Как восстановить электронную почту яндекс

Как вспомнить свой адрес электронной почты

Почти в каждом почтовом сервисе есть возможность восстановления данных для входа. Следуя простым инструкциям, вы сможете “вспомнить” свой адрес электронной почты. Для этого вам может понадобиться номер телефона – обычно к нему привязывается почтовый аккаунт.

Gmail

Для начала я расскажу вам, как вспомнить свою почту, если вы используете Gmail. Для этого необходимо перейти к форме ввода электронного адреса и пароля.

Необходимо кликнуть по надписи “Забыли адрес эл. почты?”, после чего система перебросит вас к инструкции по восстановлению. Вам будет предложено несколько вариантов, которые могут помочь восстановить забытый адрес.

Если быть более точным, здесь их всего два. Вы можете восстановить адрес электронной почты по телефонному номеру или резервному адресу, который вы когда-то указывали при настройке.

Вам придет проверочный код, который необходимо будет ввести в поле дальше. На этом восстановление закончено – сервис предложит вам дополнительно поменять пароль или проделать какие-то другие действия.

Яндекс

Здесь необходимо кликнуть по надписи “Не помню логин”. Учтите, в Яндексе для входа в свой аккаунт вы можете использовать логин, почтовый адрес или телефон. То есть если вы знаете что-то из этого, то можете попытаться войти в аккаунт. Если же нет, то продолжаем – кликаем на надпись.

Процедура здесь аналогичная – Яндекс попросит номер, который был привязан к аккаунту.

Вводим номер телефона, символы капчи, нажимаем на кнопку “Продолжить”. Этот вариант не всегда помогает, ведь в некоторых случаях нет доступа даже к номеру телефона. Или вы его просто не помните. Но ничего, и здесь есть выход.

Вам необходимо перейти на страницу службы поддержки, конкретно на ту, где описана эта проблема. Там вы сможете создать обращение в техническую поддержку пользователей – операторы помогут вам “вспомнить” свою почту по номеру телефона, номеру счета в Яндекс.Деньгах, номеру счетчика Яндекс.Метрики или сайту, на котором установлен код метрики от этого аккаунта, идентификатор рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Следуя этим простым инструкциям, вы сможете восстановить электронный адрес Яндекса.

Mail.ru

Вспомнить почтовый адрес через встроенные инструменты Mail.ru не выйдет. Там есть возможность только восстановить пароль при условии, что вы помните сам логин. В нашем случае этот вариант не подходит. Как же быть?

Я нашел несколько рекомендаций, которые могут вам помочь. Они банальные, но тем не менее, некоторые новички могут попросту упустить это из виду.

Итак, варианты действий, если вы забыли электронный ящик Mail.ru:

  • если вы привязывали ящик к номеру телефона, то я рекомендую зайти в раздел с СМС и поискать там – возможно ваш почтовый адрес хранится там. Как правило, его пишут в уведомлениях, оповещениях или каких-то иных сообщениях, которые могут быть связаны с вашим почтовым ящиком;
  • если вы использовали свой ящик на Mail.ru для общения с друзьями или знакомыми, то можно попросить их поискать в истории переписки ваш почтовый адрес. Способ, конечно, не самый лучший – придется напрягать других людей. Но что делать, когда ящик срочно нужен, а никаких других вариантов не остается;
  • также вы можете попробовать вспомнить свой адрес через другие сервисы. Если на данный момент устройство активно используется, и вы не проводили полную очистку или не переустанавливали систему, то можно попытаться найти свою почту в истории браузера;
  • наконец, вы можете попробовать самостоятельно вспомнить свой логин. Нужно просто подумать и поперебирать варианты. Возможно, вы использовали в качестве логина свое имя, фамилию и дату рождения. Или никнейм из онлайн-игры или что-то похожее. Можно методом перебора зайти в свой аккаунт.

Другие почтовые сервисы

В других почтовых ящиках варианты могут отличаться. Может быть, вам придется связываться с технической поддержкой. Или же там предусмотрены специальные инструменты, которые помогают восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому адресу.

Все будет зависеть от конкретного сервиса. Где-то доступ восстановить очень просто, где-то придется доказывать свою причастность к аккаунту – предоставлять различные документы и сообщать какую-то важную информацию.

В этой статье я рассмотрел три наиболее популярных сервиса. Они используются в России и странах СНГ наиболее часто, поэтому подробно описывать другие смысла нет. Если вы используете почту от Rambler или Yahoo, то вам необходимо воспользоваться инструкциями от этих сервисов.

Также вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Там вам все подскажут и дадут нужные ссылки. Если никаких других вариантов нет, то я рекомендую сделать именно это.

Как восстановить доступ к почте, если вы её удалили?

Бывают такие случаи, когда почта не нужна, а спустя какое-то время, выясняется, что без неё невозможно осуществить доступ к какому-то сервису или нельзя наладить общение с другими пользователями. Как можно поступить?В этом случае вам нужно сначала зайти на главную страницу поисковой системы Mail.ru. Затем в поле для ввода данных написать свой логин и пароль. Если вы их помните, то ничего больше вам делать не нужно. Почтовый ящик восстановится, и вы снова сможете им пользоваться. Правда, есть один нюанс — восстановить данные, которые хранились в ящике, вы уже не сможете.

Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ восстановления почты на Mail.ru. Но только в идеале можно помнить логин и пароль. А что делать тем, кто этих данных не помнит?В данном случае есть несколько вариантов решения вопроса, но всё будет зависеть от того, какие данные вы о своем почтовом ящике и профиле помните.

Как восстановить пароль от Яндекс Почты

Разработчики Яндекс позволяют несколькими способами выполнить восстановление утерянного пароля от почтового ящика. Далее рассмотрим все предложенные варианты.

Вариант 1: Контрольный вопрос

Это самый популярный метод восстановления утерянного пароля для большинства почтовых сервисов. Каждый пользователь перед регистрацией почтового ящика должен выбрать или самостоятельно придумать для себя контрольный вопрос, с помощью которого сможет восстановить доступ при потере пароля.

Процесс восстановления доступа в таком варианте выглядит следующим образом:

  1. На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.

Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
По умолчанию вам будет предложено выполнить восстановление через номер телефона. Для выбора другого варианта нажмите на ссылку «Не получается восстановить».

На следующей странице вам будет предложен вариант с контрольным вопросом. Выберите его.

Теперь вам нужно просто написать ответ на контрольный вопрос и нажать на кнопку «Отправить».

Вариант 2: По номеру телефона

Подходит в том случае, если ваш почтовый ящик привязан к какому-то номеру телефона. Этот телефон должен быть рабочем, чтобы вы могли принять на него СМС-сообщение. Инструкция по восстановлению доступа здесь даже немного проще:

  1. На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
  2. Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
  3. Теперь просто введите номер телефона, к которому был привязан ваш почтовый ящик.

Дождитесь прихода на ваш номер телефона СМС-кода. Введите его в специальное поле и нажмите «Продолжить».
Система запросит придумать новый пароль. Задайте его и куда-нибудь запишите, чтобы не потерять. Для завершения восстановления нажмите на «Далее».

Вариант 3: Заполнить анкету на восстановление

Этот вариант кажется более сложным по сравнению с двумя предыдущими, однако только с его помощью можно восстановить доступ к тому аккаунту, который не привязан к действующему номеру телефона и у которого нет контрольного вопроса.

Суть заключается в заполнении специальной формы:

  1. На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
  2. Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
  3. По умолчанию вам будет предложено выполнить восстановление через номер телефона. Для выбора другого варианта нажмите на ссылку «Не получается восстановить».

Вас перебросит на страницу с формой для восстановления. Здесь нужно заполнить следующие поля:

  • «Электронный адрес для связи». Сюда нужно прописать email, к которому у вас есть доступ, чтобы получить инструкции от поддержки Яндекса;
  • «Имя» и «Фамилия». Эти поля нужно заполнить в соответствии с теми данными, которые вы указали в своём профиле на Почте. Заметьте, что можно добавить несколько вариантов имени/фамилии, если не помните точно, какую использовали;
  • «День рождения». Заполняется в соответствии с днём рождения, который указывался при регистрации;
  • «Последний пароль». Укажите один или несколько паролей, которые использовали в последний раз. Если не помните их, то пропустите это поле;
  • «Дата последнего успешного входа». Её можно написать приблизительно, если не помните точную.

Заполнив форму, поставьте галочку у пункта «Я подтверждаю…» и нажмите «Далее».

На момент написания статьи эти способы восстановления доступа к Яндекс Почте являются единственными доступными. Выбирайте подходящий, исходя из ваших возможностей.

Основная «тройка»

Итак, в настоящее время существует всего три варианта, с помощью одного из которых вы и сможете восстановить доступ к своей почте. Электронная почта Mail.ru имеет техническую поддержку, поэтому вы можете обратиться прямо туда с вопросом о восстановлении своего почтового ящика. Под вторым вариантом подразумевается ввод своего мобильного телефона, но это будет актуально только в том случае, если при регистрации вы его вводили и подтверждали. Конечно, в настоящее время это действие мало кто делает, так как ни у кого нет желания или просто существует боязнь засветить свой номер. Все же если у вас еще имеется доступ, мы рекомендуем вам подтвердить номер телефона, не переживайте за его сохранность и конфиденциальность, в системе установлена мощная защита, а соответственно, ваши данные никак не смогут оказаться в третьих руках. Настройка почты Mail.ru в действительности очень простая, но вот в последнее время там было добавлено множество дополнительных моментов, но если у вас нет желания тратить свое время, тогда вы можете заполнить только основные параметры. Третим способом является ответ на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации, хотя если у вас были утеряны все данные, тогда вы можете наверняка не вспомнить и ответ на контрольный вопрос.

Как восстановить удаленную почту

Тяжелее всего восстановить удаленный почтовый ящик. В этом случае придется обращаться в службу поддержки и заполнять анкету на восстановление доступа. Этот же метод используется, если восстановить доступ ни один из ранее описанных методов не получись. Прежде чем воспользоваться таким методом трижды подумайте.

Администрация сразу блокирует все остальные способы разблокировки. пока она не получит ответа на все сообщения аккаунт восстановлен не будет. Для идентификации пользователя могут задать абсолютно разные вопросы. Самые каверзные из них:

  • Текущий пароль.
  • Самый самый первый пароль от аккаунта.
  • Указать 10-15 адресов, на которые чаще всего отправлялись письма.

Так, например, выглядит анкета с вопросами на сайте Мейл. Ру.

Большинство пользователей не могут дать ответ даже на половину из этих вопросов. Это затрудняет процесс восстановления аккаунта.

Заявки принимаются круглосуточно. На странице восстановления доступа расположена кнопка «Помощь». По нажатию на нее откроется окно с инструкцией по восстановлению почты. Прокрутите страницу вниз и перейдите до ссылки «анкета восстановления доступа». Пользователю нужно заполнить максимум информации об аккаунте: части логина, пароль, дата последнего посещений, прикрепленный номер телефона и т.д. Дополнительно нужно прикрепить фото с паспортом в руках. Вся эта информация будет детально проработана службой поддержки на предмет идентификации пользователя. По всем возникающим вопросам можно обратиться на телефон горячей линии службы поддержки.

Процедура восстановления почты через службу поддержки кажется долгой, но именно выглядит защита данных и личной информации. Чем больше полей будет заполнено, тем больше вероятность того, что специалисты службы поддержки смогут идентифицировать пользователя и восстановят доступ к почте.

После заполнения анкеты останется дожидаться ответа специалиста из службы поддержки. Время отклика разное и зависит от загруженности отдела. Обычно этот процесс занимает 21-45 рабочих дней. Если администрация одобрила заявку, то на указанный почтовый ящик придет письмо с ссылкой. По клику на нее появится окно ввода пароля. Только так можно восстановить удаленную почту.

В этой статье я покажу, как восстановить электронную почту Майл. Мы научимся возвращать доступ к ящику mail.ru, если забыт логин или пароль.

Способы восстановления

Рассмотрим наиболее распространенные варианты восстановления электронной почты.

Используем номер телефона

По номеру телефона. Этот метод характеризуется тем, что для сброса ключа потребуется ввести номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта. На него будет отправлен код для подтверждения, чтобы удостовериться, что человек является владельцем аккаунта. Например, на почте Gmail можно указать основной номер и дополнительный, на случай, если к одному из них не будет доступа.

Контрольный вопрос

С помощью контрольного вопроса. Способ подразумевает ответ на контрольный вопрос, который был задан при регистрации. Как правило это девичья фамилия матери, дата рождения, имя домашнего питомца и т.д.

Анкета восстановления

С помощью заполнения анкеты восстановления. Некоторые сервисы предлагают пользователям восстановить данные с помощью анкеты. Этот вариант будет приемлем в том случае, если забыто имя пользователя и пароль. В ней требуется указать следующую информацию: примерное время регистрации аккаунта, последний пароль, с которым был успешный вход и т.д. Система проведет автоматическую проверку введенной информации, если часть информации совпадет, то предлагается восстановить доступ

Важно знать, что проверка анкеты может быть проведена, как в автоматическом режиме, так и отправлена в техническую поддержку — все зависит от конкретного сервиса

Техническая поддержка

Обращение в техническую поддержку. Этот вариант, как и предыдущий станет приемлем, если забыты логин и пароль. В этом случае потребуется заполнить форму для обратной связи с просьбой вернуть доступ к аккаунту. При этом необходимо указать некоторые данные: примерный пароль (если помните), номер телефона и т.д.

Далее рассмотрим процесс возврата доступа к электронной почте на примере самых популярных сервисов.

Как восстановить забытую электронную почту?

Часто мы используем несколько электронных адресов, зарегистрированных в разных системах. Любой из них можно забыть, при нечастом использовании.

Электронная почта, зарегистрированная в разных сервисах

Единственно верным способом восстановления забытой почты является восстановление ее по специализированной форме в Гугле.
Вариант №1 (восстановление по номеру телефона, при случае недавно удаленного адреса)
Схема:

входим в Гугл, в опцию в опцию «Помощник паролей» здесь.

Сервис «Помощник паролей»

активизируем опцию «Я не помню пароль»

Активизируем опцию «Я не помню пароль»

  • вводим адрес почты, который вы удалили
  • активизируем клавишу «Продолжить»

Клавиша «Продолжить»

на открывшейся странице отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код, в виде СМС – сообщения на мобильный телефон или на другой электронный адрес

Отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код

нажмите клавишу «Подтвердить» во второй раз
введите присланный подтверждающий код в специальную строку

Введите высланный код в строку, нажмите клавишу «Подтвердить

на открывшейся странице нажмите на рабочую ссылку
придумайте и введите новый пароль в строку

введите новый пароль, подтвердите его

 аккаунт восстановлен

Вариант №2 (восстановление без учета номера телефона)
Иногда, мы не указываем номер телефона при регистрации по личным соображениям.
Схема:

войдите в Гугл, на страничку «Помощник паролей»

Страница «Помощник паролей»

активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

Активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

Нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

ответьте на предложенные вопросы для аутентификации вашей личности, для выявления браузером доказательств, что аккаунт принадлежал вам. Укажите последнюю дату входа в аккаунт, адреса, с которыми вы работали. Ответы должны быть точными или максимально приближенными к точным.

Ответьте на вопросы для аутентификации вашей личности

  • дождитесь оценки браузерм ваших ответов
  • введите новый пароль по предложению Гугла
  • подтвердите новый пароль еще раз
  • аккаунт восстановлен

Как восстановить пароль mail.ru

Если вы перепробовали все возможные варианты, но войти так и не смогли, остается только восстановить пароль. Делается это так:

1
. Открываем сайт mail.ru

2
. В левом верхнем углу, там, где вход в почту, нажимаем на «Забыли пароль?».

3
. Указываем адрес своего ящика и нажимаем «Восстановить».

По номеру телефона

Если почта привязана к телефону, появится вот такое сообщение:

Вводим код с картинки, нажимаем «Получить код по SMS». Появится окошко:

Осталось дождаться смс-сообщения на привязанный номер телефона (обычно приходит в течение минуты) и получить код.

Ну а дальше вводим код, нажимаем «Готово» и меняем пароль.

Через другой электронный ящик

Если вы заранее подстраховались и указали дополнительный почтовый ящик, тогда увидите следующее окно:

В пустое поле вводим плохо читаемый код с левой стороны и жмем «Восстановить», после чего получаем следующее сообщение:

Далее, заходим в этот, указанный только что ящик, и ищем письмо от отправителя «Служба поддержки Mail.ru».

Переходим и далее нам дают возможность придумать новый пароль.

Печатаем его и в одно и во второе поле, и входим в почту. Теперь попасть в нее можно будет по вот этому паролю.

Через секретный вопрос

Раньше при регистрации на mail.ru нужно было выбрать какой-нибудь секретный вопрос (ответ на который знаете только вы) и указать ответ на него. Особенно это актуально для старых ящиков, которым более двух лет.

Если вы его указывали, тогда появится такое окошко:

Нужно просто напечатать ответ на этот вопрос и если он окажется правильным, то система сразу же позволит поменять пароль от ящика, после чего откроет его.

Если нет доступа к телефону

Если нет доступа к телефону, другому ящику или ответ на секретный вопрос не подходит, тогда ничего не остается, как выбрать пункт у меня нет доступа к указанному телефону/ящику/я не помню ответ.

В таком случае сайт предложит заполнить примерно такую форму:

Внимательно заполняем ее

Особое внимание на пункт «Как с вами связаться». Здесь нужно указать адрес электронного ящика

Именно на него придет решение, поэтому, если другой почты у вас нет, ее нужно обязательно зарегистрировать. Лучше открыть ее на Яндексе или в Гугл.

Что делать, если вы забыли логин или пароль на своем аккаунте mail ru

Восстановление забытого логина – задача сложная, единственное радует в данном отношении, что их забывают несколько реже, нежели пароли. Восстановить его стандартным путем, через обращение к администрации – практически нереально. Потому собственными силами постепенно придется вспоминать ранее созданный никнейм либо обратиться за помощью к знакомым, с которыми вывели ранее переписку. Они помогу по записям, переписке напомнить данные.

  • правильно внесите в соответствующее поле дополнительный адрес, номер мобильного, e-mail пересылки – только те, которые указывали ранее при регистрации собственного ящика;
  • заполните форму обращения в службу поддержки и опишите ситуацию – достаточно кратко, указав личные персональные данные при регистрации ящика;
  • дайте ответ на кодовое слово, секретный вопрос – это подтверждает право собственности на е-майл, после просто кликните Enter.

Как узнать пароль от почты, находясь в ней

Обычно при вводе логина и пароля программа для интернета спрашивает, хотите ли вы сохранить их. Это нужно, чтобы в следующий раз входить автоматически. Если вы подтвердите сохранение, браузер запишет эти данные в менеджер паролей. Сейчас я покажу, как посмотреть их в разных программах.

Google Chrome

1. Нажмите на значок «три точки» рядом с адресной строкой (вверху справа). В выпадающем списке выберите «Настройки».

2. В разделе «Автозаполнение» перейдите в раздел «Пароли».

3. Обычно данные от Яндекса сохраняются под названием passport.yandex.ru и mail.yandex.ru. Чтобы их посмотреть, нажмите на значок глазика.

Яндекс Браузер

1. Нажмите на значок «три пунктира» рядом с кнопкой «Свернуть» и перейдите в пункт «Пароли и карты».

2. Откроется менеджер паролей. Нажмите на нужный адрес.

3. Появится окно с данными для входа. Для показа пароля нажмите на значок глазика напротив точек.

Mozilla Firefox

1. Нажмите на значок «три пунктира» в правом углу и выберите «Настройки».

2. Перейдите в пункт «Защита» слева. Нажмите на кнопку «Сохраненные логины…».

3. Откроется окошко с данными. Для их просмотра нажмите на кнопку «Отобразить пароли».

Opera

1. Нажмите на значок «О» в левом углу экрана и выберите «Настройки».

2. Перейдите во вкладку «Дополнительно» слева и выберите «Безопасность».

3. В разделе «Автозаполнение» откройте пункт «Пароли».

Появятся сохраненные адреса. Нажав на иконку глаза, можно посмотреть пароль.

Если не получается восстановить

Есть еще один способ восстановления почты – это заполнение анкеты. Он самый трудоемкий и часто не приводит к результату.

Используйте его только если другие варианты не помогли: вы изменили или потеряли прикрепленный номер телефона, нет дополнительного ящика, и вы не помните ответ на контрольный вопрос.

Важно! Заполняйте анкету очень внимательно. Постарайтесь указать как можно больше информации об аккаунте

1. Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/passport?mode=restore

2. Введите логин и проверочный код.

3. Выберите пункт «Не получается восстановить?».

4. Откроется анкета, которую нужно заполнить максимально правильно.

Старайтесь соблюдать регистр и вводить буквы такими, как вы их помните (например, не пишите вместо ё букву е).

  • Электронный адрес для связи. Напечатайте другой адрес своей почты. Если его нет, зарегистрируйте. На этот адрес придет ответ от службы поддержки.
  • Имя и Фамилия. Введите данные, указанные в настройках почты, к которой потерян доступ.
  • День рождения. Напечатайте дату рождения, указанную в настройках.
  • Последний пароль. Напечатайте пароли, которые помните. Можно добавить до трех возможных комбинаций (через кнопку +).
  • Дата последнего успешного входа. Укажите день, когда вы успешно заходили в ящик.
  • Установите галочку в пункте «Я подтверждаю, что являюсь владельцем учетной записи пользователя Яндекса» и нажмите «Далее».

5. На следующей странице вас попросят указать дополнительную информацию. Если что-то не помните, заполняйте примерно. А если не знаете или этого не было в настройках ящика – пропускайте.

  • Добавьте телефоны, которые вы могли прикреплять к аккаунту.
  • Напечатайте другие ваши электронные адреса, которые добавляли в настройках почты.
  • Выберите контрольный вопрос и напечатайте ответ на него.

6. Откроется новая страница, куда нужно ввести данные о регистрации:

  • Дата заведения аккаунта.
  • Страна и город, в котором он был зарегистрирован.

7. Затем нужно выбрать социальные сети, которые вы, возможно, привязывали к ящику. А также сервисы Яндекса, которыми пользовались.

8. Далее система попросит указать настройки почты. Если что-то не помните, пишите примерно. Поля добавляйте через кнопку +.

9. В последнем окошке напишите, при каких обстоятельствах вы потеряли доступ к адресу. Также прикрепите свою фотографию с паспортом в руках.

Можно заблокировать аккаунт на время восстановления. Это нужно, если есть подозрение на взлом – чтобы злоумышленник не проводил в нем никаких операций.

Откроется уведомление об успешной отправке запроса на восстановление в тех. поддержку. Ответ придет на адрес, который вы указали при заполнении анкеты (п.4).

Отправка ссылки для восстановления пароля на дополнительный адрес

Существует множество методов, как восстановить электронную почту. Одним из действенных является использование ссылки. Для начала следует выбрать тот адрес, на который требуется отправить ссылку для восстановления, и нажать «Восстановить». После чего на выбранный электронный ящик придет уведомление со ссылкой, перейдя по которой, можно будет изменить пароль почтового ящика.

Если же пользователь не имеет доступа к указанным ящикам, то рекомендуется воспользоваться помощью, нажав «У меня нет доступа к указанным ящикам». В таком случае будут предложены другие варианты по восстановлению доступа.

Немного подождем

Теперь вы знаете, как восстановить почту Mail.ru, остается только ожидать ответа от службы поддержки. В принципе, если у вас нет желания ждать несколько дней, тогда с нового почтового аккаунта вы сможете напрямую связаться с технической поддержкой почтового сервиса «Маил». Конечно, общий результат будет зависеть только от того, какими данными вы владеете в настоящее время, и если их будет достаточно, тогда, скорее всего, техническая служба поддержки выдаст вам ссылку на установку нового пароля.

После установки нового пароля для своего почтового ящика, вы сможете перейти на главную страницу «Mail.ru/почта — вход». Далее произвести авторизацию уже с новым паролем.

Если забыт логин (адрес ящика)

Логин – это уникальный адрес в Яндексе, на который вы получаете письма. Его нужно обязательно знать для входа в почту, ведь именно по нему система распознает пользователя. Он указан до знака @ в адресе электронного ящика.

Логин может состоять из букв и цифр, может содержать промежуточные знаки, например, точку или нижнее подчеркивание

Для входа важно вводить все знаки правильно, ведь в случае ошибки система не распознает вас и не пустит в личный кабинет

Например, адрес электронного ящика petrov.ivan-36@yandex.ru, а вы при входе пользователь набирает petrov.ivan36. Пропущен всего один знак (дефис), но система все равно его не пропустит.

Как узнать логин. Если вы не помните точный логин, можно попробовать посмотреть его браузере – программе, при помощи которой вы пользуетесь интернетом.

Для этого перейдите по адресу mail.yandex.ru. Щелкните левой кнопкой мыши в поле «Введите логин, почту или телефон». Если повезет, появится окошко с именами, которые вы использовали для входа.

Еще один простой способ узнать логин – спросить у того, с кем вы вели переписку. Попросите его найти письмо, которое он получил от вас или которое отправил вам (в папке «Отправленные»).  Если открыть письмо, вверху будет написан адрес вашей почты.

На заметку. При попытке входа может появиться сообщение, что такого аккаунта нет. Не пугайтесь: система не удалила ящик, она просто не смогла опознать вас и предлагает зарегистрировать новый адрес.

Возможно, при вводе вы пропустили точку или промежуточный знак. Или ввели не ту букву/цифру. Попробуйте другие варианты написания.

Воссоздания удаленной электронной почты на Мейл.ру

Способ №1
Иногда, при  неполном удалении корреспонденции, информация остается в виртуальной корзине. Поэтому, стоит посмотреть в ней.

  • войдите на страницу «Входящие»
  • нажмите опцию «Корзина»

Просмотрите раздел «Корзина»

  • отметьте найденные письма галочкой
  • нажмите клавишу «Переместить»

Нажмите клавишу «Переместить»

укажите файл, где будет располагаться восстановленная из корзины, корреспонденция

Способ №2
При использовании почтового ресурса Microsoft Outlook 2003/2007, следует проверить настройки ресурса. Иногда, пользователи забывают активизировать значком «галочка», опцию «Сохранять письма на сервере». При этом вся входящая корреспонденция удаляется с хранилища информации.

Опция «Сохранять письма на сервере»

Схема для данного случая:

  • проверьте, остались ли удаленные письма в почтовом ресурсе
  • поменяйте настройки учетной записи для сохранения входной корреспонденции в хранилище информации (сервере)
  • оформите в почтовой системе добавочную учетную запись согласно протоколу IMAP, в результате оформления которого, на почтовом сервере будут работать два ящика одного адреса, по различным протоколам
  • активизируйте почту в новом аккаунте, продублировав папки аналогичные папкам на сервере
  • скопируйте в почтовой системе корреспонденцию из аккаунта в папки нового аккаунта
  • активизируйте повторно, почту в новом аккаунте для того, чтобы корреспонденция появилась в хранилище (сервере)

Способ №3
Этот способ предусматривает воссоздание удаленных писем с помощью журнала действий.
Схема:

  • зайдите в раздел «Настройки почтовых отправлений»
  • нажмите клавишу подраздела «Пароль и безопасность»

Подраздел «Пароль и безопасность»

поставьте значок в раздел «Настройки безопасности»

на опции «Показывать список действий в ящике»

Поставьте значки в раздел «Настройки безопасности»

  • нажмите клавишу «Окей» или «Сохранить» для сохранения
  • повторно зайдите в опцию «Пароль и безопасность»
  • найдите раздел «Информация об использовании почтового ящика» (внизу), где показаны операции, проведенные в ящике
  • если вы определили, что некоторые операции вы не совершали, измените пароль, отключите  аутентификацию, тем самым, охранив почту от взлома мошенников
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий