Интернет-магазин с бесплатной доставкой

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

  • если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
  • следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

  • на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
  • не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Условия оплаты и доставки

  • банковская карта;
  • Apple Pay или Google Pay;
  • Ozon.Card;
  • Яндекс. Деньги;
  • кредит или рассрочка от банков-партнеров;
  • подарочные сертификаты.

Основным условием при покупке товара является предоплата. То есть сумма заказа оплачивается не по факту получения, а заранее. В нее уже включается как стоимость самого товара, так и стоимость доставки.

В случае, если вы планируете осуществить покупку в кредит или рассрочку, необходимо соблюдение следующих условий:

  • гражданство России;
  • наличие постоянной регистрации в стране;
  • справка о стабильном доходе;
  • возраст от 18 до 69 лет.

Что касается доставки, то она выполняется самыми разными способами, которые отличаются временем, затраченным на перевозку, стоимостью услуги и ограничениями. Более подробно об этом расскажем в соответствующем пункте материала. А пока лишь отметим, что доставка может быть как платной, так и бесплатной.

В чём выгода от отмены постоплаты заказов на Озоне

  • Оплата за товар приходит сразу же. Не нужно ждать доставки.
  • Не нужно делать инкассацию пунктов выдачи.
  • Нет необходимости приобретать и обслуживать кассовые аппараты в пунктах выдачи.
  • Нет риска, что из-за человеческой ошибки или злого умысла сотрудников деньги окажутся потеряны.
  • Самая главная выгода магазина в том, что вероятность возврата значительно снижается. Теперь, при отсутствии оплаты при получении, каждый покупатель будет хорошо думать, что ему заказать, ведь оплачивать придётся сразу. Возврат при этом, конечно же, возможен при определённый условиях. Однако возврат теперь становится по больше части заботой покупателя, а не продавца.

Выгода для покупателя от такого манёвра не так очевидна и вообще выглядит сомнительной. Отмена оплаты при получении инициирована в интересах защиты здоровья клиентов, чтобы не передавать инфекцию при контакте. Однако отменены все способы оплаты при получении, в том числе и бесконтактная оплата пластиковой картой или мобильным телефоном (Google Pay или Apple Pay), которые передачу вируса исключают.

Покупателям Озона приходится оплачивать заказы сразу, без особой выгоды для себя. Однако следует заметить, что крайне редко товар приходит бракованный, не полностью укомплектованный или не тот, что был заявлен на сайте. А также возврат денег при необходимости и соблюдении всех условий можно осуществить. Поэтому и убытков у покупателей от этого тоже не бывает.

Как заказывать товары на «Озоне» с бесплатной доставкой

Посетители торговой площадки могут заказывать товары со скидками и экономить на доставке. Магазин предлагает совершенно бесплатную доставку товаров при выполнении нескольких правил.

При заказе товаров от 3 500 рублей

Если стоимость сформированного заказа превышает 3 500 рублей – можно претендовать на бесплатную доставку:

  • Курьером;
  • Через постаматы и пункты самовывоза;
  • Через Почту России (понадобится внести полную предоплату).

Лояльные условия распространяются на покупателей предметов гардероба. Чтобы доставка стала бесплатной – сформируйте заказ стоимостью больше 499 рублей.

Подписка на Ozon Premium

Покупателям доступны три тарифа. Списание средств осуществляется каждый месяц, каждые 6 месяцев и каждые 12 месяцев соответственно. Пользователи первого тарифного плана платят 319 рублей ежемесячно. Подключая тариф с длительной подпиской, вы экономите деньги. Для покупки необходимо посетить личный кабинет «Озон».

После активации подписки появляются дополнительные возможности:

  1. Получение эксклюзивных скидок;
  2. Бесплатная доставка всех товаров, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, через пункты самовывоза и постаматы.

Владельцы подписки Ozon Premium пользуются льготным тарифом при заказе свежих продуктов питания, товаров для животных и детей.

Совершение покупок через мобильное приложение

https://docs.ozon.ru/common/dostavka/stoimost-dostavki – подробнее о стоимости доставки.

«Озон» предлагает покупателям установить официальное мобильное приложение, обладающее возможностями личного кабинета.

Чтобы пользоваться бесплатной доставкой – заказывайте товары в пункты самовывоза или постаматы. Размер предоплаты должен составлять:

  • 3 500 рублей – для первой и второй зоны доставки;
  • 10 000 рублей – для третьей зоны доставки.

Внесение предоплаты

Магазин доставит товар бесплатно, если заказчик полностью оплатит его через интернет

Важно соблюдать следующие условия:

  • Больше 3 500 рублей – для первой и второй зоны доставки;
  • Больше 10 000 рублей – для третьей зоны доставки.

Зависимость стоимости доставки от местонахождения

Любой заказ в этом гипермаркете начинается с прохождения регистрации на ozon.ru. В этом случае персональные данные будут сохранены, и больше их вводить не придётся. Номер телефона, адрес электронной почты, дату дня рождения и адрес проживания нужно указывать реальные, а не выдуманные. Стоимость доставки зависит от места проживания. Получив Ozon Status, пользователю становится доступной бесплатная доставка с ozon.ru в пункты выдачи компании, которые расположены на официальном сайте.

Скидка 25% осуществляется при курьерской доставке, в некоторые пункты выдачи заказов и доставкой Почтой России (наземный транспорт). Подробности для каждой региональной зоны изложены в разделе «Доставка» на официальном сайте. Необходимо понимать, что для каждой зоны устанавливаются свои параметры минимальной стоимости заказа. При оформлении покупок следует также помнить, от какой суммы бесплатная доставка на «Озон» существует для обладателей привилегированного статуса. На этом можно сэкономить немало собственных сбережений.

Как совершить покупки на «Озоне»

Оформление заказов доступно только зарегистрированным покупателям. Создайте учетную запись:

  • Нажмите кнопку «Войти»;
  • Напишите телефонный номер, служащий вашим логином;
  • Получите одноразовый пароль по СМС;
  • Перепишите принятый 4-значный код в отведенную строку;
  • Прочитайте пользовательское соглашение;
  • Согласитесь с правилами путем простановки галочки;
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  • Чтобы получать информационную рассылку – укажите адрес почты;
  • Авторизуйтесь путем указания своих данных.

Следующий шаг подразумевает выбор товара из каталога. На торговой площадке «Озон» находится большое разнообразие товаров – техника, одежда, обувь, детские игрушки. Изделия распределены по тематическим рубрикам, поэтому каждый посетитель магазина найдет интересующий товар, пользуясь инструментами сортировки.

www.ozon.ru – cтраница каталога магазина.

Кроме того, сверху любой страницы находится поисковая строка.

  1. После выбора товара посмотрите стоимость, подробное описание, условия доставки. Обязательно прочитайте отзывы покупателей, чтобы сделать правильный выбор.
  2. Поместите товар в «Корзину».
  3. Начните оформление заказа. Чтобы доставка была бесплатной – суммарная стоимость товаров должна превышать 499 рублей.
  4. Заполните форму. Напишите личные данные (имя, фамилию), номер телефона, способ получения товара.
  5. Если выбираете доставку курьером или Почтой России – введите свой почтовый адрес.
  6. Если решили самостоятельно забрать товар в пункте выдачи – укажите его адрес.
  7. Ознакомьтесь с приблизительной датой доставки и стоимостью перевозки груза.
  8. Выберете подходящий вариант оплаты. Можно оплатить товар электронными деньгами Yandex Money, пластиковой картой Ozon Card, баллами «Спасибо» или наличными деньгами.
  9. Нажмите кнопку «Оплатить онлайн».

Обратите внимание – товарам в «Корзине» присваивается определенный статус. Можно посмотреть отложенные, отсутствующие в наличии и готовые для заказа вещи

Способы доставки с Озона

Метод доставки Длительность хранения Ограничения для покупателей
Пункты самовывоза Посылки хранятся приблизительно 2-5 дней после поступления в пункт выдачи. Покупатель способен изменить длительность хранения груза. Для этого рекомендуется пользоваться чатом на сайте «Озон». Сотрудники магазина согласятся отправить соответствующее уведомление в конкретный пункт выдачи, чтобы скорректировать сроки. При выборе пункта выдачи иногда отображаются не все варианты. Некоторые отделения отказываются работать с грузами, обладающими несоответствующими характеристиками. Например, может возникнуть превышение по весу, размеру и остальным параметрам.
Постаматы Посылки хранятся 2 дня. Максимальный срок не указывается. Автоматические пункты выдачи работают с товарами, отвечающими определенным критериям. Вес груза не может превышать 10 килограмм (учитывается масса тары). Также предусмотрены ограничения по размеру. Предельные габариты – 55x40x32 сантиметров. А стоимость покупки не должна превышать 150 000 рублей. Оформляя доставку через постамат, покупатель должен отдавать отчет – примерить товар не получится. Частичный возврат тоже недоступен.
Курьерская доставка Заказ отвозит курьер на указанный получателем адрес. Сотрудник курьерской службы отводит 15 минут на проверку работоспособности товара или примерку. Покупатель может оформить частичный отказ. Необходимо учитывать – выдача товара осуществляется после предоставления удостоверения личности. Сумма заказа от 3000 рублей.
EMS (Почта России) 1 месяц (30 дней) Товары не доставляются в некоторые регионы России (например, Магаданскую область или Республику Бурятию). Для получения товара необходимо посетить соответствующее отделение. Возможности частичного отказа нет. Примерить товар перед оплатой невозможно.
Почта России 15 дней. Товар должен весить не более 10 килограмм (вместе с упаковкой). Государственная почтовая компания отказывается пересылать определенные разновидности грузов. Сюда относятся аэрозольные вещества, скоропортящиеся продукты питания, оружие. Перед оформлением заказа необходимо удостовериться, что товар находится вне списка запрещенных предметов.
DHL Доставка посылки осуществляется адресно. Нет возможности частичного отказа или примерки.

Изменение условий доставки с Озон

Магазин «Озон» не позволяет покупателям изменять транспортную компанию, дату или время доставки груза. Если по причине жизненных обстоятельств заказчик не может получить товар вовремя – рекомендуется отменить заказ, а затем оформить новый, скорректировав время и дату получения.

Если покупатель предпочел воспользоваться пунктом выдачи, можно продлить время хранения посылки. Посетите личный кабинет и нажмите кнопку «Продлить»

Обратите внимание – такая возможность распространяется исключительно на отделения, принадлежащие магазину. Если доставка осуществляется на отделение партнерских компаний (МТС, Связной) – продлить время хранения невозможно

Об интернет-магазине OZON.ru

  • электроника;
  • бытовая техника;
  • хозяйственные товары для дома, сада и огорода;
  • товары для маленьких детей, подростков и их родителей;
  • продукция для красоты, молодости и здоровья;
  • автомобильные гаджеты;
  • одежда и обувь для детей и взрослых;
  • товары для животных;
  • продукты питания;
  • книги;
  • мультимедиа: музыка, фильмы и сериалы;
  • компьютерные и настольные игры;
  • программное обеспечение;
  • музыкальные инструменты и необходимые вещи для занятия музыкой;
  • антиквариат и редкие эксклюзивные экспонаты и другие.

Магазин OZON.ru был основан в 1998 году. Изначальная концепция сервиса – продажа книг и музыкальных пластинок, кассет и дисков. Название портала трактуется по-разному, но, по словам создателя, планировалась ассоциация с «(легким) газом жизни». В процессе того, как магазин расширялся по территории РФ и завлекал все больше клиентов, увеличивался и его ассортимент. Постепенно открывались новые позиции, и ОЗОН.ру отошел от своего первоначального назначения – продажи книг и музыкального мультимедиа.

Можно ли купить товар в Ozon с оплатой при получении

Причина тому пандемия и всеобщий карантин. По рекомендации главного санитарного врача Анны Поповой все контактные способы оплат были отменены. Таким образом предполагалось уменьшить вероятность передачи коронавируса от одного человека к другому. Теперь в Ozon нужно оплачивать товары только в момент заказа с помощью пластиковой карты или электронным кошельком.

Кроме этого пандемия внесла корректировки и в минимальную сумму заказа в Ozon. Теперь сделать покупку можно на сумму не меньше 999 рублей при доставке к точке выдачи и не меньше 1 000-3 000 рублей при доставке курьером (сумма зависит от загруженности курьеров).

Некоторые другие известные магазины, например, Wildberries и Беру, также последовали рекомендации главного санитарного врача и тоже отменили способ оплаты при получении. Но не все маркетплейсы так поступили, например, магазин DNS лишь рекомендует оплачивать товар во время заказа, но метод оплаты при получении всё ещё действует.

Поэтому в Ozon больше нельзя оплачивать заказ по факту, несмотря на то, что на официальной странице магазина говорится об обратном. Отмена мотивируется заботой о здоровье клиентов и уменьшению рисков распространения инфекции.

Кэшбэк от МТС

В прошлом году Озон перестал сотрудничать с кэшбэк-сервисами (в этом году появилась новая форма кэшбэка, см. п. 12). Исключение составил только сервис кэшбэка от МТС. Правда, здесь ставка кэшбэка уменьшилась до минимума и сейчас равна всего 1%. Чтобы получить эти крохи, необходимо перед заказом перейти на сайт Озона с сайта cashback.mts.ru, положить товары в корзину и оформить заказ. После получения заказа МТС начислит кэшбэк, которым можно будет оплатить услуги связи оператора МТС или купить сертификат для оплаты товара в салоне МТС. Вывести кэшбэк в рубли, к сожалению, не получится.

Дополнительная информация для тех, кто заинтересовался этим сервисом: если после регистрации вы введете промокод H1HoUUon, то сможете получить 250 рублей кэшбэка после покупки товара или услуги на сумму от 100 рублей в каком-нибудь магазине из каталога сервиса (а их более 1200).

Зарегистрироваться: https://cashback.mts.ru/ Вход осуществляется по номеру вашей симки МТС.

Условия получения привилегий

Ozon Status присваивается, если в течение года пользователем было совершено подряд три покупки на общую сумму не менее 10 тысяч рублей. Преимущества получения статуса очевидны:

  • подарочные 500 баллов на день рождения один раз в год;
  • начисление 1% от суммы покупки в бонусах, которые рассчитываются в соотношении с рублем: 1 к 1;
  • бесплатная доставка курьером при сумме заказа от 3500 рублей (распространяется не для всех регионов и областей, следует уточнить по телефону горячей линии;
  • применение скидки баллами не более 25% (без доставки);
  • начисленные бонусы действуют 30 дней;
  • предоставляется возможность участия в разных акциях и использование промокодов на скидки разной величины;
  • все акции доступны только для обладателей «Озон Статуса».

Компания создала своё мобильное приложения для Android и iOS. В некоторых регионах при заказе с приложения товар до пунктов выдачи также привозится бесплатно. Поэтому следует внимательно читать условия каждой акции.

Преимущество интернет-гипермаркета:

  • высокое качество товаров при низкой их стоимости;
  • удобная система оплаты с широким выбором;
  • возможность купить продукцию за бонусы «Спасибо» от Сбербанка;
  • быстрое оформление заказов и разные варианты доставки;
  • широкий ассортимент продукции;
  • возможность решения практически любого вопроса со службой поддержки;
  • использование балов и промокодов позволяет сэкономить немалые средства;
  • возврат товара в течение 60 дней.

Способы доставки на Ozon

Пункты выдачи

Если заказывается одежда, то ее можно примерить в пункте выдачи. Также существует возможность частичного отказа от товара. Например, если одна из вещей не подошла покупателю.

Постаматы

Также получить товар можно через постаматы Озон, расположенные в разных городах России. Стоимость доставки составляет 249 рублей, но существуют ограничения по габаритам и срокам хранения. Товар здесь лежит не более 2 дней.

Курьерская доставка Ozon и ПЭК

При необходимости заказ может доставить курьер. При этом нужно сделать соответствующую отметку при покупке товара. При заказе на сумму более 3000 рублей у покупателя могут попросить удостоверение личности (паспорт).

Курьер сможет приехать в один из свободных дней во временной промежуток 09:00-20:00. Если в этот момент заказчика нет дома, он может заранее оформить опцию «Доставка до двери». Она предполагает, что сам покупатель не присутствует при получении заказа. Однако у данного метода есть целый ряд ограничений. Так, сумма заказа не должна превышать 50 тысяч рублей.

Почта России

Также некоторые товары доставляются через Почту России. Точную стоимость доставки нужно уточнять в самой ПР, поскольку она ровно такая же, как в тарифах данной службы.

Заказ на Почте России хранится в течение 30 дней. Для получения товара необходимо предъявить паспорт или назвать номер почтового отправления. Частичный возврат или примерка данным способом доставки не предусмотрены.

Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой

Правда, для бесплатной доставки на Ozon предусмотрен целый ряд условий и ограничений. И прежде чем рассказать о них, нужно разобраться, как вообще активируется опция доставки товара без дополнительной платы. Чтобы оформить такой заказ, нужно действовать в строгом соответствии той инструкции, которая была приведена в начале материала. При этом от покупателя не требуется активация специальной кнопки. На странице заказа, где производится расчет цены товара, сразу же указывается стоимость доставки. Если для конкретной покупки такая опция предусмотрена, то автоматически активируется бесплатная доставка.

Условия бесплатной доставки Озон

Для того, чтобы оформить бесплатную доставку заказа на Озоне, необходимо соблюдение одного из следующих условий:

  • покупка от определенной суммы;
  • наличие действующей подписки Ozon Premium.

После подключения Oxon Premium с указанных реквизитов будет списываться 150 рублей ежемесячно. Это своеобразная абонентская плата, которая дает вам право доступа к привилегиям торговой площадки.

Озон – бесплатная доставка от какой суммы

Как бы то ни было, большинство покупателей Ozon не имеют подписку сервиса. А значит, для них существует ограничение по сумме товаров. Если покупатель положил в корзину позиций на 3500 рублей и более, для него доставка будет бесплатной. Но только в том случае, если он живет не в отдаленном регионе.

Для таких субъектов России, как ХМАО, Чукотка, Камчатка, Сахалин и так далее действует ограничение в 10000 рублей. Только в том случае, если пользователь наберет товары на эту сумму, он сможет рассчитывать на бесплатную доставку.

Как выбрать бесплатную доставку посылки

Чтобы сделать полностью бесплатную доставку посылки, необходимо, чтобы товары соответствовали вышеуказанному требованию, а именно, чтобы их суммарная стоимость была от 3 500 рублей. Также это условие распространяется исключительно на ПРЕДОПЛАТУ, в остальных случаях за пересылку посылки придется доплачивать. Стоимость такой доставки зависит от выбранного способа получения.

Также если пользователь заблаговременно оплачивает свой заказ банковской картой, электронным кошельком или с личного счета, то при выборе варианта с самовывозом товара из пунктов выдачи или почтоматов ему также не придется платить за услуги отправки.

https://youtube.com/watch?v=nQ1vduBzuUo

Об условиях доставки на Озоне

  • в точках самовывоза;
  • при помощи курьерской службы;
  • по почте;
  • самовывозом из почтового отделения.

Описанные способы, а значит, и условия, которые должны соблюдаться при использовании каждого из них, действуют не во всех российских городах. Во время оформления заказа клиент Озона увидит варианты и условия, подходящие именно для населенного пункта, в котором он проживает.

Наиболее точные и доскональные сведения касательно условий и стоимости доставки товаров отображены в разделе «Помощь» или же в окне под названием «Доставка».

Далеко не самый быстрый, но стандартный и надежный вариант получения покупки – услуги «Почты России». Условия таковы, что отправление прибудет в любой регион, а во время оформления покупатель получит код для его отслеживания. Сегодня существует множество интернет-сервисов, позволяющих отследить путь посылки при помощи трек-кода.

Способы отслеживания заказа

Проверить местоположение отправленного товара довольно просто.1. Если доставка осуществляется силами магазина «Озон», покупатель может отслеживать груз непосредственно через личный кабинет без необходимости использования сторонних сервисов. 2. Если выбрана доставка любой другой транспортной компанией (например, EMS или DHL) – после отправки груза выдается товарно-транспортная накладная. Полученный трек-номер необходимо написать на официальном сайте соответствующей почтовой службы. Также существуют сервисы, позволяющие отслеживать посылки и подписываться на получение уведомлений.

Когда заказанный товар успешно прибудет в город проживания получателя – покупатель получит уведомление. Иногда посылки задерживаются в дороге. Нарушение сроков случается весьма редко. Оно обусловлено неудовлетворительным состоянием дорожного полотна, логистическими проблемами, поломкой грузовой техники. Если сроки перевозки посылки были нарушены – рекомендуется отправить письмо сотрудникам поддержки или позвонить.

Что будет, если не забрать заказ

Ситуация, в которой покупатель сначала заказал какой-либо товар, а при получении пожелал отказаться от него, встречается достаточно часто. Здесь существует два варианта, позволяющих решить вопрос о том, что будет, если не забрать свой заказ с Озона. В некоторых пунктах выдачи можно отказаться только от части посылки, которая не удовлетворяет клиента Озон, а другую ее долю выкупить и забрать.

Пользователь должен знать о существовании у Ozon партнеров, в точках обслуживания которых отказ происходит исключительно от всей покупки:

  • МТС;
  • Телефон.ру;
  • СПСР;
  • MAXIMA-EXPRESS;
  • Бокс Берри.

Если клиент не успевает или просто решил не получать посылку, уже пришедшую в пункт выдачи, желательно позвонить по номеру горячей линии и объяснить ситуацию. В этом случае заказ либо будет аннулирован, и товары вернутся обратно, либо оператор увеличить срок хранения отправления в данном пункте.

Итак, разобраться с условиями доставки товаров, купленных на Озон, достаточно просто, а если соблюсти некоторые правила, можно получить их совершенно бесплатно, значительно на этом сэкономив.

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное – выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

  • Показать доставщику паспорт;
  • Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
  • Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России – государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

  • Максимальный вес пересылаемого товара – 20 килограмм;
  • Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание – при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба – обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

  • Боксберри;
  • МТС;
  • Ситилинк;
  • Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы – главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

  • Максимальный вес товара – 15 килограмм;
  • Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) – до 40 000 рублей;
  • Максимальные размеры упаковки – 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Стоимость доставки с OZON

Стоимость доставки посылки определяется многочисленными факторами. Влияние оказывает цена товара, местоположение покупателя, выбранный способ перевозки груза:

Зона доставки* Цена
1 Курьером – 249 руб. (бесплатно при заказе от 3500р.), в пункт выдачи – 99 руб., Почта России бесплатно от 3500р.
2 Курьером – 349 руб. (бесплатно при заказе от 3500р.), в пункт выдачи – 149 рублей, Почта России бесплатно от 3500р.
3 Курьером – от 799 руб. (бесплатно при заказе от 10000р.), в пункт выдачи – 524 руб., Почта России бесплатно от 10000р.

* – уточняйте деление зон и актуальные условия на сайте Озон https://docs.ozon.ru/common/dostavka/stoimost-dostavki

Магазин «Озон» распределил российские населенные пункты по зонам, определяющим стоимость доставки. Дополнительным фактором ценообразования служит вес, масса, разновидность заказанного товара. Для просмотра точной стоимости заказанного товара рекомендуется прочитать подробные условия на странице оформления заказа.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий

Как заказать товар на «озон» с бесплатной доставкой

Можно ли вернуть товар

Заказанные на ««Озон.ру»» вещи могут быть возвращены тремя способами:

  • пункты самовывоза. Для возврата заказа можно обратиться в любую ближайшую точку выдачи товаров «Озон» и заполнить специальное заявление. При этом необходимо предъявить документ, подтверждающий личность, если гражданин желает получить возврат средств наличностью. В компаниях-партнерах (МТС, Ситилинк, Ростелеком и др.) данную операцию провести невозможно;
  • с помощью курьера. При последующем заказе можно передать с курьером товар на возврат. Эта опция действительна только для Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Также возможно позвонить по телефону колл-центра 8-800-234-60-06 для вызова курьера. Желательно заранее заполнить заявление на возврат;
  • по почте. При доставке заказа, сделанного на «Озоне», Почтой России возврат осуществляется таким же способом. Посылку следует отправить по адресу: 170100, г.Тверь, Главпочтамт, а/я 92. К товару необходимо приложить заявление. После оформления отправки на почте, клиенту выдается форма «Опись 107» со штампом и подписью работника почтового отделения.

Таким образом, Ozon.ru предлагает своим покупателям очень привлекательные условия доставки заказов в любой регион РФ. Одной из возможностей получения привилегий является код на бесплатную доставку «Озон».

Об интернет-магазине OZON.ru

  • электроника;
  • бытовая техника;
  • хозяйственные товары для дома, сада и огорода;
  • товары для маленьких детей, подростков и их родителей;
  • продукция для красоты, молодости и здоровья;
  • автомобильные гаджеты;
  • одежда и обувь для детей и взрослых;
  • товары для животных;
  • продукты питания;
  • книги;
  • мультимедиа: музыка, фильмы и сериалы;
  • компьютерные и настольные игры;
  • программное обеспечение;
  • музыкальные инструменты и необходимые вещи для занятия музыкой;
  • антиквариат и редкие эксклюзивные экспонаты и другие.

Магазин OZON.ru был основан в 1998 году. Изначальная концепция сервиса – продажа книг и музыкальных пластинок, кассет и дисков. Название портала трактуется по-разному, но, по словам создателя, планировалась ассоциация с «(легким) газом жизни». В процессе того, как магазин расширялся по территории РФ и завлекал все больше клиентов, увеличивался и его ассортимент. Постепенно открывались новые позиции, и ОЗОН.ру отошел от своего первоначального назначения – продажи книг и музыкального мультимедиа.

Как выбрать бесплатную доставку посылки

Чтобы сделать полностью бесплатную доставку посылки, необходимо, чтобы товары соответствовали вышеуказанному требованию, а именно, чтобы их суммарная стоимость была от 3 500 рублей. Также это условие распространяется исключительно на ПРЕДОПЛАТУ, в остальных случаях за пересылку посылки придется доплачивать. Стоимость такой доставки зависит от выбранного способа получения.

Также если пользователь заблаговременно оплачивает свой заказ банковской картой, электронным кошельком или с личного счета, то при выборе варианта с самовывозом товара из пунктов выдачи или почтоматов ему также не придется платить за услуги отправки.

https://youtube.com/watch?v=nQ1vduBzuUo

Дисконтная программа

Относительно недавно ресурс «Озон.ру» ввел новшества, согласно которым постоянным заказчиками присваиваются определенные статусы. В соответствии с этими статусами клиент может получить эксклюзивные условия доставки.

Пользователь услуг Ozon.ru может получить следующие статусы: silver, gold, platinum.Для каждого из них предоставляются определенные условия доставки, которые не являются постоянными. Они регулярно меняются для того, чтобы привлечь новых покупателей выгодными тарифами. С текущими акционными предложениями заказчик может ознакомиться на официальном портале «Озон».

Если покупатель регулярно совершает заказы на сайте, он вправе рассчитывать на получение определенного статуса. По мере того, как общая сумма заказов будет расти, условия партнерства меняются в лучшую сторону, статус повышается.

В условиях современного мира многие жители РФ предпочитают покупки-онлайн привычным розничным магазинам. Они выбирают способ приобретения товара высокого качества по доступным ценам. При этом не нужно покидать дома или офиса.

О программе лояльности

Для постоянных клиентов Ozon предоставляет множество преимуществ. Кроме присвоения определенного статуса, покупатели за каждую совершенную покупку получают кэшбек в форме баллов, которыми впоследствии можно оплатить до четверти суммы чека. При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю. В данном случае к учету принимаются и покупки, совершенные на ozon.travel. Также клиент может использовать накопленные баллы для оплаты гостиниц, авиа и ж/д-билетов, страхования на портале «Озон.Трэвел».

Плюс ко всему представляются следующие привилегии:

  • презент на день рождения (скидка 500 рублей на ozon.ru на период 30 дней). При этом дата рождения никак не проверяется. Этот факт можно использовать при совершении покупки;
  • дисконт на доставку заказов (до 25% на любой вариант доставки, бесплатно в точках самовывоза);
  • дополнительные гарантийные преимущества от «Озон» (например, блиц-экспертиза товара за 3 дня);
  • участие в специальных предложениях и распродажах;
  • скидка 500 рублей на первый заказ на Ozon.

Доступ к программе лояльности получают далеко не все клиенты Ozon. Чтобы стать участником клуба, требуется совершить 3 покупки общей стоимостью до 10 тыс. руб. за 1 год. При этом требуется ежегодное подтверждение статуса путем выполнения этого же критерия.

Бонусные предложения и акции

Веб-порталом «Ozon.ru» часто проводятся различные акции и распродажи, согласно которым на некоторые категории вещей можно получить бесплатную доставку или значительно сэкономить на ней. Чтобы принять участие в подобных акциях, необходимо знать кодовое слово. Получение такого шифра возможно при указании электронного адреса или подписке на рассылку Ozon.ru.

Иногда для участия в акции следует произвести оплату только конкретным способом. Например, использовав определенного оператора сотовой связи или с помощью электронного кошелька указанной системы.

Сведения о текущих акционных предложениях регулярно обновляются. Поэтому рекомендуется постоянно отслеживать такие акции для совершения покупки на более выгодных условиях.

Использование кодовых слов

Под кодовыми словами понимаются промокоды от «Озон». Обычно они содержат комбинацию цифр и букв. Как правило, получить такие купоны возможно на многих специализированных интернет-сервисов. Здесь происходит их регулярное обновление, поэтому пользователи получают только актуальные кодовые слова. На таких сайтах можно найти и купон на бесплатную доставку «Озон».

Для этого сначала следует авторизоваться в системе путем ввода логина и пароля. Если пользователь еще не прошел процедуру регистрации, предварительно следует выполнить это действие.

Кодовые слова позволяют получить дисконт на определенные категории товаров или на все товары. Также благодаря им, клиент может получить кэшбек для возврата части суммы покупки. При этом дисконт суммируется вместе с иными привилегиями (к примеру, с баллами «Спасибо» от Сбербанка).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий