Почему телевизор самсунг не видит цифровые каналы: причины, что делать?

Шпаклевание ОСБ: отзывы владельцев домов

Особенности настройки телеприемников некоторых брендов

На телевизорах различных производителей настройка цифровых каналов выполняется по-разному. Ниже будут приведены способы настраивания на примере наиболее популярных брендов.

LG

Процесс настройки цифровых каналов на телевизионных панелях LG происходит следующим образом.

Настройка Алгоритм действий
Автоматическая 1.     Нажать «Settings» на ПДУ.

2.     Выбрать «Каналы», затем — «Автопоиск».

3.     Установить галочку в поле «Эфирное ТВ» для обычной антенны или «Кабельное ТВ» для кабельного телевидения.

4.     Нажать «Далее».

5.     Если аналоговые каналы не нужны, установить метку в поле «Только цифровые».

6.     Нажать «Выполнить».

Ручная 1.     Взять ПДУ, нажать кнопку «Settings».

2.     Открыть «Каналы», далее — «Ручная настройка».

3.     В первой строке выбрать «Цифровое ТВ».

4.     Установить канал и частоту вещания, соответствующую региону, после чего появятся две шкалы: «Уровень сигнала» и «Качество сигнала».

5.     Нажать «Добавить» для запуска поиска каналов.

6.     Повторить действия для второго мультиплекса.

7.     Сохранить изменения и завершить процесс.

Sony Bravia

Подобным образом выполняется поиск цифрового телевидения и на телеприемниках других производителей. Однако есть некоторые различия в пути доступа к началу процесса у телевизоров Sony Bravia. Так, автоматическая настройка будет осуществляться следующим образом:

  • нажать на ПДУ «Home» или «Menu»;
  • кликнуть «Параметры», а затем — «Автонастройка цифровых каналов»;
  • выбрать цифровое, аналоговое или оба варианта;
  • кликнуть «Эфир»;
  • для запуска поиска нажать «Начать»;

сохранить изменения по завершению процесса.

Аналогичным образом, но с некоторыми различиями в названиях разделов в меню телевизора, выполняется автоматическая и ручная настройка цифрового телевидения через антенну на устройствах Samsung, Philips, Toshiba и других брендов.

Согласно заявлениям Правительства РФ, до конца 2018 года аналоговое телевещание будет прекращено на государственном уровне, поэтому уже сегодня цифровое телевидение транслируется практически повсеместно. В отличие от аналогового, оно предоставляет яркую и детализированную картинку, хороший звук и большее количество каналов, некоторые из которых передаются в разрешении HD. Самый простой способ настроить такое телевидение на своей телевизионной панели – купить и правильно установить эфирную антенну, а затем выполнить автоматический или ручной поиск каналов. Если телеприемник старой модели, потребуется дополнительно приобрести внешний цифровой ресивер. А при возникновении проблем в приеме цифровых телеканалов причину нужно искать в первую очередь в устройстве приема – антенне либо телевизионном кабеле. Другие неполадки случаются гораздо реже.

Когда отсутствует только один или несколько каналов

Случается, что ресивер смог найти не все каналы. Эта ситуация отличается от перечисленных выше и может стать следствием:

  • проведения провайдером технически работ, о чем должно указываться на официальном интернет-портале оператора. Иногда может пропадать сразу несколько каналов, поскольку их обслуживает один и тот же провайдер;
  • отключением цифрового вещания или сменой рабочей частоты канала. Информация об этом можно посмотреть на сайте конкретных телеканалов.

Если приставка видит только половину каналов, это говорит о том, что второй пакет отсутствует в данном населенном пункте и транслируются только входящие в первый мультиплекс (РТРС-1).

Если используется диплексор

В случае одновременного подключения цифрового ресивера и спутниковой антенны, нужно помнить, что это разные устройства, имеющие разные условия работы. Они отличаются:

Приемом сигнала

Качество сигнала, поступающего на антенну, зависит от климатических условий, но ей неважно территориально расположение. Тогда как, спутниковая тарелка способна принимать мощные сигналы независимо от погоды, если не имеет преград

Цифровое и спутниковое ТВ различаются видом вещания. Если на одном канале прекратится трансляция или сменится частота, на другом – вещание может продолжаться.

Обратите внимание! Когда используется диплексор, необходимо найти некорректно работающее устройство. С этой целью следует попеременно подключить каждый ресивер и оценить его работоспособность

Смена файловой системы

Не каждая цифровая приставка поддерживает работу множества файловых систем, так как делает это операционная система Windows. Если флешка форматирована в файловую систему FAT32, exFAT, поменяйте ее на NTFS. Последняя чаще всего распознается многими устройствами и считается наиболее универсальной. Чтобы форматировать накопитель:

  1. Подключите флешку к компьютеру.
  2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите.
  3. Нажмите ПКМ по тому подтянувшейся флешки и выберите «Форматировать».
  4. Выберите NTFS, метку тома укажите английскими буквами и жмите «ОК».

Проверка USB-порта

USB-порты тоже могут прийти в неисправность. Из-за механической неисправности или попадания внутрь какого-либо мелкого предмета (грязь) порт не обнаруживает накопитель. Чтобы убедиться, что виновник USB-порт, подключите в него другую флешку. Неработоспособность USB-девайса подтвердит вашу догадку. В таких реалиях:

  • используйте соседний порт (если есть);
  • постарайтесь прочистить порт (зубочисткой, при выключенном от сети 220В устройстве);
  • обратитесь в сервисный центр для замены порта;
  • самостоятельно распаяйте USB-порт на плате и замените его на новый (если ваш навык это позволяет).

Соответствие спецификации

Устаревшие версии ТВ приставок, подключенных к телевизору длительное время без должного обновления прошивки, могут напрочь отказываться видеть USB флешку 3.0 спецификации. Чтобы исключить эту причину, найдите флешку USB 2.0 и подключите к ТВ боксу.

Если она отобразится, будет воспроизводить музыку, фильмы и прочие данные, дело именно в этом. Можно оставить все как есть или же поискать новую версию прошивки, в которой наверняка реализована поддержка USB 3.0.

Проверка соответствий объема

Каждое устройство имеет свой предел определяемого носителя информации. Если же к ресиверу подключить флешку с размером памяти больше, чем тот поддерживает – он ее не прочитает. Такая информация указывается в технических характеристиках девайса. Например, ТВ тюнер поддерживает чтение флешек не больше 32 Гб, а вы подключили носитель на 64 Гб.

Сервисный порт

На телевизорах и ТВ-тюнерах может устанавливаться порт, предназначенный исключительно для сервисных опций (прошивки, восстановления и прочего). Обычно, они имеют пометку или подписаны как «Remote Control», «Service Only». Часто такой порт не единственный и на приставке можно найти еще один или два, задействуйте их.

Наличие загрузочного сектора

Если флешка использовалась для установки Windows, то на ней присутствуют файлы загрузочного сектора. Кроме того, файловая система такого носителя – FAT32. В данных реалиях приставка определять такую флешку не сможет. Рекомендуется форматировать ее в нормальное состояние и попробовать еще раз.

Имя файла

Когда ресивер открывает флешку, видит на ней файлы, но отказывается их открывать, обратите внимание на имена файлов. Некоторые ресиверы могут читать только латиницу и нормально работать с ней

Чтобы устранить недочет, на компьютере измените название открываемого файла, например «Гарри Поттер 1» на «Harry_Potter_1».

Формат файла

Когда флешка открывается, но файлы на ней ресивер отказывает воспроизводить или воспроизводит с зависаниями – проверьте поддерживаемый ресивером формат. Модели прошлых лет могут отлично работать с MPEG 4, AVI, MP4, но не поддерживают работу MKV и AC3.

Вирусы

Когда вы уверены, что с флешкой и ресивером все ОК, не лишним будет проверить USB-накопитель на вирусы. Для этого можно задействовать бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! Сканируйте, удаляйте зловредов и проверяйте.

Варианты подключения старенького телевизора к цифре

Рассмотрим на примере подключения к старому телевизору самсунг. Этот способ подходит телевизору панасоник и другим. Для подключения цифры к старому ТВ используется переходник SCART на RCA. Он представляет собой цветные разъемы, называемые тюльпаном. На панели ТВ находим такие разъемы и подключаем в соответствии с цветом: желтый к желтому, красный к красному, белый к белому. Желтый кабель  отвечает за видео, красный и белый – за звук. Находим такие же разъемы на тюнере и подключаемся к ним. Все манипуляции проводим только при выключенном устройстве.

После подключения приставки включаем устройство в сеть.

После включения телевизора его надо перевести в режим АV. Для этого на пульте управления нажимаем на кнопку AV/TV. И выбираем нужный нам режим. Для автоматического поиска каналов нажимаем на «Автопоиск». Если хотите искать каналы вручную, то соответственно выбираем ручной поиск.

Проверьте работоспособность кабеля

В современном мире нет ничего совершенного, поэтому даже новая вещь может не отвечать требуемым стандартам качества. Даже HDMI-кабели от производителей из премиального сегмента рынка не застрахованы от такой проблемы, как заводской брак. Кроме этого, кабель может прийти в негодность из-за неправильного хранения, неаккуратной транспортировки или противоречащей требованиям эксплуатации.

Для проверки кабеля лучше всего заменять его другим, работоспособность которого гарантирована. Также можно использовать тестирующийся кабель для соединения между собой устройств, ранее без проблем подключаемых друг к другу.

Назначение разъёмов: что для чего нужно?

Для передачи сигнала между совместно работающими электронными устройствами (в данном случае это антенна, ресивер и телевизор) необходимо наличие в них входных и выходных разъёмов, а также соединительные кабели.

Разъёмы устройств и штекера кабелей могут иметь различный стандарт исполнения, и пользователь должен чётко разбираться в их подключении.

Стандартные разъёмы

При всём разнообразии приставок основные разъёмы, расположенные на задней панели, у них аналогичны:

  • DC5V — гнездо подключения сетевого адаптера (5 вольт постоянного напряжения, при отсутствии встроенного блока питания);
  • RF IN — гнездо для подключения приёмной антенны;
  • RF OUT (LOOP) — сквозной выход приёмной антенны (через него можно подключить второй ресивер, а также телевизор или видеомагнитофон, которые будут принимать через внешнюю антенну аналоговый сигнал);
  • VIDEO — композитный видеовыход для подключения телевизора;
  • FUDIO L/R — стереофонический композитный аудиовыход (L — левый канал, R — правый);
  • HD OUT — высококачественный цифровой видео- и аудиовыходы (HDMI).

На передней панели также может находиться USB порт, предоставляющий пользователю следующие возможности:

  • воспроизводить медиа файлов с внешних накопителей;
  • записывать видео- и аудиофайлы;
  • подключать USB-HUB и USB-WiFi адаптеры (последний со встроенной антенной обеспечивает доступ в интернет и позволяет просматривать IPTV, прослушивать музыку, а также пользоваться другими функциями SMART TV);
  • обновлять программное обеспечение ресивера.

Редкие разъёмы

В некоторых устройствах DVB-T2 могут встречаться и другие разъёмы:

  • SCART — «евроразъём» (обычно они встречаются в ресиверах европейских производителей), который выполняет те же функции, что и 3 композитных разъёма RCA ;
  • D-SUB — выход, чаще всего применяемый в компьютерной технике, при подключении к телевизору передаёт только видеосигнал;
  • DVA — разъём, с помощью которого также можно передавать только цифровой видеосигнал;
  • S-VIDEO — выход для компонентного аналогового видеоинтерфейса, при подключении к ТВ приёмнику передаёт видеосигнал стандартной чёткости.

ТВ Samsung не находит каналы

С отсутствием сигнала могут столкнуться владельцы различных моделей телевизоров, в том числе и ТВ-приемников Samsung. Если телевизор Samsung не видит антенну, этому могут способствовать несколько основных причин:

  • Используется неправильный тип дециметрового устройства: он должен подходить для приема «цифры».
  • Приемная конструкция направлена в противоположную сторону от ближайшего ретранслятора.
  • Прием сигнала слишком слабый.
  • Устарела прошивка ТВ-приемника. Обновить ПО владельцы ТВ-приборов Самсунг могут самостоятельно. Необходимые файлы следует скачать с официального сайта производителя. Если пользователь не уверен в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если с антенной все в порядке, причину стоит поискать в поисковых настройках. Схема настройки ТВ-приемников Samsung практически ничем не отличается с поиском каналов для других моделей ТВ. Рекомендуется выполнить следующие действия:

  • первым делом необходимо перейти в раздел настройки;
  • далее выбирается параметр «поиск сигнала»;
  • здесь нужно нажать на команду «автопоиск», выбрав тип подключения;
  • режим поиска должен быть «полный», также рекомендуется указать, что настраиваются цифровые каналы;
  • после запуска команды «Сканирование» будет выполнен поиск и сортировка всех найденных телеканалов.

Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения

Ряд проблем связан с неправильным подключением или ошибками при настройке оборудования.

Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением нужно убедиться в корректности стандарта вещания.

В первую очередь, необходимо проверить правильность подключения приборов:

  • Приставка подключается к телевизору при помощи кабеля HDMI или штекеров-«тюльпанов»:
    1. желтый — к видеовыходу (разъем VIDEO Y);
    2. красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R — соответственно).
  • Антенный кабель присоединяют к антенному входу цифровой приставки.
  • Приставка должна быть подключена к электропитанию, т.е. к розетке.

Важно! Подключение приставки к телевизору кабелем HDMI дает лучшее качество изображения.

  1. Для синхронизации работы телевизора и приставки в меню «Выбор источника сигнала» (кнопка Source или A/V на пульте управления) выбрать соответствующий вход: HDMI или AV (это также может быть SCART и др.).
  2. Далее можно произвести автоматический или ручной поиск цифровых телевизионных программ.

Отсутствие картинки и звука может быть вызвано ошибками:

  • перепутаны разъемы;
  • неправильно выбран источник входного сигнала;
  • «нечувствительный» автопоиск.

Не работает приставка, пишет «нет телесигнала»

Если ТВ пишет «нет сигнала», а на экране телевизора полностью отсутствует изображение, необходимо убедиться, что приставку подключили к электросети и выбран правильный видеовход.

По незнанию многие пользователи не могут отличить включенную приставку от выключенной. Для работы световой индикатор на передней панели прибора должен поменять цвет с красного на зеленый.

С другой стороны, отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?

Чаще всего такая проблема характерна для настройки телевизора путем автопоиска. Из-за слабого сигнала «система» может пропускать каналы. Чтобы этого не допустить, желательно воспользоваться ручной настройкой: самостоятельно вводить номер канала, частоту и диапазон вещания.

Что означает «нет сервисов»?

Сообщение «Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала. Чтобы в этом убедиться, достаточно провести ручной поиск. Как правило, ручная настройка позволяет посмотреть уровень передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Скорее всего, потребуется более мощная антенна или хотя бы изменение ее местоположения.

Внимание! Нередко качеству сигнала мешает «соседство» антенны и приставки с включенной техникой: смартфоном, компьютером или планшетом.

Приставка нашла только 10 или меньше каналов

Эта проблема может быть связана с особенностями цифрового вещания и тем, откуда идет сигнал такого телевидения. В России цифровое телевидение разделено на пакеты — мультиплексы:

  1. РТРС-1. Сюда входят 10 каналов с информационным, новостным и развлекательным контентом. Они являются общедоступными, обязательными и бесплатными. Первый мультиплекс работает повсеместно, т.к. его передает любая телевышка.
  2. РТРС-2 включает еще 10 бесплатных каналов, преимущественно развлекательных. Они также общедоступны и общеобязательны, но передаются другими вышками и на другой частоте.
  3. Третий мультиплекс предназначен для вещания региональных каналов. На практике, по состоянию на 2019 год, он доступен только в республике Крым и Севастополе. Остальные регионы имеют «врезки» местного телеэфира на федеральных каналах.
  4. Цифровое неэфирное телевидение включает кабельное, спутниковое и IP-телевидение. Для подключения данных каналов требуется провайдер.

Таким образом, если в телевизоре доступны только 10 бесплатных каналов, значит, приставка смогла поймать только первый мультиплекс. Проблемы с настройкой второго пакета могут заключаться:

  • в антенне;
  • в настройке цифрового сигнала.

При выборе антенны учитывают удаленность от телевышки:

  • При радиусе 1-2 км достаточно обычной комнатной антенны.
  • Расстояние до 20-30 км требует антенны с усилителем сигнала.
  • Принять сигнал на дальности в 30-70 км сможет внешняя антенна с усилителем.

Если автопоиск настроил только один (или ни одного) мультиплекса, необходима ручная настройка с заданной частотой.

Справка! Найти частоту поможет Интерактивная карта ЦЭТВ, размещенная на по адресу: карта.ртрс.рф. Здесь нужно ввести свое местоположение или ближайший населенный пункт, система укажет, доступны ли мультиплексы РТРС-1 и РТРС-2. Далее, нажав на иконку телевышки, можно узнать частоту и зону вещания.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.

Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора

Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.

Настройка

Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:

  1. Уберите страну или поставьте «Другое».
  2. Дополнительно проведите повторный поиск телеканалов, выбрав ручной способ.
  3. При отсутствии результатов – сбросьте параметры ресивера до заводских или проверьте обновление.

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка поиска

Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.

Программные сбои

Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.

Дополнительно выполните следующие действия:

  • Сбросьте настройки до заводских и проведите повторный поиск трансляций.
  • Установите другую прошивку на ресивер.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:

  • В случае с кабельным ТВ проверьте с помощью мультимера контакты разводки, включая щиток. Возможно случился обрыв между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели цельные и не повреждены. На крайний случай позвоните в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома и отвечает за предоставление доступа к вещанию ТВ.
  • При использовании спутникового либо эфирного ТВ убедитесь в отсутствии проблем у провайдера. Часто на оф.сайте имеется информация насчет плановых техработ или возможных проблем с получением сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.

Что делать?

Если проблема актуальна, то в первую очередь необходимо убедиться в том, что приставка включена. Не горит зеленый индикатор на панели, значит, нужно взять в руки пульт дистанционного управления и нажать на нем соответствующую круглую кнопку включения/выключения устройства.

Если устройство активно, то проблема решается другим способом, зависящим от ее характера. Бывает, что изначально приставка была подключена, что называется, «по-старинке», через кабель — и это неправильно. Если подключение осуществляется к телевизору старой модели, то потребуется купить дополнительное оборудование (тюнер с соответствующим входом и выходом). Далее кабель, идущий непосредственно от антенны, необходимо подключить к выходу с названием Input (IN). Кабель, предназначенный для подачи сигнала на телевизор, нужно подключить к разъему, обозначенному как Output (OUT).

Владельцам современной техники, оснащенной разъемами типа HDMI, нужно докупить соответствующий кабель. Через него будет простое и быстрое подключение.

В любом случае при соединении важно помнить одно общее правило: те кабели, которые находятся на приставке, подключаются к разъему Output, а те, что на панели телевизора — к гнездам с обозначением Input

В случае когда телевизор не видит приставку даже после всех проведенных манипуляций, нужно проверить исправность самого оборудования. Приставку цифрового телевидения можно протестировать только на другом телевизоре. Нелишним будет проверить на исправность и сам телевизор. Техника может находиться в рабочем состоянии, но при этом разъемы и входы будут сломаны.

Как усилить сигнал

Человеку, который сталкивается с нестабильным сигналом цифрового ТВ, нужно задуматься о его усилении. Во-первых, требуется проверить, правильно ли установлена антенна. Напоминаем, что она должна быть направлена на транслятор, а ее путь не должны заграждать препятствия.

Во-вторых, необходимо использовать исправный кабель. Чем он короче, тем даже лучше. Сигнал будет стабильнее. В-третьих, можно приобрести специальное устройство-усилитель. Как правило, подобные аппараты есть практически в каждом магазине электроники. Принцип работы подобных устройств заключается в следующем:

  1. Усилитель подключается к электричеству.
  2. С одной стороны к нему подсоединяется кабель антенны.
  3. С другой – выходит кабель до телевизора.

Сделать такой прибор можно и в домашних условиях, собрав зигзагообразную антенну.

Но делать это мы не рекомендуем, так как в данной ситуации человек подвергает себя опасности. Лучше все-таки приобрести качественный усилитель в магазине, а перед покупкой проконсультироваться с продавцом.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий