Все по полочкам

Как удалить личный кабинет

Сегодня сервис Личного кабинета является хорошей помощью для абонентов, так как вместе с этой возможностью можно упростить операции с финансами или управлять опциями и услугами. Но не всегда такая возможность устраивает клиентов сотовой сети «Мобильные телесистемы». В связи с этим сегодня рассмотрим, как отключить Личный кабинет МТС.

В общем, удаление ненужного мобильного приложения дает возможность навсегда избавиться от возможностей работы по простой системе. Мы думаем, что такая информация должна быть доведена до абонентов, так как они интересуются и задают эти вопросы.

Порядок отключения

Личный кабинет можно как подключать, так и удалять. Избавление от него можно выполнить следующими методами:

  1. Самостоятельно на странице «Настроек» в Личном кабинете.
  2. Посетить салон МТС и расторгнуть договор с компанией.

Деактивировать сервис Личного кабинета возможно самостоятельно, с помощью онлайн самообслуживания из своего аккаунта.

  1. Зайдите с помощью пароля и логина в систему.
  2. Войдите в «Настройки».
  3. Выберите вкладку, касающуюся удаления рассматриваемого сервиса.
  4. Подтвердите операцию.

Функции личного кабинета

Прежде, чем проходить регистрацию и становиться участником Личного кабинета, каждому пользователю услугами МТС хочется узнать:

  • Для чего нужен мтс домашний интернет личный кабинет
  • Каковы функции личного кабинета
  • Чем мне может быть полезен мтс домашний интернет личный кабинет

Во-первых, наличие Личного кабинета при использовании домашнего Интернета существенно экономит время и деньги, которые не приходится тратить на решение ряда вопросов, отправляясь с визитом в салоны компании или названия консультантам Горячей линии. Для этого не требуется даже выходить из дома, что очень актуально в условиях непогоды или при географической удаленности от цивилизации. Все это можно сделать оперативно и эффективно в личном разделе на официальном сайте оператора связи МТС.

Базовые и сопутствующие функции, доступные пользователям, которые активировали мтс домашний интернет личный кабинет:

  • Платежная история.
  • Архив начислений.
  • Полная картина тарификации (текущий тарифный план, условия, история изменений тарифных пакетов).
  • Получение или перевод денег на лицевой счет другого абонента.
  • Оплата услуг за пользование домашним Интернетом и цифровым ТВ удобными способами с моментальным получением документального подтверждения платежа – квитанции.
  • Право подключения программы «20% возвращаются».
  • Детальные данные об объемах трафика Интернета для домашнего пользования
  • Выбор и установка антивирусной программы для компьютера и всего мобильного оборудования в доме.
  • Подключение дополнительных сервисов, которые предлагает компания МТС
  • Доступ к участию в акциях, право воспользоваться бонусами и специальными предложениями.

Регистрация предполагает открытые возможности использования всех позиций, которые указаны в договоре или дополнительных соглашениях о предоставлении услуг связи.

ul

Возможности личного кабинета МТС

Личный кабинет (ЛК) предоставляет абоненту широкие возможности для управления балансом, настроек тарифного плана, подключения и отключения дополнительных услуг, а также многих других полезных функций.

Управление балансом мобильного счета

В личном кабинете можно посмотреть, сколько денег осталось, а также увидеть, на что они были израсходованы. Также оттуда можно пополнить баланс, перевести денежные средства другому абоненту на банковскую карту или электронный кошелек.

Управление тарифа

В ЛК можно менять текущий тариф на какой-либо другой. Также там можно увидеть сведения о подключенном в данный момент тарифном плане и о том, сколько стоят предоставляемые в рамках него услуги или абонентская плата за его использование.

Подключение опций и услуг

В ЛК мобильного оператора можно подключить или отключить дополнительные опции. Также доступны пакеты услуг после израсходования лимитов, предусмотренных действующим тарифом. Кроме того, можно подключать домашний интернет и ТВ от МТС.

Участие в программе лояльности

За каждый израсходованный рубль абонентам МТС начисляют бонусные баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату услуг мобильной связи или на приобретение товаров в официальном магазине оператора. Посмотреть, сколько бонусных баллов накопилось, а также потратить их можно тоже в личном кабинете.

Управление SIM-картами

С помощью ЛК можно заблокировать утерянную или похищенную SIM-карту, заказать выпуск новой или изготовление дубликата существующей.

Техподдержка

В ЛК есть специальный раздел, который посвящен технической поддержке пользователей. В нем работает онлайн-чат, с помощью которого можно связаться со специалистом и решить возникшую проблему.

Управление доступом

С помощью настроек ЛК можно управлять паролями и логинами, которые позволяют войти в свой аккаунт на сайте оператора или в мобильном приложении.

Управление абонентскими номерами

В ЛК существует возможность привязать сразу несколько номеров, зарегистрированных на одного человека и контролировать тарифы, расход и поступление средств, опции и другие аспекты использования услуг оператора.

Регулировка оповещений

В ЛК есть возможность включить оповещения. Они будут приходить после поступления или списания средств, перехода на другой тарифный план, подключения дополнительных опций, а также выполнения других важных для клиента действий.

Работа с МТС через приложение «Мой МТС»

Для удобства управления услугами и счетом со смартфона компанией разработано мобильное приложение «Мой МТС». Оно доступно для скачивания в магазинах Play Market, App Store, а также на сайте МТС.

Как зарегистрироваться:

  • скачать и установить «Мой МТС»;
  • открыть, выбрать «Мобильная связь»;
  • указать абонентский номер, нажать «Получить пароль по SMS»;
  • ввести код, придумать собственный пароль и выбрать «Подтвердить».

На основной странице (вкладка «Мой МТС») отображены баланс, остатки минут, СМС и мегабайт, название тарифа и услуги, расходы в текущем периоде. Здесь же можно активировать опцию «Вторая память» (5 Гб бесплатно) и поменять порядок виджетов на главном экране.

Другие вкладки и возможности мобильной версии личного кабинета (отображены внизу экрана):

Особенности

Личный кабинет МТС позволяет не только выполнять настройки, но и управлять различными опциями и тарифами, контролировать расходы и баланс, а также выполнять другие действия.

Оплата услуг МТС

Для оплаты услуг провайдера нужно пополнить баланс. Эту процедуру можно провести в личном кабинете оператора. Оказавшись на своей страничке, надо активировать вкладку “Пополнить счёт” и заполнить появившуюся форму. В завершении нужно подтвердить выполнение услуги.

Оплата телефона

Для внесения оплаты следует:

  • Открыть раздел “Платежи и переводы”;
  • Нажать на иконку “На телефон”:
  • Заполнить поля открывшейся формы;
  • Выбрать способ оплаты (банковская карта и т.д.);
  • Активировать кнопку “Оплатить”.

Оплата кредита

Через свой аккаунт можно вносить оплату согласно кредитным договорам разных банков. Для этого надо:

  • Перейти на страницу “Платежи и переводы”;
  • Найти вкладку “Банки” и нажать на неё;
  • Из предложенного списка выбрать нужное банковское учреждение и нажать на его логотип или название:
  • Заполнить все поля, указав номер счёта и договора, ФИО владельца счёта, сумму платежа и выбрать способ оплаты;
  • Если деньги будут переводиться с банковской карты, то нужно указать её данные;
  • Нажать на вкладку “Оплатить”.

Проверить остаток

Чтобы узнать, какое количество пакетных услуг осталось, нужно:

  • После входа в свой кабинет, открыть страницу “Тарифы и услуги”;
  • Нажать на вкладку “Пакеты”;
  • В завершении остаётся лишь кликнуть на активную строку “Посмотреть текущий остаток”.

Данные о состоянии счёта и действующем тарифе отображаются в верхней части страницы справа.

Перевод денег

Функционал личного кабинета позволяет переводить средства на счета других людей. Чтобы воспользоваться этой возможностью, следует:

  • Посетить свой аккаунт;
  • Открыть раздел “Мобильный телефон”;
  • Активировать услугу “Переводы”;
  • Заполнить поля открывшейся формы;
  • Подтвердить операцию.

Об успешном завершении транзакции абонент будет уведомлён с помощью СМС. За переводы внутри сети комиссия не взимается. Деньги можно переводить не только на телефон, но и на банковскую карту или кошелёк. Чтобы иметь возможность оплачивать услуги ли делать переводы с банковской карты, её нужно привязать к сервису “МТС Деньги”.

Заблокировать сим-карту

Данная функция актуальна при воровстве либо потере мобильного. Если номер будет заблокирован, то человек, в руках которого оказался телефон, не сможет получить доступ к счёту, что позволит сохранить деньги на балансе.

Для блокировки симки, следует:

  • Совершить вход в личный кабинет МТС;
  • Активировать вкладку “Управление услугами”;
  • В всплывающем окне выбрать опцию “Блокировать номер”. В случае привязки к кабинету нескольких номеров, необходимо выбрать номер, утерянной SIM-карты;
  • Подтвердить операцию, после чего сразу произойдёт блокирование номера.

При необходимости разблокировать номер можно в любой момент. Это также можно осуществить в Личном кабинете. Если совершено воровство или потеря мобильного, то потребуется восстановление SIM-карты. Для этого нужно обратиться в отделение провайдера с паспортом

Важно, чтобы карта была зарегистрирована на предъявителя паспорта

Информация по тарифам

Наряду с другими возможностями, Личный кабинет МТС позволяет перейти на другой тариф и таким образом оптимизировать расходы. Оказавшись в своём кабинете, необходимо активировать ссылку “Мой счёт”. После этого система перенаправит на другую страничку, где нужно:

Познакомиться с доступными тарифами, обращая внимание на сумму ежемесячной абонентской платы и объёмы пакетов, входящих в неё. Это позволит понять, сколько времени отводится на разговоры и интернет, а также выбрать оптимальный тариф.
Если абонент затрудняется сделать правильный выбор, то после того, как на сайте мтс.ру он совершит вход в Личный кабинет, рекомендуется воспользоваться услугой выбора тарифа

Здесь необходимо указать исходные данные и желаемые объёмы минут и Гбайт. Система сразу определит тариф с учётом указанных запросов. Но даже после этого, абоненту стоит проверить, что предлагает система, чтобы в дальнейшем не было никаких недоразумений.
После этого абонент может переходить на новый тарифный план. Для подтверждения нужно кликнуть на клавишу “Ок”.

Подключенные услуги

Чтобы активировать нужную услугу, необходимо войти в личный кабинет по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx. После этого появится перечень доступных услуг и стоимость их подключения. Следует отыскать подходящую функцию и кликнуть на кнопку “Далее”.

В ЛК также отображается перечень действующих услуг. Для отключения конкретной функции, нужно кликнуть на крестик, расположенный рядом с ней.

Как войти по номеру договора

Вход по цифрам договора необходим пользователям домашнего интернета, спутникового телевидения МТС. Они должны пройти сложную длительную процедуру регистрации с использованием документов на оказание услуг, своих паспортных данных. Следуйте алгоритму:

Шаг 2. Прокрутите страницу вниз до кнопок входа – щелкните по подходящему вам варианту, в зависимости от типа предоставляемой вам услуги.

Шаг 3. На новой странице укажите вариант документа для входа.

Шаг 4. В строку Логин введите ваш номер договора. В строку пароль – соответственно, пароль.

Шаг 5. Если пароля у вас нет, щелкните по клавише Забыли пароль. Для восстановления этих данных вам необходимо указать номер договора, а также телефона, к которому привязан договор. На него вам придет СМС-сообщение с кодом восстановления, действительное 15 минут.

Теперь вы вошли в кабинет.

Левое вертикальное меню

Слева располагается ещё одно меню:

  • Мой МТС. Это и есть главная страница личного кабинета МТС, которую мы уже разобрали.
  • Расходы. Здесь Вы можете ознакомиться с расходами за сегодня, неделю, месяц или за период, который выберете сами. Тут же отображается текущий баланс, сумма пополнений за выбранный Вами период и возможность сформировать и отправить отчёт на Вашу почту. Чуть ниже располагается история транзакций, которая представляет из себя обычную детализацию. Здесь Вы можете выбрать нужную Вам категорию, чтобы не запутаться в куче отображаемой информации.
  • Услуги. Тут Вы сразу можете выбрать для отображения все услуги, только платные или только бесплатные. Чуть ниже идёт список услуг – сначала те, что подключены у Вас, а затем те, что Вы можете подключить на свой тариф.
  • Тариф. Здесь, как нетрудно догадаться, Вы можете узнать свой тариф и при желании посмотреть его параметры. Ниже располагается блок с тарифами, на которые Вы можете перейти.
  • Поддержка. Если не можете разобраться в новом интерфейсе – можете ознакомиться с «Интерактивным гидом», который проведёт Вас по главной странице личного кабинета МТС… Также в «Поддержке» Вы можете открыть чат со специалистом и ознакомиться с FAQ-ом от МТС: вопрос-ответ.
  • Настройки. Здесь Вы можете ознакомиться с информацией о том, на кого оформлена сим-карта, заблокировать номер, привязать номер или посмотреть, кто управляет Вашим номером, а также настроить переадресацию вызовов и ознакомиться со списком Ваших договоров, то есть сим-карт МТС, оформленных на Вас. Также в настройках Вы можете изменить пароль, настроить уведомления и ввести Ваши паспортные данные.

Личный кабинет МТС вход по номеру телефона

Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется – открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку “Личный кабинет МТС”. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.

Вход в личный кабинет МТС: https://lk.mts.ru/ – нажмите сюда и вы будете автоматически перенаправлены на новую страницу. Соединение безопасно по технологии шифрования данных SSL.

Авторизация выполняется следующим образом:

  1. Зайдите на сайт мобильного оператора и в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Личный кабинет”.
  2. Выберете из выпадающего списка к какому кабинету требуется подключение: Мобильная связь, Домашний Интернет и ТВ, Интернет-банкинг или Спутниковое ТВ. Зачастую абонентов интересует первый пункт – нажимаете на него.
  3. Третий шаг требует от пользователя наличия телефона. Нажмите на кнопку “Получить пароль по SMS”, произойдет перенаправление на страницу, где нужно ввести номер телефона, в кабинет которого выполняется вход и защитный код (captcha). 
  4. Через некоторое время поступит входящее SMS-уведомление с кодом, который нужно будет ввести в соответствующей строке. Введите свой пароль.
  5. Авторизуетесь в сервисе и получите доступ ко всем услугам и опциям компании.

Этапы по шагам (инфографика)

Получаем код доступа: для этого нужно ввести мобильный номер и защитный код в соответствующем поле. При трудностях с заполнением символов, которые указаны на картинке, нажмите на кнопку “Обновить”. Далее выполняем запрос нажатием кнопки “Продолжить”. Через несколько секунд придет SMS-уведомление с одноразовым кодом.

Заполните его в новую форму, и внимательно проверьте перед нажатием кнопки “Продолжить” заполненные данные. При получении SMS-сообщения введите содержимое в поле ниже как показано на экране:

Устанавливаем персональный, надежный пароль и нажимаем кнопку “Сохранить”. Рекомендуется запрашивать пароль при каждой авторизации в целях безопасности и на этом этапе нажать кнопку “Пропустить”. 

Далее происходит авторизация и абонент перенаправляется на стартовую страницу сервиса где в информативном варианте на первом экране расположены несколько блоков с информацией (Мой Счёт, Мои услуги, программа лояльности “Бонус”). Все основные данные находятся в разделах:

  • Управление номером
  • Управление услугами
  • Управление платежами

Управление несколькими номерами

В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.

Как активировать

Подключение услуги “Управление номерами” можно произвести несколькими способами:

  1. USSD-запрос с мобильного устройства – *111*828*1#. Команда для отключения услуги – 111*828*2# и кнопка вызова.
  2. В личном кабинете есть раздел “Управление услугами” где можно отключить или подключить эту возможность.
  3.  Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.

Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.

Сколько стоит

Для всех абонентов компании “Мобильные телесистемы” доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.

Безопасность абонента при работе с кабинетом

Перед работой с личным кабинетом каждый абонент принимает соглашение о пользовании системы, внимательно ознакомиться с ним можно по адресу: https://login.mts.ru/amserver/lk.mts.ru/doc/agreement.pdf 

Для безопасного завершения сеанса работы с личным кабинетом всегда нажимайте на кнопку “Выход”, чтобы злоумышленник не смог завладеть доступом в ваш ЛК. После 20 минут бездействия, система произведет автоматическое отключение от сервера в целях безопасности.

Преимущества

Управлять несколькими номерами через один личный кабинет удобно – не нужно постоянно перезаходить на различные аккаунт, чтобы проверять баланс или дополнительные настройки. Наличие одной страницы на все аккаунты имеет преимущества:

  • Вам не нужно постоянно проходить авторизацию, чтобы попасть в личный кабинет. Необходимо один раз ввести данные, они сохранятся в системе.
  • Вы сможете постоянно контролировать баланс, заказывать отчетность и управлять дополнительными настройками.
  • Вы сможете своевременно произвести блокировку какого-либо номера при возникновении необходимости.
  • Один личный кабинет на несколько номеров позволит накапливать и использовать бонусные баллы на один счет.
  • Служба технической поддержки сможет ответить вам быстрее.
  • На один личный кабинет можно оформить дополнительные системы безопасности, что защитит от непреднамеренного вмешательства.

Вход в Личный кабинет

Чтобы войти в свой аккаунт, нужно выполнить определённые действия. Данная операция может выполняться разными способами, но в любом случае она занимает не более минуты.

Войти в Личный кабинет

Вход по номеру телефона

Эта процедура выполняется на портале провайдера. При этом надо придерживаться определённого порядка действий:

  • Открыть страничку https://login.mts.ru;
  • Указать № мобильного;
  • Нажать на активную кнопку “Далее”;
  • Вам придет СМС, где будет указан пароль для входа. Ввести полученную комбинацию в соответствующую графу;
  • Активировать кнопку “Войти”.

Вход без номера телефона (по лицевому счёту)

Здесь также требуется заполнение специальной онлайн-формы, где логином будет служить № лицевого счёта. Его можно найти в договоре или уточнить в службе техподдержки (8-800-250-0890). В последнем случае понадобится озвучить данные паспорта.

Чтобы воспользоваться этим вариантом входа, необходимо:

  • Открыть страничку ;
  • Указать учётные данные (логин и пароль);
  • Нажать на вкладку “Войти”.

Вход без пароля

Данный способ подходит в тех случаях, когда используется мобильный интернет, поэтому изначально стоит отключить Wi-Fi, иначе ничего не получится. Вход (без пароля) со смартфона в свой аккаунт может быть выполнен двумя способами:

  • Через страничку pda.mts.ru. Здесь справа вверху есть кнопка “Личный кабинет”. Если нажать на неё, то номер мобильного будет идентифицирован автоматически. После этого пользователь сможет попасть в личный кабинет;
  • Через “Мой МТС”. Эту программу можно с современными ОС. Запускать её нужно после отключения от сети Wi-Fi, так как, если этого не сделать, то система запросит пароль. В случае подключения мобильного интернета для входа в ЛК пароль не нужен — “Мой МТС” определит номер телефона самостоятельно и позволит зайти в свой аккаунт без пароля.

Если на компьютер интернет подаётся через роутер, а его поставщиком является оператор МТС, то также удастся зайти без пароля.

Кроме того, привязка личного аккаунта МТС к своей страничке в соцсетях позволит абоненту заходить онлайн в свой кабинет даже в тех случаях, когда абонент не может вспомнить пароль. Свой кабинет можно привязать к аккаунту в Фейсбуке, ВКонтакте, Одноклассниках и Майкрософт. Для этого необходимо:

  • Зайти в “Мой МТС” (Личный кабинет, Россия), используя пароль (разовый либо постоянный);
  • Перейти на страничку с конфигурациями – выбрать нужную клавишу, которая расположена в верхнем меню, и кликнуть на неё;
  • Выбрать нижнюю строчку в появившемся всплывающем окошке и установить сеть, где имеется активированный аккаунт;
  • Разрешить доступ к МТС Личному кабинету, где можно подключать тарифы, опции и выполнять прочие операции. Далее нужно кликнуть на одноимённую клавишу.

Сразу же после завершения данных манипуляций можно начинать пользоваться сервисом, не опасаясь потери пароля, для восстановления которого потребуется время.

Вход без СМС

Если человек впервые хочет посетить личный кабинет, то без SMS не обойтись. Ведь абонент МТС должен отправить запрос на получение пароля, который придёт в формате СМС. Далее его рекомендуется сменить на другой в настройках, после чего можно будет входить без SMS.

Также надо заметить, что многие браузеры предусматривают функцию сохранения пароля. Таким образом, если при входе на свою страничку воспользоваться этой опцией (дать согласие на сохранение пароля), то при дальнейших входах он уже будет введён автоматически и пользователю потребуется лишь кликнуть на клавишу входа.

Стандартный пин-код МТС

Зачем нужен pin-код? Он появился еще на заре услуг мобильной связи в нашей стране. Раньше телефоны не имели способов блокировки доступа для посторонних лиц. То есть, не существовало паролей, графических ключей, сканеров отпечатков пальцев и лица.

Многие аппараты вообще не запускались без сим-карты. Также ряд устройств поддерживали привязку симки к девайсу. Поэтому пин становился универсальным способом защиты телефона.

Раньше существовал PIN2. Он использовался для доступа к отдельным услугам связи и настройкам в телефоне. Но со временем в нем отпала необходимость. Поэтому для новых симок компании не устанавливают PIN2.

Что делать, если забыл пароль?

Не расстраивайтесь, если пароль от ЛК забыт или утрачен. Восстановить доступ к сервису очень просто, нужно лишь пройти процедуру регистрации заново и получить одноразовый код доступа к ЛК.

  1. Авторизуйтесь в онлайн-помощнике МТС по номеру телефона с помощью полученного одноразового пароля. Установите новый пароль сразу или смените его позже.
  2. Чтобы сменить пароль от Личного кабинета МТС, перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладку «Настройки входа». Введите действующий и новый пароли в соответствующие поля формы и нажмите кнопку «Изменить».

Если вы не помните свой старый пароль, под которым вошли в сервис, придется выйти из Личного кабинета и запросить SMS с паролем заново на странице входа.

Сервисы МТС в Личном кабинете

Сотовый оператор «Мобильные ТелеСистемы» имеет ряд бесплатных сервисов, созданных для абонентов компании:

  • «Управление интернетом»,
  • «Кошелёк МТС Деньги»,
  • «MTS Cashback»,
  • «MTS Онлайн»,
  • «20% возвращается»,
  • «MTS Поиск»,
  • «Вторая память»,
  • «Чёрный список»,
  • «СМС Pro»,
  • «Голосовая почта»,
  • «Общий пакет»,
  • «Мой контент»,
  • «Контроль интернета»,
  • «GOOD’OK».

Найти перечисленные сервисы можно на стартовой странице ЛК (Личный кабинет) в правом верхнем углу (серый квадрат).

В верхней части главной страницы расположена кнопка «Сайты МТС». Здесь находятся такие разделы, как «Частным клиентам», «Бизнесу», «О компании», «Партнёрам», «МТС/Медиа». Выбрав, например, раздел «Бизнесу» можно получить информацию о корпоративных тарифах и произвести активацию любого понравившегося предложения.

В левом верхнем углу расположен логотип компании МТС, нажав на который можно выйти с персонального кабинета на стартовую страницу официального сайта, где вы сможете увидеть все новости компании, новинки среди тарифов или услуг и так далее. Переключив вкладку на «Домашний интернет» или «Спутниковое телевидение» можно ознакомиться с условиями тарифных планов, проверить наличие технической возможности активации тарифа по вашему адресу проживания и оставить заявку на подключение.

Компания МТС обновила интерфейс Личного кабинета, но сохранила для пользователей возможность использования старой версии интерфейса. На главной странице ЛК в верхней части расположена кнопка «Перейти на старую версию».

Зарегистрировать личный кабинет спутникового ТВ

Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом. Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу www.sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.

Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.

Первый этап: регистрация в Личном кабинете МТС

Для того чтобы воспользоваться Личным кабинетом и всеми его возможностями, нужно зарегистрироваться. Регистрацию можно выполнить как с мобильного устройства, так и с компьютера, но под рукой, в любом случае, должен быть мобильный телефон с незаблокированной СИМ-картой.

Инструкция для регистрации:

Следует отметить, что полученный пароль является одноразовым и действует только 48 часов с момента получения. Для повторного входа в ЛК он не подойдёт. При последующих входах проследуйте той же инструкции и снова получите одноразовый пароль в СМС. Получить одноразовый пароль можно также с помощью USSD-команды: * 111 * 25 # .

Комбинация проверить баланс Теле2

Восстановление доступа к кабинету

Иногда случается так, что человек забывает пароль к ЛК. Можно попытаться ввести код ещё раз, однако после третьей неудачной попытки доступ будет закрыт.

Для восстановления пароля нужно открыть главную страницу МТС и в правом верхнем углу найти иконку “Получить пароль”. Нужно нажать на неё, указать свой номер телефона и дождаться смс с обновлённой комбинацией.

Однако для того, чтобы осуществлять авторизацию, необязательно использовать тот пароль, который предложит система. Любой пользователь может установить собственную комбинацию для входа.

Для начала процедуры необходимо войти в кабинет. Далее найти и нажать на ярлык “Настройки”, который размещён в правом верхнем углу. Перед клиентом появиться список из нескольких строк, среди которых нужно выбрать “Сменить пароль”.

Во всплывающем окне “Старый пароль” нужно указать код, который поступит на мобильный номер. В строке “Новый пароль” клиенту нужно указать собственную комбинацию, которую он хочет использовать для дальнейших авторизаций. Новый пароль нужно будет повторно ввести в ещё одной строке.

После этих этапов остаётся нажать на клавишу “Изменить пароль” и подождать, пока на телефон не придёт сообщение о том, что комбинация была успешна сменена. После этого нужно нажать на “ОК”, и всё — процедура завершена.

Полезные запросы

Ключевой из всех команд является USSD код МТС для доступа в кабинет пользователя, чтобы управлять тарифами и опциями, без доступа в интернет. Набирается она следующим образом: *111# и знак дозвона.

При первом запуске данного кода услуг запись в ответ может быть нечитаемой. Чтобы перевести ее на русский язык, нужно пользователю набрать следующее:

*111*6*1# и кнопка звонка.

Вторыми по степени важности идут общие запросы. К ним относятся следующие быстрые запросы:

  • номер телефона (набирать с той сим-карты, для которой абонент хочет узнать номер) — *111*0887# и кнопка дозвона;
  • тарифный план пользователь узнает, если наберет *111*12# и знак дозвона;
  • если абоненту кажется, что у него подключены лишние сервисные услуги, следует набрать команду: *111*11#;
  • а по следующему юссд коду, абонент узнает какие развлекательные услуги подключены и сможет отключить их за один раз: *152*2# и знак дозвона.

Проверка баланса

Для проверки количества денег лежащих на счету телефона пользователя, ему нужно набрать: *100# и кнопку дозвона. Если же пользователь недоволен балансом, ему нужно набрать *152#. Тогда он узнает, какими платными услугами он пользовался за последнее время. А код *152*1# поможет человеку узнать о расходах за последние сутки.

Если владелец сим-карты захочет узнавать о потраченных единицах каждый раз после звонка, то ему нужно набрать: *152*3#. Если же деньги задержались после пополнения в терминале, то следует набрать такую команду: *152*4#.

Если отсутствуют деньги

При отсутствии положительного баланса, владелец номера командой *115# сможет его пополнить с банковской карты. Для запроса доверительного платежа абоненту нужно набрать: *111*123#. Если на его счету больше 30 рублей и пользователь хочет пополнить его вышеописанной командой, он получит до 800 рублей на трое суток.

Если на балансе нет денег вообще, то абонент может кинуть смс-ку другу с просьбой перезвонить ему. Это делается с помощью команды:

  • *110*номер друга#;
  • *116*номер друга# — код, который поможет другу пользователя получить смс-ку с сообщением закинуть для него баланс.

Альтернативные варианты регистрации и авторизации

Иногда войти на персональную страницу не удаётся, поскольку пароль не приходит по первому запросу. В подобных проблемах виновны технические сбои, которых невозможно избежать. В подобных случаях требуется запросить кодовую комбинацию повторно.

Если это не помогло, следует набрать на мобильном специальную команду *111*25# и нажать клавишу дозвона. Смс-сообщение с требуемой информацией должно прийти спустя несколько мгновений.

Желающие создать пароль самостоятельно могут воспользоваться отправкой бесплатной смс. Необходимо послать на короткий сервисный номер 111 сообщение с текстом 25 xxx, но вместо xxx следует вписать выбранную секретную комбинацию. Она обязана содержать заглавные и строчные буквы латинского алфавита и цифры. Если всё сделано верно, вскоре поступит ответное сообщение оповещающее о принятии пароля.

Тем, кто не собирается усложнять регистрацию, можно зайти в личный аккаунт через страницу в социальной сети. Соответствующий пункт находится сразу под полями авторизации на стартовой странице личного кабинета login.mts.ru.

Смена кода доступа к личному кабинету МТС

Данная мера необходима, что больше не приходилось тратить время на ожидание пароля в СМС. Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. В меню настроек индивидуального аккаунта МТС активируют опцию смены пароля.
  2. В качестве предыдущего кода доступа используется то сочетание символов, которое пришло в сообщении от оператора.
  3. Новую комбинацию вносят в соответствующее поле формы. Для проверки правильности пароль дублируется в поле ниже.
  4. Сохранение новых данных происходит после того, как перезагрузится страница, и пользователь нажмет кнопку «ОК».

Важно, чтобы потом, когда Вы будете пользоваться личным кабинетом МТС, Вы не забывали выходить из системы. Еще лучше входить в режиме «Инкогнито», если это браузер Хром

А еще лучше, если все-таки приходится пользоваться чужим компьютером, Вы заказывали новый код доступа. Пароль можно забыть, и для того, чтобы иметь альтернативный способ входа, необходимо привязать ЛК к личной странице в социальной сети.

Забыл пароль от личного кабинета — как восстановить?

Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному личному кабинету можно за несколько минут на официальном сайте МТС. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Получить пароль» и действовать согласно инструкции.

Процесс восстановления пароля для клиентов МТС и пользователей, зарегистрировавшихся онлайн, практически идентичен процедуре регистрации. Система предложит заполнить форму, аналогичную регистрационной, а затем придумать новый пароль и логин.

В зависимости от используемого вами продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:

  1. Действующий телефонный номер, зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
  2. Код доступа, сгенерированный. Его клиент видит в форме ввода информации. Если возникают какие-то проблемы или не приходит код по смс,  решить проблему можно позвонив по телефону 8 800 250-0890 или короткий номер службы поддержки по всей России 0890.

Кроме того, того понадобится указать номер телефона использовавшиеся при регистрации.

Личный кабинет МТС — это ваш личный кабинет на сайте партнера МТС, а именно приложение где вы можете совершать финансовые операции и другой функционал.

Наш проект информирует клиентов МТС о новых продуктах, услугах и событиях.

Мы не имеем ни какого отношения к деятельности МТС. Мы не официальные партнеры сотового оператора связи, а информационный проект который создан для практического руководства пользователей.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий