Ростелеком мурманск

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
  3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
  4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
  5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
  6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Мобильная связь от Ростелекома

Все мы знаем о существовании оператора-дискаунтера Теле2. Но есть ещё один оператор с низкими ценами – это Ростелеком. Здесь работают шесть пакетных тарифов:

  • «На всех L» – 10 Гб трафика, 350 минут для местных звонков, безлимит внутри сети, 50 SMS, безлимит для соцсетей и мессенджеров за 350 руб./мес.
  • «На всех XL» – 20 Гб трафика, 550 минут для местных звонков, безлимит внутри сети, 50 SMS, безлимит для соцсетей и мессенджеров за 550 руб./мес.
  • «Суперсимка S» – 8 Гб трафика, безлимит внутри сети Ростелеком, безлимит для соцсетей и мессенджеров за 10 руб./сутки (местные вызовы по 1,5 руб./мин.).
  • «Суперсимка M» – 1 Гб трафика, 300 местных минут, безлимит внутри сети Ростелеком, безлимит для мессенджеров и соцсетей за 270 руб./мес.
  • «Суперсимка L» – 10 Гб трафика, 350 местных минут, безлимит внутри сети, безлимит для мессенджеров и соцсетей, 50 SMS за 350 руб./мес.
  • «Суперсимка XL» – 0 Гб трафика, 550 местных минут, безлимит внутри сети, безлимит для мессенджеров и соцсетей, 50 SMS за 550 руб./мес.

Также предусмотрен один тариф без абонентской платы. Он называется «Суперсимка FREE». Все местные звонки на нём тарифицируются по 1,8 руб./мин. SIM-карты можно приобрести в офисах Ростелекома или заказать их с доставкой по Мурманску.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

  • В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
  • Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
  • Возможность подключения автоплатежей.
  • Погашать задолженности других компаний.
  • Просматривать баланс.
  • Узнавать о проводимых акциях.
  • Общение с техподдержкой.
  • Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Тарифные планы для интернета

Для начала рассмотрим тарифные планы для подключения по оптической линии. Абонентам Ростелеком из Мурманска доступны следующие тарифы на интернет:

  • «Интернет до 10 Мбит/сек» с оптическим терминалом за 610 руб./мес.
  • «Интернет до 25 Мбит/сек» с оптическим терминалом за 810 руб./мес.
  • «Интернет до 45 Мбит/сек» с оптическим терминалом за 910 руб./мес.
  • «Игровой» со скоростью до 100 Мбит/сек, игровыми опциями и оптическим терминалом за 910 руб./мес.

Подключение через ADSL выполняется по следующим тарифам:

  • «Интернет до 8 Мбит/сек» с абонентской платой 700 руб./мес.
  • «Игровой» со скоростью до 11 Мбит/сек и игровыми опциями за 850 руб./мес.

Напоминаем, что Ростелеком регулярно проводит акции, позволяющие подключиться к Сети на более выгодных условиях и получить за это подарки – например, антивирусный софт.

Тарифы на интернет Ростелеком в Мурманске

В первую очередь, конечно же, давайте разберемся с вопросом, касающимся доступных тарифных планов, к которым могут подключиться те счастливчики, в чьих домах уже установлено оборудование для обеспечение высокоскоростного доступа в интернет.

Учитывая то, что разговор мы ведем об оптоволоконных сетях и подключении исключительно к высокоскоростному интернету, опустим тарифы для пользователей, подключенных по телефонной линии. Тем более что в Мурманске такой тариф имеется только один, он предоставляется с абонентской платой 599 рублей ежемесячно и имеет ограничение скорости до 4-х мегабит в секунду.

Перейдем непосредственно к высокоскоростным тарифным планам. Отметим, что все они на данный момент в рамках акции предоставляются в течение первых 3-х месяцев с момента подключения всего за 450 рублей в месяц. Далее абонентская плата будет такой, какой мы указываем её в списке доступных предложений ниже:

  • Самый простой тариф подразумевает предоставление интернета по оптоволоконным линиям с ограничением скорости до 10 мегабит в секунду. Пакет подразумевает ежемесячную абонентскую плату в размере 600 рублей;
  • Среднее предложение, которое идеально подойдет для большинства абонентов – пакет за 800 рублей в месяц. В его рамках ограничение скорости составляет 25 мегабит в секунду;
  • Самый «мощный» тарифный план обойдется вам в 1000 рублей в месяц, но скорость в нем будет достигать 50-ти мегабит в секунду.

Чтобы подключиться к интересующему вас тарифному плану, необходимо нажать на официальном сайте на кнопку «Подключить», расположенную непосредственно под основными условиями выбранного пакета. Далее вам потребуется заполнить соответствующую форму, являющуюся заявкой на подключение. Но это, само собой, еще не гарантирует вам того, что техники компании в скором времени приедут к вам для настройки оборудования.

После заполнения заявки и её обработки сотрудниками провайдера, с вами свяжутся операторы колл-центра, которые и уточнят, присутствует ли техническая возможность подключения высокоскоростного интернета по оптоволоконным линиям связи по конкретному адресу в городе Мурманске.

Дома, подключенные к Ростелекому в Мурманске

Кроме того, информацию о подключенных домах в городе Мурманск можно узнать и другими способами. Они, пожалуй, ни в чем не превосходят уже указанный метод, но мы отметим и их, чтобы вам было из чего выбрать:

  • Позвонить в службу поддержки по номеру 88001000800;
  • Воспользоваться сторонними ресурсами в интернете, служащими для получения подобной информации (их мы уже приводили в пример в других наших статьях);
  • Задать вопрос специалистам компании через специальную форму на официальном сайте провайдера;
  • Обратиться непосредственно в центр обслуживания клиентов Ростелеком в вашем городе.

Способы подключения

Тарифы Ростелеком в Мурманской области (на интернет) подразделяются на две категории – для подключения по оптическому каналу и для подключения по телефонной линии (ADSL). Оптика есть не везде, поэтому её подвод к дому или квартире может быть осложнён. Если нет возможности подвести оптический кабель, возможно подключение через телефонную линию – провести её немного проще. Окончательный вердикт выносят технические специалисты, оценивающие наличие технической возможности подключения по тому или иному каналу.

Заявки на подключение принимаются:

  • В вышеуказанных офисах обслуживания.
  • На официальном сайте Ростелекома.
  • По телефону 8-800-1000-800.

Выберите подходящий способ по своему вкусу.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
  3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
  4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
  5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
  6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Деятельность оператора в регионе

Мурманский филиал Ростелекома включает в себя множество офисов. В них производится абонентское обслуживание, подаются заявки на подключение, принимаются заявки на проведение ремонтных работ. Адреса офисов в регионе мы представим в виде списка:

  • Г. Мурманск – ул. Ленинградская, д. 27;
  • Г. Североморск – ул. Саши Ковалёва, д. 8а;
  • Г. Мончегорск – ул. Железнодорожная, д. 1;
  • Г. Оленегорск – б-р Молодёжный, д. 7а;
  • Г. Апатиты – пл. Ленина, д. 4а;
  • Г. Кандалакша – ул. Первомайская, д. 29;
  • Г. Ковдор – ул. Чехова, д. 3а.

Жителям Кировска следует обращаться в ближайший офис Ростелекома, располагающийся в Апатитах.

Телефон техподдержки с мобильного в Мурманске, Мурманской области и вообще по всей России единый – 8-800-1000-800. Этот же номер горячей линии доступен и со стационарных трубок. Телефонный код региона – 815 (набирается после «восьмёрки»).

Домашний телефон – тарификация

Стационарная телефония по-прежнему в строю – она востребована среди многих абонентов, в том числе подключающихся через ADSL. На выбор потребителей в Мурманске работают сразу четыре безлимитных тарифа и три повременных. Для начала разберём безлимитные тарифы Ростелеком в Мурманске:

  • «Безлимитный» – привычный многим тарифный план (ТП) с неограниченными местными звонками, абонентская плата – 520 руб./мес.
  • «Безлимитная Россия» – относительная новинка, открывающая безлимитные вызовы по всей России (на номера Ростелеком). Абонентская плата – 450 руб./мес.
  • «Абонентский» – ещё один безлимит за 370 руб./мес.
  • «Выходной» – безлимит, действующий только в выходные и праздничные дни. В будние дни стоимость звонков составляет 66 коп/мин. Абонентская плата – 342 руб./мес.

На очереди повременные тарифные планы:

  • «Повременный» – абонентская плата 190 руб./мес., стоимость звонков – 62 коп/мин.
  • «Комбинированный 100» – 100 минут на местные звонки, абонентская плата 238 руб./мес.
  • «Комбинированный 350» – 300 минут на местные звонки, абонентская плата 370 руб./мес.

Предусмотрены весомые скидки на абонентскую плату при подключении интернета или цифрового ТВ.

Как войти в личный кабинет Ростелекома Мурманская область

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

  • Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
  • Откроется форма авторизации.
  • Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

  1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
  2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
  3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

  1. Заполните регистрационные формы

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

  1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
  2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

  1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

  1. Менять пароль;
  2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
  3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
  4. Указать дополнительные данные о себе.

Тарифы на цифровое ТВ

Ростелеком является провайдером интернет-услуг и провайдером цифрового ТВ – оно представлено в виде двух услуг. Первая услуга – «Интерактивное ТВ», предусматривающая гарантию качества изображения. Она включает в себя множество тарифов, услуг и дополнительных пакетов. Вторая услуга называется «Интерактивное ТВ 2.0» – в ней тоже много тарифов и доппакетов. Её преимущество – нет привязки к конкретному провайдеру. Минус – высокое качество изображения не гарантируется (зависит от пропускной способности используемого канала связи).

Рассмотрим действующие в Мурманске тарифы для услуги «Интерактивное ТВ»:

  • «ТВОЙ Стартовый» – пакет из 128 каналов, абонентская плата – 320 руб./мес.
  • «ТВОЙ Оптимальный» – пакет из 160 каналов, абонентская плата – 420 руб./мес.
  • «ТВОЙ Продвинутый» – пакет из 193 каналов, абонентская плата – 620 руб./мес.
  • «ТВОЙ Максимальный» – пакет из 235 каналов, абонентская плата – 1700 руб./мес.
  • «ТВОЙ Премьерный» – помимо пакета федеральных каналов, сюда входят каналы с блокбастерами и премьерами, абонентская плата – 620 руб./мес.

Тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0» несколько другие:

  • «ТВОЙ Стартовый 2.0» – абонентская плата 320 рублей, более 100 каналов ТВ.
  • «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – абонентская плата 420 рублей, более 120 каналов ТВ.
  • «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – абонентская плата 520 рублей, более 140 каналов ТВ.
  • «ТВОЙ Максимальный 2.0» – абонентская плата 1720 рублей, более 170 каналов ТВ и добавочные пакеты.

При необходимости абоненты могут подключить дополнительные тематические пакеты, а также воспользоваться развлекательными и сервисными услугами (управление просмотром, Мультирум, Караоке и многими другими).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий