это будет приятно вам и ускорит устранение проблемы.

Скачки напряжения

Ещё один распространённый дефект, вызывающий хаотичность включения / выключения аппарата. От неравномерности напряжения, подаваемого в квартиру, страдает вся бытовая техника, а особенно чувствительная, каким является телевизор. Скачки возможны из-за большой нагрузки сети, нестабильности, сбоя работы трансформаторов на подстанции, изменения погоды, повышения влажности окружающей среды и др. В современных приборах предусмотрена схема, которая может сгладить небольшие неровности напряжения сети, при более серьёзных потребуется дополнительные стабилизаторы.

От такого фактора может произойти сильный нагрев аппаратуры, вследствие чего происходит выгорание индикатора, повреждается обмотка.

Выгорание блока питания

БП — самая нагруженная часть всего телевизора. Большая вероятность его выгорания – скачок напряжения.

Симптомы, указывающие, что проблемы в БП:

  • Аппарат не подаёт признаков жизни, нет реакции на нажатие кнопок.
  • Самопроизвольное включение, затем отключение аппарата.
  • Индикатор питания загорается, мгновенно гаснет, происходит мигание.

Как выявить причину неисправности

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

  • Первым делом проверьте розетки и кабель питания. Ищем перегибы и потертости.
  • Осмотреть корпус на предмет механических повреждений, образовавшихся в результате падения или других форс-мажоров.
  • Осматриваем ЖК матрицу, нет ли характерной «паутинки» разбитого стекла.
  • Принюхиваемся – не пахнет ли паленым.
  • Для тех кто держит смело отвертку в руках – вскройте заднюю крышку телевизора Samsung и визуально осмотрите платы, нет ли механических или температурных повреждений микросхем.
  • Плохо и долго (или не с первого раза) включаются каналы – скорей всего виновата операционная система. На современные аппараты устанавливается более простая и функциональная ОС Tizen, но и она не лишена недостатков.

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Сбои в работе внешних приспособлений и устройств

Помимо внутренних узлов, блоков, панелей и плат телевизора существуют еще и внешние устройства, обеспечивающие его работу.

К ним относятся:

  • антенна;
  • Wi-Fi роутер;
  • пульт дистанционного управления.

Сбои в работе этих устройств напрямую влияют на бесперебойную работу вашего телевизора.

Проблема с Wi-fi роутером или антенной

На современных телевизорах все чаще устанавливают модуль Smart TV со встроенным Wi-Fi адаптером, либо подключением через разъем LAN для интернет-кабеля. Кабель в свою очередь подключается через такой же разъем к роутеру.

В этом случае причина отключения и включения телевизора может заключаться:

  • в прерывании интернета, телевизор постоянно находится в поиске соединения, что и приводит к самопроизвольным отключениям;
  • механической поломке Wi-Fi адаптера, сбое его настроек;
  • разрыва интернет-кабеля или деформации коннектора.

Такую неисправность можно устранить самостоятельно:

  • Проведите визуальный осмотр интернет-кабеля, коннектора, Wi-Fi адаптера и роутера на наличие механических повреждений. Если таковые есть – произведите замену (лучше доверить это специалисту сервисного центра).
  • Попробуйте подключить интернет кабель к другому устройству, например, ноутбуку или компьютеру, или подключиться к сети через смартфон. Убедитесь в наличии или отсутствии сигнала сети. Если сигнала нет – позвоните провайдеру и узнайте причину его отсутствия.
  • Отключите все внешние устройства от телевизора – роутер и телевизионную антенну (при наличии), проверьте работу телевизора. Если все работает исправно, значит, требуется наладить работу роутера или антенны.

Возможно, проблема решится сбросом настроек до заводских. Либо придется купить новое внешнее устройство. Дальнейшую диагностику лучше доверить специалисту.

Поломанный пульт

Иногда неисправность пульта становится причиной самопроизвольного включения или выключения телевизора. Проверить это легко. Наведите пульт на телевизор и понажимайте кнопки переключения программ, звука, выхода в меню и т. д. Если телевизор реагирует не на все ваши манипуляции, то именно в нем кроется причина неисправности.

Проведите тщательный осмотр пульта:

  • Попробуйте заменить в нем элементы питания, возможно, они устарели или пришли в негодность.
  • Проверьте, нет ли залипания кнопок или механических повреждений корпуса пульта.
  • При помощи камеры вашего смартфона проверьте наличие сигнала из инфракрасного датчика пульта. Наведите камеру смартфона на лампочку датчика и нажмите любые кнопки на пульте управления. Если есть свечение датчика в камере смартфона, то пульт исправен, если никакого свечения не наблюдается – пульт неисправен.

Вариантов решения тут два, придётся заменить:

  • батарейки;
  • сам пульт управления.

Помощь специалиста

Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:

  • Экран Самсунга не загорается ни при использовании ПДУ, ни с помощью расположенных на самом устройстве кнопок, и при этом целы провода.
  • Дисплей не подаёт признаков жизни, хотя специальный индикатор электропитания горит зелёным цветом. Возможно, проблема кроется в плате, и только специалист сможет проверить правильность поступающего на неё тока или выявить какую-либо иную поломку.
  • Индикатор горит то зелёным, то красным цветом, что, как правило, означает сбой в работе системы электропитания. Потребуется замена транзистора или электрического адаптера.

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Другие причины неполадок и способы их устранения

  • Устройство перешло в спящий режим. Чтобы вывести телевизор из спящего режима, необходимо на пульте управления нажать кнопку включения/выключения;
  • Индикатор питания не горит. Когда лампочка индикатора не горит и телевизор перестал включаться, необходимо проверить, поступает ли напряжение;
  • Индикатор питания мигает, а телевизор не включается. Мерцание светового индикатора означает, что телевизор самостоятельно ищет тип неисправности. Количество мерцаний определяет проблему в устройстве.

Чтобы узнать причину поломки, необходимо прочитать инструкцию — для определения, какое количество мерцаний за что отвечает.

В случае если не получилось выявить причину самостоятельно, следует обратиться в центр обслуживания.

Профилактика проблемы

Если телевизор начал включаться или выключаться самостоятельно и это не вызвано внутренним износом деталей или внешними проблемами, то зачастую таких поломок можно избежать.

Для этого:

  • Подключите телевизор к стабилизатору, чтобы предотвратить скачки напряжения и, как результат, замену сгоревших деталей телевизора;
  • Вытягивайте вилку телевизора из розетки в момент, когда устройство не эксплуатируется;
  • Регулярно вычищайте пыль и грязь под панелью телевизора.

Советы специалистов

На многие вопросы часто можно найти ответы на различных сайтах и форумах. Кое-какие поломки телевизора, связанные с проблемами включения/выключения устройства, могут оказаться не под силу обычному пользователю. И самостоятельно устранять проблему, которая так или иначе может создать опасность для здоровья, категорически запрещено. Поэтому, если есть сомнения, лучше обратиться в центр обслуживания.

Неисправности в электрических цепях

Смарт ТВ – это электрические приборы и причиной неполадок могут быть неисправности розеток и электрических сетей в доме. Явление связано с общей электросетью и скачками напряжения. Перепады негативно влияют на конденсаторы и диоды, которые отвечают за экран и возможности включения и выключения. Неисправность данного рода не удастся решить самостоятельно.

Возможно, дело в перебоях подачи энергии на инвертор. Ведь любая, даже самая минимальная, трещина или царапина на микроконтроллерах и микросхемах может привести к скачкам напряжения внутри оборудования. Внимательно осмотрите и продиагностируйте на наличие внешних повреждений детали ТВ, и в случае обнаружения дефектов обратитесь к мастеру.

Неполадка в блоке питания

Если Smart TV не реагирует на кнопку включения и выключения на пду, и красный индикатор ожидания постоянно включается и выключается, то в категорию вышеперечисленных причин можно отнести сбои в работе блока питания. Хоть телевизоры этого типа и отличаются высоким качеством, но именно он относится к его самым уязвимым элементам.

Причинами неисправности данной детали могут быть скачки напряжения в сети или поломки розеток в доме. Посмотреть, что не так с блоком, сможет каждый. Откройте заднюю панель, и если комплектующее пришло в негодность, то вы сразу увидите, что его поверхность вздулась и почернела.

Вы можете самостоятельно заменить модуль только, если у вас есть соответствующее образование или познания в физике и электронике. Если же их нет или вы не хотите подвергать технику риску (и себя тоже), то стоит обратиться в сервисный центр. Там разберутся почему устройство самопроизвольно включается. Если это из-за испорченного БП, мастера быстро решат задачу заменой на оригинал.

Если после смены блока питания ничего не изменится, вызовите электрика, чтобы специалист проверил напряжение в розетке, и наладил работу системы электроснабжения в доме.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий