Запросить настройки sms мегафон

Настройка услуги

СМС — сервис отправки текстовых сообщений с мобильного устройства. Подробное описание того, как отправить SMS, вы найдете в инструкции к своему телефону, поэтому перейдем к настройкам.

Так как это основная услуга для всех провайдеров сотовой связи, то и доступна она на любом мобильном: будь то простой кнопочный или самый дорогой смартфон. В подавляющем большинстве случаев ничего настраивать для отправки не нужно. Тем не менее бывают и «неполадки». Чтобы вы могли быстро их устранить, разберемся в параметрами:

  1. В большинстве телефонов настройки находятся в одноименном меню, и, если немного просмотреть его, то вы обнаружите пункт «Центр текстовых сообщений» или «SMS-центр». Перейдя к разделу, обнаружите, что он уже заполнен номером +79262909090 или +7 926 2909080. Если же цифры иные – меняем.
  2. Проверьте, не установлен ли запрет на отправку в одном из подменю. Если ничего не нашли, то для отмены блокировки наберите #330*1111# и перезагрузите аппарат.

Если все пункты успешно пройдены, а ваши послания не уходят и не приходят, тогда:

  • Удалите ненужные сообщения, освободите место;
  • Проверьте корректность набора номера адресата – советуем сразу вносить их в записную книжку с международным кодом России +7, а не 8;
  • Перезагрузите устройство;
  • Поменяйте телефон или sim-карту, далее по ситуации – несем на проверку аппарат или приобретаем симку;
  • Обратитесь в Мегафон через справочную оператора 0500 или офис и уточните статус сервиса на вашем номере.

Как настроить смс на Билайн

При подключении к оператору мобильной связи настройка смс-сообщений не требуется – эта услуга подключается автоматически, и вы можете приступать к общению сразу после активации номера. Чтобы проверить, работает ли функция отправки сообщений на вашем телефоне, отправьте тестовое смс на бесплатный номер 000. Отправка смс на Билайн былвает невозможна из-за некорректного номера центра сообщений,который должен быть следующим: +79037011111.

Чтобы настроить номер центра, необходимо выполнить следующее:

  1. Зайти в «Сообщения», выбрав соответствующий пункт в меню.
  2. Перейти в «Настройки» и найти раздел «Номер центра SMS».
  3. Проверить правильность номера и при необходимости исправить его на +79037011111.
  4. Нажать кнопку «Сохранить».
  5. Перезагрузить телефон и попробовать отправить тестовое смс по вышеуказанному бесплатному номеру. Для продукции iPhone настройка смс-центра осуществляется при помощи специальной команды. Наберите комбинацию *5005*7672*+79037011111# и нажмите «Вызов». После этого проверьте корректность установки, набрав комнаду *#5005*7672#.

Для отправки смс в другие страны или во время путешествия за рубежом нужны дополнительные настройки. Это платная услуга, узнать о которой больше можно в разделе «Роуминг» на официальном сайте оператора. Бывают случаи, когда сообщение не доходит до адресата. Этому есть несколько объяснений.

Читать также: LE40С650 L1W LCD телевизор

Почему сообщения не доходят:

  • мобильный телефон получателя выключен или находится вне зоны действия сети больше суток (все отправленные смс хранятся на сервере оператора 24 часа, после чего удаляются);
  • получатель заблокировал ваш номер;
  • память устройства получателя переполнена и не может вместить ваше смс;
  • неверно указанный номер адресата;
  • неисправность телефона;
  • невозможность обмена сообщениями между разными операторами (при отправке на номер другой сети).

Настройка СМС центра

Для новых абонентов Мегафона настройка SMS центра происходит автоматически во время первой активации сим карты. Вся техническая информация сохраняется в памяти мобильного устройства.

Если этого не произошло, возможна пользовательская настройка вручную.

Чтобы проверить актуальный адрес СМС центра выберите любой из способов:

  1. Создание запрос на получение информации о данных СМС центра — введите комбинацию на iPhone *#5005*7672#, нажмите кнопку «Вызов» и получить необходимые сведения. Комбинация подходит только для смартфонов Apple и распространяется на любого оператора.
  2. Найти в телефоне вкладку «Параметры», а в нем раздел с информацией о службе SMS сервиса.

Далее, установить формат передачи сообщений в положение «Текст».

  1. Установить период доставки текстовых сообщений. Оператором рекомендован максимально возможный – до 5 дней.

Текущий сервисный номер – 79232909090.

Как настроить отправку СМС на Мегафоне?

Услуга СМС доступна во всех мобильных телефонах по умолчанию. Если по какой-то причине вы не можете отправлять текстовые сообщения, то проверьте в настройках телефона номер Центра текстовых сообщений. Чтобы заново настроить отправку СМС на Мегафоне, введите основной номер +7 926 290 90 90 или дополнительный +7 926 290 90 80. Для выгодной отправки СМС в настоящее время можно воспользоваться следующими услугами и пакетами:

1. «Опции для SMS»

Данная услуга позволяет подключать следующие пакеты СМС:

— SMS S — 100 смс в месяц, подключение 0 р., абонентская плата – 100 р/мес.

Подключить пакет: *572*1#, отключить пакет: *572*1*0#

— SMS M- 300 смс в месяц, подключение 0 р., абонентская плата – 245 р/мес.

Подключить пакет: *572*2#, отключить пакет: *572*2*0#

— SMS L- 600 смс в месяц, подключение 0 р., абонентская плата – 300 р/мес.

Подключить пакет: *572*3#, отключить пакет: *572*3*0#

— SMS XL- 100 смс в день, подключение 30 р., абонентская плата – 25 р/день.

Подключить пакет: *572*4#, отключить пакет: *572*4*0#

Пакеты расходуются на номера любых операторов в Домашнем регионе.

Бесплатные 100 сообщений в сутки для отправки на любые номера России. Услуга работает только при нахождении в Московском регионе.

Подключение: 30 р.

Абонентская плата: 15 р./день

Проверить баланс: команда *558#.

Подключить услугу можно:

— отправив любое SMS на номер 000105336

— с помощью команды *105*336#

— позвонив на номер 05004266 и следуя командам системы

— в USSD-меню, зайти в которое можно командой *105#, и перейти в Услуги – Сообщения – SMS – SMS-стихия

Отключить услугу можно:

— с помощью команды *105*336*0#

— в USSD-меню, зайти в которое можно командой *105#, и перейти в Услуги – Сообщения – SMS – SMS-стихия

100 бесплатных СМС в ночное время с 00:00 до 8:00 на любые номера России, кроме 31 декабря и 1 января. Проверить остаток сообщений можно командой *558#.

Первое подключение: 0 р.

Повторное подключение: 30 р.

Абонентская плата: 5 р./день

Настроить СМС на Мегафоне и подключить услугу можно:

— отправив любое SMS на номер 000105302

— с помощью команды *105*302#

— позвонив на номер 05004807 и следуя командам системы

— в USSD-меню, зайти в которое можно командой *105#, и перейти в Услуги – Сообщения – SMS – Ночной SMS-марафон

Отключить опцию можно:

— с помощью команды *105*302*0#

— в USSD-меню, зайти в которое можно командой *105#, и перейти в Услуги – Сообщения – SMS – Ночной SMS-марафон

Пакеты от 100 до 1000 смс, в которых цена одного сообщения снижена на 30-50%

Для настройки СМС на Мегафоне доступны следующие пакеты:

2. Для отправки СМС в роуминге Мегафон: — по миру

Пакет Подключение Абонентская плата на месяц, р. Объем пакета Стоимость 1 SMS в пакете, р.
SMS-100 20 р. 140 100 SMS ежемесячно 1,4
SMS-150 20 р. 200 150 SMS ежемесячно 1,33
SMS-200 20 р. 270 200 SMS ежемесячно 1,35
SMS-350 20 р. 400 350 SMS ежемесячно 1,14
SMS-1000 20 р. 950 1000 SMS ежемесячно 0,95
100 SMS 150 р. 100 SMS на 30 дней 1,5

Чтобы подключить и настроить пакеты SMS нужно воспользоваться следующими способами:

Источник

Как настроить ММС на МегаФоне вручную

Если же по какой-то причине вариант с автоматической настройкой девайса вам не подходит, конфигурацию оборудования необходимо выполнить вручную. К счастью, если корректно вводить все данные, которые мы перечислим ниже, устройство заработает корректно. Независимо от версии используемого девайса, настройки являются статическими и одинаковыми.

p, blockquote 15,0,0,1,0 —>

Необходимо ввести следующие данные в соответствующие поля:

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

  • В поле «АПН»: параметр mms;
  • В поля для имени пользователя и пароля: gdata;
  • В поле для типа используемого «АПН»: mms;
  • В качестве адреса домашней страницы: http://mmsc:8002;
  • В поле прокси-адреса: 10.10.10.10;
  • Параметр порта используемого proxy: 8080;
  • Параметр MCC: 250;
  • Параметр MNC: 02.

Особенности настройки MMS МегаФон для Android-устройств

Теперь же давайте коротко пройдемся по разделам устройств, в которых необходимо вводить указанные выше настройки. Если вы интересуетесь, как настроить ММС на МегаФоне на Андроид, то вам следует вводить все указанные выше настройки в меню, попасть в которое можно так:

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

  1. Зайдите в настройки девайса.
  2. Перейдите в раздел «Беспроводные сети».
  3. Откройте подкатегорию «Мобильная сеть».
  4. Зайдите в пункт «Точки доступа».

Настройка ММС МегаФон для Windows Phone

Если вы относитесь к немногочисленной армии поклонников Windows Phone, рассмотренные параметры также нужно будет вводить следующим образом:

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Откройте раздел «Передача данных».
  3. Нажмите на кнопку «Добавить точку интернет-доступа».

Настройка ММС МегаФон для iPhone

Пользователи устройств «Яблочного» производства могут указать настройки в меню, попасть в которое можно следующим образом:

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

  1. Зайдите в меню настроек.
  2. Откройте параметр «Сотовая связь».
  3. Зайдите в каталог «Сотовая связь передачи данных».

p, blockquote 21,0,0,0,1 —>

Огромное количество россиян выбирают оператора сотовой связи МегаФон. Основной функцией телекоммуникационной компании, является предоставление мобильного соединения, Интернета и прочих услуг. Среди абонентов, наиболее популярным видом общения остается обмен сообщениями, эта услуга не требует специальных настроек и доступна всем моделям телефонов. Для обеспечения отправки уведомлений, следует знать, что такое СМС центр МегаФон и каким номером он обладает.

Как настроить СМС и MMS на МегаФоне: пошаговая инструкция

Абоненты любого оператора сотовой связи, как в России, так и за ее пределами, давно привыкли к тому, что такие услуги, как отправка сообщений (что текстовых, что мультимедийных), корректно работаю по умолчанию, с самого момента подключения к услугам связи.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

С одной стороны это высказывание является верным, но лишь отчасти. Дело в том, что для корректной работы что SMS, что MMS, требуется корректная настройка устройства. По умолчанию все необходимые настройки отправляются на мобильный девайс абонента, как только он впервые включает его с установленной внутри СИМ-картой. Однако такие настройки могут некорректно инсталлироваться в систему, или банально «слететь». Именно поэтому может потребоваться повторная процедура настройки.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

И сегодня мы как раз и поговорим о том, как настроить СМС и ММС на МегаФоне.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Опции SMS Мегафон

Ежедневно общаться с родными и знакомыми с помощью недорогих SMS предлагает Мегафон. Для этого нужно выбрать одну из опций:

  • Опция SMS S предоставляет за небольшую стоимость пересылку 100 сообщений в месяц. Подключить данную услугу можно, передав USSD-команду *572*1# . Отключение произойдет после ввода *572*1*0# .
  • SMS M предлагает абонентам, подключившим ее, переслать 300 SMS за месяц. Пользоваться этой опцией можно будет после ввода команды *572*2# .
  • SMS L – опция с наибольшим количество сообщений за месяц — 600. Использовать ее можно сразу после отправки сообщения на номер *572*3# .
  • Опция SMS XL дает возможность передавать до 100 SMS в день после ввода команды *572*4# . Отключить услугу можно, передав сообщение *572*4*0# .

Только у последней опции стоимость подключения составляет 30 рублей. Для остальных услуга предоставляется бесплатно.

В таблице представлена абонентская плата каждой опции по регионам.

Наименование региона SMS S руб/мес SMS M руб/мес SMS L руб/мес SMS XL руб/день
Москва и область 100 245 300 25
Санкт-Петербург 75 150 240 9
Самарская область 60 100 130 5
Краснодарский край 50 90 120 12
Сахалинская область 60 120 180 9,33
Алтайский край 35 90 135 6

Настройка службы

Абонентам не нужно подключать услугу «СМС», так как она предоставляется бесплатно. Единственное что требуется от клиента, это корректно указать номер центра сообщений Мегафона.

Задать параметры сервиса можно 2 способами:

  • Автоматически;
  • Вручную.

В большинстве случаев указание номера не требуется, но бывают случаи, когда нужно произвести конфигурирование параметров.

Автонастройка

Чтобы воспользоваться базовыми услугами Мегафона достаточно установить в андроид устройство СИМ-карту и все параметры будут считаны телефоном автоматически. Это же касается аппаратов, работающих на ОС iOS и Windows Phone.

На устаревших моделях телефона производится конфигурирование параметров интернета. Дополнительных настроек не производится.

Если на телефоне 2 слота под SIM-карты, значит смартфон начнет считывать параметры с каждой симки. При этом СМС-центров будет столько же, сколько и используемых номеров.

Ручная настройка

Когда письма не отсылаются, необходимо изменить настройки СМС вручную. Перед этим рекомендуется выключить и снова включить телефон, так как мог произойти сбой в работе сети. Если изменения не произошли нужно перейти к разделу «SMS», а затем открыть «Параметры».

Следующий шаг заключается в указании номера сервиса. Абоненту нужно ввести телефонный номер в международном формате «+7-926-290-90-90». Если по каким-то причинам служба не заработала, ранее указанный номер изменяется на «+7-926-290-90-80». После сохранения конфигурации, рекомендуется перезагрузить мобильное устройство.

Следует учесть, что указанные номера подходят для абонентов, проживающих на территории Московской области. Клиентам Мегафон из других регионов, рекомендуется уточнять телефон у оператора или на сайте.

Что делать?

Первым делом, перезагрузите свой телефон. Возможно, какие-то настройки сбились и перезагрузка мобильного будет самым простым решением данного вопроса. Если это не помогло, то:
Проверьте баланс. При отрицательном балансе смс не отправятся (если только на вашем тарифе не предусмотрено обратное).
Возможно, отправитель случайным образом занес ваш номер в «черный список». Если это так, то звонки и отправка сообщений будет невозможна до тех пор, пока он вас не удалит из этого списка.
Также нельзя исключить вероятность того, что вы просто неправильно ввели номер абонента (ввели несуществующий номер, не дописали цифру или наоборот написали на одну больше) – в таком случае телефон выявит ошибку и выведет на экран «Сбой при отправке».
Если вы отправили смс, и вам пришел отчет о доставке, списались деньги за это сообщение, а до получателя по факту оно так и не дошло то, скорее всего, у него превышен лимит сохраненных сообщений. Данный лимит есть абсолютно в каждом телефоне, и как только получатель «почистит» свои сообщения, ваше послание будет на экране его телефона. Но тут тоже есть одно «но» — такие «не доставленные» сообщения хранятся в сети не более пяти суток… После чего автоматически удаляются, а деньги за них не возвращаются.
Если смс вообще никому не отправляются и не получается ни до кого дозвониться, то практически 100% — дело в сим-карте. Она может быть либо повреждена, либо размагничена – в обоих случаях вы останетесь без связи. Но ненадолго. Дойдите до ближайшего офиса связи Билайн и закажите новую сим-карту. Скорее всего, вы заберете ее уже в ближайшие полчаса, и тем самым проблема будет решена.
Наверняка вы догадаетесь, почему не отправляются смс с Билайна в такие праздники как Новый год, 23 февраля, 14 февраля, 8 марта и прочие. Естественно, перегруженность мобильного оператора

Этот вопрос обычно решается в течении максимум нескольких дней, поэтому здесь надо лишь немного подождать.
Также, покупая дешевый телефон, особенно китайского производства, обратите внимание на настройки сообщений. Как правило, там не указан sms-центр, который, по идее, должен автоматически появляться, как только вы вставили сим-карту в телефон либо планшет

Если sms-центр не указан, то введите его самостоятельно — +79037011111. И заодно проверьте канал связи – в нем должно быть указано GSM.

В конце концов, вы запросто можете позвонить оператору по номеру 0611 и сказать, что у вас не отправляются смс с Билайна и уточнить, что делать. Как правило, операторы знают все возможные причины и обязательно помогут вам разобраться в данном вопросе.

Порядок пользования

Службой отправки коротких текстовых сообщений абонент может воспользоваться при нахождении, как в домашнем регионе, так и в поездках по России и миру.

Одно сообщение включает в себя 70 знаков на кириллице или 160 символов на латинице. Обычно современная модель телефона позволяет клиенту создавать текст необходимого объема. При тарификации взимается плата за несколько SMS в зависимости от набранного количества знаков.

Особенности, возникающие при пользовании услугой:

  1. Оператор рекомендует вводить контакт абонента, которому направляется SMS, в международном формате (с использованием кода +7 или 8).
  2. Переадресация для сообщений не предоставляется.
  3. При отправке текстовой информации в адрес городского номера происходит ее преобразование в аудио формат.

Внимание! Отсутствие денежных средств на мобильном счету или исчерпание пакета в рамках тарифного плана не прерывает общение с абонентами, ведь возможна отправка бесплатных текстовых сообщений через сайт Мегафона. https://www.youtube.com/embed/Mdiw6vhN9Co

Причины, почему не отправляются СМС на Мегафоне

Проблемы с принятием и отправкой текстовых посланий могут быть самыми разнообразными. Причём возникнуть подобные затруднения могут, как у абонентов со старыми мобильными устройствами, так у пользователей с новыми аппаратами марок android, Apple и т.д.

Итак, к невозможности пользоваться СМС рассылкой могут привести следующие факторы:

  • некорректно указанный номер СМС центра;
  • неправильные настройки сотового устройства;
  • установленный запрет;
  • неправильный телефон адресата.

Что делать в каждом отдельном случае, и как исправить ситуацию мы расскажем ниже.

Настройки СМС центра

Для правильной работы сервиса, нужно чтобы в настройках услуги был указан корректный номер SMS центра Мегафон. Его сбой может произойти из-за замены сим-карты, длительном нахождении за границей, неисправности карточки или телефона.

Если вы поменяли симкарту на новую карту, и уверенны, что мобильный аппарат исправен, а на телефон всё равно не приходят СМС, тогда проверьте правильность цифровой комбинации SMS центра Мегафон.

Чтобы проверить данный параметр, проделайте следующее:

перейдите в раздел «Настройки SMS»;
зайдите во вкладку «SMS центр»;
здесь укажите номер +79262909090

Важно, что цифровой ряд нужно писать с +7, в противном случае комбинация будет не действительной.. Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#

Для держателей сотовых аппаратов марки iPhone, узнать нужную комбинацию сервиса можно через отправку системного запроса *5005*7672#.

Помимо этого вы можете изменить адресат СМС центра Мегафон. Для этого скиньте с сотового устройства такой цифровой код: *5005*7672*+79262909090#. Сразу после этого вам станет доступна новая цифровая комбинация (услуга доступна не для всех телефонных устройств).

Настройка телефона

Причина невозможности отправки письма, может крыться в самом мобильнике. Как бы там ни было, для исключения этого фактора лучше проверьте настройки вашего телефона.

Итак, алгоритм ревизии здесь следующий:

  1. Удостоверьтесь что на мобильном аппарате достаточный уровень сигнала сети. При нахождении сим-карты в международном роуминге, он может быть недостаточным (менее двух полосок на иконке), либо и вовсе может отсутствовать.
  2. Если в настройках смс-передачи установлен параметр «3G», в иных сетях абонент не сможет отправлять послания. Для корректного функционирования сервиса переставьте значок на параметр «Все сети».
  3. Устарелый протокол соединения, также может послужить преградой к отправке посланий. Для возобновления корректной работы сервиса достаточно просто перезагрузить свой гаджет.

Однако это ещё далеко не все причины, которые могут заблокировать СМС услугу на Мегафон.

Запрет на отсылку SMS

Если перестали отправляться или приниматься СМС, возможно на вашем устройстве установлен запрет на работу мобильного сервис. Как правило, мобильный оператор предлагает пользователям устанавливать опцию «Запрет СМС» добровольно.

Однако если такой функции нет на вашем мобильном устройстве, а текстовое послание всё равно не удаётся отправить, возможно, данный функционал активирован у получателя. В этом случае исправить ошибку не удастся, если только адресат самостоятельно не отменит работу функции.

Если запрет на отправку «SMS» активирован на вашем номере, снять его можно следующим образом:

  • отправьте системный запрос *330*1111#;
  • далее дождитесь ответа оператора и следуйте инструкции;
  • после окончания манипуляций, перезагрузите свой мобильник и попробуйте снова отправить послание. В этот раз должно всё поучиться.

Неверно указан номер

Помимо прочего, если не отправляются СМС-ки, возможно вы неправильно набрали номер адресата. Все телефонные контакты должны быть прописаны в международном формате (+7 или 8). Эти цифры обозначают код страны, за ними пишется телефонный номер абонента, состоящий как правило из 10 цифр.

Исправить эту ошибку поможет проверка телефонной книги. Если вы заметите погрешность, просто запишите телефон адресата в правильном формате, и попробуйте снова отправить послание.

Управление сообщениями на Мегафоне

Абонентам Мегафона доступно несколько опций, позволяющих управлять входящими сообщениями для защиты от спама, рекламы, мошенников и интернет-подписок:

  • «СМС-фильтр»;
  • «СМС-контроль»;
  • «Запрет платных контентных СМС».

Спамные сообщения, в том числе с коротких и буквенных номеров, можно поместить под СМС-фильтр. Это аналог «Черного списка» для защиты от входящих вызовов от нежелательных абонентов. Услуга стоит 1 руб. в сутки.

Фильтр рассчитан на 1000 номеров. Чтобы заблокировать абонента, нужно отправить СМС с его номером или именем на 5320. Управление списком происходит в разделе «SMS-фильтр» в Личном кабинете на сайте оператора.

Бесплатная блокирует сообщения с нежелательных буквенных и коротких цифровых номеров. Управление списком происходит с помощью команды *903#. В отличие от «Фильтра», «Контроль» не позволяет заблокировать СМС с обычных сотовых телефонов.

Отправку и прием абсолютно любых сообщений рекламного характера можно закрыть с помощью . Она активируется бесплатно по номеру *526#.

Мегафон первый из операторов мобильной связи стал защищать своих клиентов от массовых и развлекательных рассылок. С 2014 года действует «горячая линия» 1911 для жалоб на спам и мошенничество по СМС. Все остальные вопросы, связанные с отправкой и получением текстовых сообщений, можно решить по телефону 0500 или 8(800)5500500.

  • https://tarifam.ru/nomer-sms-tsentra-megafon/
  • https://megafonme.ru/nomer-sms-centra/
  • https://telefon.guide/mega/uslugi-megafon/nastrojka-sms
  • https://telephongid.ru/megafon/kak-podklyuchit-uslugu-sms-megafon.html

Особенности

Сервис встроен во все тарифные планы и работает на всех устройствах. Особенности его работы таковы:

  • Максимальная длина – 160 символов на латинице и 70 на кириллице;
  • Настройка переадресации недоступна;
  • Пользователь может создавать сообщения любой длины. Исходя из размера, они будут тарифицироваться как несколько;
  • Объемные данные могут быть преобразованы в формат ММС. Изменить это можно в настройках смартфона;
  • При отправке данных на городской телефон, формат сообщений будет преобразован в голосовой автоматически;
  • Вводите телефон получателя в международном формате «+7» для корректной доставки данных;
  • На официальном сайте доступна отправка бесплатных сообщений внутри сети;
  • Услуга действует на территории РФ и в роуминге по миру без ограничений. Стоимость международных сообщений можно узнать в личном кабинете или на сайте;
  • Срок хранения недоставленного сообщения в сервисе оператора – 24 часа, после чего оно будет удалено;
  • При получении или отправке данных в роуминге, впоследствии в детализации могут отображаться номера сервисов, а не пользователей.

Напоминаем, что при возникновении любых вопросов вы можете обратиться к оператору по номеру горячей линии службы поддержки 0500 или 8 800 500 05 00 .

Служба поддержки Мегафон — телефон техподдержки оператора

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

Многие проблемы можно решить не прибегая к дозвону до консультанта службы. Для этой цели в сети Мегафон имеются специальные сервисы самообслуживания, где уже есть ответы на самые популярные вопросы абонентов. К примеру, если воспользоваться такой опцией как «Сервис-гид», то можно сделать детализацию звонков и получить полную информацию как и на что были списаны средства за определенный период.

‘);

Есть также возможность узнать о подключенных к номеру подписках, которые являются причиной частого списывания средств со счета абонента. Возможности воспользоваться такими опциями есть не у всех абонентов. Более детальную информацию могут предоставить специалисты.

Способы дозвона в техподдержку Мегафон

Техподдержка Мегафон является единой справочной службой оператора во всех регионах России без исключения. Как только возникают вопросы или проблемы — необходимо по конкретным телефонам связаться с операторами. Номера телефонов центра поддержки Мегафон прописаны в заключенных договорах на предоставление услуг связи. Также такие номера указаны на пакетах с сим-карточками:

  • 0500 – короткий номер;
  • 8-800-550-05-00 – федеральный номер.

Коротким номером 0500 могут воспользоваться только абоненты оператора Мегафон. Чтобы связаться со специалистами круглосуточной поддержки необходимо набрать указанные четыре цифры и нажать кнопку дозвона. Через некоторый промежуток времени с абонентом свяжется дежурный оператор и предоставит необходимую информацию. Чтобы услышать оператора, необходимо воспользоваться службой голосового меню, структура которого может меняться время от времени. Но автоответчик четко укажет путь, если внимательно следовать его указаниям.

Мегафон поддержка предоставляет в помощь своим клиентам голосового помощника в автоматическом режиме, номер которого 0505. Голосовой помощник также может помочь решить некоторые проблемы. Для абонентов, находящихся в домашней сети, есть возможность отправить свой запрос в виде сообщения смс на номер 0500. Если это не решило проблему – необходимо созваниваться с оператором. Если абонент не помнит или не знает номера службы техподдержки — в меню Sim-карты есть актуальная информация о справочно-информационных номерах операторов Мегафона.

Телефоны поддержки Мегафона функционируют исключительно по всем российским регионам без региональных различий. Если абонент купил сим-карту во Владивостоке, то он сможет связаться с операторам по справочному телефону 0500. Если то же самый абонент окажется в Воронеже, то он может точно также воспользоваться таким же телефоном поддержки, как и во Владивостоке.

Как связаться с поддержкой МегаФон в роуминге?

Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.

Мегафон телефон техподдержки для роуминга: +7-926-111-05-00.

На номер можно звонить с любого конца света и для абонентов Мегафона этот дозвон не будет стоить ни копейки – все звонки бесплатны. На другие номера справочной службы дозвониться не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.

Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов

 В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи — 8-800-550-05-00.

Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен — по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.

megafongid.com

Сравнение

Сравним цены за исходящие сообщения на популярных тарифах оператора МегаФон с помощью таблицы, представленной ниже.

Направление SMS\ТП «Переходи на ноль», «Все просто» Тарифы линейки «Включайся!»(Кроме «Премиум»),«Теплый прием» «Включайся! Премиум»
На Домашний регион (область приобретения SIM) 2 1,5
На Россию 3,8 3

На тарифах для общения «из дома» — «Переходи на ноль», «Все просто» и «Тёплый приём» — можно сэкономить с включенной в них опцией «SMS XXS». Первые 10 дней по 10 сообщений в сутки по домашнему региону бесплатны. Далее придется доплатить по 3,50 руб. Но даже тогда одно послание обойдется всего в 35 коп. Услуга окупается при отправке в день от 3 штук.

На линейке «Включайся!» доступна опция «Безлимитные SMS» только за 50 руб./мес. За общение без ограничений с абонентами по России, а также в поездках по нашей стране, это совсем небольшая плата. Но подключить ее стоит только тем, кто значительно превышают месячный лимит отправки по базовому тарифу.

Как вариант, можно выбрать пакеты SMS S, M и L номиналом от 100 до 600 сообщений по региону подключения. Стоимость одного в них до 50 коп. Чтобы не прогадать, лучше активировать их в начале месяца, либо перед тем как планируете большую рассылку по друзьям и близким. Сообщения в пакетах с новым месяцем сгорают.

Есть еще пакет по всей России — «SMS XL»: каждый день начисляется по 100 шт. за 25 руб.  Итого одно СМС – всего 25 коп. Предприимчивым сообщаем, что подключить ее на день и сэкономить не получится: есть разовый платеж на добавление в 30 руб. Подробнее – на сайте оператора.

Также будьте внимательны, указанные скидки не действуют в направлении Республики Крым и г. Севастополь. В таком случае плата пройдет по основному тарифу.

Напомним, что сообщение, отправленное более чем одному контакту, считается как несколько СМС. Если же наоборот оно более 160 знаков латиницей или 70 кириллицей, то при отправке бьется на несколько частей, а при получении – «склеивается». При этом каждая часть оплачивается как отдельное СМС.

А сообщение, отправленное на короткий номер, например, 4 или 6-значный, вообще может обойтись в круглую сумму – обязательно проверяйте стоимость сервиса на сайте МегаФон. Само собой, входящие SMS, где бы вы ни находились, остаются бесплатными.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий