Почему пропал канал россия 1 на цифровом телевидении: причины, как исправить?

Поломки, которые влияют на цветность

Если вы устранили все помехи, поставили актуальную прошивку, восстановили настройки, но это все равно не помогло, возможно, в приборе произошел сбой и одна из деталей сломалась. Чаще всего выходят из строя:

  • Штекер антенны. Часто повреждение невозможно заметить. В 25% случаев визуально диагностировать поломку нельзя. Но если вы хотя бы раз резко вытащили кабель из гнезда или наступили на него, сигнал будет поступать с дефектами.
  • Плата цветовоспроизведения. Обычно эта деталь хорошо защищена конструкцией, но, если в комнате повышена влажность или проводка в квартире повреждена, есть риск перепадов напряжения и даже короткого замыкания. В момент скачка энергии цветовая плата сгорит в первую очередь. Восстановить ее в моделях Sony и Philips нельзя, потребуется замена.
  • Коммутатор. Если вы используете этот прибор, чтобы получать хороший телесигнал из разных источников (например, спутникового и кабельного ТВ), сбой случится именно в нем. Чтобы проверить его исправность, подключите каждый источник сигнала к телеприбору напрямую. Если цвета восстановились, просто замените коммутатор.
  • Контроллер матрицы. Если все остальные неисправности не подтвердились, возможно, вышел из строя микроконтроллер экрана. Многие мастерские не берутся за ремонт такой сложности и предлагают заменить весь матричный узел. Мастера «Ремонтано» могут установить оригинальный контроллер вместо поломанного. Это обойдется значительно дешевле.

Почему телевизор не показывает

Все возможные неполадки, влияющие на отсутствие картинки или ее плохое качество, условно делятся на две категории — связанные с оборудованием и связанные с программными настройками. В первую категорию входят проблемы, связанные с поломкой самого агрегата или входящих в него деталей.

Сломался

Если устройство исправно функционировало, потом внезапно произошел щелчок и экран погас, вероятной причиной является скачок напряжения. При этом срабатывает защитное реле и выбивает предохранитель, расположенный в блоке питания.

Экран может внезапно погаснуть от скачка напряжения

В лучшем случае черный экран появится лишь на несколько секунд, после чего работа прибора возобновится. К более неприятным последствиям относят следующие симптомы:

  • запах паленого;
  • дым из корпуса;
  • наличие искр;
  • воспламенение.

Внимание! При возникновении любого из описанных последствий, следует незамедлительно выдернуть шнур из розетки. Необходимо действовать по ситуации, чтобы минимизировать угрозу.

Перегорела подсветка

При отсутствии картинки, но наличии звука, причиной поломки служит перегоревший инвертор или сами лампы горения.

Инвертор

Элемент отвечает за передвижение тока от блока питания к лампам или светодиодам. Благодаря ему подсвечивается монитор и выводящееся на жидкокристаллическую матрицу изображение воспринимается глазами.

Схема включения инвертора

Для проверки исправности инвертора следует убедиться в целостности предохранителя и измерить входящее напряжение, оно должно быть 12 В. Если снаружи все в порядке, значит проблема кроется внутри прибора. Нужно проверить питание на схеме регулятора яркости. При обнаружении поломки перегоревшую деталь требуется заменить на новую.

Лампы подсветки

Типичная неисправность для китайской техники, такой как Supra, Xiaomi, Fusion, Mystery и другие. Выявляется очень просто: необходимо посветить фонариком в черный дисплей. При наличии каких-либо изменений на мониторе, что говорит о смене картинок, виноват инвертор или лампы. Если же никаких движений не наблюдается, значит сломался сам жидкокристаллический экран. Первый вариант просто разрешается заменой вышедшего из строя элемента, во втором же случае все гораздо сложнее и дороже.

Сломался ЖК экран

Не самая популярная причина неисправности, которую легче предотвратить, чем потом устранить. Сигналом, свидетельствующем о необходимости срочного ремонта или сдачи агрегата по гарантии, является один из следующих симптомов:

  • монитор темнеет, тускнеет, не хватает контрастности;
  • изображение передается как в инверсии, или как негатив;
  • картинка показывается всеми цветами радуги;
  • канал отображается только на половине дисплея;
  • на экране появились пятна или полосы;
  • редко видео отображается перевернуто, вверх ногами.

Важно! При возникновении любой из описанных неполадок следует незамедлительно обращаться в сервисный центр, иначе монитор выйдет из строя, а его ремонт обойдется очень дорого, что не всегда оправдано.

Что делать, если работают промо и инфо каналы, но нет базовых?

Может быть и так, что, информационные каналы работают, придётся разбираться дальше

Здесь обращаем внимание на две возможные причины: неподтверждённые персональные данные или неправиль ное отображение Смарт-карты

Для верификации вам нужно всего лишь позвонить на линию Триколор по номеру 8-800-500-01-23. Звонок осуществится бесплатно. Также можно пройти регистрацию на сайте, где вам потребуется ввести только ID-номер оборудования, чтобы получить доступ к личному кабинету.

Если данные подтверждены, но каналы всё ещё не отображаются, стоит проверить, видит ли ресивер вашу Смарт-карту. Для этого вам нужно зайти в меню и щёлкнуть пункт «Условный доступ». Выбрав модуль, вы должны увидеть ID-номер карты. Если его нет, попробуйте опять же переустановить карточку. Запустив оборудование после этого, проверьте наличие номера и федеральных каналов. Если они отсутствуют, то придётся обращаться в сервисный центр — самостоятельно вы больше ничего сделать не сможете.

Особенности настройки телеприемников некоторых брендов

На телевизорах различных производителей настройка цифровых каналов выполняется по-разному. Ниже будут приведены способы настраивания на примере наиболее популярных брендов.

LG

Процесс настройки цифровых каналов на телевизионных панелях LG происходит следующим образом.

Настройка Алгоритм действий
Автоматическая 1.     Нажать «Settings» на ПДУ.

2.     Выбрать «Каналы», затем — «Автопоиск».

3.     Установить галочку в поле «Эфирное ТВ» для обычной антенны или «Кабельное ТВ» для кабельного телевидения.

4.     Нажать «Далее».

5.     Если аналоговые каналы не нужны, установить метку в поле «Только цифровые».

6.     Нажать «Выполнить».

Ручная 1.     Взять ПДУ, нажать кнопку «Settings».

2.     Открыть «Каналы», далее — «Ручная настройка».

3.     В первой строке выбрать «Цифровое ТВ».

4.     Установить канал и частоту вещания, соответствующую региону, после чего появятся две шкалы: «Уровень сигнала» и «Качество сигнала».

5.     Нажать «Добавить» для запуска поиска каналов.

6.     Повторить действия для второго мультиплекса.

7.     Сохранить изменения и завершить процесс.

Sony Bravia

Подобным образом выполняется поиск цифрового телевидения и на телеприемниках других производителей. Однако есть некоторые различия в пути доступа к началу процесса у телевизоров Sony Bravia. Так, автоматическая настройка будет осуществляться следующим образом:

  • нажать на ПДУ «Home» или «Menu»;
  • кликнуть «Параметры», а затем — «Автонастройка цифровых каналов»;
  • выбрать цифровое, аналоговое или оба варианта;
  • кликнуть «Эфир»;
  • для запуска поиска нажать «Начать»;

сохранить изменения по завершению процесса.

Аналогичным образом, но с некоторыми различиями в названиях разделов в меню телевизора, выполняется автоматическая и ручная настройка цифрового телевидения через антенну на устройствах Samsung, Philips, Toshiba и других брендов.

Согласно заявлениям Правительства РФ, до конца 2018 года аналоговое телевещание будет прекращено на государственном уровне, поэтому уже сегодня цифровое телевидение транслируется практически повсеместно. В отличие от аналогового, оно предоставляет яркую и детализированную картинку, хороший звук и большее количество каналов, некоторые из которых передаются в разрешении HD. Самый простой способ настроить такое телевидение на своей телевизионной панели – купить и правильно установить эфирную антенну, а затем выполнить автоматический или ручной поиск каналов. Если телеприемник старой модели, потребуется дополнительно приобрести внешний цифровой ресивер. А при возникновении проблем в приеме цифровых телеканалов причину нужно искать в первую очередь в устройстве приема – антенне либо телевизионном кабеле. Другие неполадки случаются гораздо реже.

Приставка зависает намертво

Если при воспроизведении любимой владельцем передачи ТВ приставка зависает, стоит обратить внимание на пару факторов

  1. Устройство могло перегреться ниже номинального уровня. Приставке необходимо 50 мм свободного пространства между стенкой корпуса и окружением.
  2. Сбоит память приставки. При повреждении микросхем флэш памяти устройство может просто замереть, до полного перезапуска вытягиванием вилки из розетки.

Аналогичные проблемы почти не встречаются в современных телевизорах. Чтобы устранить неполадки, рекомендуется обеспечить нормальное вентилирование, попробовать сбросить приставку на заводские настойки и обновить ПО.

Есть запасной выход

Можно ли каким-то образом посмотреть любимую программу, если телевизор нужный канал по каким-либо причинам не принимает? Ответ – да. И поможет в этом IPTV.

Если телевизор можно подключить к сети через Wi-Fi или посредством проводника Ethernet- Ethernet, нужно сначала настроить сеть. Как правило, для этого достаточно следовать подсказкам на экране.

Сейчас практически каждый канал разработал собственное интернет-приложение. Если его установить, можно смотреть прямые трансляции или отдельные передачи в записи.

Альтернативный способ – использовать один из IPTV плееров для Smart TV и подгрузить в него самообновляемый плейлист.

Еще одно универсальное приложение – mts.tv. Все федеральные (и некоторые другие) телеканалы в хорошем качестве в данном приложении можно смотреть бесплатно.

Еще одна возможность – смотреть прямой эфир канала непосредственно в браузере. Часть каналов показывает Яндекс на сайте tv.yandex.ru.

Ну и в самом крайнем случае, смотреть телеканалы можно непосредственно на экране персонального компьютера, ноутбука или планшета при помощи IPTV плееров для Windows.

Что делать, если Триколор не показывает бесплатные каналы?

Существует два решения этого вопроса, по окончании можно вернуть базовые каналы:

  1. Сбои в настройках по умолчанию — исправить поломку легко, достаточно отключить приемник от электрической сети на несколько минут. После включения каналы должны вернуться. Если это не помогло, пробуют следующий подход. В настройках находят первый канал Россия, оставляют ресивер включенным на 9-10 часов. За это время программное обеспечение должно исправить ошибки, и бесплатные каналы вернутся.
  2. Радикальный метод — если предыдущие способы не помогли, причина в сбое программного обеспечения. Устранить проблему можно сбросив настройки до заводских.

И последнее. Ресивер Триколор ТВ работает в двух режимах. После переключения в режим цифрового вещания по крайней мере некоторые из бесплатных каналов должны вернуться.

Способы не всегда помогают. Бывает, что ресивер попросту выходит из строя из-за скачка напряжения, попадания молнии в электросеть и других причин — потребуется замена приемника.

Триколор: нет сигнала на всех каналах, причины и решения

Триколор специализируется на предоставлении услуг качественного вещания различных пакетов каналов на территории России и стран СНГ.

Проведение технических работ, использование сложных технологий для кодирования, передачи и дальнейшей обработке сигнала и другие сторонние факторы могут повлиять на возникновение ошибки: «Триколор: нет сигнала на всех каналах».

В данном материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки, способы самостоятельной диагностики и исправления проблемы с отсутствием сигнала в 2020 году.

Почему сегодня не показывает Триколор ТВ – пишет «нет сигнала»

Специалисты компании Триколор ТВ разработали уникальную систему ошибок, позволяющую оперативно отобразить информацию о неисправности на экран вашего телевизора. Но что делать, если на экране написано только сообщение «нет сигнала»?

Почему не работает Триколор ТВ, пишет «нет сигнала», сегодня, 2019 год – актуальные причины обращения в службу технической поддержки оператора. Данная проблема не связана с отсутствием средств на балансе, так как не сопровождается появлением соответствующего оповещения.

Важно

В качестве самостоятельной диагностики – попробуйте выключить ваш ресивер на некоторое время, отсоединив его от сети. Это спровоцирует процесс повторного соединения со спутником и ожидания ответного сигнала.

Если данный пункт не помог, а на экране все также отображается сообщение «Нет сигнала» – следует дополнительно разобраться в причинах отсутствия связи с оператором.

Можно выделить наиболее частые причины возникновения ошибки:

  • неправильное подключение оборудование;
  • ресивер некорректно соединен со спутниковой тарелкой;
  • неправильно настроена спутниковая тарелка, что мешает соединиться с сервером;
  • оператор производит плановые технические работы или случилась поломка;
  • плохие погодные условия могут помешать передаче сигнала.

Дополнительно рассмотрим каждый из вопросов в отдельном пункте и дадим советы, как самостоятельно диагностировать и устранить проблему.

Триколор ТВ: нет сигнала на всех каналах, что делать

Прежде всего, следует спросить у соседей или родственников, проживающих в вашем регионе – корректно ли у них работает Триколор ТВ.

Если просмотр телевидения недоступен в целом районе, проблема может быть связана с проведением плановых технических работ или возникшей поломкой оборудования на стороне оператора.

Актуальная информация по данному вопросу может быть найдена в техническом разделе официального сайта оператора.

Плохие погодные условия также могут повлиять на работу сервиса, это не зависит от оператора и является особенностью функционирования спутникового оборудования.

Если телевидение не работает только у вас, проблема может заключаться в технической поломке или неправильной настройке оборудования. Проверьте подключение всех компонентов ресивера и спутниковой тарелки, перезагрузите устройство.

  • Неправильная настройка спутника также может повлиять на возникновения ошибки «Нет сигнала», из-за которой не транслируется ни один канал.
  • Подробную информацию по настройке спутниковой тарелки можно получить на официальном сайте Триколор, обратившись в технический раздел. В специальной инструкции указаны специальные углы наклона и направление устройства для корректного функционирования. Ошибка Триколор «Нет сигнала от спутниковой антенны», причина может заключаться и в плохом кабеле, используемом для соединения с ресивером.

Если вы не смогли самостоятельно восстановить работу Триколор ТВ, обязательно сегодня свяжитесь с квалифицированным специалистом круглосуточной службы поддержки любым доступным способом по номеру 8

(звонок бесплатный).

«Триколор» пишет «Нет доступа» или «Кодированный канал»

Довольно часто клиенты сталкиваются с проблемой, которая звучит следующим образом: «Просмотр невозможен. Кодированный канал». Данная проблема возникает из-за того, что клиент либо не оплатил пакет каналов для просмотра, либо на сам приемник не поступили ключи активации. Поэтому, чтобы решить данную проблему, вам необходимо воспользоваться двумя инструкциями, первая связана с оплатой пакета каналов. Для этого вам необходимо:

  1. Зайдите на сайт «Триколор»: https://lk-tricolor-tv.ru/ и перейдите в «Личный кабинет».
  2. Перейдите в раздел «Платежи» и воспользуйтесь пунктом «Моментальная оплата».
  3. Выберите услугу из доступного списка, к примеру, канал «Детский – 365».
  4. Выберите способ оплаты и способ получения чека.
  5. Вам остается только указать данные платежной карты и подтвердить оплату.

Теперь следует рассмотреть процесс решения проблемы «Кодированного канала». Вам пригодятся следующие рекомендации:

Триколор не работает, каналы не показывают, что делать?

Каналы Триколор могут не показывать либо по техническим причинам, о которых мы говорили выше, либо проблемы могут возникнуть со стороны оператора (или недосмотра абонента). В таких случаях каналы не показывают и появляется надпись «Нет доступа» или «Кодированный канал».

Варианта с отсутствием доступа может быть два. Первый — когда надпись появляется только на некоторых каналах, но большинство работает исправно. Второй вариант — когда не показывают вообще никакие каналы (в том числе и бесплатные) кроме информационного.

Рассмотрим первый случай. Не работают только некоторые каналы. Что можно сделать?

Первым решением будет запуск автопоиска каналов. Возможно, они просто поменяли настройки вещания и вам надо заново их найти. Если после обновления списка, нужные каналы совсем исчезли, то скорее всего они исчезли из тарифной сетки. Проверьте, какие каналы доступны по вашей подписке. Возможно они больше не входят в ваш пакет.

Если каналы всё таки остались в списке, но так и продолжают отображать сообщение «Нет доступа», попробуйте просто перезапустить ресивер — выключить и включить. Часто это помогает.

Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки к заводским. После сброса надо будет осуществить настройку по инструкции, которую мы указывали выше.

Если после всех манипуляций доступ к каналам не появился, советуем вызвать специалиста на диагностику оборудования. Возможна техническая неисправность.

Нет звука на ТВ Триколор

На всех каналах

Для начала убедитесь, включен ли звук на ТВ и на приставке. Попробуйте нажать несколько раз кнопки увеличения и уменьшения звука на пульте от ТВ и от приемника.

Проверьте, не поврежден ли кабель, соединяющий ресивер и ТВ, и надежны ли соединения. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить приемник, выключив его из сети на несколько минут и включив обратно. Если звук не появился, необходимо вернуться к заводским настройкам. Для этого нажмите на пульте от приемника кнопку «Меню», перейдите в раздел «Настройки» (еще может быть раздел «Установки» или «Приложения») и выберите пункт «Заводские настройки». После этого произведите все первичные настройки приемника и проверьте наличие звука на каналах.

Если звук не появился, рекомендуем обратиться в техническую поддержку оператора.

На некоторых каналах
В зависимости от способа подключения ресивера к ТВ, необходимо произвести разные настройки:

SCART кабель — отключите кабель от приемника и ТВ и подключите обратно, но более плотно.
RCA кабель — важно, чтобы все 3 кабеля были верно и надежно подключены к ТВ. Если в вашем ТВ только 2 входа, переведите ваш приемник в режим «Моно»

Для этого зайдите в меню ТВ, перейдите в раздел «Настройки», далее «Настройки AV выхода» и в раздел «Аудиовыход».

Другой кабель — необходимо корректно установить звуковую дорожку. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку или F2 и выберите звуковой режим «Русский АСЗ» или «Русский».

Если звук не появился, попробуйте перезагрузить приемник, выключив из сети питания и включив обратно. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте сбросить настройки до заводских.

Почему нет сигнала на цифровом телевидении

Плохие погодные условия

Довольно часто причиной плохого сигнала является плохая погода, например, буря или же гроза. Именно из-за этого сигнал, который идет к приставке, становится очень слабым. Также, электрические разряды, возникающие во время грозы, не позволяют телевизионному сигналу пройти от антенны к приставке.

Обычно в такой ситуации каналы отображаются, однако постоянные зависания и помехи не дают полноценно смотреть телевизор. Также, приставка может не обнаруживать определенный сигнал или же все доступные каналы.

Неустойчивый сигнал

Также, цифровое телевидение может перестать правильно функционировать из-за неустойчивого сигнала. Как правило, сигнал может быть неустойчивым по следующим причинам:

  • Используется старая антенна. Несмотря на то, что она могла долгое время подавать стабильный сигнал, в какой-то момент она могла выйти из строя. В такой ситуации может потребоваться приобретение новой антенны;
  • Используется некачественный или старый кабель. Провод также оказывает очень сильное влияние на качество передаваемого изображения. В случае, если на нем имеются определенные повреждения, сигнал может также быть неустойчивым. Рекомендуется его также заменить;
  • Установлена антенна с усилителем. В случае, если установлена вышка на расстоянии менее 30 километров, то антенна будет пересиливать сигнал, в связи с чем изображение также может пропасть. Исправить эту ситуацию можно просто отключив усилитель;
  • Неправильно настроенная антенна. В данном случае это также приводит к неустойчивому сигналу, из-за которого цифровое телевидение может не работать.

Прекращение трансляции

Бывают случаи, когда приставка отображает только половину каналов из приобретенного комплекса, несмотря на то, что буквально несколько дней все каналы отображались без каких-либо проблем. При возникновении подобной ситуации необходимо также проверить уровень телевизионного сигнала. Если он равняется нулю, то с большой вероятностью вторая половина комплекса отключена.

Первая половина пакета, а это 10 каналов, отображаются на территории России корректно практически везде, поскольку является обязательным. А вот со вторым пакетом достаточно часто возникают различные проблемы из-за нехватки финансирования. Помимо этого, в определенных регионах все еще активно используется аналоговое телевидение, что приводит к нехватке частот.

Ремонтные работы на линии

Довольно часто сигнал на цифровом телевидении отсутствует из-за проведения восстановительных или ремонтных работ на сервисе компании. Как правило, они проводятся после погодных происшествий или аварий на линии.

Как было отмечено выше, сигнал на цифровом телевидении может отсутствовать из-за аварий, которые происходят по различным причинам. Например, техническая неисправность в результате неблагоприятных погодных условий. В подобной ситуации телевизионная трансляция останавливается, а на экране устройства будет отображаться уведомление об отсутствии сигнала.

Сброс настроек

Еще одна причина, из-за которой могли пропасть каналы, — это незапланированной сброс заводских настроек. Как правило, подобное происходит в результате резких перепадов или определенных технических неполадок в работе прибора. Настройки, которые установил пользователь, стираются и их требуется снова вбивать. Сделать это можно перейдя в меню настроек и проверив правильность принимаемого сигнала, после нужно заново запустить поиск телевизионных каналов.

Неисправность оборудования

Если пропал сигнал, то есть вероятность того, что имеется определенная неисправность в оборудовании. А именно:

  • Поломка приставки;
  • Поломка антенны;
  • Неисправности кабеля.

Если поломка произошла именно в ресивере, то во время включения на нем не будут гореть индикаторы, которые свидетельствуют о запуске работы оборудования. Иногда индикатор может гореть, но очень тускло.

В большинстве моделей приставок имеется встроенный блок питания, который обладает мощностью 5 В. Также, зачастую приставки оснащают стандартным адаптером, в связи с чем проверить уровень его работоспособности можно очень легко проверить, подключив похожую комплектующую от роутера. Также, иногда устройство может перегружаться, самостоятельно отключаться, или же не реагировать на команды с пульта для дистанционного управления.

Необходимо отметить, что пользователю стоит уделить особое внимание проводу белого цвета, который называется RG-6. Он предназначен для внутренней прокладки

Зачастую, этот провод обладает коротким эксплуатационным сроком и может выходить из строя, что приводит к неполадкам в работе во всей системе.

Как сбросить настройки

Бывают случаи, когда по какой-либо неосторожности блокируется телевизор. В этом случае необходимо знать, как вернуть оборудование в рабочее состояние

В телевизорах Philips такая возможность существует.

Признаки, указывающие на блокирование экрана ТВ:

  • нет звука и изображения, на экране просматривается ключик, телевизор не реагирует на нажатие клавиш;
  • выведен запрос на ввод пароля для активации телевизора;
  • включается только один канал, остальные не работают.

Проблему с блокировкой телевизора можно решить, зная комбинацию цифр на пульте управления, ввод которой поможет мгновенно запустить оборудование. Варианты паролей могут быть указаны в инструкции по эксплуатации модели телевизора Philips.

Некоторые действия при появлении проблемы блокировки:

  1. Посмотреть в руководстве по эксплуатации телевизора комбинацию.
  2. Попробовать перезапустить сканирование каналов, может быть их настройки сбились.
  3. Старая версия прошивки ТВ может заработать некорректно. В этом случае придется перепрошивать. Для этого привлекают специалистов в этом деле.

Чтобы не искать и не вспоминать pin-код разблокировки телевизора и сброса всех настроек на заводские, разработчики установили самые простые комбинации цифр: 0000, 1111, 1234. Из-за простоты кодов некоторые абоненты решают изменить код и придумывают сложный порядок цифр. Если пользователь потерял и забыл код, то нужно сделать следующее:

  • Зайти в меню Настройки, выбрать пункт Безопасность и нажать Сброс кода.
  • Затем вводят неправильный порядок цифр, но не подтверждают его.
  • Нажимают на пульте кнопки перехода по каналам в следующей последовательности: 2 раза вверх, вниз, вверх.
  • Вводят код 0313 и нажимают Ок.

Пароль будет установлен первоначальный. Для снятия блокирования телевизора следует через опцию Родительский контроль включить ТВ стандартным кодом.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий