Как можно позвонить оператору водафон (мтс): способы, порядок действий, советы

Об операторе

Водафон – это английский бренд технологических сервисов, который впервые появился на рынке еще в 1984 году. Тогда компания именовалась иначе, обладала другим юридическим статусом и акционерским составом. В 2020 году она появилась на украинском рынке операторов сотовой связи. За три года компания Водафон приобрела огромную популярность, завоевала множество абонентов и упрочила свои позиции на конкурентном рынке. Сегодня общую капитализацию бренда оценивают в практически двадцать два миллиарда долларов – компания является самой дорогой в Великобритании. На территории Украины она оказывает свои услуги 21 миллиону клиентов.

Офицальный портал оператора Водафон Украина www.vodafone.ua содержит все сведения о его работе, к примеру, во вкладке под названием «О компании» можно найти:

  • историю бренда;
  • описание руководства;
  • условия обслуживания абонентов;
  • лицензии, позволяющие вести деятельность;
  • все контакты.

Сотовая связь на Донбассе

Еще не так давно информация о том, что будут введены новые специальные тарифы Водафон Украина для ДНР и ЛНР оставалась только слухами – на официальном портале компании подтверждения не было. Любому оператору, предоставляющему услуги сотовой связи, достаточно тяжело работать в условиях, сложившихся на данной территории. Основная суть трудностей – не в отсутствии оборудования или невозможности качественно обслуживать клиентов, а в боевых действиях. Итогом этого стало неоднократное прерывание связи Водафон Украина в Донецкой и Луганской областях по причине разрыва кабелей, из-за чего среди жителей поднималась паника.

Представители компании МТС заявляли, что в ОРДЛО работала лишь треть всего оборудования, поэтому обеспечение мобильной связи для этой неподконтрольной территории превратилось в очень непростую задачу.

Вход в систему

  • Android — программы, предназначенные для управления смартфонами, планшетами, смартбуками, выпускаемыми корпорацией Google;
  • iOS — программным обеспечением корпорации Apple, устанавливаемом на Айфоны и Айпады.

Мобильное приложение не вносит никаких изменений в работу мобильного телефона, но предоставляет пользователю огромный информационный ресурс и множество функциональных возможностей.

Уделив несколько минут времени и однажды установив на свой телефон программное обеспечение от Водафон, абонент в любое время суток сможет получить актуальные сведения, касающиеся мобильной связи:

  1. Узнавать свой собственный телефонный номер и название действующего тарифа.
  2. Мониторить остатки по пакетам: минут, интернет-трафика, смс и ммс сообщений.
  3. Следить за доступным балансом на текущую дату.
  4. Получать сведения о количестве собранных бонусных баллов.
  5. Контролировать подключенные опции и услуги как с абонентской платой, так и без нее.

Абонент без посторонней помощи может принять самостоятельное решение и в системе Мой Водафон (Мой МТС):

Открывая приложение, абонент прежде всего попадает на главную страницу, в которой содержится актуальная информация о:

  • доступном балансе;
  • остатке интернет-трафика;
  • сумме расходов на связь за последний месяц.

Комбинация для отправки бесплатного сообщения

Данный запрос можно осуществить только одним способом. Опять же, в компании Лайфсел, таких способов, как минимум три. Но не суть, важен результат, может, один вариант набора, это даже и лучше.

Итак, USSD запрос начинается, как *104*; далее идёт абонентский номер в формате +380ХХХХХХХХХ; затем «#»; и позвонить.

После отправки, на экране мобильного телефона, высветится сообщение о количестве оставшихся попыток на сегодня. А абоненту, номер которого был указан, придёт текстовое сообщение с содержанием «Передзвоніть мені будь ласка», а также с телефонным номером отправителя и временем осуществления отправки.

Также, помимо стандартного вышеуказанного запроса, можно выбрать язык, на котором будет создано бесплатное сообщение. Далее информация для тех абонентов, которые хотят принципиально знать, как скинуть бомжа на русском языке, или же на английском.

Дело в том, что по умолчанию, набранный запрос будет приходить на украинском языке. Чтобы отправить сообщения с просьбой перезвонить, используя русский язык, наберите всё также, но после цифр номера укажите *02#.

Соответственно, для доставки попрошайки на английском языке, следует в конце кода указать *03#. Это удобно для приезжих иностранцев и людей, плохо понимающих украинский язык.

Киевская область Водафон: тарифы

Подобрать тариф, который будет бесперебойно и качественно работать в Киевской области несложно. У мобильного оператора достаточно высокое покрытие связи, что обеспечивает хороший мобильный сервис. Наиболее популярные тарифные планы в регионе:

  • Vodafone Light+. Стоимость абонплаты составляет от 40 грн;
  • Vodafone Red Extra M. Ежемесячный платеж от 105 грн;
  • Vodafone Red Extra XS. Абонентский платеж составляет от 55 грн;
  • Unlim 3G. Цена тарифного плана в месяц от 65 грн.

В компании Водафон можно подобрать тарифный план в зависимости от ваших предпочтений. Для ценителей интернета 3G актуальным будет тариф Vodafone Red Extra L с безлимитным доступом в сети. Для поддержания обычной связи с минимальным интернетным пакетом подойдет тариф Vodafone Light+.

Как позвонить оператору Водафон Украина

Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдет, даже при нулевом балансе.

Иногда случаются ситуации, в которых не обойтись без помощи специалистов.

Но как позвонить оператору знают далеко не многие. А сделать это очень просто. И далее мы разберем, как совершить такой звонок, и узнаем на какие вопросы можно получить ответы.Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111.

Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.

Основные тарифные планы

Сегодня тарифы Vodafone предлагает по стандартной схеме: для абонентов предоплаченной и контрактной связи. Традиционно по предоплате можно выбрать один пакет из широкого спектра таковых, в то время как контрактные условия, предназначенные для выгодного использования связи в больших объемах.

Контрактные услуги связи Водафон предлагает в пакете Red с ежемесячной оплатой 150 грн. или 1500 при оплате года использования. Как правило, этот вариант выбирает бизнес, так как в данном тарифе выгодными будут разговоры с пользователями связи заграничных операторов.

Предоплаченная связь имеет больше вариантов:

  • Light – самый доступный тариф для тех, кто практически не использует интернет.
  • Device – выгодное решение для активных пользователей сети интернет с различных мобильных устройств.
  • Red – широкая линейка разных вариантов тарифов.
  • Unlim – безлимитный доступ в интернет с помощью технологии 3G, а также разговоры внутри сети оператора Водафон без каких-либо ограничений.

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой номер на «Водафон»? Самый быстрый и простой способ — через USSD код *161#. Стоит отметить, что этот код актуален и для абонентов других операторов (Киевстар, Лайфселл).

Почему горячая линия в таком сложном доступе? Как и любая крупная не может тратить баснословные суммы на удержание огромного количества консультантов call-центра. Чтобы хоть как-то снять поток звонящих, был придуман «робот-помощник», который позволяет решить 90% всех актуальных проблем. Именно поэтому дозвониться напрямую к живому консультанту так проблематично.

Почему прямые звонки к консультантам платные? Это необходимо для того, чтобы люди пользовались услугой бесплатного робота-помощника (удобнее тратить время и усилие консультантов, а роботом никто пользоваться не хочет).

Какой оператор предоставляет самые лучшие услуги? На территории Украины нет монополии какого-либо оператора, поэтому все крупные игроки на рынке находятся в состоянии борьбы за клиентов, тем самым предлагают практически одинаковые предложения (общедоступные тарифы, для среднего класса, VIP и бизнес-предложения). Поэтому вопрос: «Какой СИМ картой лучше пользоваться» не самый корректный.

Что делать, если случайно удалил контакт из списка? Для собственников смарт-телефонов, которые пользуются учетной записью Google, восстановление не займет много времени. Для этого нужно посетить страницу Гугла «contacts», найти в настройках (шестеренка) пункт «Отменить изменения», нажать «Вернуть». Этот сервис простой и интуитивно понятен в использовании. Другой способ — воспользовавшись резервной копией телефона (заходим в настройки Google, находим «Восстановление контактов», в нижней части видим резервную копию, подтверждаем запуск восстановления).

Что делать, если линия всех операторов занята более двух минут? Обычно, call-центры всех крупных украинских операторов отвечают в пределах от 1 до 5 минут. Если возникают перегрузки или сбои в системе, то служба попросту не может работать быстрее, операторы загружены, в таких случаях ждать можно и 10-15 минут. Если нет ни времени, ни желания ждать, стоит посетить сайт и связаться с оператором посредством сообщений.

Как пополнить счет в «Водафон» без комиссии? На странице Pay Vodafone, через сервис Portmone или другой подобный.

Звонок с домашнего номера или телефона, обслуживаемого другим оператором

Один из них: позвонить в службу поддержки клиентов Vodafone, а затем вызвать оператора с номера, обслуживающегося в другой сети. Для этого используется телефонный номер 0(800)400-111.

Дальнейшие действия схожи с теми, что осуществляются, если позвонить на номер 111.

Если в городе вдруг перестали функционировать электростанции, может быть и так, что городская связь все еще остается в рабочем состоянии. В этом случае абонент Vodafone также может позвонить оператору по номеру горячей линии 0(800)400-111. Сделать это можно бесплатно. Оплата за совершение звонка не будет сниматься ни со счета сотового, ни с домашнего телефона.

Как дозвониться оператору Водафон с городского или с телефона другого оператора

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути:
На клавиши также жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем
  • Ждем соединение с оператором

Этот же номер можно набрать и с мобильного телефона Водафон, но «добираться» до оператора надо будет по той же схеме, как при звонке на 111.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

  • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время и деньги
  • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.Для этого заходим на сайт оператора и ждем…
Через некоторое время в правом нижнем углу появляется надпись:
«Нужна помощь? Откройте чат».

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), чтобы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Забиваем свой номер телефона

…а также имя и сам вопрос. Нажимаем «Начать чат» и ждем…

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Не лишне будет ознакомиться:

  • Личный кабинет Vodafone Украина — пошаговое руководство
  • USSD запросы оператора Vodafone
  • Как проверить счет на Водафоне

Как дозвониться оператору Водафон с городского или с телефона другого оператора

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути:
На клавиши также жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем
  • Ждем соединение с оператором

Этот же номер можно набрать и с мобильного телефона Водафон, но «добираться» до оператора надо будет по той же схеме, как при звонке на 111.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

  • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время и деньги
  • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.Для этого заходим на сайт оператора и ждем…
Через некоторое время в правом нижнем углу появляется надпись:
«Нужна помощь? Откройте чат».

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), чтобы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Забиваем свой номер телефона

…а также имя и сам вопрос. Нажимаем «Начать чат» и ждем…

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Не лишне будет ознакомиться:

  • Личный кабинет Vodafone Украина — пошаговое руководство
  • USSD запросы оператора Vodafone
  • Как проверить счет на Водафоне

Из-за границы на мобильный, с домашнего, коды мобильных операторов…

Позвонить в Украину на мобильный и сотовый телефон, с домашнего и городского, код, звонить бесплатно из России, Москвы, Беларуси, Казахстана, из-за границы, с помощью интернета, узнайте, как правильно сделать звонок в Украину, узнайте коды операторов мобильной связи Украины.

                                               Как звонить в Украину

Как позвонить с домашнего (городского) на городской телефон в Украине — из России, Беларуси, Казахстана, Прибалтики… (любой страны мира)
8 — гудок — 10 — 38 — «код города ххххххх» — «номер абонента ххххххх», где — 8 — это выход на межгород, 10 — выход на международную линию, 38 — международный телефонный код УкраиныКак позвонить с мобильного на городской телефон в Украине — из России, Москвы, Беларуси, Минска, Казахстана, Прибалтики… (любой страны мира)
+ 38 «код города ххххххх» — «номер абонента ххххххх», где —  38 — это международный телефонный код Украины — не забудьте поставить плюс (+) в самом начале.Как позвонить с мобильного на мобильный телефон в Украину — из России, Москвы, Беларуси, Минска, Казахстана, Прибалтики… (любой страны мира):
+ 38 — «код мобильного оператора ххххххх» — «номер абонента ххххххх», где —  38 — это международный телефонный код Украины — не забудьте посавить плюс (+) в самом начале.Как позвонить с городского на мобильный телефон в Украину — по коду из России, Москвы, Беларуси, Минска, Казахстана, Прибалтики… (любой страны мира):
0 — гудок — 038 — «код оператора ххххххх» — «номер абонента ххххххх», где — 8 — это выход на межгород, 10 — выход на международную линию, 38 — международный телефонный код Украины.Коды мобильных операторов Украины:

Киевстар (+Диджус): 067, 096, 097, 098
МТС (+Джинс): 050, 095, 066, 099
Лайф: 093, 063
Utel: 091
PEOPLEnet Telecom: 092
Golden Telecom: 039
Beeline: 068
Интертелеком: 094Бесплатно в Украину можно звонить с компьютера, например через Скайп…
Звонки из России в Украину, начиная с 2000 года, осуществляются в международном формате. Если прежде было достаточно набрать после восьмерки и гудка код города, то теперь требуются также префикс для выхода на международную связь и код страны. Мы сейчас более подробно расскажем вам, как звонить на Украину на мобильный или стационарный телефон.
Чтоб позвонить в Украину (как мы уже сказали выше) на мобильный телефон нужно — мобильный или стационарный телефон и достаточные средства для оплаты звонка (кроме звонков со стационарного телефона).

Как позвонить оператору Водафон со своего мобильного

Чтобы поговорить с мобильным оператором Водафон (бывший МТС, Украина) с мобильного, нужно звонить в Центр обслуживания по номеру 111.

При первом звонке на этот телефон для начала нужно будет выбрать язык общения:

  • для получения информации на украинском языке нажимают 1;
  • чтобы прослушивать сообщения на русском – 2;
  • англоязычное меню можно получить, выбрав 3.

После определения языка автомат начитывает разделы главного меню. В конце сообщается, что для связи с оператором нужно нажать 0. Если цель звонка – поговорить с представителем vodafone, можно не прослушивать полный перечень разделов Центра обслуживания, а сразу после звонка на 111 нажать на клавиатуре кнопку 0.

Таким же образом можно связаться с оператором в процессе прослушивания любой голосовой информации Центра обслуживания. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы ответ оператора был максимально компетентным, перед соединением с сотрудником Водафон абоненту необходимо будет выбрать категорию, к которой относится его вопрос. Поэтому после того, как будет нажата клавиша 0, придется дополнительно выбрать один пункт из предложенного меню:

  • если нужно уточнить какой-то момент по тарифам и услугам – на клавиатуре телефона нажимают 1;
  • для решения финансовых вопросов – код 2;
  • когда телефон утерян или заблокирован – код 3;
  • чтобы прояснить непонятный момент по Интернет-услугам – 4;
  • другое – 5.

Деятельность

В рейтинге двух тысяч крупнейших публичных компаний в мире Forbes Global 2000 Vodafone Group Plc занял 40-е место, в том числе первое по прибыли, 94-е по рыночной капитализации, 120-е по выручке и 139-е по активам.

На 31 марта 2014 Vodafone оказывала услуги мобильной связи 434 млн пользователей (второй показатель в мире после China Mobile) в 30 странах мира. Еще в 50 странах Vodafone является партнёром в сети, над которой она не имеет полного контроля (в том числе находится в стратегическом партнёрстве с российским оператором Мобильные ТелеСистемы). Два основных региона деятельности: Европа; Африка, Ближний Восток и Азиатско-Тихоокеанский регион. Наибольшее количество абонентов — в Индии (184 млн в 2015 году), ещё в пяти странах у компании более 10 миллионов абонентов (Великобритания, Германия, Турция, Испания и Италия). На американском рынке Vodafone работала через Verizon Wireless, в которой имела миноритарную долю (45 %), однако продала её в начале 2014 года.

Финансовые показатели

Vodafone владеет рядом миноритарных пакетов акций, которые не включаются в консолидированную отчётность. Для предоставления более полной информации о размерах и тенденциях роста бизнеса, компания публикует данные о «пропорциональных доходах». Например, если оборот бизнеса, в котором ей принадлежит 45 % акций, составляет £10 миллионов, пропорциональный доход Vodafone составит £4,5 миллиона. Пропорциональный доход не является общепризнанным показателем финансовой отчётности и поэтому пропорциональный доход Vodafone должен сравниваться с «обычным» доходом других компаний.

Vodafone также публикует пропорциональную абонентскую базу по тому же принципу, то есть если оператор, в котором ей принадлежит 30 % акций, имеет 10 миллионов абонентов, это соответствует 3 миллионам пропорциональных абонентов Vodafone. Это общепризнанная практика в мобильной телекоммуникационной индустрии.

Год* Доходы,£млрд Прибыль до вычета налогов,£млрд Годовая прибыль,£млрд Дивиденды на акцию,пенс Абонентская база(млн)
2015

42,440

1,095

5,917

21,53

449

2014

38,346

(5,270)

59,420

42,10

434,0

2013

44,445

3,255

673

0,87

404,0

2012

46,417

9,549

7,003

13,74

446,5

2011

45,884

9,498

7,870

15,20

347,7

2010

44,472

8,674

8,618

16,44

341,1

2009

41,017

4,189

3,080

5,81

302,6

2008

35,478

9,001

6,756

12,56

260

2007

31,104

(2,383)

(5,297)

(8,94)

206,4

2006**

29,350

(14,835)

(21 821)

(35,01)

170,6

2005

34,073

7,951

6,518

9,68

154,8

2004

36,492

9,013

6,112

8,70

133,4

*Отчётность на 31 марта каждого года (когда в Великобритании заканчивается финансовый год).

**Убытки в году, закончившемся 31 марта 2006 года отражают списание активов, в связи с поглощением Mannesmann. Пропорциональный доход включает £7 100 миллионов от прекратившихся операций.

Device S, M, L

Тариф «Device», представленный оператором Водафон Украина в 2017 году, включает в себя пакеты «S», «M», «L» и ориентирован, в основном, на клиентов, нуждающихся в стабильном мобильном интернете. Исключением является только тариф «S», который способен удовлетворить практически все абонентские потребности, но в малом объеме. Линейка подходит для активного использования интернета и установки разных «умных» приложений (счетчиков, трекеров, карт и так далее).


Тариф «Device S» от Водафон Украина — наибольший объем гигабайтов и интернет-трафик, доступный к использованию круглосуточно.

Условия:

  • размер абонентской платы – сорок пять гривен;
  • 50 мегабайт в сутки на использование популярных социальных сетей и мессенджеров, после этого – безлимит в сети 2G;
  • 50 мегабайт на 2G и 3G-интернет, после этого — безлимитный 2G;
  • пятьдесят копеек в минуту на звонки абонентам других украинских сетей;
  • десять гривен в минуту на общение с людьми, находящимися за границей;
  • 3 гривны за одно сообщение на любой номер.
  • абонентская плата в размере пятидесяти гривен;
  • безлимитное использование популярных социальных сетей и мессенджеров;
  • 5000 и 2000 мегабайт на интернет;
  • пятьдесят копеек за минуту на общение с абонентами другим операторов;
  • десять гривен в минуту на звонки за рубеж;
  • три гривны за одно сообщение на любые номера.


Тариф «Device L» от Водафон Украина подойдет абонентам, ценящим собственное время, использующим различные навигационные приложения, сигнальные системы и подобные программы.

Условия:

  • абонплата в размере девяноста гривен;
  • безлимит на использование популярных соцсетей и мессенджеров;
  • 10000 мегабайт на интернет;
  • пятьдесят копеек за минуту общения с клиентами прочих украинских компаний;
  • десять гривен за минуту общения с людьми за границей;
  • три гривны за одно сообщение.

Опыт дозвона: ожидание и реальность

Мы попросили трех человек дозвониться оператору Водафон.

Случай 1. Абонент prepaid позвонил на номер «111» и не услышал в главном меню опции «связаться с оператором». Попытался самостоятельно выяснить, в каком же подпункте «спряталась» эта функция, но безуспешно. Набрал «111» с номера на контракте и сразу же в главном меню услышал заветное «чтобы связаться с оператором, нажмите 0».

Случай 2. Абонент prepaid набрал «111», затем нажал «5», дождался уведомления о связи с оператором через нажатие «0». Ему предложили платное и бесплатное соединение, выбрав бесплатное, он так и не смог связаться с оператором. «Добрый день, вас приветствует Vodafone Украина. Уважаемый клиент, сейчас может наблюдаться длительное ожидание при соединении с оператором. Пожалуйста, перезвоните позже или воспользуйтесь системами самообслуживания. Приносим извинения за временные неудобства» — сообщил автоответчик.

Случай 3. Абонент prepaid набрал «111», затем нажал «5», дождался уведомления о связи с оператором через нажатие «0», нажал «1», но не смог связаться с оператором. Повторил операцию, нажав «2» — быстрое соединение за 10 грн. Оператор объяснил, что все остается по-старому, колл-центры работают и с живыми операторами можно связаться. В ответ на то, что связаться раньше не удалось, пообещала оставить заявку, чтобы устранить сбой. На телефон пришло смс с сообщением, что заявка обработана. Интересно, что после этого опция «чтобы связаться с оператором — нажмите «0» появилась сразу в главном меню и ее не пришлось искать в подпунктах. А связаться с живым оператором бесплатно удалось сразу же.

Дополнительные услуги и сервисы

Вот услуги, которые входят в этот пакет:

  1. «Вам звонили» — функция, позволяющая получать уведомления о пропущенных звонках, даже если телефон во время звонка был выключен или находился вне сети.
  2. «Есть связь» — благодаря этой функции можно получать уведомления о том, что недоступные абоненты вернулись в сеть, то есть им теперь можно позвонить.
  3. «Я на связи» — связанная с предыдущей функцией опция, своего рода «невидимка», которая позволяет уведомлять или запретить уведомлять других пользователей о возвращении в сеть.
  4. «Линия свободна» — функция, позволяющая получать уведомления об окончании разговора ранее недоступного абонента.
  5. «Режим «День / Ночь» — опция, позволяющая не получать уведомления с 23:00 до 7:00.

Вот номера для работы с :

  • *120# — инструкции;
  • *120*1# — статус «Вам звонили»;
  • *120*11# — включение;
  • *120*12# — отказ;
  • *120*2# — статус «Есть связь»;
  • *120*21# — включение;
  • *120*22# — отказ;
  • *120*3# — статус «Я на связи»;
  • *120*31# — включение;
  • *120*32# — отказ;
  • *120*4# — статус «Линия свободна»;
  • *120*41# — включение;
  • *120*42# — отказ;
  • *120*9# — проверка выбранного языка;
  • *120*91# — прочтение услуг на украинском;
  • *120*92# — прочтение услуг на русском;
  • *120*93# — английский язык;
  • *120*94# — транслитерация на украинском;
  • *120*95# — транслитерация на русском;
  • *120*0# — статус «День/Ночь»;
  • *120*01# — включение «День/Ночь»;
  • *120*02# — отказ.

Информация о пропущенных вызовах хранится на протяжении одних суток с их поступления. Таким образом, если телефон не был включён телефон на протяжении целых суток, то уведомления за это время не придут.

Любая из этих команд может пригодиться в определённый момент времени, поэтому желательно их где-нибудь сохранить. В любом случае главное запомнить главную команду – для звонка оператору. Он всегда сможет ответить на любой интересующий вопрос и провести консультацию, касаемо какой-либо из интересующих услуг компании. К тому же только живой оператор сможет понять, что нужно клиенту, чтобы ему не пришлось блуждать среди однообразных ответов автоответчиков.

Иногда бывают такие ситуации, что нужный USSD-код не приходит на ум. Тогда можно воспользоваться командой *133# и при помощи подсказок найти нужную команду.

Переход на Vodafone с МТС

Абоненты, приобретавшие sim-карты у оператора МТС, нередко интересуются вопросом, как перейти на Vodafone, ведь теперь компания предоставляет услуги именно под этим брендом.

В действительности абсолютно все клиенты МТС автоматическим образом были подключены к услугам оператора Водафон, ведь по сути сеть осталась та же, хотя корпорация провела значительные изменения:

  • Ребрендинг позволил компании выйти на принципиально новый уровень: «Мобильные ТелеСистемы» приобрели лицензию на запуск 3g-доступа в интернет.
  • Одновременно при поддержке британского оператора запускается целый пакет дополнительных сервисов.
  • Модернизируется и совершенствуется карта покрытия и техническое оснащение.

Очевидно, что переход на Vodafone Украина позволил большему количеству абонентов оценить новый уровень предоставления связи и интернета с помощью сети МТС.

Абоненты других сетей получили возможность качественно изменить пользование мобильным телефоном. Переход или приобретение дополнительной симки в этом случае обходится недорого: стоимость пакета зависит от обычных условий ежемесячной абонплаты.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий