Как восстановить электронную почту

Восстановление почты Яндекс

Яндекс почта — современный и безопасный сервис, поэтому при правильном с ним обращении все ученые данные, которые пользователь забыл, можно без проблем восстановить, используя привязку к телефону или секретный вопрос. Частыми причинами, вследствие которых прибегают к данной процедуре является утрата таких данных, как логин, пароль, а также случайно или по решению модераторов удаленный эл. ящик.

Восстановление пароля от почты Яндекс

Это самый распространенный случай — забыть его легко, но и восстановить также совсем не трудно:

  1. Перейдите в эл. сервиса Яндекса https://mail.yandex.ru/ или воспользуйтесь любым приложением, открывающим доступ к вашей эл. почте.
  2. В строчке, расположенной ниже поля для ввода пароля находится не очень приметная ссылка, предлагающая его вспомнить, по которой и следует перейти.
  3. Откроется новая страница, в которой пользователю останется ввести адрес электронной Яндекс почты или свой логин.
  4. Ниже находится поле для ввода капчи — цифрового или буквенного кода с изображения напротив. Введите код и нажмите «Далее».

После этого система перенаправит вас в сервис, где пользователю, который забыл учетные данные, предлагаются различные варианты решения проблемы, используя привязку к номеру мобильного, почте или секретный вопрос.

Использование мобильника

Яндекс при регистрации аккаунта предлагает привязать к нему свой телефон. Отказываться от этой услуги не следует, так как она значительно повышает безопасность вашей переписки, а также позволяет легко восстановить доступ к электронной при утере пароля:

  1. При открытии окна выберите иконку «Телефон»;
  2. В следующем окне в поле для ввода укажите прикрепленный для данного аккаунта мобильный номер и нажмите на получение кода;
  3. Одноразовый код придет на указанный мобильник, введите его в специальное поле.

Появится окно — здесь можно будет задать для вашей почты новый пароль.

Другой способ вспомнить учетные данные

Восстановить их можно и по телефону, и если ранее к учетной записи был привязан дополнительный эл. ящик:

  1. В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты;
  2. После укажите почтовый адрес, на который должен будет прийти код для восстановления пароля;
  3. Далее повторите то, что было описано для действий с помощью привязанного телефона.

Еще способ получить доступ к почте – через ответ на контрольный или секретный вопрос, указанный пользователем в тот момент, когда регистрировался ящик.

Как восстановить логин почты Яндекс

Часто логин восстановить можно при общении со знакомыми или друзьями в соцсетях или по другим данным. Они могут посмотреть вашу переписку и подсказать забытый вами адрес эл. почты.

Если эти способы не дают результата, не обойтись без вопроса в службу поддержки Яндекс.

В самой службе поддержки обещают восстановить данные, когда пользователь сможет предоставить хоть что-то из нижеперечисленных данных:

  • номер кошелька Яндекс;
  • когда есть свой сайт со счетчиком Яндекс.Метрика, нужно предоставить либо номер счетчика, либо адрес сайта;
  • номер рекламной компании (вы продвигаете сайт в Яндекс.Директе).

Как не забыть логин

Чтобы всегда помнить логин от почты Яндекс, полезно воспользоваться возможностью сделать дополнительный аккаунт как номер вашего привязанного телефона. Это делается или в процессе привязки телефона, или в любое другое время. Для решения вопроса:

После этого, чтобы пользователь не больше забыл информацию, один ящик может использовать двойной почтовый адрес – старый и нового вида N@yandex.ru, где N – ваш основной номер, записанный без знака «плюс» и пробелов.

Как восстановить почтовый ящик

Бывают ситуации, когда необходимо восстановить не используемый давно или случайно уничтоженный адрес (иногда за рассылку спама и т. п. почта блокируется и модераторами). Чтобы получить доступ к почте:

  1. Если ящик был вычеркнут из базы администрацией за рассылку спама, вопрос придется решать только со службой технической поддержки.
  2. Обращение к той же службе понадобится и в том случае, если вы хотите восстановить ящик, которым долго не пользовались. Обычно не используемый длительное время по назначению эл. адрес автоматически удаляется и обычным способом войти в почту не удается.

Иногда удаляется не только почта, но и аккаунт в Яндексе. В этом случае нужно будет зарегистрироваться заново. Как правило, в течение трехмесячного срока даже уничтоженный аккаунт считается еще занятым, поэтому сразу восстановить прежние учетные данные вам не удастся. На это время придется зарегистрироваться под другим именем.

Как восстановить пароль от Яндекс Почты

Разработчики Яндекс позволяют несколькими способами выполнить восстановление утерянного пароля от почтового ящика. Далее рассмотрим все предложенные варианты.

Вариант 1: Контрольный вопрос

Это самый популярный метод восстановления утерянного пароля для большинства почтовых сервисов. Каждый пользователь перед регистрацией почтового ящика должен выбрать или самостоятельно придумать для себя контрольный вопрос, с помощью которого сможет восстановить доступ при потере пароля.

Процесс восстановления доступа в таком варианте выглядит следующим образом:

  1. На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.

Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
По умолчанию вам будет предложено выполнить восстановление через номер телефона. Для выбора другого варианта нажмите на ссылку «Не получается восстановить».

На следующей странице вам будет предложен вариант с контрольным вопросом. Выберите его.

Теперь вам нужно просто написать ответ на контрольный вопрос и нажать на кнопку «Отправить».

Вариант 2: По номеру телефона

Подходит в том случае, если ваш почтовый ящик привязан к какому-то номеру телефона. Этот телефон должен быть рабочем, чтобы вы могли принять на него СМС-сообщение. Инструкция по восстановлению доступа здесь даже немного проще:

  1. На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
  2. Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
  3. Теперь просто введите номер телефона, к которому был привязан ваш почтовый ящик.

Дождитесь прихода на ваш номер телефона СМС-кода. Введите его в специальное поле и нажмите «Продолжить».
Система запросит придумать новый пароль. Задайте его и куда-нибудь запишите, чтобы не потерять. Для завершения восстановления нажмите на «Далее».

Вариант 3: Заполнить анкету на восстановление

Этот вариант кажется более сложным по сравнению с двумя предыдущими, однако только с его помощью можно восстановить доступ к тому аккаунту, который не привязан к действующему номеру телефона и у которого нет контрольного вопроса.

Суть заключается в заполнении специальной формы:

  1. На странице авторизации воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль», чтобы перейти на страницу восстановления пароля.
  2. Вам придётся ввести проверочный код (капчу), чтобы доказать, что вы не являетесь роботом/скриптом. Впишите символы, которые видите на картинке и нажмите «Продолжить». Если их плохо видно, то можно обновить код или включить голосовое воспроизведение.
  3. По умолчанию вам будет предложено выполнить восстановление через номер телефона. Для выбора другого варианта нажмите на ссылку «Не получается восстановить».

Вас перебросит на страницу с формой для восстановления. Здесь нужно заполнить следующие поля:

  • «Электронный адрес для связи». Сюда нужно прописать email, к которому у вас есть доступ, чтобы получить инструкции от поддержки Яндекса;
  • «Имя» и «Фамилия». Эти поля нужно заполнить в соответствии с теми данными, которые вы указали в своём профиле на Почте. Заметьте, что можно добавить несколько вариантов имени/фамилии, если не помните точно, какую использовали;
  • «День рождения». Заполняется в соответствии с днём рождения, который указывался при регистрации;
  • «Последний пароль». Укажите один или несколько паролей, которые использовали в последний раз. Если не помните их, то пропустите это поле;
  • «Дата последнего успешного входа». Её можно написать приблизительно, если не помните точную.

Заполнив форму, поставьте галочку у пункта «Я подтверждаю…» и нажмите «Далее».

На момент написания статьи эти способы восстановления доступа к Яндекс Почте являются единственными доступными. Выбирайте подходящий, исходя из ваших возможностей.

Видео: как войти в почту в Яндексе

В многочисленных почтовых сервисах и паролях может запутаться каждый. Не исключается и появление недобросовестных людей, которые взламывают ящики. Приходится каждый раз восстанавливать личную почту. Что же делать тем, кто первый раз столкнулся с проблемой? Посмотрите полезное видео ниже, по которому вы сможете самостоятельно решить проблему, как восстановить почту на Яндекс.

Инструкция

Регистрация аккаунта на Яндексе
состоит из двух шагов. Придумывая себе логин на первом этапе, постарайтесь подобрать такой, который надолго останется в вашей памяти. Если пароль к почте еще можно восстановить, то с логином в большинстве случаев возникают проблемы. Помните об этом.

На втором этапе вам будет предложено выбрать секретный вопрос, указать адрес альтернативного почтового ящик
а и ввести номер мобильного телефона. Не оставляйте обозначенные поля без внимания, они нужны для восстановления пароля. Определитесь, какой из способов вам подойдет лучше всего, или же заполните все поля, так у вас будет больше шансов в будущем.

Если вы решите указать номер телефона, его необходимо будет подтвердить. Вам придет сообщение с кодом. Введите его на соответствующей странице, он будет привязан к аккаунту на Яндексе
. Если в будущем смените номер телефона, откройте паспорт с личными данными и введите новый номер. То же самое относится и к адресу альтернативного почтового ящик
а.

Когда возникнет необходимость в восстановлении почты, зайдите на сервис Яндекс по адресу http://mail.yandex.ru и нажмите на строку-ссылку «Вспомнить пароль» в левой части вкладки. На странице восстановления доступа укажите в пустом поле адрес своей электронной почты, введите проверочный код и нажмите на кнопку «Дальше».

На следующей странице вам будут предложены способы восстановления пароля: с помощью ответа на секретный вопрос, сообщения на телефонный номер или через отправку пароля на указанный вами второй почтовый ящик
. Отметьте нужный вариант маркером и нажмите на кнопку «Дальше». Следуйте появляющимся инструкциям.

В случае, когда вы помните пароль, но забыли логин, восстановить доступ намного сложнее. Обратитесь к знакомым, которые могли получать от вас электронные письма, возможно, у них остался адрес вашей электронной почты. Или же напишите в службу поддержки. Если вы подробно заполнили анкету при регистрации, сотрудники Яндекс, вероятно, смогут найти ваш логин в системе.

Долго не заглядывали в почтовый ящик
и забыли данные, использующиеся для входа? Ситуация неприятная, но поправимая. Главное – не отчаиваться. Восстановление доступа к электронной почте возможно практически в любом случае.

Вам понадобится

— регистрация на почтовом сервисе «Рамблер».

Инструкция

Если на «Рамблере» возникла проблема с паролем, особо не переживайте. Данную учетную запись восстановить несложно. По крайней мере, пароль можно всегда изменить. Для этого на главной странице почтового сервиса в окне для ввода учетных данных нажмите ссылку с надписью «Забыли пароль», после чего вы автоматически перейдете на страницу http://id.rambler.ru для смены пароля.

В следующем окне ответьте на контрольный вопрос, который был указан во время регистрации почтового ящика. Напишите правильный вариант и перейдите на следующую страницу, кликнув ссылку «Продолжить».

Третий шаг восстановления потребует от вас нового пароля. Введите его в верхнюю строку и продублируйте во второй

Обратите внимание: пароль должен быть сложным, надежным и по длине состоять из 6-16 символов – английских букв, цифр и специальных знаков. Русские буквы в шифр включать нельзя

Чтобы не забыть пароль, сохраните его в телефон, текстовый документ или записную книжку. Затем еще раз нажмите «Продолжить».

На этом процедура изменения пароля закончена. И на следующей странице вам будет предложено вернуться в почту. Нажмите соответствующую ссылку, она располагается в левом верхнем углу. После перехода вы окажетесь на главной странице, где нужно будет еще раз указать свои логин и уже новый пароль. Чтобы постоянно не вводить свои учетные данные для входа в электронную почту, на главной странице сервиса «Рамблер» поставьте галочку напротив надписи «Запомнить пароль».

Обратите внимание

В электронной почте можно изменить только пароль. Логин остается прежним.

Крупная российская поисковая система «Яндекс » предлагает своим пользователем множество услуг, среди которых и создание собственного электронного почтового ящика
. И количество их может быть абсолютно не ограничено.

По номеру телефона

Стоит сразу заметить, что восстановить пароль по номеру телефона можно только в том случае, если к вашей почте привязан номер.

В противном случае будет предложено восстановление с помощью заявки или секретного вопроса. Об этих случаях мы поговорим чуть позже, а сейчас давайте рассмотрим как происходит восстановление с помощью телефона.

На компьютере

Восстанавливаем доступ в десктопной версии Яндекс почты:

  1. Открываем в браузере страницу https://mail.yandex.ru/, вводим свой логин и кликаем по кнопке «Войти».

  1. Далее выбираем «Восстановить пароль».

  1. Вводим капчу, чтобы пройти идентификацию. После этого кликаем по кнопке «Продолжить».

  1. В результате вводим номер своего телефона и кликаем по кнопке «Получить код».

  1. Далее вводим код, который пришел на телефон и кликаем по кнопке «Подтвердить».

  1. Придумываем новый пароль и кликаем по кнопке «Далее».
    Пароль должен содержать не менее 6 символов. Можно использовать латинские буквы, цифры и символы из списка: ` ! @ # $ % ^ & * ( ) _ = + — { } ; : » | , . < > \ / ?
    Пароль не может совпадать с логином.

  1. Готово! Теперь пароль в учетной записи восстановлен.

На телефоне

Восстанавливаем доступ к аккаунту Яндекс почты в мобильном приложении:

  1. Запускаем на телефоне Яндекс почту, вводим свой логин и нажимаем «Далее».

  1. В отобразившемся окне нажимаем на кнопку «Я не помню пароль».

  1. Далее вводим капчу и нажимаем на кнопку «Продолжить».

  1. Вводим свой номер телефона и нажимаем на кнопку «Получить код».

  1. Далее вводим код, который пришел на телефон, и нажимаем «Подтвердить».

  1. В результате вводим новый пароль и нажимаем на кнопку «Далее».
    Пароль должен содержать не менее 6 символов. Можно использовать латинские буквы, цифры и символы из списка: ` ! @ # $ % ^ & * ( ) _ = + — { } ; : » | , . < > \ / ?
    Пароль не может совпадать с логином.

  1. После этого пароль будет изменен на указанный вами.

Если не получается восстановить

Есть еще один способ восстановления почты – это заполнение анкеты. Он самый трудоемкий и часто не приводит к результату.

Используйте его только если другие варианты не помогли: вы изменили или потеряли прикрепленный номер телефона, нет дополнительного ящика, и вы не помните ответ на контрольный вопрос.

Важно! Заполняйте анкету очень внимательно. Постарайтесь указать как можно больше информации об аккаунте

1. Перейдите по адресу: passport.yandex.ru/passport?mode=restore

2. Введите логин и проверочный код.

3. Выберите пункт «Не получается восстановить?».

4. Откроется анкета, которую нужно заполнить максимально правильно.

Старайтесь соблюдать регистр и вводить буквы такими, как вы их помните (например, не пишите вместо ё букву е).

  • Электронный адрес для связи. Напечатайте другой адрес своей почты. Если его нет, зарегистрируйте. На этот адрес придет ответ от службы поддержки.
  • Имя и Фамилия. Введите данные, указанные в настройках почты, к которой потерян доступ.
  • День рождения. Напечатайте дату рождения, указанную в настройках.
  • Последний пароль. Напечатайте пароли, которые помните. Можно добавить до трех возможных комбинаций (через кнопку +).
  • Дата последнего успешного входа. Укажите день, когда вы успешно заходили в ящик.
  • Установите галочку в пункте «Я подтверждаю, что являюсь владельцем учетной записи пользователя Яндекса» и нажмите «Далее».

5. На следующей странице вас попросят указать дополнительную информацию. Если что-то не помните, заполняйте примерно. А если не знаете или этого не было в настройках ящика – пропускайте.

  • Добавьте телефоны, которые вы могли прикреплять к аккаунту.
  • Напечатайте другие ваши электронные адреса, которые добавляли в настройках почты.
  • Выберите контрольный вопрос и напечатайте ответ на него.

6. Откроется новая страница, куда нужно ввести данные о регистрации:

  • Дата заведения аккаунта.
  • Страна и город, в котором он был зарегистрирован.

7. Затем нужно выбрать социальные сети, которые вы, возможно, привязывали к ящику. А также сервисы Яндекса, которыми пользовались.

8. Далее система попросит указать настройки почты. Если что-то не помните, пишите примерно. Поля добавляйте через кнопку +.

9. В последнем окошке напишите, при каких обстоятельствах вы потеряли доступ к адресу. Также прикрепите свою фотографию с паспортом в руках.

Можно заблокировать аккаунт на время восстановления. Это нужно, если есть подозрение на взлом – чтобы злоумышленник не проводил в нем никаких операций.

Откроется уведомление об успешной отправке запроса на восстановление в тех. поддержку. Ответ придет на адрес, который вы указали при заполнении анкеты (п.4).

Восстановление забытого логина

Эта проблема случается не так часто — все-таки логин от Майл.ру пользователи забывают гораздо реже, чем пароль от него. Тем не менее восстановить логин каким-то стандартным способом или даже при обращении к администрации сервиса обычно невозможно. Именно это отвечают сами сотрудники Mail.ru в разделе помощи сервиса на вопрос: «Могу ли я делать у вас запрос, чтобы восстановить почтовый ящик?».

Поэтому, когда нужно восстановить логин от Майл.ру, рассчитывать придется только на себя и на знакомых, с которыми вы осуществляли переписку. Свяжитесь с ними каким-либо способом и напишите, что я, например, не могу делать работу из-за забытого почтового имени. Вероятно, ваши коллеги в состоянии будут отыскать потерянный ящик в списке корреспонденции и сообщить вам забытый логин.

Процедура восстановления пароля

Для начала следует зайти на страницу восстановления пароля, а после, следуя инструкции, ввести логин от почты и капчу.

Способ 1: СМС

Если почта привязана к номеру телефона, то вернуть доступ возможно с его помощью.

  1. Введите телефонный номер, к которому привязана почта, и нажмите «Далее».

Затем дождитесь, когда придет сообщение с данными, которые следует напечатать в специальное поле. После необходимо нажать «Подтвердить».</li>При правильном вводе кода откроется страница, на которой следует записать новый пароль и нажать «Далее».</li>

</ol>

Способ 2: Контрольный вопрос

Когда аккаунт не привязан к телефонному номеру, возможно восстановление с помощью ввода заданного при регистрации контрольного вопроса. При условии, если пользователь не забыл ответ на него. Для этого:

  1. Введите в специальное поле ответ на вопрос, указанный выше, и нажмите «Далее».

В случае верного ответа, будет загружена страница, на которой можно записать новый пароль.</li></ol>

Способ 3: Другая почта

В отдельных случаях пользователь мог привязать действующий почтовый адрес к сторонней почте, чтобы в случае необходимости было проще вспомнить пароль. В этом случае стоит делать следующее:

  1. Введите второй адрес, с которым должна быть связана почта.

Дождитесь прихода на запасной аккаунт сообщения, содержащего информацию для восстановления, и введите её.</li>Затем придумайте новый пароль и запишите его в специальном окне.</li></ol>

Способ 4: Заявка на восстановление

В ситуации, когда не удается воспользоваться всеми перечисленными выше способами, остается только отправка заявки службе поддержки. Для этого откройте страницу с формой заявки, нажав на кнопку «Не получается восстановить».

Заполните все названные поля наиболее точными данными и нажмите «Далее». В последствии заявление о восстановлении будет отправлено сервису и в случае, если введенные данные соответствуют истине, доступ к почтовому ящику будет восстановлен.

Вышеперечисленные процедуры для восстановления пароля от Яндекс почты достаточно просты. Однако после ввода уже нового пароля постарайтесь его больше не забывать, например, записав где-нибудь. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Но со временем возникает потребность в восстановлении личных кабинетов: часть друзей, знакомых и коллег присылают корреспонденцию на уже несуществующий почтовый ящик. Поэтому рассмотрим, как восстановить Яндекс аккаунт после удаления.

Поиск пароля

В некоторых случаях можно обойтись изменения защитной комбинации – вы сможете узнать свой пароль через браузер, код или специальную программу.

Отображение символов

Первым делом проверьте, сохраняются ли данные авторизации в браузере. Если обозреватель запомнил их, сведения будут отображаться при входе автоматически. Чтобы посмотреть символы, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу авторизации в Yandex и введите логин.
  2. Перейдите к странице ввода пароля. Если автозаполнение браузера вывело ряд точек вместо символов, то кликните по иконке глаза.
  3. Точки сменятся на символы. Останется только скопировать или переписать текущий пароль.

Данные в менеджере паролей

Сведения, сохраненные в обозревателе, также помогут пригодиться при поиске пароля от учетной записи Yandex. Во всех браузерах имеется данная функция. Рассмотрим процедуру на примере Google Chrome:

  1. Откройте главное меню браузера и зайдите в настройки.
  2. В блоке «Автозаполнение» нажмите на «Пароли».
  3. В списке найдите строку mail.yandex.ru. Если таблица слишком большая, воспользуйтесь поиском.
  4. Нажмите на иконку глаза, чтобы защитная комбинация появилась вместо точек.


Если вы случайно сохранили пароль на чужом компьютере, удалите его через то же окно настроек. Чтобы убрать сведения, нужно кликнуть по кнопке с тремя точками и выбрать пункт «Удалить». Теперь данные не будут появляться автоматически на странице авторизации.

Программа WebBrowserPassView

Альтернативный вариант – утилита WebBrowserPassView, которую можно скачать здесь https://www.nirsoft.net/utils/web_browser_password.html. Она работает следующим образом:

  1. Распакуйте архив и запустите программу.
  2. В таблице найдите строку mail.yandex.ru. Можно сделать это через поиск по словам.
  3. Логин находится в столбце user Name, а пароль в Password.

Утилита WebBrowserPassView собирает данные менеджеров учётных записей из всех браузеров, установленных на компьютере.

Просмотр кода страницы

Еще один вариант пригодится в том случае, если найти символьный ключ с помощью предыдущих методов не получилось. Откройте страницу входа и следуйте инструкции (работает при включенном автозаполнении):
1. Впишите логин и дойдите до ввода пароля.

2. Выделите точки и через контекстное меню выберите пункт «Просмотреть код».

3. Справа откроется таблица с выделенным куском кода страницы. В первой строке напротив type написано «password». Выделите слово и замените его на «text».

4. Кликните по открытой странице Яндекса. Точки сменятся символами пароля.

Так вы сможете узнать пароль от Яндекс.Почты, если при нажатии на иконку глаза символы не отображаются.

Как восстановить доступ к почте Яндекс, если забыли логин?

  • Первый и самый простой – обратиться к своим знакомым, с которыми велась переписка. На своем компьютере они смогут посмотреть, с какого почтового адреса вы отправляли им письма.
  • Второй и более сложный — обращение в техподдержку, если те люди, с которыми вы общались, не являются вашими знакомыми, и вы не можете уточнить свой логин. Там вам придется пройти соответствующую процедуру проверки, по результатам которой определяется принадлежность аккаунта.

Для того чтобы избежать длительных процедур восстановления, можно пользоваться специальными сервисами, которые позволяют хранить все пароли и логины в одном месте. При этом разработчики большинства таких ресурсов гарантируют полную сохранность всех ваших данных.

Способы восстановления доступа

Восстановить Яндекс почту можно одним из трех способов:

Способ зависит от настроек ящика. Если к нему был прикреплен номер мобильного, то можно восстановить доступ через этот телефон. А если был добавлен другой электронный адрес, то при его помощи. Секретный вопрос используется тогда, когда нет ни номера, ни второго адреса в настройках.

По номеру телефона

1. Переходим на страничку восстановления: passport.yandex.ru/restoration/login

2. Вводим номер телефона и слово (буквы) с картинки. На указанный мобильный поступит смс сообщение с кодом.

Вводим полученный код.

3. Печатаем имя и фамилию, которые указаны в настройках аккаунта.

4. Появится нужный логин. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем со входом, и нажимаем «Войти».

5. Откроется форма для входа в ящик, где уже будет указан логин. Нажимаем «Войти».

6. В следующем окошке выбираем пункт «Не помню пароль».

Вводим свой логин и проверочный код.

Указываем привязанный номер телефона. Нажимаем «Получить код».

Печатаем цифры из смс и нажимаем «Подтвердить».

7. Придумываем новый пароль к электронному ящику. Запоминаем или записываем его, чтобы в будущем избежать проблем с доступом. И печатаем этот пароль два раза – в первое и второе поле.

Вот и все – вы восстановили почту и получили данные для входа.

Через другой электронный адрес

Если в настройках указан другой ваш электронный ящик, то можно восстановить доступ через него. Проверить, назначен ли второй адрес, можно следующим образом:

  1. Нажать на иконку профиля и выбрать «Управление аккаунтом».
  2. Если адрес добавлен, он будет написан в разделе «Почтовые ящики и номера телефонов».

Укажите логин в Яндексе и напечатайте проверочное слово, чтобы перейти к следующему пункту.

Введите дополнительный электронный адрес и нажмите «Получить код».

Теперь нужно ввести код, который система отправила на указанный ящик.

Для этого в новой вкладке откройте этот адрес. В нем должно быть входящее сообщение от службы Яндекс.Паспорт. Скопируйте код внутри письма.

Вернитесь на вкладку восстановления, вставьте скопированный код и нажмите «Отправить».

Осталось назначить новый пароль и доступ будет восстановлен.

Через секретный вопрос

Этот способ подойдет, если при регистрации вы не указывали номер телефона. Тогда Яндекс просит выбрать секретный вопрос и напечатать ответ на него.

2. Введите логин и проверочное слово.

3. Откроется окошко, в котором вы увидите свой секретный вопрос. Постарайтесь вспомнить правильный ответ и нажмите кнопку «Отправить».

Если система выдаст ошибку, попробуйте ввести первую букву в другом регистре – маленькую вместо большой и наоборот.

4. Придумайте новый пароль и нажмите «Далее».

5. Откроется окошко с предложением привязать номер телефона. Вы можете добавить его или пропустить данный шаг, нажав кнопку «Пропустить и вернуться на сервис».

Возобновление работы Яндекс Почты: проблемы и решения

Проблема №1. Не помню пароль.

На первый взгляд кажется, что восстановить доступ к почте практически нереально – разве только вспомнить свои данные. Однако тут разработчики, которые теоретически не должны предоставлять кому угодно информацию о логине, пошли навстречу пользователям.

На картинке ниже видно, что Яндекс помнит юзернейм пользователя.

Проблема №2. Забыл логин.

Если никнейм забыл даже сам ресурс, здесь выход только один – обратиться к своим знакомым, с которыми вы поддерживали контакт через почту и спросить электронный адрес, с которого они получали письма от вас. Доступ к удаленному ящику с чужого компьютера можно получить только таким способом.

Важно! У вас всегда есть возможность обратиться в службу техподдержки почтового сервиса, и специалисты отыщут ваш юзернейм в системе

Проблема №3. Привязка к мобильному.

Иногда складываются ситуации, при которых пользователь может неправильно указать номер, предварительно не проверив его корректность или попросту его забыть.

К счастью, для этой проблемы есть решение. Во-первых, телефон вводить в международном формате и никак иначе: код страны – код оператора – номер мобильного. Во-вторых, почту следует привязать сразу к нескольким контактам, включая и мобильные, и другие ящики.

Это необходимо для того чтобы в любой момент писать и отвечать на письма, пользоваться адресной книгой, не боясь быть взломанным мошенниками. Однако возобновить доступ к аккаунту все равно можно лишь при помощи главного из них.

Примечание!
Если сотовый был утерян вместе с сим-картой, рекомендуется сразу обращаться в техподдержку абонентов телефонной связи.

Собственно аккаунт Яндекса предлагается привязать к телефону, чтобы всегда иметь возможность легко и быстро восстановить входные данные. Вам понадобится произвести следующие манипуляции:

  • на странице «Номера телефонов» указать свой номер и нажать кнопку «Добавить»;
  • вам должен прийти код подтверждения на мобильный, который нужно написать в соответствующей графе;
  • ввести пароль от учетной записи;
  • нажать «Подтвердить».

Как восстановить забытую электронную почту?

Часто мы используем несколько электронных адресов, зарегистрированных в разных системах. Любой из них можно забыть, при нечастом использовании.

Электронная почта, зарегистрированная в разных сервисах

Единственно верным способом восстановления забытой почты является восстановление ее по специализированной форме в Гугле.
Вариант №1 (восстановление по номеру телефона, при случае недавно удаленного адреса)
Схема:

входим в Гугл, в опцию в опцию «Помощник паролей» здесь.

Сервис «Помощник паролей»

активизируем опцию «Я не помню пароль»

Активизируем опцию «Я не помню пароль»

  • вводим адрес почты, который вы удалили
  • активизируем клавишу «Продолжить»

Клавиша «Продолжить»

на открывшейся странице отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код, в виде СМС – сообщения на мобильный телефон или на другой электронный адрес

Отметьте, в каком виде вам должен прийти подтверждающий код

нажмите клавишу «Подтвердить» во второй раз
введите присланный подтверждающий код в специальную строку

Введите высланный код в строку, нажмите клавишу «Подтвердить

на открывшейся странице нажмите на рабочую ссылку
придумайте и введите новый пароль в строку

введите новый пароль, подтвердите его

 аккаунт восстановлен

Вариант №2 (восстановление без учета номера телефона)
Иногда, мы не указываем номер телефона при регистрации по личным соображениям.
Схема:

войдите в Гугл, на страничку «Помощник паролей»

Страница «Помощник паролей»

активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

Активизируйте клавишу «Я не помню пароль», затем «Продолжить»

нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

Нажмите клавишу «Не могу ответить» или «Затрудняюсь ответить»

ответьте на предложенные вопросы для аутентификации вашей личности, для выявления браузером доказательств, что аккаунт принадлежал вам. Укажите последнюю дату входа в аккаунт, адреса, с которыми вы работали. Ответы должны быть точными или максимально приближенными к точным.

Ответьте на вопросы для аутентификации вашей личности

  • дождитесь оценки браузерм ваших ответов
  • введите новый пароль по предложению Гугла
  • подтвердите новый пароль еще раз
  • аккаунт восстановлен

Полезные сведения

Однако в реальности это условие практически не работает. Даже если вы сами не отправляете письма, то обязательно будете получать уведомления с сайтов, на которых использовали свой электронный ящик для регистрации. Следовательно, вам профиль будет активным, а потому администрация не сможет его деактивировать. Поэтому удалить почту Яндекс вы можете только самостоятельно; без вашего ведома она никуда не пропадет.

Если после удаления электронного ящика вы вдруг передумаете и захотите его вернуть, то лучше обратиться с этим вопросом к администрации сервиса. Вы можете создать новый почтовый аккаунт, однако никакой старой корреспонденции вы на нём уже не найдете, так как она уничтожается вместе с ящиком.

Эта статья призвана помочь вам оперативно решить все эти проблемы — восстановить доступ к почте Яндекс.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий