Почему телефон не видит вай-фай

Причины неисправности

Многих пользователей периодически волнует вопрос о том, почему не работает вай-фай на планшете? Причин в данном случае может быть несколько:

  • некорректно выставленные дата и время;
  • неполадки в работе программного обеспечения – этот вопрос обычно решается с помощью установки специальных утилит;
  • сбои в настройках устройства – в этом случае их можно сбросить до заводских;
  • установка неподходящей прошивки.

Если же отсутствуют все вышеуказанные проблемы, то причина, по которой не работает вай-фай на планшете, вероятнее, всего, заключается в самом модуле. Ремонт в данном случае практически невозможен, поэтому мастера обычно рекомендуют просто заменить элемент. Также проблема может состоять в износе шлейфа, который отвечает за соединение модуля беспроводной связи с системной платой устройства. Кроме того, проблемы могли возникнуть и после попадания в гаджет воды, при этом помимо Wi-Fi из строя могут выйти и другие элементы. Помимо этого, причиной, по которой не включается вай-фай на планшете, может являться – например, вследствие падения или сильного удара может произойти отрыв антенны. Собственно, нельзя и исключать возможность того, что вследствие интенсивной эксплуатации перегорели контакты сетевого адаптера.

Аутентификация

Причина, почему планшет или телефон на Android может постоянно высвечивать такое сообщение, скорее всего, в пароле. Во-первых, вам необходимо убедиться в том, что вы правильно указали все символы пароля и нигде не допустили опечатку. Если интернет не включается довольно продолжительное время, отображая подобное сообщение, удалите сеть так, как это сказано в предыдущем пункте инструкции и попробуйте подключиться повторно. Во-вторых, если вы подключаетесь в выбранной Wi-Fi-сети не впервые и ранее соединение происходило без проблем, вам стоит уточнить — не менялся ли пароль с момента последнего успешного подключения. Это актуально для случаев, когда смартфон или планшет подключается не к домашнему Wi-Fi.

Проверка работы модуля Wi-Fi в телефоне, его настройка

В ходе диагностики стоит сразу уточнить, видит ли смартфон другие точки доступа. Большинство людей проживает в многоквартирных домах, и с одного планшета можно подключиться к десяткам соседских сетей. Если мобильное устройство ищет и находит остальные сети, причина неполадки кроется в домашнем роутере (об этом подробно написано в следующем пункте статьи). Если нет, скорее всего, произошел сбой на самом смартфоне или планшете, поэтому, например, «Андроид» не видит WiFi. В этом случае надо его перезагрузить. Телефон на Android (например, «Самсунг») перезагружается длительным нажатием на кнопку «Питание» («Power»), устройство на iOs — длительным одновременным нажатием кнопок «Питание» и «Домой».

После перезагрузки надо запустить поиск доступных сетей Wi-Fi и проверить, находит ли их смартфон. Возможны три варианта развития ситуации:

  1. Устройство по-прежнему не видит ни одной Сети.
  2. Устройство видит все сети, кроме нужной.
  3. В смартфоне отображаются все сети, нужная в том числе.

В первом случае стоит сбросить настройки телефона до заводских. При этом будут удалены все пользовательские данные, так что стоит сохранить всю важную информацию заранее.

На Android: «Настройки» >«Общие настройки» > «Сброс» > «Сброс данных».

На iOs: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если подключена служба «Найти iPhone», смартфон может потребовать Apple ID и пароль.

Что делать во втором случае, подробно описано ниже. В третьем ничего предпринимать не требуется, достаточно будет подключиться к нужному вайфай.

Смена канала беспроводной сети

Конечно же, первым делом вы попробовали перезагрузить свой планшет, а затем и роутер. Если вы читаете нашу статью, значит ни один из рестартов не исправил ситуацию, а планшет не видит сеть Wi-Fi. Чаще всего проблема возникает из-за того, что роутер автоматически выбирает канал беспроводной сети выше 11-го.

Нужно вручную выбрать канал в настройках вашего Wi-Fi-роутера. Приведем краткие инструкции для двух популярных маршрутизаторов.

Инструкция для роутера D-Link

*пароль и адрес по умолчанию могут отличаться, должны быть написаны на роутере

Некоторые каналы могут быть «забиты» соседними устройствами. Для лучшего качества сигнала придется поэкспериментировать с выбором, иначе рискуете встретиться с перебоями в работе и низкой скоростью соединения.

Если у вас не получилось зайти в web-интерфейс роутера, значит у вас изменен его адрес. Не переживайте, его можно узнать с ноутбука или стационарного ПК. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск», там находим пункт «Выполнить» и в открывшемся окошке набираем «cmd», после чего жмем Enter. В новом окне пишем команду «ipconfig» и получаем табличку, в которой «Основной шлюз» и будет IP-адресом вашего роутера. В крайнем случае можно будет «сбросить» настройки маршрутизатора – как это сделать, узнаете в его инструкции.

Неверные параметры маршрутизатора

Как показывает практика и опыт, наиболее часто неполадки случаются по вине маршрутизаторов или роутеров. В таких случаях, невозможно подключиться к точке доступа или она вообще не активна.

Исправить подобные неполадки можно при помощи нескольких методов, которые направлены на проверку и отладку некорректных параметров точки доступа:

  • Бытует такое мнение, что если название точки доступа написано на кириллице, то с подключением к ней могут случаться сбои. Стоит попробовать написать имя с применением только английских символов.
  • Часто помогает обычная перезагрузка роутера.
  • Попробовать изменить метод шифрования.
  • Перепрошивка маршрутизатора.
  • Изменение канала беспроводной сети.
  • Наиболее распространенная и банальная причина — технические неполадки у поставщика услуг. Проверить это следует в первую очередь.

Особенности проблем с подключением планшета к вай-фай у разных производителей

На текущий момент огромное количество производителей электроники занимается выпуском планшетных устройств. Ведущими являются:

  • Samsung;
  • Apple;
  • Lenovo;
  • Irbis;
  • DEXP.

В основном они не испытывают особых проблем в работе.

Обратите внимание! Исключением являются гаджеты марок «Ирбис» и «Самсунг», на которых часто случаются сбои в сетевых настройках. Достаточно произвести их сброс и проблема устраняется

Также у всех марок случались нарушения при установке последних обновлений операционных систем, однако они довольно оперативно устранялись в специальных выпусках ПО.

Планшет может не подключаться к Wi-Fi по множеству причин. Это может быть неполадкой как на стороне гаджета, так и роутера. Чтобы все настроить, нужно выполнить специальный комплекс мер по проверке и устранению ошибок, и можно будет снова серфить с гаджета в Интернете.

Подключение через 3G

Планшеты бывают нескольких видов: со встроенным 3G-модулем и без него. Если в гаджете модуль отсутствует, то придется воспользоваться вспомогательными средствами.

  1. Возьмите модем с поддержкой 3G и переведите его в режим «Только модем». По завершению нужно будет произвести подключение модема к компьютеру для активации режима.
  2. Произведите подключение модема и планшета посредством провода USB OTG. Загрузите на гаджет приложение под названием PPP Widget, благодаря которому электронное устройство сможет работать в сети.
  3. Введите пароль и точку доступа для подключения, эту информацию вы можете получить у оператора.

Если модуль есть, это упрощает процедуру. Нужно просто зайти в настройки и включить 3G. Перед приобретением планшета следует подумать над тем, какую цель несет ваша покупка, и в каких местах вы будете пользоваться устройством.

Если большую часть времени будете проводить дома, при этом дома у вас есть беспроводной интернет, то лучше всего приобрести аппарат со внутренним вай фай модулем.

Во всех остальных случаях лучше остановить свой выбор на гаджетах со встроенным 3G, благодаря которым сможете выходить в сеть в любом месте.

Всем доброго времени, целых два дня ничего не писал. И поэтому я сегодня расскажу почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Ввиду того, что множество применяемых планшетов основываются на популярной ОС Андроид, говорить буду я именно о решениях проблем с такими устройствами.

Проблема, с которой сталкиваются любители планшетных устройств в процессе работы с беспроводным Интернетом, это отображение строки «Получение IP-адреса». Работа гаджета на данном этапе останавливается, и в дальнейшем не восстанавливается. В действительности есть пара методов решения вышеупомянутой проблемы, один из них определенно должен помочь.

  1. Изменить наименование сети Wi-Fi на любое другое, включающее только английские буквы.
  2. Перезагрузить маршрутизатор (столь тривиальный метод нередко оказывается самым результативным).
  3. Сменить вид шифрования данных (в том же месте, где и наименование беспроводной сети, необходимо сменить вид защиты на другое).

Диагностика проблем с wi-fi

Для того, чтобы определить, по каким причинам не работает вай-фай на планшете Андроид или на устройстве с другим ПО, необходимо для начала провести всестороннюю диагностику аппарата. Для начала стоит попытаться подключиться к другим точкам доступа, возможно, проблема заключается именно в роутере, например, в неправильных настройках типа шифрования.

Затем проверяется качество работы модуля и наличие всех необходимых драйверов. Если причина поломки кроется в аппаратном нарушении или естественном износе каких-либо деталей, мастеру придется разобрать прибор для того, чтобы максимально точно установить неисправность. Возможно, потребуется замена модуля вай-фай.

Если не работает wi-fi на планшете, можно сделать следующее:

1. К сожалению, рядовому пользователю крайне нежелательно вмешиваться в работу высокотехнологичного гаджета. Тем, не менее, вернуть работу wifi, может помочь банальный сброс параметров и возврат к заводским настройкам. Если ваш планшет работает на ОС Android, то это можно сделать через меню устройства, зайдя в раздел: Настройки -> Резервное копирование… . На следующем экране нужно нажать «Сброс данных», после чего планшет вернется в заводское состояние.

2. Можно сбросить настройки и другим способом. Для этого планшет нужно выключить. Затем, одновременно нажать и держать клавишу питания и качельку уменьшения громкости. Затем устройство перейдет в режим восстановления. В меню нужно выбрать раздел «Wipe», после чего произойдет так называемый «hard reset».

Конечно, в сети можно найти видео и описания, как хозяева неработающего устройства «запекали» Wi-Fi модули в духовке, после чего те оживали. Но этот способ – не панацея, и все неисправности он устранить не в силах. На практике, обычный пользователь создает еще больше поломок, пытаясь разобрать планшет, не говоря уже об успешном ремонте «народными методами». Итак, при поломке аппаратной части необходим визит в сервисный центр.

Основные причины почему не работает wifi на планшете

После «вскрытия» специалист озвучит причину поломки. Это может быть:

  • Естественный износ модуля
    : в этом случае он просто меняется на аналогичный.
  • Изношен шлейф
    , соединяющий модуль беспроводной связи с системной платой планшета. В этом случае он также подлежит замене.
  • Попадание воды внутрь корпуса
    . Крайне опасная ситуация, так как вслед за Wi-Fi может выйти из строя и другое оборудование.

Все эти проблемы легко устраняются работниками сервисного центра. Чем раньше вы обратитесь за помощью, тем будет лучше для вас и для планшета.

В этой статье мы поговорим о такой распространенной проблеме, что делать, если планшет не подключается к беспроводной WiFi сети. Это актуальная на сегодняшний день тема, так как планшеты пользуются огромным распространением во всем мире. Кроме этого, проблемы с подключением к беспроводным сетям появляются достаточно часто и не каждый способен решить их самостоятельно.

Итак, говоря о беспроводной сети, стоит понимать, что речь идет о WiFi роутере или другой точке доступа. Стоит отметить, что в целях безопасности, такие подключения требуют введения ключа. Это означает, что первым делом, если на планшете не подключается сеть WiFi, следует проверить правильность введения пароля.

Однако встречаются и другие проблемы, связанные непосредственно с беспроводным оборудованием и его настройками. В их число входит следующее:

  • Установлен MAC-фильтр в настройках роутера.
  • Сбои в работе маршрутизатора.
  • Несоответствие типов шифрования.
  • Несоответствие каналов.

Стоит отметить, что в самом планшете ничего настраивать не нужно. Все, что может влиять на подключение, заключено в настройках роутера. Именно туда мы и отправимся для устранения неполадок

И в первую очередь следует обратить внимание на то, что бюджетные роутеры, такие как TP-Link, D-Link. Asus, Zyxel и так далее, не отличаются высокой стабильностью работы

Они имеют склонность к зависаниям.

Это может происходить по многим причинам, к примеру, из-за перебоев в сети электропитания, сильной нагрузки (если вы качаете большие объемы информации с высокой скоростью), в результате подключения большого количества абонентов и так далее. В любом случае следует перезагрузить роутер. Как это делается. Все просто. Отключите устройство из сети электропитания и подождите 7-10 минут, после чего снова включите его.

Как определить неисправность

При использовании интернета, цепочка состоит из провайдера, сетевого оборудования и пользовательского устройства

Поэтому для быстрого решения проблем, важно определить, на чьей стороне произошла неисправность

Выясните, нет ли перебоев с наличием интернета со стороны провайдера. Для этого подключите Ethernet кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если такая возможность отсутствует, позвоните к провайдеру и поинтересуйтесь, нет ли перебоев с работой интернета по вашему адресу.

Подключите к маршрутизатору другое устройство, желательно с той же спецификацией Wi-Fi модуля. Если другая аппаратура подключаются и работают полноценно, проблему следует рассматривать в мобильном устройстве.

Соедините планшет с другими точками доступа Wi-Fi. Неудачное подключение свидетельствует о проблемах с мобильным устройством. Если же соединение не удается выполнить только с домашним роутером, тогда проблему необходимо искать в используемом оборудовании.

Другие возможные способы решения проблемы

Итак, вышеописанный способ не помог, а почему планшет не видит Wi-Fi все еще неясно. Нужно посмотреть, в каком режиме работает ваша точка доступа, а какие из них поддерживает планшет. Если ваш Wi-Fi работает в стандарте 802.11n, и вы не хотите терять скорость на ноутбуке и ПК, тогда можете включить одновременную поддержку трех стандартов – b, g, n. Еще один редкий случай связан с регионом роутера. Если есть возможность сменить его, выставьте в настройках роутера регион США.

Если оказалось, что все равно планшет не видит Wi-Fi-роутер, а причина вашей проблемы совсем не в настройках роутера, значит нужно прибегнуть к стандартным процедурам. Первым делом стоит проверить, работает ли маршрутизатор вообще. Попробуйте подключить к нему ноутбук или любое другое устройство. Если с роутером все в порядке, тогда проверьте подключение планшета к любой другой беспроводной сети.

В случае нормальной работы обоих устройств, обновите свой портативный аппарат на последнюю доступную версию прошивки. То же самое сделайте и со своим роутером, на всякий случай. Также попробуйте сделать hard reset планшета и роутера.

Почему планшет не подключается к Wi-Fi?

Бывает так, что таблет видит беспроводную сеть, но не может к ней подключиться. Тогда, в настройках роутера нужно выставить режим DHCP, чтобы он автоматически присваивал всем устройствам IP-адрес. Проблема осталась? Попробуйте вручную прописать IP-адрес в настройках беспроводной сети планшета. С большой долей вероятности можно сказать, что причина именно в этом.

Если уж ни один из вышеописанных способов не помог вам, значит, придется нести устройство в сервисный центр. Собственными силами вы не сможете выяснить причину, по которой планшет не видит вай фай (или не может к нему подключиться), а тем более исправить ее. При наличии гарантийного талона, ремонт должен быть бесплатным.

Мы надеемся, что наша статья помогла вам настроить роутер и планшет так, чтобы вы могли свободно пользоваться интернетом. Но вы также можете поискать информацию о планшете определенного бренда и модели, ведь каждый из них может обладать собственными уникальными проблемами. Может, на сайте производителя вы найдете способ решения, который подойдет только вам и другим владельцам данного устройства. Тем не менее, такие случаи можно назвать исключением, на большую часть вопросов вы должны были найти ответ в этой статье.

Подключение к скрытой сети

Если при подключении названия не видно, возможно у вас настроена скрытая сеть.

Узнать имя соединения и включить его видимость можно следующим образом:

  • в браузере в самой верхней строчке, где адрес интернет-сайтов вбиваем 192.168.1.1, или 192.168.1.0;
  • в появившемся окне вбиваем в полях логин и пароль слово — admin;
  • в прошивке роутера заходим в беспроводной режим;
  • ставим галочку «Включить широковещание SSID»;

Включение видимости сети

название Wi-fi появится в списке доступных.

В том случае, если необходимо, чтобы доступ оставался скрытым:

  • включаем планшет;
  • находим раздел настройки (иконка «шестеренки» в приложениях);
  • раскрываем раздел wi-fi;
  • внизу находим надпись «Добавить сеть»;
  • нажимаем на нее и придумываем новое название для точки доступа, а также пароль;

Добавление скрытой сети

подключаемся.

Также для безопасности лучше всего, когда сетевое соединение остается скрытым, в этом случае надежность подключения значительно увеличивается.

С помощью WPS

WPS (Wi-Fi Protected Setup) — безопасный способ подсоединения устройств к интернету. Сопряжение между маршрутизатором и устройством доступно двумя способами:

  • при помощи кнопки на маршрутизаторе;
  • при помощи ввода ПИН-кода.

При необходимости соединения с помощью кнопки делаем следующее:

  • входим в раздел wi-fi на планшете;
  • в верхнем правом углу нажимаем три вертикальных точки;
  • находим режим «расширенных настроек»;

  • выбираем строчку «WPS — соединение»;
  • на маршрутизаторе нажимается кнопка для сопряжения устройств;

через несколько минут соединение будет установлено.

Доступ по ПИН-коду осуществляется следующим образом:

  • открываем расширенные настройки;
  • нажимаем по строчке «Ввод PIN-кода для WPS-соединения»;
  • в появившемся окне отобразятся цифры, которые нужно будет ввести на странице WPS прошивки роутера;
  • после нескольких минут соединение будет установлено.

Все три способа не представляют какой-либо сложности, но подсоединение к скрытой сети может вызвать трудности. Так как необходимо самому придумать имя и пароль сети, а затем добавить эти параметры на все свои устройства.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Планшет не подключается к Wi-Fi: ошибка аутентификации

Одна из самых распространённых проблем, когда планшет не подключается к wifi — ошибка аутентификации. Решений может быть несколько. Для начала, вам необходимо проверить правильность набранного пароля. Чтобы узнать или сменить пароль (или вообще отключить защиту) нужно зайти в настройки модема/роутера. Для этого наберите в браузере 192.168.1.1 (для модема) или 192.168.0.1 (для роутера). В последних браузерах в настройки пускает со второго раза, а в первый раз пытается искать адрес, как поисковый запрос. Логин и пароль – admin. Найдите раздел «Защита передачи данных» и смените, или временно отключите пароль. При вводе пароля будьте внимательны — пароль чувствителен к регистру.

Что такое аутентификация на планшете? Процесс аутентификации нужен для того, чтобы роутер или модем понял, что вы санкционированный пользователь, а не кто-то извне. То есть, аутентификация – это пара – имя сети и пароль. В буквальном переводе, это означает «определение подлинности», нужной для опознания пользователя и предоставление ему конкретных прав.

Не поддерживаемые типы безопасности

Ошибка аутентификации wifi на планшете может быть вызвана тем, что установленный тип безопасности не поддерживается вашим устройством (WPA, WEP). Свидетельством этого может быть то, что на других устройствах интернет есть. Чтобы проверить, проще всего отключить защиту на время. Если интернет появился и проблема в этом, то поэкспериментируйте с разными видами защиты. Не забывайте сохранять изменения и перезагружать маршрутизатор.

Количество абонентов

Случается, смартфон видит интернет, ноутбук Asus подключается, планшет – не хочет бороздить сеть. Проверьте лимит на количество одновременно подключённых абонентов:

  1. Посетите панель администратора.
  2. В пометках к Wi-Fi узнайте число одновременно подключаемых абонентов.

Даже если цифра меньше количества устройств, помните вездесущих соседей. Редко злоумышленники живут рядом, могли зайти случайно, занимая выделенный ресурс. Цифра 0 обычно показывает отсутствие ограничений.

Попробуйте увеличить лимит. Сначала – сделать бесконечным, затем руководствуйтесь обстоятельствами. Заработало – начинайте снижать объем. Новые модификации вовсе показывают карту сети, отображая подключённые устройства. Сразу становится очевидной локализация поломки (роутер, либо планшет).

Карта поможет выявить факт несанкционированного проникновения от телефона соседа…

Сбои софтверной части

Бывает и такое, что проблема «зарыта» гораздо глубже. Так, например, известны случаи, когда не включается кнопка вай-фай на «Андроиде». О чем это говорит? Да только о том, что в софте, отвечающем за функционирование этого модуля в системе, произошел критический сбой.

Как показывает практика, автоматически исправить такое положение дел получается не всегда. Поэтому многие специалисты рекомендуют установить специальную утилиту под названием Wi-Fi Fixer. Она примечательна тем, что в ее настройках и параметрах ничего изменять не нужно. Программа просто устанавливается на девайс, запускается, и в процессе сканирования на предмет возможных проблем исправляет ошибки автоматически. Правда, и это не всегда срабатывает.

Что делать, когда неполадки на стороне провайдера

Решение 1: сообщить о проблеме поставщику интернета, заменить Ethernet кабель

При отсутствии интернета, сообщите о проблеме поставщику услуг. Если поломку не удается решить удаленно, вызовите домой мастера, например, для замены Ethernet кабеля. Повод задуматься о замене, если вы проживаете в многоквартирном доме, а кабель проложен снаружи

Важно отметить, что большинство провайдеров располагают инструментами для удаленной диагностики целостности кабеля

Решение 2: проверить модем/настройки

Если интернет предоставляется через телефонную линию, проверьте работоспособность модема. Подключите оборудование напрямую к ПК или ноутбуку, проверьте настройки соединения. При отсутствии результата сдайте модем на диагностику в сервисный центр.

Не находит точку вай-фай

Корень зла в несоответствии режима передачи данных, который используется устройством, и стандарта маршрутизатора. Для коммуникации современными роутерами могут использоваться три режима: 802.11b, 802.11g, 802.11n. Правда, Wi-Fi мобильных гаджетов обычно функционирует только в одном из них. Если планшет работает с вериантом 802.11b, а сеть, например, с любым другим, то он ее просто не увидит.

Решение: поменять стандарт трансляции

К счастью, вам в большинстве случаев даже нет необходимости знать, какой именно режим работы установлен в вашем аппарате. В любом роутере присутствует и четвертый стандарт, который именуется 802.11b/g/n mixed, он объединяет все три варианта в один. При его использовании любое устройство без проблем подсоединится и порадует своего владельца доступом к интернету.

В двух словах, расскажу о том, как настроить точку доступа. Для этого понадобится компьютер, который уже подключен к нужной вам сети. Напечатайте в адресной строке любимого браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1, это вызовет страничку маршрутизатора, который затребует пароль и логин. Как правило, используется слово «admin» в обеих строках. Попав в интерфейс пользователя, необходимо найти пункт, с управлением параметрами Wi-Fi, там и будет опция смены режима беспроводного модуля.

Итог

Стабильная совместная работа роутера беспроводного соединения и планшета может зависеть от множества факторов. Прежде, чем обращаться к специалистам по переустановке программного обеспечения, убедитесь в исправности обоих устройств. Затем пройдитесь по всем рекомендованным пунктам и попробуйте экспериментальным путём устранить неполадки. Только когда вышеперечисленные мероприятия не помогли — несите роутер в сервисный центр.

Забыл спросить: вы уверены, что в этом месяце оплачивали счёт за интернет? Может быть всё дело в этом! 🙂

Я помог вам справиться с проблемой? Жмите на иконку любимой соцсети и делитесь материалом с друзьями. Возможно им тоже нужна помощь по настройке Интернет-соединения?

Был очень рад встрече с вами, дорогие читатели блога! Заходите в гости, у меня намечается ещё много интересного и поучительного материала к публикации!

Владельцы мобильных девайсов на основе операционных систем «Андроид» иногда, нечасто, правда, но сталкиваются с проблемой того, что в некоторых случаях не работает вай-фай. С чем это связано и как избавиться от такой проблемы, сейчас и будет показано.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий