Экстренные службы

Номера телефонов: аварийная служба ЖКХ, горячая линия мэрии Москвы для жалоб, дежурный по городу

Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы: 8 495 777-77-77.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):

• 8 (495) 681-73-67
• 8 (495) 681-05-49

Единая диспетчерская — 8 (495) 539-53-53

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60

ГБУ «МАЦ»: +7 (495) 411-56-98 (многоканальный)

АО «МОСВОДОКАНАЛ» (телефон единой приемной): +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)

ОАО «МОСЛИФТ»: 8 (499) 755-01-01

ОАО «МОС ОТИС»: 8 800 200 68 47

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»:

• По вопросам местонахождения Вашего автомобиля: +7 (495) 531-25-55
• По вопросам возникновения каких-либо претензий: +7 (495) 518-33-83

ГБУ «Гормост» — Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных: +7 (495) 632-58-07, факс +7 (495) 632-58-46

ГУП «Мосводосток» — Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» — телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59

ПАО «МОЭСК»: +7 800 700-40-70

АО «ОЭК»: +7 495 644-38-00

ГУП «Моссвет»: +7 495 609-08-02

АО «Мосгаз»:

• 04
• горячая линия: 8 (495) 660-20-02

КП «МЭД»: +7 495 981-41-41

ГБУ «ЕИРЦ» — горячая линия: +7 (495) 114-50-50

ГУП «Москоллектор» — единый телефон: +7 (499)222-22-01

ПАО «МОЭСК»: 8-800-700-40-70

Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.

Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам

Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.

Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер. Желательно приготовить документы или аргументированные факты, подтверждающие основания для вашего обращения.

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет?

Экстренные службы г.Москва

Телефоны экстренных служб города Москвы

Номер телефона	Служба	Дополнительная информация
	Аварийная служба канализации («Группа компаний КомСервис»)
	Аварийная служба канализации («Сервис коммунальных систем»)
	Бюро регистрации несчастных случаев
	Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте
	Московское управление внутренних дел на транспорте
	Телефон доверия для переживших сексуальное насилие
	Управление организации пожаротушения и специальной пожарной охраны МЧС РФ
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Восточный АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Западный АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Зеленоградский АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северный АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Восточный АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Западный АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Центральный АО	Круглосуточно
8 (495) 350 38 62,8 (495) 175 35 50	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 121 92 00,8 (495) 124 96 75	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Западный АО	Круглосуточно
	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Южный АО	Круглосуточно
	Центр управления кризисных ситуаций Москвы дежурная служба	Круглосуточно
	Экстренная психологическая помощь по телефону

ИНФОГРАФИКА

Как связаться

Позвонить в диспетчерскую службу может каждый владелец квартиры. В случае возникновения проблем с теплом, водоснабжением и канализацией. При обращении в управляющую компанию, гражданина направят к соответствующему специалисту, который в свою очередь должен будет провести требуемые работы по исправности данного оборудования.

Оказавшись на данном портале нужно найти вкладку «Узнать о доме», после чего, в открывшемся окне, в поиске указать адрес проживания. После введенных данных, система выдаст всю информацию о данном многоквартирном доме в том числе и управляющую компанию и её контакты, к которой прикреплен данный дом.

Название управляющей компании будет подсвечено синим цветом. Далее стоит нажать на ссылку управляющей компании, после чего система выдаст вся информация относительно работы данной управляющей компании. В том числе и график работы, а так же доступные для обращений граждан, телефоны.

Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Мнение эксперта
Алиса

Юрист, г. Москва

Спросить юриста

Существует также единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Москвы — номер телефона:

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.

Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.

Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».

Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).

Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.

Телефоны горячих линий

При возникновении аварийных ситуаций, а так же иных проблем общедомового владения была создана специальная служба, которая принимает как обращения жильцов, так и претензии о работе с той ил иной организацией предоставляющей услуги для многоквартирных зданий. Жители московских квартир имеют право обратиться в соответствующие инстанции:

Обратившись по номерам 8 (495) 681-73-678; (495) 681-05-49 , а так же в единую диспетчерскую службу по номеру 8 (495) 539-53-53. Обратиться следует к случаям возможных ситуаций:

• Полное отсутствие ил протечка горячей воды;
• Полное отсутствие ли протечка холодной воды;
• Отсутствие или сбои в работе электроснабжения;
• В случае прекращения подачи тепла;

Проблемы с канализацией..
Обратиться так же можно в АО «Мосгаз». Номера для обращений:04, а так же 8 (495) 660-20-02. Обратиться можно в случае:

• Аварийных ситуаций с газоснабжением;
• Ремонт и замена систем газоснабжения.

Экстренные службы в разных странах мира

 911- номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Страна	Единый номер экстренных служб	Пожарная служба	Полиция	Скорая помощь	Служба газа	Прочие
Австралия	000, 112 (GSM-телефоны)
Австрия	112	122	133	144		140 (горноспасательная служба), 128 (аварийная газовая служба), 123 (ARBÖ — техпомощь на дороге), 120 (ÖAMTC— техпомощь на дороге и услуги эвакуатора)
Албания	112	128	129	127		125 (аварийная морская служба), 126 (дорожная полиция)
Андорра	112	118	110	112		165 (техническая помощь на дороге)
Азербайджан	112 (МЧС)	101	102	103	104	152(Управление по борьбе с торговлей людьми),
Аргентина	911 и 112
Армения	911, 112 (с мобильного)	101	102	103	104	177 (дорожная полиция)
Афганистан		119	102	010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Белоруссия	112 или 911	101	102	103	104	188 (точное время), 589 (дорожная милиция)
Бельгия	112	100	101	100		106 (cлужба психологической помощи)
Болгария	112	160	166	150		165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина	112/911/08	123	122	124
Бразилия	112 и 911	193	190	192		100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Венгрия	112	105	107	104
Венесуэла	911 и 112
Германия	112	112	110	112
Греция	112	199	100	166
Грузия	112[	111	121	113	114
Европейский союз	112
Израиль	112 (GSM-телефоны)	102	100	101		106 (муниципальная инспекция)
Иран	110	125	110	115
Казахстан						110 («горячая линия» органов национальной безопасности по фактам и событиям, связанным с террористической угрозой), , 115 (телефон доверия ГП РК), 1402 (телефон доверия МВД РК)
Канада	911, 112 (GSM-телефоны)
Киргизия	112	101 (МЧС)	102	103	104
КНР	112	119	110	120		122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР	819, 112 (GSM-телефоны)
Корея	112 и 801	119	112	119		111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия	112	112	110	113	114	115 (Служба спасения на море), 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей)
Литва		101(011)	102(022)	103(033)
Македония	112	193	192	194
Молдавия	112	901	902	903	904
Монголия	100	101	102	103
Польша	112	998	997	999	992
Россия		101	102	103	104	100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении гос. услуг е, 09, 109 — справочная телефонная служба, 125 или 08 — бюро ремонта
Румыния	112	981	955	961	985	956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Сербия	112	193	192	194
Сингапур	112	995	999	995
Словакия	112	150	158	155
Словения	112	112	113	112	112
США	911, 112 (GSM-телефоны)
Таджикистан	111	101	102	103	104
Туркменистан	112	101	102	103	104
Турция	112	110	153	112	187
Узбекистан	112*	101	102	103	104	1084 — Справочная Узтелеком
Украина	112	101 (МЧС)	102	103	104
Финляндия	112
Франция	112	18	17	15		9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия	112	193	192	194		121 — Морская спасательная служба
Чехия	112	150	158	155		156 (муниципальная полиция), 1180 и 1181 (платная справочная), 123, 124 и 1054 (аварийная дорожная служба)
Черногория	112	123	122	124
Швейцария	112	118	117	144		145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Эстония	112
Япония		119	110	119		118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

• в доме пропало отопление в отопительный сезон;
• в подвале обнаруживается вода, испарения;
• в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
• обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
• дверь на чердак неисправна или взломана;
• нет холодной или горячей воды;
• квартиру «топят» соседи;
• сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.

Когда следует обратиться в диспетчерскую службу

При возникновении различных ситуаций в многоквартирных зданиях, владельцы квартир, находящихся в данном здании вправе обратиться за консультацией или законной помощью. У коммунальное предприятие, закрепленное за конкретным зданием обязана, по требованию жильцов данного здания предоставить ряд требуемых услуг, а так же осуществить ремонтные работы в различных областях.

Для этого существует специальная служба, которая имеет название «Диспетчерская». В данную службу коммунальных услуг стоит обратиться в следующих случаях:

• При отсутствии в доме отопления в период отопительного сезона;
• В подвальном помещении дома испарения;
• В квартире или в подъезде дома присутствует сильный запах неизвестного происхождения;
• При обнаружении паразитирующих насекомых;
• При взломе двери на чердак;
• При отсутствии в доме горячей ли холодной воды;
• Если квартира была затоплена соседями;
• В случае неисправности сантехники.

Какие меры предпринимаются при аварийной ситуации

Проблемы с подачей электричества

Аварийная ситуация может возникнуть в связи с перебоем подачи электроэнергии, или физическим ограничением подачи специальной службой (например мосэнергосбыт). В случаях с перебоями подачи, дежурный электрик может выяснить причину в рамках своих полномочий. Если доступ к ГЩ или ТП ограничен, то в таких случаях необходимо договариваться с местными энергетиками.

При отключении света за неуплату перед управляющей компанией, дежурный электрик в праве возобновить подачу электроэнергии на объект. Ссылаясь на федеральный закон и жилищное законодательство. Потому что управляющая компания в праве ограничивать электроснабжение в жилые квартиры, только в ряде некоторых редких случаев. А именно в случаях, если оплата электроэнергии осуществляется через УК.

Если вас отключил поставщик электроэнергии, (мосэнергосбыт)

При отключении за неуплату электроэнергии, наши круглосуточные электрики не имеют права вас подключать. Подключить вас мы сможем только в случае оплаты долга (нужно показать квитанцию об оплате). И договорённость (хотя бы устная) с мосэнергосбытом, о подключении подачи электроэнергии нашей компанией. При подключении за неуплату, необходимо обратное опломбирование счётчика специалистами мосэнерго.

Короткие замыкания

Поиск и устранение коротких замыканий в дежурном режиме, задача не из самых лёгких! Эта работа требует повышенной ответственности и профессиональной подкованности. На нашем счету сотни аварийных коротких замыканий, с которыми мы успешно справляемся 24 часа в сутки. Более подробное описание природы коротких замыканий и способов их устранения здесь.

Аварийное срабатывание УЗО

Наша оперативная группа электриков выезжает на срабатывание УЗО. В случаях неисправности УЗО меняется на новое. Если причина в утечках тока, дежурный электрик с помощью специального оборудования, продиагностирует и выявит причину утечки тока или срабатывания УЗО.

Двуполюсное УЗО

Обрыв кабеля

Также в 24 часовом режиме, наша аварийная служба электросетей, поможет найти обрыв кабеля с помощью специального профессионального оборудования. Поиск обрыва цепи осуществляется по аналогии с поиском коротких замыканий. Вся электрическая цепь прозванивается на наличие обрыва, от простого к сложному. Причиной обрыва может стать как короткое замыкание, так и нарушение контакта или ослабление зажима. В некоторых случаях, причиной обрыва провода могут служить механические повреждения: перегиб или повреждение кабеля, например при сверлении стен.

Искрение, запахи горелой проводки, скачки напряжения

• Ужасные старые скрутки
• Розетка в старом подрозетнике держится на деревяшках

Чаще всего наша аварийная круглосуточная служба электриков, выезжает по таким экстренным случаям как:

• Искрение проводки и моргание света
• Задымления и запахи горелой проводки
• Перепады и скачки напряжения
• Также мы рекомендуем всем нашим клиентам при монтаже новой проводки – отказаться от распаечных коробок. Вместо них отлично подходят глубокие выключатели и розетки.

Различные звуки треска и моргания, также могут быть связаны с плохим контактом. В некоторых, особо опасных аварийных случаях, это могут быть сетевые перепады напряжения. Опасность скачков в электрических сетях обусловлена тем, что в ваш дом может зайти 380В вместо 220. Такие перепады часто говорят об обрыве нулевого проводника в трехфазных сетях. Это чревато сгоранием практически всего, в том числе и дорогостоящего оборудования: телевизоры, холодильники, стиральные машины, компьютеры, ноутбуки и даже телефоны. Скачки напряжения связанные с отгоранием нуля, также устраняются нашим дежурным электриком за отдельную плату.

Телефоны горячих линий

Мнение эксперта
Алиса

Юрист, г

Москва

Спросить юриста

Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем . Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!

Название службы	Какие вопросы решают?	Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы	аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения	8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53
АО «Мосгаз»	ремонт и обслуживание газораспределительных систем	Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ»	отвечают за качество питьевой воды	+7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК»	снабжение теплом и горячей водой	+7 (495) 539-59-59
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы	по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог	+7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ»	контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры	+7 (495) 775-87-70
ОАО «МОСЛИФТ»	предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам	8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»	ремонт лифтов	8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»	по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий	+7 (495) 531-25-55 (местонахождение)+7 (495) 518-33-83 (для претензий)
ГБУ «Гормост»	диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных	+7 (495) 632-58-07
ГУП «Мосводосток»	занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод	Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭСК»	предоставляет услуги электроснабжения	+7 800 700-40-70
АО «ОЭК»	ремонт и обслуживание электрических сетей	+7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет»	услуги электроснабжения	+7 495 609-08-02
КП «МЭД»	балансодержатель объектов теплоэнергетики	+7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ»	организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги;	горячая линия:+7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор»	осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов	единый телефон:+7 (499)222-22-01

Контакты аварийных служб столичного региона

Жители многоквартирных зданий часто сталкиваются внутридомовыми бытовыми сложностями, требующими особого внимания. Наиболее часто такими проблемами становятся поломки и неполадки в общедомовой системе в сфере обслуживания дома. Для таких случаев и были созданы специальные центры, оказывающие срочную помощь при каких либо экстренных ситуациях. При возникновении аварийных ситуаций можно воспользоваться следующими контактами:

1. «Мосэнергосбыт». Данная служба отвечает за состояние электросетей. Поэтому сюда можно обратиться при возникновении проблем с электричеством и электросетями. Обратиться можно по номерам: +7 499 735-35-13;
2. Аварийная служба по сантехническим работам. Обратиться требуется при проблемах с трубами, проблем с канализацией, а так же сливными системами. Контакты данной организации: +7(495) 263-02-20;
3. Лифтовая аварийная служба. Данная организация занимается исключительно проблемами и поломками лифтов и лифтового оборудования. Связаться можно воспользовавшись номером +7 495 614-02-57;
4. Аварийно-спасательная служба. Обращаться в данную организацию следует в случае возникновения прямой угрозы жизни. Связаться можно по контактам +7(495)668-05-30;
5. Газовая аварийная служба. Обращаться требуется при наличии проблем с газом, протечки газа, неполадках в соответствующем оборудовании. Обратиться можно по: +7 (495) 318-44-60;
6. Единая городская диспетчерская служба. Данная организация служит единым центром при приеме заявок на ремонтные работы от жильцов многоквартирных зданий. Обратиться можно по: 8(495)681-73-67;
7. «МОСВОДОКАНАЛ». Организация отвечающая за водоснабжение. Обращаться нужно при возникновении неполадок в водоснабжении, а так же поломке и прорыве труб, отсутствия воды, присутствие воды с ржавчиной. Обратиться стоит по номеру: +7(499)763-34-34;
8. Аварийная служба по вопросам дверных проблем. В случае проблем с входными дверьми стоит обратиться в данную организацию по номеру +7 (495) 776-00-02;
9. Служба аварийных комиссаров. Данная организация занимается страховыми случаями. Обратиться можно по контактам 8-800-500-49-34.

Данные, выше описанные контакты работают 24 часа в стуки и принимают заявки от всех владельцев квартир многоэтажных зданий столицы. Из-за перегруженности диспетчерской службы рекомендуется обращаться за помощью по контактам профильных аварийных служб, предоставленных в списке выше. Стоит знать, что для отдельных районов города диспетчерская организация служба не будет направлять требуемых специалистов, поэтому стоит сразу обращаться по номерам конкретных профильных организаций.

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

1. Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
2. Лично явиться в офис управляющей организации.
3. Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:

8 (495) 539-53-53.

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.

Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.

2.1 20 votes

Article Rating

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Часто у граждан возникают различные ситуации, когда связаться с соответствующим службами практически невозможно. В случае, если нет возможности обратиться в диспетчерскую службу по телефону ли же телефон все время занят, то есть возможность:

• При наличии лифта в доме, зайти в него и нажать кнопку вызова диспетчера;
• Прийти в отделение управляющей компании;
• Так же можно можно позвонить по номеру 8 (495) 539-53-53, являющейся круглосуточной диспетчерской службой.

После того, как жилец того или иного дома обратился в управляющую компанию он вправе оставить отзыв о работе управляющей компании на официальном городском портале.

Поведение в условиях ЧС (общие правила)

Не паникуйте и не поддавайтесь панике. Призывайте окружающих к спокойствию	Паника в любой чрезвычайной ситуации вызывает неосознанные действия, приводящие к тяжелым последствиям, затрудняет действия спасателей, пожарных, медработников и других специалистов
По возможности немедленно звоните по телефону «01» (телефон спасателей и пожарных)	При своем сообщении сох­раняйте спокойствие, выдержку. Старайтесь говорить коротко и понятно. В сообщении необ­ходимо сказать: •  что случилось •  место, где это произошло (адрес, ориентиры) если Вы оказались очевидцем и Вам ничего не угрожает, пос­тарайтесь оставаться на мес­те до приезда спасателей,пожарных,сотрудниковми­лиции
Если Вы пострадали или получили травмы или Вы оказались вблизи пострадавшего, окажите первую медицинскую помощь	Своевременное оказание пер­вой медицинской помощи поз­волит предотвратить или снизить тяжелые последствия
Включите радио, телевизор, прослушайте информацию, передаваемую через уличные громкоговорители и, громкоговорящие устройства	В речевом сообщение до Вас доведут, что произошло и основные рекомендации и правила поведения
Выполняйте рекомендации спе­циалистов (спасателей и пожар­ных, сотрудников милиции, меди­цинских работников	Этопоможетсвоевременно оказать помощь пострадавшим, снизить или предотвратить последствия (воздействие опасных факторов)
Не создавайте условий, препятст­вующих и затрудняющих действия спасателей, пожарных, медицин­ских работников, сотрудников милиции, сотрудников общест­венного транспорта	Пропустите автотранспорт, двигающийся со специальны­ми сигналами и специальной раскраской. Не заходите за ограждение, обозначающее опасную зону

Оповещение при угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации

В городе создана и находится в постоянной готовности центра­лизованная система оповещения населения, управление ко­торой осуществляется специалистами Главного управления МЧС России по г. Москве, Управления гражданской защиты Москвы. 

Помните!

Сирены и прерывистые гудки предприятий или транспортных средств означают сигнал «Внимание всем!». Услышав его, немедленно включите громкоговоритель, радио или телевизор, прослушайте информационное сообщение о чрезвычайной ситуации, о правилах поведения и Ваших действиях

Оповещение жителей города Москвы будет осуществляться:

 — по радио: «Маяк» — 1,134 МГц; «Русское радио» — 72,8 М Гц; «Радио России» — 68,48 МГц.

 — по телевидению: 3 канал — «ТВЦ».

Дежурный электрик

Мы работаем круглосуточно, и если вы ищете аварийную службу электросетей своего района, но они по тем или иным причинам не могут вам помочь. То вы всегда  можете в любое время дня и ночи экстренно обратиться в нашу компанию. Наша дежурная бригада электриков готова приехать в любой округ Москвы за 30 минут.

Срочный вызов в центральный административный район Москвы ЦАО	от 10 до 30 минут
Выезд в ВАО и СВАО (Восточный и Северо-Восточный округа)	от 20 до 40 минут
Дежурный электрик в СВАО (Северный округ) – аварийный выезд	от 20 до 40 минут
Круглосуточный электрик в СЗАО, ЗАО и ЮЗАО (Северо-Западный, Западный, Юго-Западный округа)	выезд от 30 до 50 минут
Аварийный дежурный электрик в ЮАО, ЮВАО	– приезд мастера ночью от 30 минут