Адреса отделений офисов мтс в москве

Как пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МТС Банка

Чтобы сообщить о мошеннических действиях, несоблюдении законов о противодействии коррупции или кодекса этики сотрудниками МТС Банка, его филиалов, дочерних организаций или представительств, нужно обратиться на отдельную Горячую Линию. Это можно сделать следующими способами:

  • электронная почта: doverie@mtsbank.ru;
  • почтовый адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, к.1, Руководителю департамента внутреннего аудита ПАО «МТС-Банк»;
  • форма обратной связи;
  • автоответчик: +7 495 745-84-66.

Обращения рассматриваются конфиденциально согласно внутренним документам организации.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии МТС-Банк физические и юридические лица могут выполнять некоторые операции и получать доступ к информации и услугам. Например, консультант службы поддержки может:

  • Проинформировать о доступном кредитном лимите;
  • Предоставить мини-выписку по банковской карте;
  • Заблокировать или разблокировать пластиковую карту;
  • Сменить TPIN;
  • Направить заявление на отключение или подключение доп. опций.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Консультант не имеет права разглашать пользовательскую конфиденциальную информацию. Также специалист не сможет выдать кредит, подписать договор или выдать наличные. В общем, все действия, требующие личного присутствия гражданина, по телефону выполняться не могут.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Если верить отзывам на тематических сайтах и форумах, то сложится впечатление, что колл-центр МТС-Банка работает плохо.

Многим держателям пластиковых карточек не нравится служба поддержки из-за того, что специалисты выполняют одну единственную функцию — консультируют людей по предложениям компании. Нередки случаи, когда более сложные проблемы, образующиеся по ходу обслуживания, остаются нерешёнными.

Ещё они задерживают сроки решений по вопросам и направлениям обращений в онлайн-чате на сайте. В следствии чего люди должны идти в дополнительные офисы и обращаться туда. Отсутствие отделения в городе оставляет человека один на один со своей проблемой, влекущей за собой всё новые и новые штрафы, комиссии и потерю средств.

 Загрузка …

Горячая линия для абонентов МТС

Для абонентов сети МТС действует круглосуточный Центр Поддержки. Дозвониться туда можно бесплатно по короткому номеру . Короткий номер имеет тональное меню с командами:

  • «1» — Баланс пластиковой карты;
  • «2» — Сумма минимального платежа;
  • «3» — Минивыписка;
  • «4» — Пополнить баланс телефона;
  • «5» — Заблокировать карту;
  • «6» — Разблокировать карту;
  • «7» — Все доступные команды.

Звонки и СМС по короткому номеру обслуживаются бесплатно. Кроме того, четырёхзначный номер доступен абонентам МЕГАФОН, ТЕЛЕ2 и БИЛАЙН.

Основные СМС команды МТС Банка

В таблице рассмотрим все доступные СМС команды. YYYY – последние четыре цифры банковской карты.

1 Баланс YYYY Узнать баланс
2 Кредит YYYY Сведения по кредитке
3 Выписка YYYY Выписка 3 последних операций
4 Справка Доступные команды
5 СМС YYYY Подключить СМС – оповещение
6 СтопСМС YYYY Отключить СМС – оповещение
7 Номер телефона + сумма + YYYY Пополнить телефон
8 Стоп YYYY Блокировка карточки
9 Старт YYYY Разблокировка карточки
10 Закрыть YYYY Закрыть карточку
11 Карты Информация о картах
12 Статус YYYY Статус карточки
13 Покупки YYYY Данные по 3 последним платежам за месяц
14 Наличные YYYY Данные о 3 последних выдачах наличных
15 Пополнить + сумма + YYYY Перевод на «Накопительный счёт»
16 Вывести + сумма + YYYY Перевод с «Накопительного счёта»
17 Курс Текущий курс валюты ЦБ РФ
18 Курс Банка Текущий курс валюты МТС Банка
19 Автоплатеж + YYYY + сумма + 0987654321 Подключить автоплатёж
20 АвтоИзМтс + YYYY + сумма + 0987654321 Изменить сумму автоплатежа
21 СтопМтсАвто + YYYY + сумма + 0987654321 Остановить автоплатёж

Все остальные операторы сотовой связи обслуживаются по номеру 8(916)7773331. Стоимость звонка или отправки сообщения СМС облагается комиссией.

Короткие номера и USSD команды информационных служб МТС

Пример ввода коротких команд

Полезная информация

  • По номеру предоставляется бесплатный, не требующий большого количества времени и наиболее удобный способ управления тарифом и услугами телефона.
  • С помощью набора следующих цифр можно узнать принадлежащий вам номер.

Номера управления балансом

  • С помощью этой команды, вы можете узнать остаток денежных средств на счету
  • Данная команда предоставляет возможность получить информацию о стоимости последних 5 платных действий
  • вследствие набора данных цифр и символов вам открывается возможность узнать задолженность по счету с подключенной услугой «На полном доверии»

Номера для управления тарифом и услугами

  • Для того, чтобы узнать текущий тариф, наберите
  • Для того, чтобы узнать остаток трафика при подключенной интернет опции, наберите
  • С помощью данной команды появляется возможность узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS, ранее включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги МТС
  • Данная команда предоставляет доступ к остатку пакетов минут, SMS, MMS для участников акций с ограниченным сроком действия
  • Номер для управления подписками

Пополнения счета и другие возможности

  • Для произведения пополнения счета с помощью предоставленной банковской карты наберите .
  • Для того чтобы пополнить счет при помощи услуги «Обещанный платеж» наберите
  • предоставляет возможность отправить SMS с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне»
  • предоставляет возможность отправить SMS с просьбой о пополнении счета другим абонентом

Голосовые номера МТС

– Выяснить номер вашего телефона. Звонок является абсолютно бесплатным при нахождении в домашнем регионе.

— Контактный центр МТС. Звонок осуществляется бесплатно на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).

+7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга. Также оператор МТС информирует, что все последующие звонки на экстренные номера осуществляются абсолютно бесплатно, даже если вы временно находитесь за пределами страны.

Телефон горячей линии МТС для мобильных телефонов

Для проведения информационной консультации рекомендуется пользоваться горячей линией. После набора номера пользователю предлагается два способа получения интересующих сведений. Первый вариант подразумевает прослушивание голосовых подсказок (переход между разделами осуществляется нажатием клавиш номеронабирателя). Второй вариант – соединение с живым оператором.

Чтобы проконсультироваться – наберите номер 8090

Обратите внимание, что иногда горячая линия бывает загружена. Рекомендуется позвонить по дополнительному номеру 08460, если операторы не торопятся поднимать трубку

После прослушивания голосового приветствия нажмите клавишу 0. Появится новый раздел, позволяющий начать общение с сотрудником контактного центра. Последний шаг – нажатие кнопки 2 и ожидание ответа.

Обычно сотрудники контактного центра оперативно консультируют клиентов и предлагают различные варианты решения проблемы. Чтобы максимально быстро получить ответ, выбирайте подходящее время для совершения звонка. Согласно статистике, справочный центр свободен по утрам. Среднее время ожидания – 2 – 3 минуты. По выходным горячая линия нередко перегружена и приходится ждать ответа приблизительно полчаса.

Дополнительная служба поддержки МТС

В МТС позвонить может каждый, однако дождаться соединения с оператором удается не всем. Альтернативные способы, которые внедрены компанией «Мобильные телесистемы» для самостоятельного анализа и информирования представлены ниже.

Социальные сети

Получить помощь МТС могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Инструкция:

  • Воспользуйтесь поиском по сайту или нажмите на кнопку с логотипом сайта для перехода в официальное сообщество.
  • Оформите подписку (вступите в группу).
  • Нажмите на кнопку «Написать в чат». Среднее время ответа составляет 1-3 минуты.
  • Консультанты работают круглосуточно и готовы помочь по любым вопросам.
  • Просто напишите им, и они постараются решить поставленную задачу в индивидуальном порядке.

МТС постоянно совершенствуется и развивается ввиду технологичного тренда и популяризации веб страниц.

Удобный дизайн, продуманная структура и логическое разделение онлайн портала для физических лиц, корпоративных клиентов и государственных учреждений позволяет быстро сориентироваться и найти нужную информацию быстро.

Адрес сайта: mts.ru

Полезная информация: чтобы выбрать тематическую версию интернет представительства, нажмите слева вверху на «Все сайты» и кликните по нужному пункту из выпадающего списка.

Все материалы достоверные и актуальные на момент публикации, это первый источник с подробным содержанием и всеми необходимыми инструкциями по отключению, отключению или настройке услуг.

Рекомендуется указать корректное месторасположение сразу же после посещения стартовой страницы. Сделать это можно нажатием на город, расположенный централизовано в верхней части (шапке) сайта.

Личный кабинет и мобильное приложение

Сервис дистанционного контроля и самостоятельного управления настройками тарифного плана, платных и бесплатных подписок, а также других вспомогательных функций, считается одним из самых доступных и простых в получении информационной помощи ресурсов.

В МТС личный кабинет абонента доступен по единому адресу в сети интернет: mts.ru, для авторизации нужно ввести номер телефона и пароль. Сразу после входа открывается доступ к настройкам номера абонента.

Приложение Мой МТС – это телефонная версия кабинета, содержит аналогичные функции и выдержана в едином стиле. Полный функционал также будет доступен после скачивания, установки и ввода логина / пароля.

Другие способы связи

Чат МТС со специалистом

Получить помощь сотрудника можно через чат, предварительно авторизовавшись в Личном кабинете, при условии, что пользователь там уже зарегистрирован. Если нет, процесс займет минимальное количество времени. Чтобы подключить МТС Онлайн на компьютере или смартфоне, необходимо:

  • набрать
  • отправить SMS со следующим содержанием: «REG» на номер: 100 640

Далее, после выполнения входа в Личный кабинет, необходимо кликнуть по активной ссылке «Помощь», которая расположена наверху в углу справа. Далее уже в открывшейся странице станет понятен дальнейший алгоритм действий, возникает возможность начать беседу с сотрудником компании и задать ему интересующий вас вопрос.

Сообщество в Facebook

Компания МТС создала сообщество в Facebook. Для дальнейшего сотрудничества и получения помощи через вышеуказанную социальную сеть, выполните несколько шагов: 

  • Найдите страницу МТС на сайте Facebook;
  • Подпишитесь на группу:
  • Нажмите кнопку «Написать в чат»;
  • Опишите интересующий вас вопрос;
  • Дождитесь своевременного ответа консультанта.

Сообщество во Вконтакте

  • Необходимо авторизоваться в социальной сети “Вконтакте”
  • Перейти в группу МТС: vk.com/mts
  • В разделе меню нажать на “Написать сообщение”
  • Описать интересующий вас вопрос.
  • Дождаться своевременного ответа консультанта.

Сообщество в одноклассниках

Предоставляется вариант коммуникации через социальную сеть Одноклассники.

  • Необходимо авторизоваться в социальной сети Одноклассники.
  • Перейти в группу МТС: https://ok.ru/mts
  • В разделе меню нажать на “Написать сообщение”
  • Описать интересующий вас вопрос.
  • Дождаться своевременного ответа консультанта.

Личный кабинет

Сотовый оператор предусмотрел индивидуальный раздел для абонентов сети МТС. Посредством использования кабинета пользователи могут самостоятельно управлять подключенными услугами. Позволительно запрашивать состояние собственного лицевого счета, заказывать выписку денежных затрат или же подключать дополнительные сервисы. Для начинающих клиентов широко доступны наглядные наводки, позволяющие быстро сориентироваться. Следовательно, почти всех возникающих затруднений получится избежать самостоятельно, без вмешательства консультантов.

СМС центр

Стандартизованный номер СМС-центра МТС +7 916 899 91 00 – он представляется в качестве базового сервиса с целью обработки каждого запроса. Для получения больше детализированной информации о принципах предоставления услуг и остальных технических особенностях вероятно запросить напрямую у диспетчера. Предварительно соединитесь с квалифицированным специалистом безвозмездного сервисного центра обслуживания. Совершить это позволительно по бесплатному контактному номеру, либо напрямую обратившись в одно из предоставленных отделение компании. Дополнительно стоит отметить:

  • В качестве канала с целью передачи данных используется GSM;
  • ради хранения извещений предусмотрен максимальная длительность сохранения;
  • имеется в наличии вероятность автоматического возобновления запроса в случае отсутствия отклика от получателя;
  • текстовой документ стандартного типа соответствует общепризнанным стандартам.

Электронная почта

Также вам предоставляется в открытом доступе возможность отправить электронное письмо в компанию по предоставленному адресу – info@mts.ru. Вследствие чего вам незамедлительно дадут ответы, и в дальнейшем предоставят помощь в решении вашего вопроса.

Связь с технической поддержкой через приложение

В Личный кабинет позволительно зайти непосредственно через веб-сайт либо приложение. В обоих вариантах, пользователь приобретает следующие широкие возможности:

  • Контроль над собственными расходами.
  • Избрание тарифов.
  • Подключение дополнительных услуг.
  • Контроль собственного остатка.
  • Новости.
  • Акции.
  • Местоположения магазинов МТС.
  • Отклики на интересующие вас вопросы.

В разделе «Помощь» сконцентрированы преимущественно неоднократно задаваемые вопросы, а вдобавок вкладка, в которой предоставляется возможность обратиться в поддержку самостоятельно. Техподдержка посредством приложения общедоступна для собственников смартфонов на базе Android и iOS.

Салон связи

Посредством горячей линии не предоставляется возможности заключить соглашение либо восстановить утерянную карту. Вследствие этого потребуется наведаться в отделение компании для совершения вышеуказанного акта. Местоположения салонов обнародованы на официальном веб-сайте МТС. Недалеко от каждого отделения отмечено время работы.

Какие вопросы решает Горячая Линия МТС Банка

По телефонам справочной службы клиенты смогут решить множество вопросов.

В автоматическом режиме можно:

  • получить сведения о платежном лимите карт;
  • запросить мини-выписку по карте;
  • заблокировать или разблокировать платежный документ;
  • поменять код и т.д.

В каких случаях Горячая Линия не сможет помочь

Если банк приостановил выполнение операций по счетам или картам в случае обнаружения мошеннических действий или при нарушении правил их использования, то разблокировать счета или карты можно лишь после разбора всех обстоятельств возникшей проблемы. Для этого потребуется обратиться в отделение организации или в центр обслуживания клиентов.

Также по телефону невозможно закрыть счета и карты или расторгнуть действующий договор.

Как дозвониться с других операторов

Некоторые абоненты МТС интересуются возможностью совершения звонков с других операторов связи. Рассматриваемая возможность будет пригодиться, если карта МТС была заблокирована или разрядилось мобильное устройство. Рекомендуется набрать бесплатный номер 8-800-250-0890 для получения консультации. Затем выберете раздел технической поддержки посредством голосового меню.

Указанный контактный номер доступен бесплатно абонентам любых сотовых операторов, зарегистрированных в России. Если абонент находится за рубежом – желательно набирать международный справочный телефон. Стоимость минуты разговора будет определена подключенным тарифом. Поэтому перед разговором проверьте состояние счета.

Реквизиты МТС Банка

Полное и сокращенное название на русском языке

Публичное акционерное общество «МТС-Банк»

ПАО «МТС-Банк»

Полное и сокращенное название на английском языке

Public Joint-Stock Company «MTS Bank»

PJSC «MTS Bank»

Лицензия

Генеральная лицензия Банка России от 17.12.2014 года №2268
ОГРН

1027739053704

Юридический адрес

Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 1
Почтовый адрес

Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 1

SWIFT

MBRDRUMM
Код Reuters Dealing

MBRD

Номер корреспондентского счета в рублях

30101810600000000232 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу
ИНН

7702045051

БИК

044525232
Код организации по ОКПО

17516067

Код ОКВЭД

64.19
Код ОКАТО

45296559000

КПП

772501001
ОГРН

1027739053704

Автор сайта
Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Звонок в call-центр

Абоненты, которым известен телефон службы поддержки МТС, могут решить вопрос в телефонном режиме. Перезвонить можно из всех населённых пунктов РФ, при этом плата за соединение не списывается.

  • 0890 или +7 (800) 250-08-90 — бесплатная круглосуточная техподдержка МТС
  • +7 (495) 766-01-66 — контактный центр МТС (бесплатно даже из других стран)

Ввиду того, что горячая линия МТС бесплатная, не всегда с первого раза можно связаться с представителями компании. Также существует единый номер службы техподдержки – 8 (800) 250-8-250. Данный номер МТС оператора бесплатный. Он предназначен для решения вопросов, которые касаются всех услуг провайдера, включая Интернет, ТВ и прочее.

Возможно некоторых интересует, как дозвониться до оператора МТС из других стран? В таких ситуациях следует звонить на +7 (495) 766-0166.

Также надо иметь представление, как позвонить оператору МТС из роуминговой зоны. Для клиентов, которые выехали за пределы РФ, справочная МТС с мобильного тоже доступна без платы за соединение. Во время путешествия по зарубежным странам, техподдержка МТС доступна по номеру +7 (495) 766-0166. Следует знать, если номер справочного центра будет набран без +7, то за соединение будут списаны деньги, как за обычный звонок в роуминговой зоне согласно условиям действующего тарифа.

При совершении звонков на +7 (495) 766-0166 с симок сторонних операторов и номеров, зарегистрированных в домашнем регионе, МТС горячая линия (связь с оператором) предусматривает оплату. Стоимость соединения рассчитывается согласно расценкам подключённого пакета. Данный номер может быть использован, если нужно на МТС позвонить оператору с мобильного с симкой иностранного оператора во время пребывания за рубежом.

Таким образом, если человек знает, как позвонить в МТС call-центр, то он сможет получить консультацию по поводу смены тарифа, активирования/деактивирования опций, блокирования симки и т.д.

Номер 8800 250 0890

Не на все, представленные выше МТС контакты одинаково просто дозвониться. По сравнению с 0890, телефон поддержки МТС 8 (800) 250-0890 более доступен. Связаться с представителем компании по этому номеру гораздо легче.

Если под рукой не окажется других устройств, кроме аппарата, который подключён к сети МТС, то придётся предпринимать попытки дозвониться на короткий номер.

Номер 0890

В данном случае на МТС звонок оператору (реальному работнику) далеко не всегда бывает оперативным, ведь дозвониться в службу поддержки МТС в одно и тоже время желает огромное количество клиентов компании. По этой причине горячая линия МТС зачастую бывает перегружена.

Перезванивая на бесплатный номер, изначально нужно прослушать автоответчика и выполнить все его указания, нажимая при этом на соответствующие клавиши. Для более быстрой и простой связи с оператором, следует исключить процедуру прослушивания ненужной информации. Для этого надо знать, какие и в какой последовательности нажимать кнопки.

Как показывает практика, если звонить на номер 0890, то ожидание на линии занимает меньше времени при попытках дозвониться в рабочие дни до обеда. В этот промежуток времени горячая линия МТС (бесплатная связь) менее загружена, поэтому ждать соединения  потребуется в пределах 2-3 мин. После обеда и в выходные дни горячая линия МТС слишком перегружена, поэтому ожидать приходиться гораздо дольше. Вместо 0890 можно перезванивать на короткий номер 08460.

Звонок с корпоративного номера

Для бизнес-клиентов тоже может потребоваться номер МТС горячая линия. Телефон бесплатно предоставляется, если перезванивать с мобильника на номер 8 (800) 250-0990. С мобильного набрав этот номер, можно уточнить актуальные предложения, объединить счета, выполнить те или иные операции и прочее. Чтобы связаться с представителем оператора, также можно использовать один из стационарных телефонов компании. Указанный номер действует в пределах РФ.

Телефон горячей линии МТС Банка

В целях повышения качества обслуживания в МТС Банке появилась возможность совершать бесплатный звонок на телефон оператора. Главное выбрать правильный номер. Для этого было выделено 3 многоканальных линии:

  • 8 (800) 250-0520 – Телефон оператора МТС Банка. Звонок бесплатный для жителей всех регионов Российской Федерации. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно, без праздников и выходных.
  • 8 (495) 777-0001 – Телефон МТС Банка в г. Москва и Московской области. Стоимость звонка по тарифам оператора сотовой связи. Со стационарного телефона бесплатно. Тех. поддержка работает круглосуточно.
  • – СМС помощник МТС Банка. Работает бесплатно для абонентов МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН и ТЕЛЕ2, находящихся в домашнем регионе. Стоимость СМС информирования 59 рублей в месяц.
  • 8 (495) 745-8466 – Отдельный номер МТС Банка для борьбы с мошенничеством, выявления злоупотреблений и нарушений. Оповестить финансовую организацию можно бесплатно с городского телефона. Для остальных стоимость звонка обойдётся по ТП оператора.

 Загрузка …

Телефоны Горячей Линии МТС Банка

У МТС Банка созданы отдельные номера для звонков на Горячую Линию для частных клиентов, ИП и малого бизнеса, а также корпоративных клиентов.

Частным клиентам

Номер телефона Горячей Линии МТС Банка – 8-800-250-05-20. Он предназначен для всех регионов России.

Жители Москвы могут позвонить в МТС Банк по другому номеру – (495) 777-000-1.

Номера многоканальные, поэтому дозвониться до специалистов можно без затруднений.
Звонки полностью бесплатные и не требуют дополнительного подключения.
В автоматическом режиме можно проверить количество средств на банковской карте.

ИП и малый бизнес

Для индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса Москвы и регионов страны создана отдельная справочная служба – 8-800-250-0-199.

Корпоративный бизнес

Для корпоративных клиентов предусмотрено два номера для звонков в кол-центр.

Телефон для жителей Москвы и Подмосковья – +7 495 777 000 1, для российских регионов – 8-800-250-0-520.

Что делать если оператор МТС не отвечает

Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами. Но что делать нашему клиенту? Вот несколько советов как всё-таки получить поддержку по своему вопросу от специалистов Мобильных ТелеСистем:

  1. Учитывайте время звонка в справочную МТС. Вполне возможно, что вы позвонили в «час пик», а именно где-то под вечер и линия занята. Попробуйте позвонить в другое время, или например в ночное (если вам это подходит по вашему режиму бодрствования и сна). Легче всего обстоят дела для жителей Сибири и Дальнего Востока — они могут позвонить утром по своему времени — а на западе России в это время ещё будет ночь, в таком случае горячая линия будет свободнее.
  2. Прозвоните все известные вам номера операторов MTS. Как вы уже видели выше, их есть несколько. Также, ещё раз посоветуем звонить на менее известный и менее загруженный номер 8-800-250-0890 .
  3. Сходите в ближайшее отделение МТС в вашем городе.
  4. Обратитесь в МТС через форму обратной связи — https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ (это её адрес в интернете)
  5. Зайдите в свой личный кабинет абонента и проверьте, нельзя ли решить проблему там

Полезно: Как быстро активировыть сим-карту MTS

Альтернативные способы связи

Спросить, отправить отзыв или оставить жалобу можно, воспользовавшись следующими способами.

Обращение на сайте

На mtsbank.ru/o-banke/obratnaja-svjaz/ можно найти в правом нижнем углу иконку онлайн чата. Щёлкнув по ней укажите имя и контактный телефон. Затем согласитесь с «Обработкой персональных данных» и задавайте вопрос.

Сообщить о мошенничестве можно здесь.

Электронная почта

У финансовой организации предусматривается связь по адресу электронной почты:

  • Info@mtsbank.ru – Ящик для писем от физических и юридических лиц;
  • Press@mtsbank.ru – Для обращений прессы и Средств массовой информации;
  • Doverie@mtsbank.ru – Анонимная форма для выявления нарушений или злоупотреблений.

Юридическим лицам

Специально для юридических лиц предусмотрены выгодные условия предоставления корпоративных тарифных планов Билайн. Мы постараемся сделать все возможное для вашего комфорта: от подбора оптимального тарифного плана, удовлетворяющего всем требованиям вашего бизнеса, до качественной клиентской поддержки в будущем. Также вы можете воспользоваться бесплатной услугой подбора номера при заключении договора и услугами нашей оперативной службы доставки.

Ключевые преимущества корпоративного обслуживания:

  • подключение от 1-го номера без стоимости подключения;
  • персональный менеджер для каждого клиента;
  • круглосуточный центр обслуживания клиентов;
  • индивидуальное отношение к каждому клиенту;
  • специальные услуги и тарифные опции, позволяющие настроить тариф, учитывая требования каждого сотрудника компании;
  • гибкая система скидок в зависимости от количества подключенных номеров и интенсивности разговоров;
  • эксклюзивные тарифные планы.

Корпоративными клиентами могут стать:

  • Юридические лица;
  • Индивидуальные предприниматели;
  • Коммерческие представительства и филиалы компаний;
  • Госпредприятия с бюджетом на связь до 100 тыс. руб. в год.;

Как стать корпоративным клиентом?

  • Оформите онлайн заявку на обратный звонок нашего специалиста для подбора тарифного плана и номеров;
  • Вышлите скан уставных документов;
  • Подпишите договор, который доставит к Вам наш курьер вместе с сим картами;
  • Подключение от 1 дня.

Документы, необходимые при подключении:

Оформление корпоративного тарифа юридическим лицам:

  • Копия ИНН;
  • Копия ОГРН;
  • Подтверждение полномочий Директора (с указание паспортных данных): Протокол о назначении, если нет, то копия ЕГРЮЛ;
  • Реквизиты компании;
  • При обращении руководителя организации — документ, удостоверяющий полномочия руководителя и его гражданский паспорт РФ;
  • При обращении доверенного лица — доверенность представителя юридического лица и его гражданский паспорт РФ.

Оформление корпоративного тарифа индивидуальным предпринимателям:

  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Копия свидетельства о государственной регистрации Индивидуального предпринимателя;
  • Оригинал доверенности, заверенной нотариально (не требуется при обращении самого индивидуального предпринимателя);
  • Письмо с реквизитами индивидуального предпринимателя.

Тысячи крупнейших компаний стали пользователями услуг корпоративной тарификации мобильной связи крупнейших сотовых операторов РФ.

Мы предлагаем и вам воспользоваться всеми преимуществами корпоративного обслуживания. Более подробную консультацию по условиям оформления корпоративного тарифного плана Вы можете получить при звонке из нашего отдела по работе с корпоративными клиентами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий