Почему телефон на андроид не принимает мобильные вызовы

👮‍♂️ Права участкового уполномоченного

В число действий, которые имеет право осуществлять участковый, входят:

  • профилактическая беседа. Чаще всего производится в отношении тех лиц, которые были замечены в мелких правонарушениях либо таких нарушениях общественного порядка, за которые привлечение к административной или уголовной ответственности невозможно (например, ввиду отсутствия события правонарушения или преступления), но и оставить без реакции их невозможно;
  • опрос. Это форма взаимодействия между участковым и теми лицами, которые были свидетелями по совершенному преступлению или административному правонарушению либо подозреваются в совершении таковых. Однако данная форма взаимодействия производится до момента возбуждения уголовного или административного дела для того, чтобы определить, есть ли необходимость в возбуждении;
  • допрос. Производится в период, когда административное или уголовное дело возбуждено, и по нему производятся административное расследование или следствие. На допрос вызывают только повесткой. Отказаться от явки на него невозможно.

Проверяем тип сети

Также стоит проверить надстройку типа сети. На многих современных гаджетах активна опция 4G LTE, которая по стандартным настройкам не подходит для звонков и голосовой передачи информации. По этой причине в момент совершения звонка система переключает сеть на 2G/3G и затем снова на 4G после его окончания.

В моделях смартфонов Honor, Samsung и Xiaomi появилась инновационная функция VoLTE, которую следует понимать как «Voice over LTE». Данная технология дает возможность не переключать тип сети при совершении звонков. Появились некоторые другие нюансы — функцию VoLTE в гаджете нужно активировать, чрезвычайно часто это нужно выполнять в Honor.

Получаем основное решение сбоя с выполнением звонков:

  1. Зайти в папку «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть» → «Тип сети».
  2. Если в смартфоне выделен пункт только подключения к сети 4G, необходимо переключиться на автоматический режим выбора сети. Если у вас не Honor, а иное устройство — нужно указать тип 3G или «Динамический».

3. Если ваш мобильный оператор поддерживает в регионе VoLTE, следует оставить поддержку 4G, а в смартфоне понадобится активировать данную технологию.

4. На различных гаджетах VoLTE включается различными способами, отыскать подходящий следует в настройках СИМ-карты и сетях операторов.

Что делать, если номера не определяются

Какая ба ошибка ни стала причиной возникновения проблемы, в ситуации, когда не получается определить звонящего, нужно сразу же попытаться избавиться от нее. Способов решения существует несколько. Далее предлагаем рассмотреть несколько вариантов.

Настройка опций

При столкновении с проблемой один на один, сначала нужно проверить страну, которая выставлена в настройках. Она должна соответствовать той, где вы находитесь в данный момент.

Далее необходимо удостовериться в том, что номер звонящего записан правильно. Возможно, он был занесен в телефонную книгу несколько раз. Также некоторые люди допускают ошибки в одной или нескольких цифрах и префиксе «+7», «8».

Наконец, следует очистить память смартфона от лишних файлов, чтобы в свободном доступе осталось минимум 2-3 гигабайта. Аналогичным образом рекомендуется поступить с СИМ-картой. Если на ней записано много абонентов, то удалите некоторых.

Проверка баланса и СИМ-карты

Поскольку некоторые операторы блокируют функцию определителя при отсутствии денежных средств на счете, нужно обязательно проверить баланс. Если он на нуле или вовсе зашел в минус, то стоит задуматься. Вполне вероятно, что именно из-за этого не удается определить номер звонящего.

Кроме того, зайдите в меню SIM-карты. Оно должно располагаться на рабочем столе смартфона. Бывает так, что через это меню отключается определитель номера. Его необходимо включить обратно.

Для iPhone

Владельцы Айфонов обычно сталкиваются с обозначенной проблемой в связи с тем, что устройство некорректно воспринимает страну пользователя. Даже в ситуации, когда в настройках выставлено правильное государство, рекомендуется попробовать изменить его. Так вы можете перейти с России на Китай или Европу. Не исключено, что в итоге это исправит ошибку.

Для Xiaomi

Со смартфонами Сяоми все немного иначе. Иногда определитель не хочет работать по причине того, что на устройстве не активированы расширенные опции. Исправить ситуацию можно через настройки в разделе «Об устройстве». Там следует несколько раз тапнуть по названию версии MIUI, чтобы разблокировать параметры разработчика.

Еще один верный способ решения проблемы – сброс до заводских настроек. Выполняется он следующим образом:

  1. Открываем настройки.
  2. Переходим в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Нажимаем кнопку «Сброс настроек».

Не забывайте, что в процессе выполнения сброса настроек с Xiaomi стираются все данные. Поэтому прибегайте к этому методу только в крайнем случае.

Почему не звонит мобильный телефон

Почему бывает так, что не получается позвонить с сотового телефона или даже принять звонок?

  • Проблемы с сим-картой. Телефон может не работать, если вы покинули зону обслуживания. Посмотрите, определяется ли на телефоне ваш оператор. Или, может быть, на мониторе написано: «Нет сети». Если сети нет, но вы уверены, что находитесь в зоне доступа, выньте из телефона сим-карту и вставьте ее снова. Возможно, она просто отошла. Если это не помогло, вставьте сим-карту в другой телефон. В том случае, если она не работает и на другом аппарате, причина — в ней.
  • Проблемы с аккумулятором. Причиной того, что вы не можете позвонить с мобильного, может служить разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи. В этом случае зарядите телефон или приобретите новый аккумулятор.
  • Повреждение телефона. Причина может быть в самом телефоне. На него могла попасть вода, вы могли его уронить. Возможно, ваш телефон уже исчерпал свой ресурс или вам попался некачественный аппарат. Для выяснения точной причины обратитесь в мастерскую.
  • На счету закончились деньги. Правда, в этом случае дозвониться до вас, скорее всего, смогут, но вы совершить ответный вызов не сумеете, пока не пополните баланс.

Делаем сброс самого Андроид

Бывает и такое, что даже при заведомо отключенном 4G LTE смартфон не осуществляет вызов и причина кроется в проблемах с прошивкой. В таком случае нужно сделать банальный сброс настроек. Это будет эффективно, если у вас предустановлены в телефоне приложения по типу «антиспам звонков», альтернативные звонилки, стоит антивирус или есть подозрения на вирусы. Делаем следующее:

  1. «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сброс сетевых настроек» → жмем «Сбросить». После этого перезагружайте телефон.
  2. Также можно сделать сброс конкретного приложения «Телефон». Делается это стандартным путем. Потребуется стереть память, кэш и данные.

IT-новости и обзоры

За последние месяцы множество пользователей, которые приобрели смартфоны китайской компании Huawei и её отдельного бренда Honor, столкнулись с проблемой, которая часто исправляется только в сервисном центре. Проблема заключается в следующем — на новых гаджетах после приобретения или апдейта приложения EMUI пользователи больше не имеют возможность звонить другим абонентам. В случае попытки совершения исходящего звонка часто появляется уведомление «Вызов не осуществляется», после этого звонок сбрасывается. В материале расскажем о причинах, из-за которых возникает проблема и каким образом ее исправить.

Никто не может дозвониться на телефон из-за его настроек или неисправности

  • Интернет. На форумах, очень часто встречается жалобы, что на телефон не могут дозвониться при включенном Интернете. Такое случается при использовании 2G сетей. Если мобильный Интернет включен и активно используется, то входящие звонки могут просто не проходить. Тут все зависит от текущей загруженности сети и установленного у оператора оборудования. Универсальное решение – использовать по возможности 3G сети, которые позволяют одновременно принимать звонки и пользоваться Интернетом.
  • Две SIM-карты. Если ваш телефон оборудован одним радиомодулем, но при этом двумя слотами для «симок» то вы будете недоступны для звонков в одной из сетей, пока активна другая. Решить проблему можно путем покупки аппарата с двумя радиомодулями.
  • Зависание радиомодуля. Такое изредка, но случается. Проверить легко – попробуйте сами инициировать вызов. Если получите «сбой сети», перезагрузите телефон или войдите на 10 секунд в «режим полета».
  • Проблема с SIM-картой. Если отсутствует индикация сети, скорее всего, нет физического контакта с «симкой» либо поврежден картоприемник. Диагностика заключается в проверке карты на другом телефоне, а также слота при помощи заведомо рабочей карты.

«Слетел» IMEI. Такое иногда случается после неудачной перепрошивки аппарата. Вам следует узнать IMEI код телефона, воспользовавшись комбинацией *#06#, а затем сравнить его с информацией под аккумулятором или на коробке. Если код не выводится на экран или не совпадает, лучше отнести устройство в сервис для восстановления.
Программные «глюки». Причиной, почему не могут дозвониться на телефон, иногда становится вредоносный софт или неправильно работающие приложения, включая саму операционную систему. Для начала удалите все подозрительные приложения. Радикальный способ – сброс к заводским настройкам.
Поломка радиомодуля. Крайне редкая и неприятная ситуация. Телефон не принимает и не осуществляет звонки, и никакие предыдущие манипуляции не помогают. В таком случае обращайтесь в сервисный центр для замены модуля.

Причины, почему не могут дозвониться на айфон

Причины, по которым абоненты не могут дозвониться на айфон, бывают самыми разными. Иногда ситуация складывается так, что звонок не проходит с первого раза, но отображается со второго или же звонки не проходят совсем.

Не удается дозвониться на айфон

В некоторых случаях, пользователю придется покопаться в настройках, чтобы выявить причину, почему айфон не принимает входящие звонки, в другой ситуации причина может затаиться в устаревшей прошивке или в самом сотовом операторе. Другими словами, вариантов достаточно много, поэтому придется перебрать их все.

Почему не показывает пропущенные звонки на айфоне и вообще не приходят звонки? Чтобы выяснить причину, рекомендуется проверить настройки телефона. Как это делается:

  • В первую очередь необходимо включить «Авиарежим», подождать минут 5-6, а после отключить функцию.
  • Перейти в «Настройки» системы, открыть режим «Не беспокоить» и убедиться, что данная функция находится в неактивном состоянии.
  • Проверить контакты, добавленные в черный список (есть ли они вообще). Зайти в «Настройки», далее «Телефон», затем пункт «Заблокированные контакты». Откроется список номеров, внесенных в «черный список».
  • Проверить, включена ли функция переадресации. Делается это также через настройки, затем открывается раздел «Телефон», затем подраздел «Переадресация». При нормальной работе, чтобы поступали входящие звонки, данный режим должен быть выключен.

Что еще можно проверить так это включен ли переключатель «Заглушение неизвестных номеров». При включении указанной функции нормально совершать звонки на мобильник могут только номера, которые внесены в телефонную книжку абонента или же вызовы из раздела «Недавние разговоры» или «Принятый вызов».

Подобную функцию можно отредактировать, если нет желания принимать звонки от неизвестных абонентов. Если кто-то не может дозвониться, его номер может быть просто не внесен в список контактов, которым разрешен доступ.

Проблемы с сетью

Важно! Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью. Также можно направить сообщение с вопросом в службу поддержки от Apple

Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков

Некоторым людям не удается исправить ошибку с определителем даже после сброса до заводских настроек. Это приводит к тому, что владельцу устройства всегда приходится сталкиваться с неизвестными номерами.

Однако, существуют приложения, способные полностью заменить стандартную звонилку. Поэтому рекомендуем ознакомиться с рейтингом лучших программ подобного рода и выбрать для себя наиболее подходящую.

Наименование Описание Рейтинг

True Phone 

Очень популярное приложение, заменившее миллионам людей стандартную звонилку. Здесь есть куча разных функций, включая экран звонка и запись разговора. А уж с определением входящих у True Phone нет никаких проблем. ★★★★★

Контакты & Телефон — drupe 

Приложение оценили уже почти 400 тысяч раз, и это не предел. Программа пользуется огромной популярностью у пользователей, ведь она собирает в себе абсолютно все функции записной книжки. ★★★★★

Телефон Google 

На некоторых смартфонах эта звонилка установлена по умолчанию. Если это не так, то самое время исправить ситуацию. Но следует учитывать, что здесь нет функции записи звонков. ★★★★★

Dialer + 

Программа с приятным интерфейсом, позволяющая полностью настроить звонилку под себя. К примеру, можно изменить цвет оформления. ★★★★★

Phone + Контакты 

Аскетичный интерфейс не выдает в этой программе продвинутую звонилку, но полезных функций в ней хоть отбавляй. ★★★★★

Автор

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Сонник — Пропущенные встречи

Сегодня многие люди живут и умирают по календарю. Наша культура жестко связана со временем и немыслима без его ощущения. Количество запланированных в расписаниях многих из нас важных дел намного больше, чем каждый из нас в состоянии сделать без ущерба нормальному темпу жизни. В режиме стресса у многих присутствует чувство постоянного страха пропустить назначенную встречу или не выполнить запланированное дело в срок. Сны на эту тему довольно распространены. Одним из ИНИЦИИРУЮЩИХ ЭЛЕМЕНТОВ этих снов является гложущий нас страх сделать что-либо не так, как следует. БЕСПОКОЙСТВО по поводу нашей компетентности в глазах окружающих посещает нас в снах слишком часто, подвергая различным испытаниям. Еще одним объяснением подобного сновидения может быть упущенная возможность. Жизнь предлагает вам участвовать в огромном количестве событий, подчас значительно большем, чем вам под силу. Каждое приглашение сопровождается обещанием коренного поворота к лучшему. Такие изменения могут касаться ваших личных отношений или подразумевать поощрения в сфере карьеры. Финал сюжета сновидения неразрывно связан с фактом выполнения вами обязательств, которые существуют в реальной жизни. В таких случаях, сны о пропущенных встречах могут служить напоминанием о том, что с вашей стороны все еще существуют такие обязательства, а пропуск встречи может символизировать ваше несоответствие требованиям вашей супруги, семьи или работодателя.

Программные проблемы

Если на телефоне установлен сторонний или вредоносный софт, бета-приложения, работающие со сбоями, блокировщики звонков – телефон будет сбрасывать входящие звонки, и другие абоненты не смогут дозвониться.

1. Удалите все подозрительные приложения со смартфона.

2. Установите на телефон антивирусное программное обеспечение, проверьте устройство на вирусы.

3. Удалите черные списки или проверьте настройки блокировщиков (таких как Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer и т.п.)

4. В крайнем случае можно выполнить сброс смартфона к заводским настройкам (учитывайте, при сбросе удалятся все личные данные и скачанные файлы).

Что отмечают пользователи

Пользователи отмечают множество причин, но есть самые популярные – это вирусы (здесь поможет антивирусная программа) и проблему со временем. И, если с вирусами все ясно, проблему времени и его синхронизации стоит описать подробнее. Связь между причиной и следствием такова, что из-за неправильного времени в журнале вызовов появляется путаница. Для решения проблемы стоит выставить правильное время и очистить списки вызовов.

Также отмечается, что неисправность по какой-то причине связана с программой Viber. Если ее удалить, отключить или ограничить ей права, проблема также может исчезнуть.

И еще одна причина – это проблема в самом телефоне (точнее, в системном приложении). Тут стоит отключить возможность автоматического обновления в Play Market, зайти в настройки ПО «Телефон» и нажать на две кнопки – остановить и отключить. Приложение при этом отойдет на предыдущую версию, а кэш очистится. Многим помогло и это.

Почему абонент временно недоступен в Билайн — причины

При попытке дозвониться другому пользователю сети звонящий может услышать фразу Абонент временно недоступен в Билайн, что значит неспособность оператора обеспечить соединение. Условно выделяется две причины — из-за сети или телефона человека, к которому поступает звонок. Ниже рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

Полезно: как подключить безлимит на соцсети!

Временные проблемы в сети

Появление ответа, мол, абонент временно недоступен, оставьте сообщение, может означать в Билайн проблемы с подключением. Они часто вызваны следующими причинами:

  1. Появление препятствий на пути радиоканала, к примеру, высотного здания или другого объекта. В таком случае уровень сигнала может упасть. Это легко увидеть по числу полосок в правом верхнем углу смартфона. Наличие одной-двух отметок свидетельствует о слабом сигнале. Подобная проблема распространена в лифтах, подвальных помещениях, метров и подземках.

Перегрузка. Рассматривая, что значит на Билайне абонент недоступен, выделяется еще одна распространенная причина — перегруженность сети. Такое случается в большие праздники, когда люди одновременно совершают множество звонков, чтобы поздравить друг друга. Информация если что будет здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/

Действие глушилки. На некоторых событиях применяется функция глушения сигнала. В этом случае звонящий слышит сообщение, что абонент временно недоступен, мол, перезвоните позднее. Распознать проблему легко, ведь в подобных обстоятельствах возникают трудности с входящими и исходящими звонками.

Повреждение на линии. При обустройстве сети оператор использует проводные или оптические каналы. В случае их повреждения, к примеру, строительным оборудованием, связь пропадает. В результате дозвониться не получится, что значит номер недоступен в Билайн.

  1. Плохие погодные условия. Трудности со связью и невозможность дозвониться абоненту может временно возникнуть из-за дождя, снега, ветра или других погодных неурядиц. Как только погода восстанавливается, связь восстанавливается.

Полезно: как отключить услугу «Астрологический портал».

Абонент и его телефон

Теперь рассмотрим причины сообщения Абонент недоступен Билайн, и что это значит, с другой стороны — с позиции получателя звонка. Проблема может быть вызвана такими обстоятельствами:

Пользователь сам отключил временно телефон

К примеру, он находится на важном мероприятии и хочет быть недоступным для других людей. Дозвонится в таком случае не получится, пока человек не включит смартфон.

Мобильный аппарат неисправен, и клиент Билайн не может принять звонок

В результате звонящий слышит, что абонент временно недоступен. Ситуация нормализуется после ремонта смартфона или установки SIM-карты в другой аппарат.

Кража телефона. В редких случаях бывает, что телефон украли. В таких обстоятельствах злоумышленник выбрасывает SIM, поэтому дозвониться не получится.

Аккумулятор разрядился. Если пользователь не успел вовремя зарядить устройство, АКБ садиться, а мобильное устройство отключается. В результате звонящий жалуется, мол, не могу дозвониться до абонента Билайн.

Ошибки в установке SIM-карты. Если СИМка неправильно вставлена, дозвониться также не получится. Нарушение контактного соединения может произойти и в случае падения телефона на твердую поверхность. Можете еще посмотреть решение здесь: https://beelinex.ru/ne-rabotaet-sim-karta/

Запрет на входящие. При поездке за границу, когда человек находится в роуминге, он может запретить входящие звонки от операторов Билайн и других пользователей.

Закончились деньги на счету. Одна из причин, почему вы не можете дозвониться — отсутствие средств на балансе пользователя. В такой ситуации слышно сообщение абонент временно заблокирован Билайн, что значит запрет на входящие и исходящие со стороны оператора. Проверка: https://beelinex.ru/balans-kak-proverit-s-telefona/

Способ №2. Сброс

Если подробнее, Вам понадобится использовать три вида сброса – для параметров сети (скорее всего, проблема в них), настроек смартфона и данных.

Чтобы сделать это, выполните такие действия:

  • Откройте настройки и зайдите в раздел «Архивация и сброс».
  • Там, в самом низу, Вы и увидите три варианта сброса, о которых шла речь выше. Сначала выполните «Сброс параметров сети» (нажмите на этот пункт и подтвердите действие). Перезагрузите аппарат.
  • Если ничего не изменилось, используйте «Сброс настроек» и «Сброс данных». После каждого обязательно перезагружайтесь.  

Рис. №3. Три вида сброса в меню «Архивация и сброс»

Если и после этого смартфон не принимает звонки, но звонит или наоборот, то есть проблема все равно имеет место, придется выполнять hard reset, то есть полный сброс устройства.

Описание услуги “Кто звонил”

Функция помогает клиентам сотовой связи узнать, кто звонил по  Tele2 в период отключенного телефона. Даже 7 лет назад увидеть такую информацию было проблематично, так как пропущенные вызовы не отражались даже при запросе полной выписки.

При появлении функции “Кто звонил” у компании Теле2, связь стала удобнее, комфортнее. Сейчас ни один вызов не останется без внимания. Достаточно абоненту выйти из зоны недоступности или включить телефон после ночного отдыха, как придем СМС-уведомление с указанной информацией:

  • дата, точное время звонка;
  • количество пропущенных вызовов;
  • номер человека, пытавшегося дозвониться.

Полученные данные помогут человеку определить, кто пытался позвонить, а он с легкостью может перезвонить.

“Кто звонил” совместима с любым тарифным планом компании. В большинстве случаев опция предоставляется бесплатно. Дополнительная плата в сутки составляет 50 копеек.

При сравнении с другими операторами, у Теле2 имеются определенные настройки. Здесь требуется выполнить подключение переадресации на голосовой почте, выбрав режим “Недоступность”. Если человек самостоятельно не изменял стандартных параметров, тогда переадресация уже активирована.

“Пропущенный звонок” не работает, тогда на смартфоне требуется набрать комбинацию цифр *004*+79774343600 (для Москвы). Другим регионам России номер голосовой почты необходимо узнавать на сайте компании или у диспетчеров, предварительно позвонив на горячую линию.

Сброс звонков после обновления iOS

Как правило, проблемы с дозвонами появляются после того, как iOS была обновлена до версии 13.1.2. Еще одним минусом данной версии прошивки стало то, что батарея стала значительно быстрее разряжаться. С более старыми версиями системы подобных проблем не наблюдается, поэтому разрешить ситуацию можно двумя способами:

  1. Дождаться пока разработчики исправят ошибки прошивки.
  2. Установить на время на устройстве более старую, рабочую версию.

Последний вариант считается более практичным. Однако рекомендуется перед тем как приступать к восстановлению выяснить, какой тип прошивки лучше всего подходит для конкретного устройства.

Как при этом выглядит сама процедура восстановления:

  1. Скачать iOS на компьютере, включить iTunes, подключить айфон к ПК через кабель.
  2. Подключенный телефон ввести в режим восстановления. Делается это путем одновременного нажатия на кнопки «Питание» и «Домой». Удерживать клавиши необходимо в течение 10 секунд, затем отпустить кнопку «Питание» и держать кнопку «Дом» еще 6-9 секунд.
  3. Если предыдущая операция проведена правильно, в программе iTunes появится уведомление о том, что найдено устройство в режиме восстановления.
  4. Далее, находясь в программе iTunes, следует зажать на клавиатуре кнопку Shift и нажать «Восстановить». В появившемся окне следует выбрать необходимый формат прошивки.
  5. Нажать кнопку подтверждения начала восстановления.

Далее нужно просто дождаться, пока процесс восстановления будет завершен. В большинстве случаев этого хватает, чтобы полностью возобновить нормальную работу системы.

Важно! Следует учитывать, что данная схема подходит для айфонов всех версий, кроме 7 и 7 Plus. В данном случае режим восстановления включается путем использования кнопок «Питание» и «Уменьшение громкости»

Остальная последовательность действий остается неизменной.

Сброс настроек на телефоне

Как уже было сказано, причины почему может не удаваться установить связь с абонентом достаточно различны. Однако основной плюс заключается в том, что большинство пользователей может разрешить их самостоятельно. Перебирая один вариант за другим, в конечном счете можно найти основную проблему и исправить ее.

Что это за ошибка?

Давайте кратко разберем суть проблемы. При попытке набрать абонента выскакивает «Вызов не осуществлен» (или «Вызов не отправлен») и связь сразу же сбрасывается. Проблема может сохранятся как при входящих, так и при исходящих. Отдельно отмечается проблема с отправкой SMS. Также многие владельцы отмечают, что если позвонить на проблемный Honor, гудки будут идти, а вот владелец звонок может не увидеть.

Основных причин такого глюка может быть несколько:

  1. Проблема с прошивкой (EMUI) или с предустановленными ней приложениями, которые блокируют возможность звонка.
  2. Проблема с установленным типом сети, а точнее 4G и LTE.
  3. Единичный баг самого телефона, либо проблема со стороны самого оператора.

Далее мы опишем решения по основным моментам. Давайте сразу отбросим временные трудности с покрытием от оператора. Также сразу рекомендуем вытащить SIM-ку и сделать банальную перезагрузку телефона. Есть много сообщений, что такие простые решения избавляют от блокировки вызовов.

Почему телефон на Андроид не принимает мобильные вызовы

Владельцы смартфонов на ОС Андроид нередко сталкиваются с ситуациями, когда базовый функционал устройства дает сбои. Так, проблема с отсутствием подключения к мобильной сети и неприятием звонков может возникнуть у абонента абсолютно любого мобильного оператора. Телефон вроде включен и работает без сбоев, но другие абоненты не могут дозвониться – оператор сообщает о недоступности, звучит сигнал занятой линии.

Важно решать проблему сразу после ее выявления, в ином случае существует вероятность пропустить важный звонок. Причины возникновения проблемы:

Причины возникновения проблемы:

Все причины, почему телефон не принимает звонки, можно разделить на две категории:

  1. сбои в аппаратной или программной части смартфона,
  2. проблемы в работе сотовой сети.

Среди самых распространенных причин со стороны сотовой сети можно выделить:

Отсутствие зоны покрытия. Несмотря на распространенность мобильных сетей, постоянное освоение новых стандартов передачи связи (3G, 4G, 5G), до сих пор существуют места, где телефон попросту не ловит сеть. Чаще всего с проблемой можно столкнуться в подвальных помещениях, на удаленных от населенных пунктов территориях. Решение проблемы – если телефон не принимает звонки и не звонит, попробуйте переместить устройство в пространстве, контролируя количество полосок сети на экране.

Аварии в мобильных сетях. Если базовая станция мобильного оператора, в зоне действия которой вы находитесь, находится на ремонте или обслуживании, принимать вызовы телефон будет через раз. Можно подождать окончания работ либо подключиться к другой базовой станции с помощью специальных утилит для телефона.

Блокировка мобильного номера. Оператор вправе заблокировать абонента, если он нарушает правила обслуживания, либо если на счету недостаточное количество денежных средств. Убедиться в блокировке можно путем звонка на заблокированный номер. Вместо стандартного сообщения «абонент временно недоступен», оператор оповестит о «временной блокировке абонента». Выяснить причину, почему телефон не принимает входящие звонки, можно у оператора.

Проверьте исправность SIM-карты

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

  • Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
  • Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
  • Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий