Йота: черный список для абонентов

Сторонние приложения

Первым вариантом сторонних приложений можно считать возможности самого телефона. В этом случае добавить в черный список номер телефона можно всего несколькими кликами. При наборе абонент будет слышать один короткий гудок и звонок сбросится.

На смартфонах приложений, которые позволяют заблокировать входящие звонки или сообщения – огромное количество. Можно выбрать не только бесплатные, но и платные версии программ

Важно ориентироваться не на стоимость, а функциональность приложения. В частности

На Play Маркет можно найти программы, которые позволяют оперировать такими функциями:

На Play Маркет можно найти программы, которые позволяют оперировать такими функциями:

  • фильтрация или блокировка вызовов любых вызовов;
  • ведение журнала учета звонков и сообщение с заблокированных номеров;
  • формирование белого списка, который пропускает только звонки, занесенные в адресную книгу;
  • фильтрация или блокировка звонков скрытых абонентов;
  • блокирование сообщений от коротких номеров;
  • блокировка по периоду времени, ситуации или другим параметрам;
  • контроль международных звонков.

Помимо этого, заблокировать входящие или даже исходящие вызовы и сообщения можно и на других мобильных устройствах при помощи специальных приложений. В каждом конкретном случае будет отличаться функциональность и методика установки блокировки.

Оператор Йота появился на рынке услуг мобильной связи относительно недавно, если проводить сравнение с такими пионерами, как Билайн, МТС, Мегафон, Теле2. Привлекательно низкие цены, пакет включенных в абонентскую плату услуг, отсутствие роуминга привлекли множество абонентов.

Большинство причин обращения в службу поддержки клиентов связано с условиями тарифных планов и дополнительных опций. Однако, в зависимости от различных жизненных обстоятельств, пользователь может заинтересоваться вопросом о том, как заблокировать сим-карту оператора Йота. Термин «заблокировать номер» в сфере телекоммуникаций означает остановку сервисной поддержки со стороны оператора, прекращение пользования со стороны абонента, расторжение договора на оказание услуг. В таких случаях провайдер блокирует раздачу интернета для модема, поступающие звонки и сообщения на уже недействительный номер телефона.

Ситуации, когда нужна блокировка SIM-карт, можно условно разделить на несколько групп:

  • потеря телефона. Клиент в целях безопасности желает ограничить доступ к утерянной карточке;
  • кража телефона. Чтобы исключить преступные действия злоумышленников с информацией, хранящейся на карте, закономерно желание деактивировать ее;
  • пользователь уезжает на короткое время. В этот период пользоваться сервисами Йота абонент не планирует и намерен сэкономить средства, не платя за неоказываемые услуги;
  • абонента не устраивают услуги оператора, или нет необходимости в дальнейшем их предоставлении. Он хочет прекратить пользоваться номером и вносить за него абонентскую плату.

Рассмотрим подробно каждую группу случаев.

Действия абонентов при потере или краже телефона

Потеря телефона влечет за собой череду неприятных последствий, ведь в нем, как правило, хранятся пароли от социальных сетей, установлены приложения мобильного банкинга (где введены пин- и CVV-коды от банковской карты), настроены электронные кошельки и многое другое. Все эти программы привязаны к номеру телефона, поэтому для восстановления доступа пользователю необходимо сначала разобраться с тем, как его заблокировать. Второй вопрос, который абоненту предстоит решить в данной ситуации – как получить дубликат при утере симки. Для решения первой проблемы клиентам Yota предлагается заблокировать сим-карту одним из двух способов:

  • обратиться в онлайн-чат на официальном сайте yota.ru;
  • направиться в офис продаж (так решается сразу и вторая проблема).

Если телефон украли, заблокировать симку можно с помощью вышеперечисленных действий, но для потерпевшего еще более ценной становится скорость решения проблемы. Мошенники могут воспользоваться всеми счетами, поэтому выбирать нужно самый быстрый способ блокировки номера Йота.

Если же абоненту потребовалась услуга «отключить сим-карту» по причине временной или постоянной ненадобности (блокировка навсегда), тогда перечень возможных способов – немного шире, чем в первых двух случаях.

Как заблокировать сим карту МТС: 6 способов

Утеря или кража мобильного телефона для человека является трагедией. Злоумышленники могут перевести с него деньги на другой счет. В данном случае может помочь блокировка сим-карты. В компании ПАО «МТС» существует несколько способов, как заблокировать сим карту МТС.

Как заблокировать сим карту МТС временно

Если вы не будете пользоваться сим-картой МТС длительное время, целесообразно заблокировать ее на определенный период. Это позволит вам сохранить номер, и не платить за пользование тарифом. Для этого оператор предлагает для абонентов опцию «Добровольная блокировка». Ее достоинством является то, что вы самостоятельно можете настроить время блокировки и восстановления сим-карты.

При активной функции «Добровольна блокировка» невозможно получить пароль к ЛК через сайт оператора. При этом оплата за тарифный план и активные услуги не списывается.

Существует несколько способов активирования указанной услуги:

  1. Через функционал Личного кабинета на сайте оператора.
  2. С помощью специального «МТС Сервиса» с отправкой специальной команды кнопкой звонка.
  3. Через Мобильный помощник.
  4. Обращение в контактный центр оператора.
  5. Обращение в салон связи.

Подключение услуги бесплатное. В первые две недели плата не взимается, далее списывается 1 рубль в сутки. После деактивации услуги тарификация восстанавливается по основным условиям тарифа и активированных услуг.

Блокировка сим карты через USSD запрос

Данный способ еще называют «МТС Сервисом». Он заключается в выполнении следующих операций:

  1. Наберите на мобильном телефоне запрос USSD *111*157#.
  2. Отправьте его кнопкой вызова .

Блокировка через мобильный помощник

Специальная услуга «Мобильный помощник», созданная оператором МТС, позволяет решать многие вопросы, касающиеся сотовых услуг, в том числе заблокировать сим-карту.

  1. Наберите на вашем мобильном устройстве номер 111 или 1116.
  2. Нажмите на .
  3. Вам ответит автоматический информатор. Заблокируйте сим-карту, выполнив его команды.

Блокировка сим карты в Личном кабинете

Этот сервис самообслуживания абонента позволяет осуществлять полное управление номером телефона, в том числе выполнить блокировку номера. Для этого выполните действия:

  1. Зайдите на официальную интернет площадку оператора.
  2. Нажмите на ссылку «Мой МТС», расположенную в правом верхнем углу страницы.
  3. Нажмите на пункт «Мобильная связь».
  4. Укажите ваш номер телефона и пароль, чтобы войти в Личный кабинет.
  5. Если вы не зарегистрированы в ЛК, пройдите простую процедуру регистрации, и получите пароль.
  6. Нажмите кнопку «Войти».
  7. Наведите курсор компьютерной мыши на заголовок раздела «Управление номером».
  8. В отображенном окне нажмите на ссылку «Блокировка номера».
  9. На открывшейся странице установите метку на пункте «Добровольная блокировка», при условии, если вы не планируете пользоваться телефоном долгое время.
  10. Нажмите кнопку «Далее».
  11. Выберите и установите дату, с которой вы хотите заблокировать ваш номер.
  12. Нажмите кнопку «Заблокировать».

Заблокировать сим карту с помощью звонка оператору

Центр поддержки клиентов создан оператором МТС для оказания помощи пользователям сотовыми услугами в решении многих вопросов. Для блокировки сим-карты через оператора, выполните шаги:

  1. Позвоните на короткий телефон 0890  с телефона МТС.
  2. Если звонок будет совершаться с домашнего телефона или с мобильного устройства с сим-картой стороннего оператора, то вызов совершайте по телефону 8800-250-0890 .
  3. Соединившись со специалистом, назовите паспортные данные владельца сим-карты, и попросите о блокировке номера. Это не займет много времени.

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

В случае, когда вам не понадобится больше сим-карта, лучше заблокировать ее навсегда, чем устанавливать добровольную блокировку, и платить за нее деньги. Для этого существует два способа вечной блокировки:

  1. Обращение в офис обслуживания или салон связи оператора. Этот способ подробнее рассмотрим ниже.
  2. Через Личный кабинет. В этом случае действуйте по ранее описанному способу через ЛК, с тем отличием, что не нужно отмечать пункт «Добровольная блокировка».

Обращение в салон связи

Обратившись в салон связи оператора МТС, можно решить многие вопросы по услугам мобильной связи. Для блокировки сим-карты выполните действия:

  1. Посетите салон связи с паспортом.
  2. Если сим-карта зарегистрирована не на ваше имя, понадобится доверенность от ее владельца, либо его личное присутствие.
  3. Попросите сотрудника заблокировать сим-карту.

В течение нескольких минут сим-карта будет заблокирована.

teletrance.ru

Как заблокировать сим карту МТС: 6 способов

Как было сказано ранее, оператор Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих самостоятельно разблокировать SIM-карту. По сути, все они являются универсальными и могут быть использованы абонентами независимо от причины, вследствие которой возникла необходимость в блокировке.

Заблокировать сим карту Теле2 можно:

  • Через личный кабинет;
  • Позвонив оператору;
  • Обратившись в центр обслуживания клиентов.

Внимание
Добровольная блокировка SIM-карты позволяет впоследствии восстановить симку в любой момент. При этом сохраняются прежний номер, баланс и ранее подключенные услуги.. Подробно рассмотрим приведенные выше три способа блокировки SIM-карты

Подробно рассмотрим приведенные выше три способа блокировки SIM-карты.

Варианты того, как заблокировать сим-карту оператора Йота:

  • Первый вариант – предполагает использование личного кабинета, которым потребуется обзавестись на сайте оператора. Это самый простой вариант того, как быстро заблокировать симку Йота. Регистрируете свой личный кабинет и в основном меню ищите опцию «Управление сим». Далее, кликаете на иконке блокировки.
  • Второй способ подразумевает использование online-чата. Эта возможность имеется как на официальном сайте компании, так и в мобильном приложении. На сайте ищите опцию «задать вопрос». После чего потребуется внесение некоторой персональной информации (ФИО, город и, конечно, сам вопрос). Через короткий промежуток времени оператор выйдет на связь. Специалист службы тех поддержки пояснит вам, как правильно заблокировать симку Йота и что для этого потребуется от вас.
  • Вариант третий. Связаться со специалистом можно и по номеру горячей линии

    88005500007

    . После совершения звонка вы услышите автоответчик. Он предложит найти ответ на ваш вопрос среди нескольких пунктов, по которым обращения происходят с наибольшей частотой.

Чтобы заблокировать сим-карту Йоты, вам потребуется после прослушивания автоинформатора связаться со специалистом. В разговоре потребуется пояснить причину того, почему вы решили произвести блокировку.

Помните!

Внимание!

Перед тем как позвонить оператору Йоты, подготовьте паспорт. Его данные будут запрошены сотрудником тех. поддержки для идентификации личности.

Возникают ситуации, когда полная деактивация сим-карты не требуется. То есть клиент в дальнейшем планирует вернуться к её использованию. Компания позволяет осуществить временную блокировку. Период может варьироваться от двух недель до шести месяцев.

Операция возможна как через интернет, так и при личном обращении в офис. Что для этого нужно сделать?

Алгоритм выполнения через личный кабинет:

  • Подготавливаете уведомление поставщику. В нем необходимо отметить пункт, в котором говорится о том, что сим-карта должна быть заблокирована на время.
  • Отправляете запрос на электронную почту провайдера.

SMS или звонок:

  • Звонок оператору Йоты поможет уточнить все нюансы процедуры и поэтапно произвести её, под руководством специалиста.
  • Отправка официального уведомления путем SMS-сообщения производится на номер 0999. После рассмотрения вашего заявления, будет выслан ответ с разъяснениями этапов временной деактивации.

На сегодня не все люди доверяют возможностям интернета и отдают предпочтение обращению к живому человеку. После прибытия в офис связи Йота, вы пишите заявление и проходите все этапы с помощью консультанта. 

Возможность расторжения договора доступна в одностороннем порядке. Но как вы можете отказаться от услуг провайдера, так и он может исключить вас из списка своих абонентов. Со стороны Йоты, это в основном происходит вследствие неактивности клиента. Если по сим-карте не происходило никаких действий в течение полугода, то на усмотрение оператора предоставление услуг может быть прекращено.

После того как сим-карта будет заблокирована, оставшиеся на ней средства будут аннулированы. Для того чтобы избежать финансовых потерь переведите деньги с блокируемого счета на любой другой перед проведением процедуры. Уточнить подробности условий, вы можете у специалистов службы технической поддержки компании Йота.

Помните!

Внимание!

Как восстановить симку, номер Yota?

Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?

Компания Yota предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и ой связи. Оператором используются обычные сим-карты, которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту Yota при её утере?

Как и где восстановить сим-карту Yota?

Возможность восстановления сим-карты есть у каждого оператора сотовой связи. Если по какой-либо причине вы потеряли свою симку, то вам всегда выдадут дубликат. Сим-карта требуется замены, если:

  • Она повреждена
  • Она утеряна
  • Её формат не совпадает с требуемым

SIM- карта представляет собой электронное устройство, внутри у которого установлена маленькая микросхема. Поэтому ничего удивительного в том, что она тоже ломается, как и любое другое техническое устройство.

Иногда проявляются сбои в хранении контактов, из-за чего телефон ведёт себя некорректно. В таком случае нужна замена сим-карты с сохранением номера.

Действия при потере телефона

Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом. Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.

Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис. В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на горячую линию, Йота почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.

Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне. Да и в нём нет соответствующего функционала.

Постарайтесь не терять свой телефон – если вы не успеете заблокировать СИМ-карту Йоты, номером могут воспользоваться злоумышленники.

Как заблокировать симку временно

Отключить сим карту Йота можно на период:

  • минимальный – 2 недели;
  • максимальный – 6 месяцев.

Основными способами временной блокировки являются:

  • через зарегистрированный личный кабинет;
  • обратившись на горячую линию – специалисты сделают все за абонента самостоятельно;
  • отправив СМС на короткий номер 0999;
  • составив соответствующее заявление о необходимости временно заблокировать сим карту с указанием конкретного периода и отослать по электронному адресу;
  • обратившись в одну из специализированных точек продаж и составить письменное соответствующее заявление.

Узнать адрес офиса можно на официальном портале Ёта. Отказать при обращении никто не имеет права, поскольку клиент всегда прав. При себе нужно иметь паспорт для возможности идентификации.

Как разблокировать сим карту йоту

Чтобы восстановить симку Йота, нужно узнать, почему номер стал заблокирован. В списке приведены все возможные причины блокировки номера:

  • Симка повреждена: поцарапана или сломана.
  • Причиной блокировки стал технический сбой.
  • Номер не использовался более 4 месяцев.
  • На счету абонента есть задолженность.
  • Допущена ошибка при введении пинкода.

Далее разберем, как разблокировать сим карту yota в любой из перечисленных ситуаций. Сделать это можно с помощью технической поддержки провайдера или самостоятельно, зависит от причины проблемы.

если давно не пользовались

Блокировка по причине длительного простоя номера происходит автоматически, когда абонент не совершает звонков,  не пользуется интернетом более 4 месяцев. Чтобы снять эту блокировку, необходимо обратиться в салон связи с договором, simкартой, паспортом. Адреса мобильных салонов Ета содержатся на интерактивной карте на сайте оператора.

Если имеется задолженность

Это простая ситуация, при которой можно восстановить сим карту самостоятельно и быстро. Достаточно пополнить на недостающую сумму счет Ета. Номер будет доступен через несколько минут после поступления оплаты на абонентский счет. Клиенты, которые привязали к симке номер банковской карточки, никогда не теряют доступ к сотовой сети.

Если пин код введен некорректно

«Данные не подтверждены, обслуживание приостановлено, рекомендуем…» – такую надпись видят пользователи, которые несколько раз подряд ввели пин код неправильно. Восстановить доступ можно самостоятельно, если набрать PUK-код с упаковки simкарты. Когда она потеряна, следует обратиться в техническую поддержку, подтвердить свою личность, узнать PUK-код, разблокировать номер самостоятельно или с помощью консультанта.

если карта повреждена

Когда симкой невозможно пользоваться из-за физических повреждений, следует обратиться в салон связи Йота. Необходимо взять с собой паспорт и сломанную simкарту. Оператор даст бланк заявления и образец для заполнения документа. Затем он проверит личность абонента и заменит сломанную симку на новую, которая будет активирована. Достаточно вставить новую симку в смартфон или планшет, чтобы получить доступ к сотовой связи и мобильному интернету.

Описание тарифа «безлимитище»

Рекомендуем почитать

Способы узнать зарегистрированные номера на Мегафоне

Способы выбрать красивый номер на Билайне

Как узнать на кого зарегистрирована сим карта Теле2 по номеру телефона

Все способы узнать баланс чужого номера на Билайне

Звонки и SMS в домашнем регионе на номера внутри сети/другие операторы, руб. в мин. По всей России, руб. за минуту разговора Мобильный интернет Абонентская плата, руб. / месяц USSD для подключения
Посекундный 0,05/0,05

0/2 (смс)

5/14

3,80 (смс)

9,9 рублей за 1 Мб трафика Отсутствует *111*881#
МТС «Smart Безлимитище» Неограниченно/350 минут

Пакет 350 смс

10 Гб на месяц 550 *111*3888#
МТС Корпоративный «Умный бизнес Безлимит» Полный безлимит на все мобильные сети. 5000 sms на все номера. 30 Гигабайт в мес. 3500 *111*478#
Мегафон «Включайся! Общайся» Неограниченно/1200 минут 12 Гб в мес.

Безлимит на соцсети и мессенджеры

550
Мегафон Корпоративный » Корпоративный безлимит» Полностью настраиваемый тариф

Для примера:

2000 минут

40 Гб в месяц 1200

Для подключения любого из перечисленных тарифных планов потребуется:

  • на экране ввода номера ввести комбинацию цифр USSD, представленных в таблице;
  • зайти в личный кабинет или приложение на мобильном устройстве. Найти нужный контракт и активировать его;
  • обратиться за помощью в ближайшее отделение продаж и заключения договоров;
  • позвонить в техническую службу поддержки.

Корпоративным клиентам при активации Умного бизнеса потребуется действовать через личного менеджера в организации по мобильной связи, либо посетить салон, имея при себе доверенность.

Предлагаемый выгодный план особенно подойдет людям, которые постоянно и много пользуются интернет услугами оператора, много общаются, а также любят СМС переписку. При этом выгодно будет общаться не только с абонентами, но и с клиентами остальных операторов связи. Описание тарифа следует начать с его основных функций:

  • безлимитное использование интернет-трафика;
  • неконтролируемое количество времени на номера своего региона;
  • безлимит времени на номера РФ.

У абонентов, принявших решение воспользоваться предложением «Безлимитище», есть выбор между двумя предложениями от оператора, каждый из которых по-своему выгоден. Один пакет предлагает двести СМС на номера разных операторов связи в пределах своего региона.

Однако перед тем как подключить, необходимо знать о некоторых ограничениях данного тарифного пакета. Предлагаемый продукт, разработанный компанией для своих абонентов, нельзя будет использовать на модеме.

Почитайте эту статью:  Услуга запрета контента от МТС

Способы как заблокировать сим карту

Как заблокировать sim карту Йота через интернет в Личном Кабинете (ЛК)

Удобное средство для управления своими услугами Yota – личный кабинет, если у вас есть логин и пароль. Через свой аккаунт абоненты без проблем контролируют свои расходы, просматривают информацию об остатке трафика и минут разговора, привязывают банковскую карту для автоматического пополнения баланса на Йота, пополнять счет единоразово. Имеются разделы, где можно заблокировать сим карту и менять условия своего тарифа.

Для осуществления блокировки сим карты на официальном сайте оператора в правом верхнем углу нажимаем на значок, который ведет в личный кабинет. Авторизуемся (вводим логин и пароль). Эти данные были либо даны менеджером во время подключения, либо были указаны при самостоятельной регистрации и активации сим карты. Заходим в свой аккаунт, переходим в раздел «Управление сим». Тут имеется функция для блокировки sim.

Есть и альтернативный способ, как заблокировать симку Йота через сайт. В разделе «Поддержка» есть форма для обращения в техническую поддержку. Необходимо ввести ваше имя и вопрос о том, как заблокировать временно сим. Заполняем тикет и ждем ответа через чат. Через определенное время специалист напишет ответ и начнет консультацию по этому поводу.

Если нет желания общаться через чат, можно отправить письмо по адресу mail yota . Он предназначен для приема жалоб, просьб и вопросов. Для тех людей, кто привык общаться по деловым вопросам с помощью электронной почты, такой способ подойдет на все сто процентов.

Блокировать sim карту позвонив оператору

У каждой уважающей себя современной крупной компании имеется свой номер горячей линии. Йота – не исключение. Техническая поддержка осуществляется для клиентов круглосуточно по номеру 8 800 550 00 07. После соединения с оператором йота требуется ответить на несколько вопросов для идентификации, возможно, нужно будет назвать паспортные данные владельца и кодовое слово, поэтому лучше подготовить паспорт. После того, как оператор удостоверит личность и подтвердит право на управление услугами, нужно попросить приостановить или расторгнуть договор. Расторгать договор по телефону нельзя, согласно законодательству Российской Федерации, но будет произведена консультация по этому поводу.

Есть альтернативный способ – отправка SMS на номер поддержки Йота 0999. Для абонентов он бесплатный. Отправляем запрос на блокировку, ждем ответа. На этот номер можно отправлять и другие запросы, его используют тогда, когда нет возможности обратиться в чат на сайте или через приложение.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Для полного расторжения договора в службе поддержки через офис необходимо личное присутствие. Также для работы в офисе нужно взять паспорт. Необходимо найти на онлайн картах адрес ближайшего сервисного центра Йота и придти туда. Если нет интернета, позвоните оператору по номеру и спросите адрес. После несложной процедуры, проводимой на месте, в течение двух недель договор будет расторгнут.

Кроме процедуры блокировки симки йота в центрах обслуживания можно решать и многие другие вопросы. К примеру, здесь решаются проблемы, связанные с техническими неполадками, есть возможность поменять условия тарифа, если не получается сделать это самостоятельно через официальное приложение или личный кабинет. Можно заключить новый договор, приобрести новые устройства для выхода в интернет. Получить ответы на интересующие вопросы. Все это возможно в ближайшем салоне.

Заблокировать sim карту онлайн через приложение Yota

Для управления своими услугами и осуществления контроля за расходами можно воспользоваться официальным приложением для смартфонов и планшетов. Оно бесплатно скачивается на Play Market и App Store, им пользуются в основном абоненты сотовой связи.

С его помощью можно привязать банковскую карту для осуществления автоплатежей, пополнить лицевой счет, узнать баланс, набор услуг, подключенных опций, остаток трафика и пакета для звонков. Благодаря этому приложению можно осуществлять планирование расходов трафика, минут разговора и баланса.

В числе прочего, здесь имеется онлайн-чат технической поддержки, с помощью которого пользователи получают своевременную помощь прямо в мобильном приложении, обратившись к консультанту. В том числе и консультацию по блокировке. Открываем форму для создания тикета, заполняем её, пишем вопрос и отправляем. Ждем ответа специалиста для дальнейшей консультации. Заблокировать карту в приложении без консультанта невозможно.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий