Причины отключения интернета в виндовс 10: способы решения проблемы

Очистка настроек Интернета и сброс кэша DNS

Если никакие предложенные выше действия не дали положительных результатов, можно очистить настройки Интернета и сбросить кэш DNS

Но важно: сброс настроек Интернета – это сброс их в дефолт, и если у вас параметры подключения не автоматические, а указываемые вручную, например, статический IP-адрес, то все эти параметры нужно будет указать заново. А, соответственно, эти параметры нужно либо знать от провайдера, либо же выписать в свойствах настроенного сетевого адаптера

Для выполнения сброса настроек Интернета запускаем командную строку, она должна быть запущена от администратора.

И вписываем команду, вот такую:

netsh winsock reset

После чего перезагружаем компьютер и пробуем выполнить подключение к Wi-Fi. Если эта операция не дала эффекта, далее сбрасываем кэш DNS. Нам для этого нужно в командную строку (опять же, запущенную от администратора) ввести команду, вот такую:

ipconfig/flushdns

И в этом случае мы перезагружаем компьютер, после чего пробуем подключиться к Wi-Fi.

Что мы будем делать в этой статье?

  • Переустановка или откат сетевого драйвера
  • Сброс сетевых настроек
  • Сброс настроек Winsock

Самое первое и наиболее частое решение ошибки – переустановка сетевого адаптера. Большинство поставляемых на рынок устройств корректно определяются системой, благодаря чему Windows 10 успешно подсовывает корректные драйверы. Этого нередко бывает достаточно для того, чтобы выйти в интернет за обновлёнными версиями драйверов. Поставляемый вместе с картой или материнской платой диск с драйверами решит проблему точно. В любом случае, начните с традиционного метода:

  • Выходим в Диспетчер устройств
  • Обнаруживаем сетевой адаптер в числе установленных устройств
  • Удаляем его и перезагружаемся.

Иногда система по каким-то причинам скрывает сетевую карту от пользователя. Так что, если та не обнаружена, не поленитесь вскрыть Скрытые устройства и поискать адаптер оттуда:

Нет драйверов для сетевого адаптера

Сетевой адаптер — это устройство, без которого ваш ПК не сможет подключиться к сети. Как и любому другому устройству, для корректной работы ему нужны драйвера. Если на вашем компьютере отсутствуют эти драйвера, то вам придётся воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать установочный файл, переместить его на ваш компьютер, затем уже на нём инициализировать установку драйверов. Чтобы сделать это, проделайте следующее:

  1. Откройте консоль. Чтобы сделать это, нажмите «Win+R», введите «cmd» и нажмите «ОК».

  2. Введите в консоль команды, которые показаны на скриншоте ниже. Эти команды позволят вам узнать производителя и модель материнской платы вашего ПК.

  3. В данном примере показана материнская плата модели ASUS, значит, необходимо зайти на сайт разработчика www.asus.com и напечатать в строке для поиска модель материнской платы, после чего кликнуть на логотип увеличительного стекла или нажать клавишу «Enter».

  4. Если вы ввели модель правильно, то сайт сразу же выдаст вам результат. Перейдите во вкладку «Драйверы и утилиты».

  5. Теперь выберите версию вашей операционной системы в блоке «Please select OS».

  6. Выберите тип драйвера «LAN», затем кликните на «Глобальный».

  7. Все необходимые файлы будут упакованы в архив. Поместите этот архив на флешку или диск, затем переместите его на компьютер, с которого не можете зайти в интернет, распакуйте архив и запустите файл «Setup».

  8. Дело осталось за малым — просто нажмите «Далее» и дождитесь окончания процесса.

Инсталляция драйверов для другой версии сетевой карты осуществляется аналогичным образом. Лучше всего скачивать их с официального сайта производителя, а не малоизвестных ресурсов.

Проверка настроек роутера и смена канала Wi-Fi

Ну и, наконец, если ничего из предложенного выше не помогает, можем взглянуть на настройки роутера. Зайти в таковые можно по наводке с наклейки на днище устройства, там должен быть указан адрес доступа к настройкам в окне браузера, а также логин и пароль, которые нужны для входа в интерфейс настроек. Обычно и логин, и пароль входа в интерфейс роутера это слово «admin» (без кавычек), если, конечно, эти данные никто не менял. Адрес доступа к настройкам может быть разным, к примеру, настройки используемого в нашем случае роутера TP-Link находятся по адресу 192.168.0.1. Ну и вот, собственно, мы вводим этот адрес в браузер, выполняем вход с использованием логина и пароля.

И идём в раздел с настройками беспроводной сети. В нашем конкретном случае это раздел «Беспроводной режим» и первый подраздел с общими настройками. Что здесь нужно проверить? Чтобы режим работы Wi-Fi был смешанным, т.е. поддерживались все режимы — b/g/n. Также необходимо проверить, чтобы значение ширины канала было автоматическое. И ещё нужно, чтобы значение канала было автоматическим. Если какие-то из настроек вносились, сохраняем всё это.

И перезагружаем роутер.

Если при задании автоматического выбора канала Wi-Fi сети проблемы с подключением к ней не исчезли, можно поэкспериментировать с выбором конкретных каналов – с 1-го по 13-й – вместо автоматического выбора канала. Может быть так, что выбираемые роутером автоматически каналы оказываются заняты Wi-Fi сетями ваших соседей, и тогда указание в настройках роутера конкретного незанятого канала решит проблему ошибки подключения к сети. Но после каждой смены канала роутер необходимо перезагружать, и чтобы наугад не перебирать каналы, можно воспользоваться утилитой от NirSoft – WifiInfoView.

Она бесплатная, страница загрузки на сайте NirSoft:

Запускаем утилиту, и в её окне увидим все соседние сети Wi-Fi. В графе «Channel» будут указаны каналы Wi-Fi сетей наших соседей.

Ну и вот нам нужно указать в настройках роутера канал не из числа используемых соседями.

А затем мы сохраняем настройки и перезагружаем роутер.

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить – есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке  Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
  2. В окне вы увидите Состояние сетей.
  3. Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
  4. Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.
  5. Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.

    Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).

  6. Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически.

    Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

  1. Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.
  2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.
  3. Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск – Параметры – Сеть и Интернет – Wi-Fi – Управление сетями и общим доступом.
  4. Создаем новое подключение сети
  5. Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
  6. Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Причины

В случае с проблемой неработающего интернета в Windows 10, причина обычно кроется не в ошибках разработчиков системы, а в конфигурации компьютера. Рассмотрим основные:

  1. Отсутствие драйверов. Самой распространённой причиной является отсутствие подходящих драйверов, которые необходимы для правильной работы оборудования. Это часто встречается при переходе на Windows 10 с Windows 7. Драйвера, которые были установлены в предыдущей версии системы оказываются несовместимыми с новой Windows.
  2. Возможна несовместимость компонентов Windows или драйверов с продуктами сторонних разработчиков. Это касается прежде всего всяческих «таблеток» для платных программ, оптимизаторов системы, драйверпаков и прочего.
  3. Несовместимость защитных продуктов. Иногда антивирусы и фаерволлы кроме своих непосредственных задач, блокируют доступ к интернету. Если установленный на системе антивирусный продукт несовместим с новой Windows 10, то может замедляется скорость интернета или пропадать вовсе.
  4. Сброс настроек. Было замечено, что при обновлении до Windows 10 иногда могут сбрасываться текущие настройки сетевых адаптеров: как беспроводных так и Ethernet.

Исправление реестра

Еще одним вариантом исправления неполадки, позволяющем вернуть нужный значок, является внесение изменений задач в реестре. Сделать это достаточно просто:

  1. Зайти в Пуск для поиска редактора или вызвать строку при помощи клавиш Win+R.
  2. Найти строку HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify и выполнить удаление некоторых параметров (IconStreams и PastIconsStream).
  3. Зайти в Диспетчер задач и найти вкладку «Процессы».
  4. Остановить процесс explorer.exe.
  5. Через командную строку заново выполнить его, введя ту же команду.

После обновления процесса все иконки должны вернуться на нужное место, а системные процессы будут работать в корректном режиме.


Исправление реестра позволяет сделать работу корректной. Поэтому, если значок сети пропал, стоит попробовать перезапустить необходимый процесс

Случаев, когда иконка доступа к сети может исчезать из Панели задач, бывает сколько угодно. Как правило, решить эту проблему возможно без проблем и в течение нескольких минут, что позволит сразу выйти в онлайн.

Все рабочие варианты устранения неполадок, позволяющие сделать это, описаны выше. И, если четко следовать установленным инструкциям, и правильно выявить причину проблемы, справиться с этим сможет любой человек, даже не имеющий большого опыта в настройке персонального компьютера или ноутбука. Что касается ситуации, когда причиной являются вредоносные файлы, то тут еще проще. Систематически проверять систему на наличие вирусов стоит в любом случае, независимо от того, есть сбои в работе компьютера или нет.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Драйвер беспроводного адаптера

С ошибкой подключения к Wi-Fi в частных случаях можно столкнуться при наличии проблем с драйвером беспроводного адаптера. Если с ошибкой мы столкнулись сразу же после переустановки Windows, но при этом адаптер видится системой, и она сама установила на него драйвер, возможно, этот драйвер необходимо обновить. Если у нас есть альтернативное проводное подключение к Интернету, либо же на диске компьютера хранятся файлы установки драйвера адаптера, можем зайти в диспетчер устройств, двойным кликом по адаптеру вызвать окно его свойств.

Во вкладке «Драйвер» нам нужно жать «Обновить драйвер». Затем мы указываем либо автоматический поиск для обновления по Интернету, либо поиск драйверов на нашем компьютере, если у нас на диске есть файлы установки драйвера адаптера. Если к Wi-Fi стало невозможно подключиться в какой-то момент в давно работающей Windows 10, можно попробовать, наоборот, откатить драйвер адаптера.

Иногда бывает так, что система автоматически вместе с системными обновлениями обновляет драйверы на устройства компьютера, однако в процессе работы устройств с обновлёнными драйверами возникают те или иные проблемы.

Если ничего не помогает

Если предложенные советы не помогли установить соединение с сетью, желательно установить другую версию Windows и проверить, будет ли на ней Интернет. Если он присутствует, а повторная установка с повторением всех действий не принесла результата, можно обратиться в официальное сообщество Microsoft по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru, кликнув по кнопке «Задать вопрос».

 Случаи, когда после установки Windows 10 не работает Интернет, нередки. В данной статье освещены самые распространенные причины данного явления и действия по их исправлению. Если советы из данной статьи не помогли в решении проблемы, скорее всего, произошла поломка одной из деталей, отвечающих за соединение с Интернетом.

После обновления windows 10 не работает интернет

И так как я и писал выше, после обновления KB3201845  windows 10 не работает интернет, хотя данный глюк встречается и на Windows Server 2016, первые случаи данной эпидемии были зафиксированы в Англии, пользователи накатили апдейты и не смогли выйти в глобальную паутину. По какой то причине, операционные системы перестали получать настройки сети от службы DHCP, вместо получения привычных Ip адресов и DNS, компьютеры настраивают себе адреса из APIPA (Automatic Private IP Addressing), формата 169.x.x.x, эти адреса назначаются компьютером самостоятельно, если в сети никто не предложил другие.

Представители мелкософта, подтвердили, что проблему зафиксировали и работают над ее исправлением.

Вот скажите, мне пожалуйста это какими нужно быть мудаками, чтобы не проверить обновления и выпустить их в свет, я прямо представляю горе администраторов, кто не настраивает статические ip адреса на серверах, а использует DHCP, вот они вкусили все прелести данного обновления

Как исправить отсутствие интернета Windows 10

Далее, чтобы удалить обновления Windows 10 переходим в пункт Программы и компоненты.

Далее просмотр установленных обновлений Windows 10.

В итоге вы попадаете в окно установленные обновления, смотрим по времени установки, что у вас прилетело и удаляем, с помощью соответствующей кнопки.

Если это не помогло и у вас по прежнему, после обновления windows 10 не работает интернет, то переходим к следующему пункту, а именно восстановлению, на точку отката. Windows 10 по умолчанию, перед любой установкой обновлений делает точку восстановления, чтобы в случае проблем можно было легко вернуться обратно. Так же открываем панель управления и находим пункт Восстановление

Переходим в пункт Запуск восстановления системы.

Выбираем точку восстановления и жмем далее.

Все жмем готово и начинает откат системы, сразу хочу отметить, что откатятся только обновления или программы установленные за это время, все остальные пользовательские данные останутся неизменными.

Если вам и это не помогло и вас, все так же после обновления в windows 10 не работает интернет, то либо переустановка системы, либо ждите обновление исправляющее данную проблему. Кстати я хоть и за безопасность операционных систем, но в случае с десяткой советую запретить обновления windows 10 redstone.

Занижена скорость интернет от провайдеров МТС, Мегафон, ByFly, Билайн, Укртелеком

Большинство провайдеров беспроводного, а иногда и кабельного интернета ограничивают скорость. Проблема в следующем – доступ в мировую паутину производится по тем же каналам, что и связь из-за чего при хорошем сигнале сети скорость будет все равно низкой.

Что касается кабельных провайдеров, то здесь проблема того же рода – для предотвращения перегрузки сети они устанавливают внутренние ограничения, часто без согласования с клиентами. Бороться с этим можно только одним способом – жалобами и настойчивыми требованиями.

Рассмотрим подробнее, какие ограничения скорости мобильного интернета у разных провайдеров.

МТС

В зависимости от тарифного плана может предоставляться 50 или 100 мб в сутки без ограничения скорости, все, что предоставляется свыше ограничивается скоростью 64 кбит/с. Есть месячные тарифы – 3,4,6,20 или 50 гбайт. После преодоления предела пользование интернетом блокируется.

Мегафон

Предлагает месячные тарифы без ограничения скорости приема с максимальным трафиком 70 мб и 3,7,15,30 гбайт. После исчерпания этого объема доступ к использованию услуги блокируется.

ByFly

Это кабельный оператор связи. Пакеты его услуг начинаются со скорости 1 мбит/с и заканчиваются 50 мбит/с. Однако следует помнить, что проводной интернет тоже испытывает сложности в районах, где отсутствует оптоволоконные линии и при заявленных 1-2 мбитах реальная скороть приема будет 512 кбит/с, а отдачи 256 кбит/с.

Билайн

Эта компания сегодня предоставляет услуги как мобильного, так и проводного интернета. В последнем скорость варьируется от 10 до 100 мбит, есть тарифы с ограничением скорости по достижению определенного порога трафика, есть и без него. Мобильный интернет различается только объемом трафика, предоставляемого в рамках определенного тарифа. Заявленная скорость составляет до 256 кбит/с, реальная может падать и до 32 кбит/с, все зависит от загрузки сети.

Укртелеком

Предоставляет услуги как беспроводного интернета по технологии 3G, что обеспечивает скорость до 7,2 мбит/с, так и кабельного оптоволоконного соединения, скорость в котором может составлять до 5 мбит/с без ограничения трафика.

Занижение скорости интернета может иметь самые разнообразные причины от банального ограничения сайта до вмешательства в работу вашего оборудования и работы через wifi роутер посторонних людей. Первым шагом к выявлению этой проблемы будет постоянный мониторинг быстроты вашего интернета любыми из предложенных выше средств.

Если же вы убедились, что занижение присутствует, начинайте действовать по предложенному выше плану:

  • звонки в техподдержку провайдера;

настройка или смена программного обеспечения;

перепрошивка или замена оборудования.

Ошибка 633

Если не работает интернет и выдает ошибку 3G/4G на модеме именно после обновления Windows, то попробуйте следующие действия:

  1. Используя поиск или окно Выполнить(Win+R) введите команду regedit и пройдите в Редактор реестра
  2. Пройдите по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
  3. Найдите значение “RequiredPrivileges” и двойным кликом откройте его
  4. Добавьте значение SeLoadDriverPrivilege в конце списка (как указано на изображении). Нажмите ОК
  5. Затем выполните перезагрузку компьютера и проверьте работу устройства. Если это не помогло, попробуйте советы из прошлого пункта.

Если способы выше не помогли

Возможна ситуация, когда ни один из приведенных выше способов не помог, и интернет продолжает не работать на Windows 10. В таком случае рекомендуется:

Отключить (а лучше удалить) антивирус, за исключением стандартного антивирусного ПО от Microsoft. Зачастую антивирусные приложения Avast, AVG, ESET и другие блокируют подключение к интернету, а особенно часто это случается, когда выполнялось обновление до Windows 10 с другой версии операционной системы без удаления программ

Обратите внимание: В ряде случаев недостаточно просто отключить антивирус и нужно его именно удалить;
Убедиться, что отключена экономия энергии для устройства, которое используется при подключении к интернету. Для этого нужно зайти в «Диспетчер задач» (нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав его в выпадающем меню) и зайти в свойства используемого сетевого адаптера

После этого на вкладке «Управление электропитанием» снимите все галочки;

Установить на компьютер программу от Wi-Fi адаптера (если подключение идет через него и таковая имеется). Зачастую на сайте производителя устройства можно скачать специальную утилиту, через которую происходит настройка подключения к сети.

Также не стоит забывать, что проблема может быть не программного, а аппаратного толка, но она практически исключена, если до обновления операционной системы компьютер подключался к интернету без нареканий.

После обновлений Windows не работает интернет

Очень часто после крупных обновлений операционной системы, например, до Windows 10, отключается интернет, или чаще всего не удается подключится именно к Wi-Fi сети. Вашу сеть либо не видно, либо просто Wi-Fi модуль не может найти ни одну сеть (ошибка Windows 10: подключение к интернету отсутствует). Если Вы используете 3G или 4G модем, Вы также можете столкнуться с этой проблемой. Очень редко такая ситуация может произойти с кабельным подключением, но случаи бывают разные.

Порядок действий, если в Windows 10 пропал интернет после обновления:

  • Откат драйвера – очень часто помогает, если был обновлен драйвер через ЦО, было установлено накопительное или крупное обновление на систему. В данном случае пройдите в Диспетчер устройств и в сетевых адаптерах выберите Ваше устройство, через которое идёт подключение к интернету и в свойствах выберите Откат.
  • Обновление драйвера — для этого нам потребуется интернет или другой компьютер. Наиболее простой вариант — это попробовать найти драйвер на сайте производителя, но, если там установлена последняя версия, можно проверить доступные по идентификатору. В свойствах устройства, открываем вкладку Сведения и выбираем ИД оборудования.

Но если вы используете 3G/4G модем и возникает ошибка 633, есть немного другой вариант решения проблемы, о нём далее.

Возможные решения проблемы при подключении к сети в Windows 10

Если не удается подключиться к этой сети WiFi, первое, что Вы должны сделать, это выключить компьютер или ноутбук, отключить модем, и включить все обратно. Также, перейдите в «Центр обновления Windows» и обновитесь до последней версии. В большинстве случаях, когда не удается подключиться к сети WiFi, является тот факт, что расстояние между модемом и устройством большое и выдает нестабильное соединение. Попробуйте поднести устройство ближе к модему, и проверить подключение к беспроводной сети. 

1. Обновление драйверов беспроводной WiFi или локальной Ethernet карты

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер устройств.

Разверните «Сетевые адаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши на сетевых устройствах, и обновите их. Если вы не знаете, где локальная или WiFi карта, то ориентируйтесь по слову Wireless, это и есть WiFi. Controller — это сетевая локальная карта для подключения по проводу.

Вы также можете рассмотреть возможность их повторной установки и перезагрузки системы. Если вышеуказанные способы не работают, попробуйте загрузить и установить драйверы с веб-сайта производителя.

2. Запуск устранения сетевых неполадок, оборудования и устройств

Откройте «Все параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок». В списке слева выбираем по порядку диагностику Оборудование и устройства, Сетевые адаптеры, Входящие подключения.

3. Сброс сети

Если ничего не сработало, возможно, поможет сброс сети. Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» и справа найдите Сброс сети. Это позволит сбросить все сетевые адаптеры по умолчанию.

Если проблема с подключением WiFi, то советую еще удалить существующее беспроводное подключение. Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа нажмите на слово «Управление известными сетями». Далее выберите из списка ту сеть к кторой не можете подключиться и нажмите Забыть. Если у вас список огромный и они вам не нужны, то советую лишние подключения удалить.

4. Отключите IPv6

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Далее нажмите правой кнопкой мыши по «Беспроводная сеть» WiFi и выберите «Свойства». В свойствах найдите «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и уберите галочку, после чего нажмите «применить» и «OK». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к интернету через WiFi.

5. Установите DNS

Провайдеры по умолчанию предлагают свои DNS, которые не очень хорошо справляются со своей работай. Мы используем DNS от Google, который быстрее и лучше. Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl. Нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть WiFi» или «Ethernet» в зависимости, какое подключение выдает ошибку сети, и выберите «Свойства». В свойствах найдите IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства». В новом коне установите точку на пункте «Использовать следующие DNS адреса» и введите:

  1. 8.8.8.8
  2. 8.8.4.4

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку:

7. Изменить беспроводной режим

Беспроводной режим сети WiFi на модеме, должен совпадать с режимом на беспроводной сетевой карте WiFi. Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl. Щелкните правой кнопкой мыши по беспроводной сети и выберите «Свойства». В появившимся окне нажмите на кнопку «Настроить».

Перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «значение» выберите тот режим, который используется в вашем роутере (модеме).

Смотрите еще:

  • DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet 
  • WiFi не подключается после сна или гибернации в Windows 10 
  • Исправить ошибки подключения к Интернету и веб-сайтам 
  • Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа 
  • Как изменить имя профиля сети в Windows

Загрузка комментариев

Почему может пропасть значок подключения к интернету в панели задач

Многие тематические форумы пестрят подобными вопросами. Например, можно найти ответ на вопрос, что делать, когда начинает гореть желтый или красный крест на значке интернета. И, надо сказать, решений для них, как и причин, существует немало. Иногда система может перечеркнуть значок интернета на компьютере, что будет показывать невозможность выхода в сеть.

Причин, почему пропал значок интернета на панели задач Виндовс 10, может быть несколько. Среди самых частых можно выделить:

  • человеческий фактор;
  • вредоносные программы;
  • изменение темы операционной системы.

Каждую из этих причин стоит разобрать более подробно. Говоря о человеческом факторе, имеется ввиду тот случай, когда пользователь, сам того не зная, нажимает не туда, куда следует. По незнанию можно убрать галочку в настройках, скрыть значки или удалить их. Разумеется, такой вариант применим преимущественно в тех случаях, когда пользователь не имеет большого опыта в использовании персональных компьютеров или ноутбуков.

Программы с вредоносными файлами в системе — вторая причина, по которой иконки могут пропадать. Они попадают в компьютер вместе со скачиванием различных файлов из интернета.

Вредоносные программы не только способны удалять значки, но и вносить изменения в систему, повреждать файлы и всячески препятствовать нормальной работе компьютера

Важно установить качественную антивирусную программу, которая сможет сразу же распознавать вирусы, не позволяя им «расползаться» по всей системе. Благодаря хорошей работе разработчиков, выбрать такую программу не составит никакого труда


Причин, по которым значок интернета может пропасть с Панели управления, может быть несколько. В каждом из случаев играет человеческий фактор

Бывает такое, что виной пропажи разных значков может быть изменение темы в операционной системе или же ее кастомизация. Тогда стандартный вид иконок заменяется на новый, непривычный пользователю.

Такое также может возникнуть при конфликтах установленных программ. В этой ситуации старые значки пропадают, а новые так и появляются. На это может влиять и установка фаерволов.

Почему пропадает интернет

В первую очередь проверим ваше локальное соединение, доступны ли вам вообще отдельные компьютеры в сети.Давайте попробуем применить самый быстрый способ узнать причину пропажи интернета, а именно, с помощью командной строки, этот метод хорош тем, что функции Windows не задействуются.

Пуск->Все программы ->Стандартные-> Командная строка, далее обращаемся к отдельным компьютерам на уровне IP протоколов, используем команду ipconfig и нажимаем Enter,

в лучшем случае мы можем наблюдать такую картину, которая говорит нам, что с локальным соединением протокола интернета TCP/IP всё в порядке. В данном окне можно заметить доступный удалённый компьютер Beeline, предоставляющий нам услуги интернета.

А вот такое окно свидетельствует нам, что никакого интернета у нас нет и в помине, после ввода команды ipconfig,  вообще ничего не происходит

Соединение LAN, так же можно проверить прямо из операционной системы, не прибегая к командной строке Пуск->Все программы ->Стандартные-> Связь ->Сетевые подключения, щёлкаем двойным щелчком правой мыши на значке Подключение по локальное сети и если в параметре Принято стоит цифра , значит доступа к этому компьютеру через сеть нет. 

Так же проверяем можем ли мы отправлять и получать пакеты по сети с задержкой или нет помощью команды ping, вся команда для нашего провайдера Beeline будет состоять из ping beeline.ru далее Enter. Да задержка есть, но незначительная, в среднем 26 мс и это говорит о том что с интернетом у вас должно быть всё в порядке,

главное что бы не было такой надписи Превышен интервал ожидания для запроса, это значит с сетью не всё в порядке.В любом случае, при отсутствии интернета стоит позвонить провайдеру и узнать, не сменились ли настройки параметров протокола интернета TCP/IP, или может изменились настройки VPN, спросите почему вы всё-такт испытывайте проблемы, может от недостатка денежных средств на вашем счету.

  • Первые причины отсутствия интернета, это->неисправная сетевая карта, перебитый кабель, неполадки Windows и реже неисправная материнская плата, а как узнать точно. У меня для этих целей всегда с собой ноутбук, подсоединяемся к локальной линии и на моём ноуте идёт обмен пакетами с удалённым компьютером, значит кабель здесь не причём, дело всё таки в компьютере, на котором нет интернета.
  • Первое что делаем сами, проверяем настройки протокола TCP/IPу провайдера, может автоматически получить IP-адрес нельзя и адрес DNS-сервера тоже, значит параметры нужно получить у провайдера и вводить вручную.  Если у вас подключение к виртуальной частной сети удалите его, затем перезагрузитесь и создайте вновь.

  • Может на компьютере встроенная сетевая карта, пробуем использовать внешнюю сетевую карту, предварительно отключив встроенную в BIOS.
  • Так же стоит проверить установлены ли драйвера на сетевую карту, иногда помогает переустановка драйвера.
  • При использовании внешнего сетевого адаптера, пробуем его заменить. Меняем сетевую карту, устанавливаем на неё драйвера и пробуем выйти в интернет.
  • Если терпим неудачу, а в новой сетевой карте мы уверены, грузимся в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и пробуем выйти в интернет, если и здесь нас постигает неудача, проверяем весь компьютер на вирусы и если надоело танцевать с бубном придётся переустанавливать операционную систему, потому что дело скорее всего в ней.
  • Иногда мне приходиться встречать компьютеры с подобной проблемой и чего там только не установлено, бывает даже две антивирусных программы и ещё Фаервол (Firewall), который можно настроить как угодно, а потом забыть эти настройки.Ну и последнее, поменяйте сам кабель, не слишком ли его загнули.

Ещё хочу сказать, что очень часто в подобных случаях, виноват всё-таки провайдер, предоставляющий услуги интернета, особенно если вы используете модемное соединение, а не выделенное, стоит вам дозвониться до него и заявить о своей проблеме, через несколько минут у вас появляется интернет. Помню была такая фирма, ВолгаТелеком, сейчас к счастью её нет, у них всегда были проблемы, интернет пропадал по несколько раз в день, модемы устаревшего образца всегда нуждались в постоянных прошивках. Поэтому если у вас до сих пор модемное соединение, попробуйте сменить провайдера и уйти на локалку.

Удаление антивируса

В некоторых случаях, интернет не работает из-за антивируса, причем очень часто мешал Антивирус Касперского, а именно Kaspersky Security Data Escort Adapter.

Поэтому можно удалить это устройство, если это не «Касперский», то удалить антивирус полностью, чтобы исключить возможность его влияния на сетевое подключение. Наилучшим вариантом будет удаление антивирусного ПО через специальную утилиту. Далее будут представлены ссылки на утилиты для удаления наиболее популярных антивирусов.

  • Касперский — https://support.kaspersky.ru/1464
  • Eset — https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
  • Dr. Web — https://www.comss.ru/page.php?id=3613
  • Avast – https://www.avast.ru/uninstall-utility
  • AVG — https://www.comss.ru/page.php?id=3635
  • Avira (утилиты нет, но есть инструкция) — https://www.avira.com/ru/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

Проверка подключения

Попробуйте проверить работает ли интернет, для этого пройдите в Сетевые подключения (Win+R — ncpa.cpl). Убедитесь, что адаптер, используемый для подключения, не выключен.

Если сетевое устройство включено, то нажмите ПМК по Вашему подключению и пройдите в свойства. Затем откройте Свойства компонента IP версии 4 (TCP/IPv4) и убедитесь, что получение IP и DNS выставлено на автоматическое.

В остальных случаях, если Ваше подключение использует DHCP (динамическое получение IP адреса и других сетевых параметров), если интернет не работает, этот вариант может помочь.

Сброс сети

Если предложенные варианты не помогли восстановить работу интернета, попробуйте сделать Сброс сети. Пройдите в Параметры – Сеть и Интернет – Состояние и в самом конце страницы выберите Сброс Сети.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий