Все о роуминге от теле2

В Крыму как дома

Для активации этой опции абоненту нужно будет оплачивать на ежедневной основе по 6 рублей. При этом можно будет получать в Крыму бесплатные звонки. По условиям услуги клиенты могут использовать интернет, но оплата будет довольно высокой и составит 5 руб./Мб. В данном случае активировать дополнительно опции для доступа к интернету.

Что касается самих звонков, то оплата за минуту общения будет единая и составит 5 руб./мин. на любой номер России. Это очень удобно и цена довольно приемлема. Сообщения в роуминге по России будут обходиться по 3,5 рубля. Данная стоимость касается не только текстовых сообщений, но и ММС.

Активируя сервис впервые, клиенты Теле2 кроме абонплаты должны будут заплатить за подключение. Сумма активации составляет 30 рублей. Кроме того, все последующие активации тоже будут составлять 30 рублей. За деактивацию опции оператор Теле2 плату не взимает.

Подключить услугу можно разными методами, но самыми быстрыми и распространенными считаются:

  1. Активация через личный кабинет на сайте Теле2 или в мобильном приложении «Мой Теле2».
  2. Еще можно набрать на мобильном устройстве запрос *143*61# , после чего нажать кнопку звонка для дальнейшего подключения.

После включения услуги, абоненты получают сообщения с подтверждением включения сервиса. Если будет потребность провести отключение опции «В Крыму как дома», то следует ввести на телефоне запрос *143*60#  или применить другие методы, к примеру, личный кабинет. После отключения абоненты также получают смс-подтверждение. Если сообщение не приходит, то проверить статус опции можно по команде *143*6# .

Подключение сервиса проводится на любой тарифный план и только через самого клиента. Плата будет списываться в момент активации, дополнительно с баланса сразу списывается абонентская плата за первый день использования. Все условия по расценкам работают исключительно на территории Республики Крым. По сути, сервис предоставляет только бесплатные звонки в Крыму, при этом смс и общение по исходящему направлению остается без изменений, подобно обычной тарифной сетке в роуминге по России.

Абонплата будет списываться до момента отключения опции. Поэтому возвращаясь из Крыма опцию можно отключать, чтобы не платить деньги впустую.

Как подключить роуминг на Теле2 за границей

Подключение роуминга за границей происходит по аналогии с услугой «Национальный роуминг». Если мобильное устройство напрочь отказывается ловить сигналы иностранных вышек, просто перезагрузите его. Оно перерегистрируется в сети, соединяясь с ближайшей вышкой. Стоимость исходящих, входящих звонков, интернета и смс вы сможете узнать, созвонившись с оператором. На количество списываемых средств влияет несколько факторов:

  1. Страна в которой пребываете;
  2. Сотовая связь, которая ретранслирует вызовы;
  3. Тарифный план, подключенный по номеру.

К сожалению оператором не предусмотрены дополнительные возможности активации услуг для роуминга за границами страны, так что сэкономить в этом случае будет невозможно.

Теперь вы знаете как подключить роуминг Теле2 более известный как «Национальный роуминг», а также Везде «0». Вкупе услуги позволят сэкономить огромное количество денег при регулярных звонках. Международный роуминг, как и национальный, активируется автоматически, только никаких возможностей для экономии бюджета не предусматривает.

В абонентскую плату входит

Интернет

Пакет интернета 40 ГБ бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp, Viber, ТамТам и Instagram бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq безлимитный трафик на YouTube

Звонки

Звонки на телефоны Tele2 домашнего региона

Безлимитно

На остальные номера домашнего региона

600 мин.

В поездках по России Входящие звонки

бесплатно

В поездках по России Исходящие на номера Tele2 региона пребывания

Безлимитно

В поездках по России сверх пакета и исходящие на другие номера России

2 руб./мин.

На другие номера региона пребывания расходуются из пакета.

Перенос остатков, обмен минут и SOS-пакет

  • остатки трафика, минут и SMS переносятся на следующий месяц
  • минуты можно в любой момент обменять на гигабайты
  • WhatsApp, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт доступны даже при нуле

Тарифы для постоянных звонков

Компания Tele2 предоставляет своим клиентом 4 тарифных плана, предназначенных для звонков:

  • «Мой Теле2»;
  • «Мой разговор»;
  • «Мой онлайн»;
  • «Мой онлайн+».

Каждый из этих московских тарифов Теле2 имеет свои характерные особенности.

«Мой Теле2»

Этот тариф подразумевает каждодневную оплату связи в размере 9 руб. За эти средства пользователь получает следующие услуги:

  • 6 Гб интернета с возможностью его продления при неиспользовании, а также неограниченное использование социальных сетей и мессенджеров;
  • Безлимитные звонки на любые номера Теле2;
  • Звонки абонентам других компаний внутри региона по 1,5 руб. за мин. и в другие части РФ – по 2 руб. за мин.
  • SMS и MMS по расценкам, приведенным ниже:
    • SMS по региону – 1,5 руб.;
    • СМС по России – 2,5 руб.;
    • ММС по стране – 5 руб.;
    • СМС за рубеж – 5,5 руб.

USSD-код, необходимый для подключения абонентского плана «Мой Теле2» – * 630 * 1 #.

«Мой разговор»

Тарифный план «Мой разговор» обойдется покупателю в 199 рублей в месяц. В данный абонентский план включены следующие услуги:

  • 2 Гб интернет-трафика с возможностью его переноса при неиспользовании, а также возможность неограниченного использования приложений для общения;
  • Бесплатные звонки на любые номера Теле2;
  • 150 бесплатных минут разговоров с абонентами других операторов связи в Москве и области. По истечении предоставленного лимита времени звонки абонентам других компаний оплачиваются в размере  1,5 руб. за минуту в пределах региона проживания владельца телефона и 2 руб. при соединение с жителями остальных регионов России.
  • 50 бесплатных SMS-сообщений на любые номера внутри субъекта федерации. После истечения предоставленной квоты сообщения оплачиваются по расценкам, приведенным ниже:
    • По области – 1,5 руб.;
    • По России – 2,5 руб.;
    • ММС по стране – 5 руб.;
    • СМС на заграничный номер – 5,5 руб.

USSD-код, используемый для перехода на абонентский план «Мой разговор» – * 630 * 2 #.

«Мой онлайн»

Месячная абонентская плата за «Мой онлайн» – 399 рублей. Данный тариф имеет следующие характеристики:

  • 10 Гб интернет-трафика с возможностью его переноса при неиспользовании, а также возможность неограниченного использования социальных сетей и мессенджеров;
  • 400 бесплатных минут разговоров со всеми операторами связи внутри области. По окончании данного лимита с абонента взимается плата за разговоры с клиентами других операторов связи:  внутри области – 1,5 руб. за минуту, за звонок в любой другой регион России – 2 руб. При этом звонки внутри Москвы и области остаются бесплатными;
  • 50 бесплатных SMS-сообщений. После окончания лимита за каждое сообщения с пользователя снимается сумма, соответствующая стандартным расценкам.

Стоимость дополнительных 500 мегабайт интернет-трафика – 50 руб.

USSD-код, необходимый для подключения абонентского плана «Мой онлайн» – *630*3#.

«Мой онлайн+»

Абонентский план «Мой онлайн+» обойдется клиенту в 899 рублей в месяц – на 350 рублей дороже, чем предыдущий продукт компании Теле2.  Он включает в себя следующие опции:

  • 30 Гб интернет-трафика с возможностью его переноса при неиспользовании, а также возможность неограниченного использования социальных сетей и мессенджеров;
  • 1500 минут безлимитных разговоров с клиентами любых операторов внутри региона, а также бесплатные звонки на все номера Теле2 в стране;
  • 50 бесплатных СМС-сообщений любым операторам.

USSD-код, который пользователь должен набрать для перехода на «Мой онлайн+» – *630*4#.

Дополнительные опции

Достаточно часто путешественники подключают дополнительные опции для того, чтобы сэкономить на услугах связи в поездке. За использование таких услуг, в большинстве случаев, снимается абонентская плата, и поэтому, возвращаясь из путешествия их нужно отключать, чтобы не потратить лишние средства. На сегодняшний день дополнительных роуминговых опций у Tele2 несколько, часть – для поездок по миру, часть для путешествий по России.

Если же вам интересно узнать, как включить роуминг на Теле2, то переходите по этой ссылке.

Отключить роуминг на Теле2 на телефоне после поездок по России можно самостоятельно, достаточно знать комбинацию клавиш. Подробнее про подключение роуминга по России в другой статье.

  • Отключение услуги «Везде ноль» — *143*20# и клавиша вызова
  • Отключение опции «В Крыму как дома» — *143*60#

Сколько стоит роуминг в Теле2?

Национальный.

Как мы уже написали, понятие национального роуминга в России в 2019м год было отменено. и теперь любой регион вашего нахождения автоматически станет домашним. При этом звонки в другие регионы – например, домой из командировки – будут стоить, как междугородные. Чаще всего, их стоимость в Теле2 составляет 5 рублей за минуту.

Однако, на большинстве тарифов с абонплатой звонки по России в Теле2 включены в ежемесячный пакет услуг. Согласно новому закону, этот пакет будет работать в любом регионе России. Так что пакетные тарифы стали еще выгоднее.

К слову, Теле2 подготовилась ко вступлению этого закона заранее. У оператора уже давно интернет по всей России стоил одинаково, а минуты расходовались из пакетов в том числе и в роуминге.

Международный.

Но, помимо национального роуминга, есть еще и международный. Этот вид роуминга включается при пересечении границы РФ. Тарифы на него не изменились. Условия совершения звонков в международном роуминге выглядят так:

  • При нахождении в странах Европы и СНГ все входящие и исходящие на все номера Европы и СНГ, а также России – 15 руб минута. Звонки в страны Азии, Африки и Австралии – 35 рублей за минуту. Южная и Северная Америка – 65 руб за минуту. Интернет будет тарифицироваться по 25 рублей за Мб. Стоимость СМС и ММС – 6 руб за штуку.
  • При нахождении в странах Африки, Азии и Австралии стоимость всех входящих и исходящих на все номера, кроме Южной и Северной Америк, составят 35 руб за минуту. Звонки в Южную и Северную Америку – 65 руб за минуту. Интернет по 50р за Мб. SMS и MMS по 12 рублей.
  • Если вы будете находиться в странах Южной или Северной Америк, то все входящие и исходящие звонки для вас будут стоить по 65 рублей в минуту, а интернет – по 50 рублей за Мегабайт. СМС и ММС по 12 рублей.

Входящие сообщения по всему миру бесплатны.

Указанные выше расценки являются базовыми, и они не меняются уже достаточно долгое время – в отличие от местных тарифов Теле2. При этом, вы можете воспользоваться услугами для уменьшения стоимости звонков и интернета в международном роуминге. Естественно, они предполагают абонентскую плату, но также дают хорошую скидку в роуминге.

Разговоры без границ.

  • Услуга “Разговоры без границ”. При подключенной опции тарифы на входящие и исходящие разговоры будут составлять по 5 руб за минуту. Абонплата составит все те же 5 рублей в сутки.
  • Подключение:  – бесплатно.
  • Отключение:  – бесплатно.
  • Проверка статуса:  – бесплатно.

Очень выгодная услуга, которая обязательна должна быть вами подключена при выезде за границу. Но не забывайте отключать ее по возвращении, а то абонплата продолжит списываться. Все повторные подключения – бесплатны.

Услуга не действует в ряде стран: Ангола, Йемен, Ирак, Косово, Ливан, Мадагаскар, Мальдивские острова, Морские круизные суда, Непал, Сирия, Туркменистан, Эфиопия.

Безлимитный интернет за границей.

Эта услуга позволит вам не думать от стоимости интернета за рубежом. Вы в любом случае не потратите больше абонентской платы на интернет за границей, а также не останетесь без доступа к сети – в том случае, если в регионе вашего пребывания он, конечно, предоставляется.

  • Услуга “Безлимитный интернет за границей”. Дает 200 Мб в сутки на максимальной скорости, далее скорость падает до 128 Кбит/сек. Стоимость услуги – 350 руб в сутки. Услуга активируется лишь при нахождении за рубежом. Соответственно, и ежемесячная плата списывается лишь за границей, что очень удобно.
  • Подключение: ;
  • Отключение: ;
  • Статус: .

Удобная и полезная услуга. Конечно, сумма ежедневного платежа может не понравиться. но при пользовании интернетом за рубежом без скидки вы потратите куда больше. При этом, деньги снимают лишь при выходе в интернет. Если за сутки соединений не было, абонплата списана не будет.

Кстати, на тарифе “Премиум” услуга предоставляется бесплатно – никакой абонентской платы. Читайте подробности в обзоре услуги “Безлимитный интернет за границей”.

Подключение

Чтобы подключиться к сервису рекомендуется использовать любой удобный метод:

  1. Самым быстрым и простым методом включения является ввод сервисного запроса * 155 * 61 #. После ввода необходимо позвонить, чтобы отправить запрос на подключение. Когда услуга будет включена на телефоне, оператор уведомит абонента посредством текстового сообщения.
  2. Также клиенты теле2 могут произвести подключение в персональном кабинете на сайте компании теле2. Для этого потребуется написать свой номер и получить на него пароль для авторизации. Зайдя в кабинет следует перейти в раздел с опциями и найти сервис «Моя страна». Нажимая на соответствующую кнопку услуга подключится.
  3. Если не получается самостоятельно включить опцию на устройстве, то следует позвонить в службу поддержки по короткому набору 611. Оператору справочной службы самостоятельно в удаленном режиме произведут подключение. Все что нужно будет от клиента – это назвать данные паспорта для подтверждения личности.
  4. Еще абоненты могут пройти в фирменный офис теле2 и произвести подключение при помощи специалистов офиса.

Как отключить


Как убрать роуминг на Теле2? Начнем с того, что эта услуга, по сути, автоматическая, то есть подключать и отключать ее не требуется. Полностью снять роуминг на Теле2 может только специалист службы поддержки, через специальную рабочую программу – и только по вашей просьбе. После такого отключения ваш телефон перестанет регистрироваться в гостевых сетях. Однако, мы не рекомендуем выключать эту функцию подобным образом, ведь об этом можно попросту забыть, и, выехав из домашнего региона, остаться без связи.
Чтобы полностью выйти из роуминга на Теле2 (если телефон не смог автоматически переключить сеть), обычно достаточно просто перезагрузить устройство. Если эта мера не помогла, устанавливаем настройки сети вручную:

  • Откройте «Настройки» вашего телефона
  • Найдите там пункт «Сеть»
  • И уже здесь параметр «Настройка вручную»
  • Откроются доступные варианты. Выберите Tele2 вашего домашнего региона.
  • Перезагрузите устройство

Роуминг по России

При выезде за пределы домашней зоны, услуга роуминга активируется без вмешательства абонента. Если на территории пребывания имеется покрытие мобильного оператора Tele2, то стоимость будет составлять всего 1,5 руб/мин.

Иная ситуация будет, если покрытия данного оператора нет. Звонки будут дорогими и тогда рекомендуется на время приобрести СИМ карту иного оператора. Если же подобный вариант не приемлем, можно подключить дополнительную услугу «Везде ноль». После этого, все входящие звонки с любого оператора будут бесплатными, а исходящие будут стоить лишь 2 руб/мин.

Чтобы подключить «Везде ноль», можно воспользоваться одним из трех способов:

  1. ввести USSD команду * 143 * 21 # ;
  2. с помощью личного кабинета, в котором необходимо перейти в раздел «Управление услугами»;
  3. вызвать справочную службу по номеру 611 (если человек уже уехал за пределы домашней зоны, можно перезвонить по номеру +7 (951) 520-06-11

Отменили ли роуминг в Крыму

Текущее законодательство отменило роуминг по России. Исключение составляют Крым и Севастополь, где нет российских операторов – здесь работают только местные сотовые компании. Абоненты Теле2, приезжающие на территорию полуострова, обслуживаются на следующих условиях:

  • Входящие вызовы – бесплатно и безлимитно, с любых российских, крымских и международных номеров;
  • Исходящие в любых российских направлениях – 3 руб/мин;
  • Отправка SMS и MMS по России – 3 руб/шт;
  • Мобильный интернет – 3 руб/Мб с интервалом тарификации 50 Кб.

Чтобы сэкономить деньги в Крыму и Севастополе, купить SIM-карту одного из местных операторов или воспользуйтесь общественными точками доступа Wi-Fi.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Об услугах

Прежде чем отправиться за границу, необходимо уточнить цены на мобильную связь. Для конкретных стран есть свои определенные расценки. Уточнить данные можно на официальной странице Теле2, в службе поддержки по телефону 611 или в фирменном салоне Теле2.

«Интернет за рубежом» позволяет существенно сократиться стоимость мегабайт, что используется за границей

Отдельно нужно сказать о том, что перед путешествием важно проверить и пополнить свой баланс на приличную сумму, поскольку за границей могут быть трудности с пополнением Теле2

Чтобы был постоянный доступ к интернету клиенту нужно постоянно контролировать баланс мобильного, остаток трафика. Кроме того, есть определенные комбинации и сервисы, что позволят вести контроль личных данных:

  1. Чтобы иметь возможность проверять свой остаток мегабайт и баланс на номере Теле2 за границей потребуется использовать запрос *105# . Если окажется, что счет близится к нулю и его нужно срочно пополнить для списания платы за услугу «Интернет за рубежом», тогда используется специальный ресурс oplata.tele2.ru. Пополнение счета возможно, если доступ к сети еще остается.
  2. Перед поездками в другие страны с целью экономии средств нужно отключать переадресацию звонков. Это позволит не платить вдвойне или втройне за услуги мобильной связи. Отключение проводится через запрос ##002# .
  3. Если у клиента Теле2 за пределами своей страны начинаются трудности с использованием интернета и других мобильных услуг, а также при необходимости получения консультации, необходимо позвонить оператору службы поддержки. Сделать это можно по специальному телефону +7(951)5200611. Звонки по номеру не тарифицируются, поэтому можно звонить из любой страны и не переживать за свой баланс.

Сама опция «Интернет за рубежом» предоставляется на платной основе, стоимость абонентской платы сравнительно не высокая, плата за подключение опции не списывается. Абонентская плата взимается с мобильного баланса на ежедневной основе, в зависимости от используемой опции 100 рублей или 300 рублей в сутки. Плата списывается с начала активации опции и до ее полного отключения.

Рекомендуется по прибытию в Россию сразу деактивировать услугу, в противном случае списание абонплаты продолжится. У сервиса есть некоторые условия, подобно другим опциям любого мобильного оператора:

  1. Для активации предложения клиенту не нужно подключать какой-либо специальный тариф. «Интернет за рубежом» можно подключить на любом тарифе без исключений.
  2. Опция работает только за пределами РФ. Другими словами, определенный трафик и его использование возможно только за границей, на территории России списываться абонплата, но мегабайты не предоставляются.
  3. Если возникают трудности с активацией опции за рубежом или сама услуга работает некорректно, то нужно позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону +7(951)5200611. Звонки бесплатные и можно звонить 24 часа в сутки.

Стоимость звонков на МТС, Билайн или телефоны других операторов

На тарифах с абонентской платой клиентам Tele2 доступны пакеты минут для звонков на номера сторонних операторов. Если лимит будет исчерпан, действуют следующие цены за минуту разговоров:

  • «Везде онлайн» — звонки в своем регионе и в поездках по РФ на телефоны России 1,5 рублей;
  • Линейка тарифов «Мой», «Безлимит», «Интернет для вещей» — 1,95 рублей;
  • «Премиум» — 1,5 рублей.

На тарифе «Классический» — 1,2 и 9 рублей в регионе пребывания и на остальные телефоны России соответственно.

«Интернет для устройств» — 1,8 рублей на номера своего региона, 2 рубля – звонки на телефоны других операторов по России.

Все указанные цены действительны для Москвы и Московской области. В других субъектах РФ цены, названия тарифов и их условия могут отличаться.

Компания Tele2 предлагает выгодные цены для своих клиентов в рамках тарифов с фиксированной абонентской платой. В них звонки внутри сети полностью бесплатны, а для исходящих вызовов на телефоны иных операторов включен пакет минут. По его исчерпанию стоимость разговоров составляет от 1,5 до 1,95 рублей минута.

На тарифах без ежемесячной платы цена разговоров выше, но для звонков внутри сети абонент может подключить услугу «Безлимит на Tele2». Если же он планирует часто разговаривать с клиентами других компаний, ему выгоднее активировать тарифный план с фиксированной ежемесячной платой. Если абоненту интересно, сколько стоит звонок с Билайна на Теле2 (или с номеров иных операторов), ему нужно обратиться в соответствующую справочную службу.

Читайте далее:

Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России

Как поменять номер телефона в Теле2 или перейти от другого оператора

Теле2 Бизнес: тарифные планы и сервисы для бизнесменов

Все способы добавить минуты для разговоров на Теле2

Мобильные тарифы с интернетом

Мобильный интернет тарифы компании предполагают в любом случае. В линейке «Мой» объемы варьируются, в том числе в зависимости от объема предоставленного трафика. При подключении возможны небольшие корректировки пакета, в том числе уменьшить или уменьшить месячный лимит гигабайтов.

Переход на тарифные планы линейки «Мой» с доступом в сеть легче всего сделать, набрав:

Команда для перехода Тариф
*630*1# Мой Tele2
*630*2# Разговор
*630*500*15# Онлайн
*630*800*30# Онлайн Плюс

Остальные предложения предлагают либо самостоятельно выбрать пакет (например, «Классический – от 0 до 5 Гб), либо получить практически бесконечный трафик (Премиум – 50 Гб).

Мой онлайн

Оптимальное сочетание цены и объема трафика – это предложение «Мой онлайн». Всего за 400 рублей в месяц абонент получает 15 Гб в сочетании с бесплатным использованием мессенджеров и приложений социальных сетей. Условие сохраняется на всей территории страны. По истечении 30 дней оставшийся интернет не сгорает, а переходит на следующий день.

Дополнительный объем возможно добавить благодаря опции «Еще». За месяц разрешается активировать до пяти мини-пакетов по 500 Мб стоимостью 50 рублей. Оплачивается каждый из них в момент активации. После исчерпания всех пакетов доступ приостанавливается. Отказаться от автоматического подключения можно по коду *155*412*0#.

Мой онлайн плюс

При подключении «Онлайн +» ежемесячная абонентская плата составляет для Москвы и области 700 рублей. За эту сумму, помимо минут и смс, компания предлагает огромный пакет – 30 Гб – для использования по всей России. Общение в соцсетях и мессенджерах не ограничено.

Опция «Еще» действует так же, как и в тарифном плане «Мой онлайн». Аналогичным образом подключаются пять пакетов по полгигабайта.

Мой разговор

Ввиду небольшой абонентской платы – всего 200 рублей – и доступ в сеть достаточно лимитированный. На месяц дается только 2 Гб трафика. Однако он бесплатный для основных мессенджеров, социальных сетей и сервиса ТамТам в домашнем регионе и по всей стране.

Мой Теле2

В основе тарифа – ежедневная абонентская плата в размере 7 рублей (для Москвы и Подмосковья). За эти деньги компания предлагает небольшой, но достаточный для общения и серфинга трафик – 5 Гб. При необходимости пакет расширяется еще на 2 гигабайта. Плата (6,5₽) в первый день снимается во время подключения опции. Далее, она суммируется с расценками тарифа. Если на балансе нет средств, то доступ сразу же приостанавливается.

При отключении дополнительной услуги и повторном подключении сразу же списывается 195 рублей за весь месяц, а уже со дня обновления пакета плата будет взиматься в обычном порядке. Используемые коды в рамках опции:

  • *155*24*3#  — подключение;
  • *155*24*3*0# — отключение.

Премиум

Пакет в рамках опции – 50 Гб. Действителен он не только в России, но и за рубежом. Подключить эту функцию абонентам предлагается абсолютно бесплатно. Остатки трафика передаются на следующий месяц. Если, наоборот, он закончится, возможно увеличение на 500 Мб за 50 рублей. Таких пакетов дается пять ежемесячно.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий