Как узнать свой тариф

Способы отключения тарифного плана на «Билайне»

Отключить тарифный план можно:

  • пользуясь интернет-сервисами;
  • при помощи отправки запросов;
  • позвонив в службу поддержки;
  • посетив офис оператора.

Помощь личного кабинета

Практически каждый клиент может выйти в интернет — либо со стационарного ПК, либо с планшетного компьютера или смартфона. Посетить сайт компании-оператора, разобраться с особенностями тарификации, благодаря удобной навигации и расширенному функционалу, становится удобнее. Поэтому вопрос — как узнать мой тариф на «Билайне», задается редко.

Чтобы войти в персональный кабинет через компьютер, придется воспользоваться телефоном. На него поступит короткое сообщение с набором цифр — одноразовый пароль.

Совет!
Чтобы в будущем упростить себе задачу, можно сразу же придумать и сохранить постоянный шифр и, пользуясь им, входить в кабинет станет проще — смартфон больше не потребуется.

На главной странице пользователя содержатся все необходимые сведения:

  • название тарифного плана;
  • количество средств на счете;
  • абонентская плата (если она есть);
  • предложения по оптимизации расходов — подходящие услуги, акции, пакеты.

Чтобы узнать, какие дополнительные опции подключены, нужно перейти в каталог, где отмечено, какие сервисы предоставляются бесплатно, а какие тарифицируются.

Если клиента интересуют новые предложения, касающихся тарифных планов, пакетов услуг, он может найти подробное описание опций в соответствующих вкладках. Деактивировать действующий план можно при выборе нового тарифа.

Как проверить тариф на «Билайне» при помощи USSD-команды

Для жителей больших городов, привыкших делать все на бегу, специалисты мобильной компании придумали более простой способ быть в курсе последних изменений в расчетах.

Чтобы воспользоваться им, не нужен стационарный ПК или планшет, необязательно выходить в Сеть. Можно набрать специальную команду на телефоне и получить онлайн необходимые сведения.

Пользователи услуг мобильного предприятия Билайн узнать тариф, остаток минут, СМС и трафика могут при помощи следующих сочетаний:

  • *102# — в ответ на этот запрос поступит короткое уведомление, содержащее название плана, остатки пакетов и количество средств на счете;
  • *110*10# — набрав эту комбинацию, можно получить сведения о номере клиента;
  • *110*05# — так можно получить информацию, касающуюся тарифа;
  • *110*09# — в ответ на эту команду поступит SMS с указанием всех сервисов, действующих на номере.

В компании постоянно отслеживают активность пользователей в плане совершения запросов, расширяют их перечень, вводят новые комбинации, чтобы упросить процесс получения услуг.

 Использование голосового меню

Если человек не любит набирать сложные сочетания цифр и символов и не находит времени для визита в личный кабинет, он может использовать сервис в виде автоответчика. Если клиент сотового предприятия интересуется, как проверить тариф на «Билайне», одним из ответов будет применение этой опции.

Чтобы получить сведения, касающиеся системы ставок оплаты, можно позвонить по телефону 067405. Затем нужно будет нажать клавиши телефона, чтобы управлять сервисом.

Одним из ограничений использования опции является отсутствие денег на счете пользователя.

Помощь службы поддержки

Оператор всегда идет навстречу своим клиентам и предоставляет возможность получения информации через обращение к менеджеру компании. Для этого стоит позвонить по номеру 8-800-700-0611 или 0611.

Специалист службы поддержки ответит на любые вопросы об обслуживании номера, о названии тарифа или пакетов услуг, подскажет, как сменить тариф, если есть в этом необходимость. Он сможет деактивировать ненужные или дублирующиеся сервисы.

Обратиться в службу можно, отправив запрос на адрес электронной почты otvet@beeline.ru.

Обращение в салон связи

Если по каким-то причинам воспользоваться всеми указанными способами получения сведений не удается, можно обратиться к специалистам.

Они помогут разобраться, как узнать свой действующий тариф на «Билайне» бесплатно, дадут консультации по использованию дополнительных сервисов. Для этого нужно посетить ближайший офис обслуживания клиентов компании. С собой нужно взять документ, удостоверяющий личность. Консультирование бесплатно.

Чтобы отслеживать расходы, быть в курсе изменений ставок оплаты, введения дополнительных опций, тарификации в роуминге, можно воспользоваться разными вариантами получения информации, управления сервисами и услугами.

Использование коротких команд

Для определения своего тарифа у оператора Билайн следует ввести короткий запрос *110*05#. Также при помощи данной команды вы узнаете о подключенных у вас дополнительных опциях, за которые взимается плата.

После введения запроса вам придет смс, в котором будет указан ваш пакет услуг.

Но присутствуют и иные способы, помогающие узнать собственный ТП в сети Билайн:

  • требуется открыть на вашем мобильном устройстве клавиатуру;
  • затем набрать комбинацию *111#;
  • на дисплее мобильного аппарата появится меню, в котором требуется нажать раздел Мой Билайн, а потом Мои данные;
  • теперь необходимо в строку Мой тарифный план ввести надлежащую команду.

Предлагаем следующий способ, который подходит для определения своего тарифа в сети Билайн с использованием телефона:

  • открываем клавиатуру на мобильном устройстве;
  • затем необходимо ввести комбинацию *110*09#;
  • на дисплее появятся данные о вашем активированном пакете, или они поступят вам в смс.

Узнаем через оператора

С использованием вашего телефонного аппарата существует еще несколько вариантов проверки тарифа. Имеется ряд голосовых сервисов, в которых он определяется при помощи автоответчика или консультации специалиста.

  1. Наберите на клавиатуре комбинацию 067405 и нажмите клавишу вызова для соединения с оператором. Однако, будьте готовы к тому, что вам удастся связаться с сотрудником не сразу, потому что на данный номер совершается большое количество звонков и придется дождаться своей очереди.
  2. В случае, когда вышеуказанный вариант не подходит, наберите номер 0611 и сделайте вызов. Следуйте указаниям для соединения со специалистом. При использовании данного способа, как и в предыдущем, придется дожидаться его в течение некоторого времени.
  3. Когда общаться вживую вы не хотите, и вам достаточно использования услуг автоинформатора, позвоните по номеру 0674. В голосовом меню вы получите всю необходимые сведения, просто следуя подсказкам и указаниям.

Способы

Проверка обычно занимает несколько минут. У более неопытных клиентов такая процедура может продлиться и до получаса. Однако есть много способов, которые облегчать данную процедуру.

USSD

Самый быстрый способ узнать тарифный план – использовать всеми проверенный код. Чтобы узнать все подробности используемого тарифа Теле2 необходимо на телефоне набрать специальный код *107#, затем нажать кнопку вызова. После этого на мобильный телефон придет SMS, в котором будет видно:

  • Название тарифного плана.
  • Стоимость минут исходящего вызова.
  • Стоимость исходящих SMS и MMS.
  • Стоимость услуг интернет.

Если подробности практически не интересуют и достаточно знать только название тарифа, то можно набрать *108#, а затем нажать кнопку вызова. В этом случае оператор пришлет только название.

Приложение

Для интересующей информации в таком случае устанавливается мобильное приложение, которое можно скачать с Play market’a или любой другой площадки, которую поддерживает операционная система телефона. Такое приложение называет “Мой Tele2”. Для входа в данное приложение необходимо ввести номер телефона и нажать кнопу “Войти”.

На экране сразу покажется карточка, на которой прописываются: ФИО клиента, его номер телефона, количество используемого трафика, минуты, SMS, а также используемый тарифный план. Также можно увидеть статистику и аналитику используемого трафика в течение месяца. Данный метод довольно прост в использовании. Он позволяет в режиме онлайн менять тарифный план, изменять количество бесплатный минут, сообщений, управлять трафиком, а также просматривать остаток баланса. Для этого используется вкладка “Настроить”.

Личный кабинет

В личный кабинет мобильного оператора Теле2 можно зайти как и через приложение, о котором говорилось выше, так и через любой браузер. В нем необходимо авторизоваться, используя номер мобильного телефона.

На мониторе появится информация из личного кабинета клиента: ФИО клиента, его номер телефона, количество используемого трафика, минуты, SMS, узнать действующий тарифный план. Через личный кабинет Теле2 можно изменять тариф, управлять гигабайтами интернет-трафика, проверять баланс на телефоне, управлять и изменять бесплатные звонки и сообщения.

Служба поддержки

Чтобы пообщаться со службой поддержки необходимо набрать следующую комбинацию цифр 611. В службу поддержки мобильного оператора можно обращаться круглосуточно, дабы проконсультироваться или же узнать свой тарифный план и его преимущества. В ней можно найти те же ответы, что описаны выше.

Достоинство состоит в том, что происходит общение с живым человеком и, непосредственно, живая консультация. Однако в данном методе существует значительный минус – служба поддержки Теле2, как и любая другая, перегружена. И, чтобы проконсультироваться с оператором, необходимо некоторое время подождать.

Теле 2 Гид

Как можно понять из слова “гид”, это операция является помощью, проводников к нужной информации. Нужно использовать следующий USSD запрос – *111#. После набора необходимо нажать 2 на клавиатуре телефона. Появится меню абонента, где будут доступны такие данные, как баланс, тариф, личный номер и личный кабинет. В данном случае человек увидит полную информацию о своем тарифе Теле2.

Если при использовании Теле 2 Гид на экране телефона появляются неизвестные символы – это значит, что телефон не поддерживает данный портал на русском языке. В таком случае, чтобы пользоваться Теле2 Гидом нужно сделать следующее: для переключение портала на русский язык – *120*1#, а для транслита *120#.

В ближайшем отделении

Один из проверенных, но не самый быстрых способов – проверка тарифного плана в любом ближайшем отделении мобильного оператора Теле2. Обслуживающий оператор по лицевому счету с легкостью покажет и расскажет используемый тарифный план: сколько гигабайт интернета выдается на месяц (неделю, день, год), какое количество бесплатных минут можно использовать в месяц (день, неделю, год), стоимость каждой услуги и т. д.

Кроме этого, оператор может предложить и показать выгоду нового тарифного плана. Кроме этого, обслуживающий менеджер с легкостью покажет, как пользоваться приложением, заходить в личный кабинет и расскажет все тонкости использования услуг.

Помимо изучения собственного тарифного плана на Теле2, с помощью вышеперечисленных методов можно узнать: свой номер телефона (для входа в личный кабинет и приложение его знать необходимо), какие платные услуги подключены за исключением основного тарифного плана, какие услуги можно подключить и какие особенности у действующего тарифа. Все эти нюансы операторы с легкостью покажут и расскажут.

Как узнать свой тариф МТС?

Способов узнать свой тариф на МТС много, все зависит от того, каким устройством вы пользуетесь и что для вас удобнее.

Единый для всех абонентов МТС способ проверить свой тариф – зайти в свой Личный кабинет в «Интернет-помощнике» на сайте МТС. Если же интернета нет под рукой – есть другие способы.

На телефоне

Чтобы узнать свой тариф на МТС, на телефоне нужно отослать USSD-команду *111*59#.

Также можно отправить SMS-сообщение на номер 111 с цифрой 6 в тексте.

И в первом и во втором случаях, в ответ придет SMS с данными о вашем тарифном плане.

На смартфоне или планшете

Можно загрузить мобильное приложение «МТС Сервис». Зайти на нем в свой Личный кабинет и открыть вкладку «Мой тариф». Собственно в этом разделе вы и узнаете свой тариф на МТС по мобильной связи и пакету мобильного интернета. Там же будут видны все параметры тарифа, конкретные суммы тарификации и дополнительные подключенные опции.

На Apple iPad

Узнать какой тариф на МТС в этом варианте сложнее. Проще всего вытащить SIM-карту, поставить ее в мобильный телефон и выбрать любой вариант из предыдущих пунктов. Если этот вариант вам не подходит, то на планшет iPad можно скачать программу, которая позволяет звонить с него и отправлять СМС-ки и USSD-запросы.

На модеме

Любой USB-модем МТС по функционалу похож на обычный телефон, с него можно так же звонить, посылать SMS сообщения и USSD-команды.

Для того чтобы узнать свой тариф на МТС с модема, необходимо зайти в компьютер, подключенный к модему. Модем должен работать. Открыть программу «МТС Коннект». Набрать USSD-команду *111*59#, либо отправить СМС с текстом 6 на номер 111.

Опять же если все это сложно для вас, то можно просто вытащить SIM-карту и поставить ее в любой мобильный телефон.

В Личном кабинете

У вас есть возможность объединить всю информацию и функции в одном месте. Для этого на официальном сайте МТС нужно зарегистрировать интернет-кабинет. Помимо всего прочего, там можно узнать свой тариф на МТС. Информация отображается при входе, с правой стороны экрана.

По звонку в Клиентскую службу

Если у вас не получилось узнать свой тариф на МТС, вы можете обратиться в службу помощи для клиентов по номеру 0890. С городских номеров и с телефонов других операторов можно позвонить бесплатно по номеру 8-800-250-0890.

В офисе МТС

Если вы до сих пор не знаете, как проверить тариф на МТС, обратитесь в ближайший офис оператора. Там вам обязательно помогут.

И самый простой способ посмотреть свой тарифный план, если вы его еще не меняли. Найти конверт от пакета, в котором лежала SIM-карта. Или это наоборот самый сложный вариант?

Способы проверки

Необходимость узнать тарифный план может возникнуть у каждого клиента

Все операторы отлично понимают важность данной услуги, и МТС не является исключением. В связи с этим, существует целый ряд эффективных методов, которые дадут возможность в кратчайшие сроки узнать информацию относительно своего тарифного плана

Таким образом, если у вас возник вопрос: «Как узнать свой тариф на мтс?», ответ можно получить при использовании одного из нижеприведенных способов:

Посещение специализированного салона связи МТС

Наиболее полную и точную информацию можно получить в центре обслуживания абонентов. Специалисты компании в подробностях проведут грамотную консультацию относительно всех условий, а также предложат альтернативные варианты.

Звонок в колл-центр

Следует учесть, что звонок сотруднику колл-центра не является наиболее практичным методом для абонентов мтс, тем не менее, он также позволит узнать необходимую информацию. Чтобы позвонить оператору следует набрать номер 0890. У сотрудника, который ответит на звонок, вы сможете уточнить все, что вас интересует.

Данный способ имеет свои недостатки: в центр поддержки ежеминутно обращаются десятки абонентов. Чтобы задать оператору свой вопрос, иногда требуется довольно долго ждать очереди, оставаясь при этом на линии. По этой причине, рекомендуется использовать один из нижеприведенных методов, которые гораздо практичнее и занимают намного меньше времени.

USSD-команда

Отправка ussd команды — это наиболее удобный вариант для всех, кто интересуется своим действующим тарифом. Способ отличается невероятной простотой — нужно всего лишь ввести на своем телефоне комбинацию *111*59# и нажать кнопку «вызов». Все детали будут предоставлены в обратном sms-сообщении сразу же, как запрос будет обработан оператором. Занимает это не больше нескольких секунд.

Кроме оперативности, одним из главных преимуществ этого способа является то, что сделать это можно совершенно бесплатно. Услуга доступна круглые сутки, при этом нет каких-либо ограничений относительно максимального числа запросов. Кроме того, ussd команды действуют, даже если абонент пребывает в зоне роуминга.

Запрос по SMS

Тариф в мтс можно проверить, если отправить смс с текстом 6 на номер 111. Сообщение, которое придет в ответ, будет содержать название пакета, к которому подключен данный номер.

Личный кабинет

Каждый пользователь МТС легко может определить свой тариф посредством сайта оператора связи. Для этого понадобится войти в личный кабинет. Логином служит ваш номер телефона. Кроме того, для входа понадобится одноразовый пароль, который пришлют по смс.

Если вам необходимо просто узнать название вашего текущего тарифа, то оно отображается на главной странице при входе в свой кабинет. Для подробного информирования необходимой информации следуйте простой инструкции: в личном кабинете нужно найти пункт «Управление номером» и зайти в «Интернет-помощник». В этом окне слева будет отображен список, в котором нужно найти «Тарифы и услуги».

Все подробности относительно вашего пакета будут отображены на этой странице. Более того, в данном разделе есть возможность поменять тарифный план. Также необходимо подчеркнуть, что личный кабинет предоставляет абонентам целый комплекс услуг — пополнение счета, подключение/отключение дополнительных опций, перевод баланса на любой номер и многое другое. Личный кабинет можно просмотреть с компьютера, планшета, смартфона и на модеме.

«МТС Сервис»

Для этого следует набрать *111#, затем выбрать кнопку 3, а потом нажать на 1. После этого на ваш телефон придет sms от оператора, в котором будут отображены все данные по запросу.

Приложение «Мой МТС»

Еще один несложный способ — это воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС» (нужно найти пункт «Тарифы», затем «Мои»). В этом приложении также можно поменять тариф — нужно просто найти раздел «Мой МТС», затем «Тарифы», затем «Все» и выбрать из списка определенный тарифный план.

Мобильный помощник

Чтобы узнать информацию по номеру телефона, можно также ввести цифры 111, а потом выбрать 4. После этого нужно выслушать автоинформатора, который расскажет всю нужную информацию.

Таким образом, посмотреть тарификацию вашего номера можно за считанные секунды. При этом вовсе не нужно иметь какие-либо навыки и умения — достаточно выбрать один проверенный способ. Поскольку существует сразу несколько простых и эффективных методов, каждый абонент найдет для себя наиболее оптимальный способ для получения информации.

Как узнать свой тариф на телефоне

У клиентов любого оператора периодически возникают вопросы, связанные с тарифными планами и услугами, правилами их предоставления. Это объясняется тем, что даже опытный человек не с первого раза разбирается во всех нюансах, а на интернет-сайтах информация не всегда изложена понятно. Рассмотрим самые популярные способы, позволяющие узнать свой актуальный тариф на МТС.

Способ 1. В мобильном приложении

Приложение «Мой МТС» можно скачать в магазинах App Store или Google Play. Оно открывает клиентам множество дополнительных возможностей и дает узнать следующие параметры:

  • остаток на балансе;
  • количество минут для разговора;
  • трафик Интернета и СМС.

С помощью приложения можно управлять номерами, подключать услуги, менять тарифы, пополнять баланс, контролировать расходы.

Чтобы узнать нужную информацию, необходимо:

  • зайти в мобильное приложение «Мой МТС»
  • ввести пароль и номер телефона;
  • на главной странице найти «Тарифы»;
  • при нажатии откроются детальные сведения;
  • открыть вкладку «Доступные», которая покажет варианты тарифов для конкретного региона.

Способ 2. С помощью USSD-команды

Многие клиенты МТС интересуются, как узнать мой тариф на МТС. Каждый абонент может отправить USSD-запрос с любого телефона в виде следующей комбинации: *111*59#Звонок. В ответ придет сообщение с информацией о тарифном плане. Услуга действует на территории любой страны. Она абсолютно бесплатная.

Если телефон не поддерживает русскоязычные программы, пригодится команда *116*6*2#Звонок.

Еще одна комбинация позволяет использовать «МТС Сервис». С сотового телефона набирают *111#Звонок. Далее – цифру «3», после – «1». Оператор предоставит ответ по СМС.

Способ 3. В Личном кабинете

Узнать свой тарифный план можно через персональный кабинет на официальном сайте оператора. Для этого необходимо:

  • ввести в поисковой строке адрес сайта компании;
  • войти в Личный кабинет, указав номер телефона и пароль;
  • найти в меню пункт «Тариф» на главной странице с правой стороны;
  • кликнуть на него.

На экране отобразится информация о тарифе, а именно:

  • название тарифа;
  • абонентская плата;
  • детальное описание и цены.

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете на ресурсе компании, необходимо:

  • зайти на главный сайт mts.ru;
  • справа вверху найти ссылку «Мой МТС» и перейти по ней;
  • выбрать пункт «Мобильная связь»;
  • в окне авторизации указать свой номер телефона без первой цифры;
  • нажать кнопку «Получить пароль по СМС»;
  • ввести капчу и выбрать «Получить пароль»;
  • нажать «ОК»;
  • ввести в окно пароля шифр из входящего сообщения;
  • выбрать кнопку «Войти», после чего регистрация окончена.

Перечень тарифных планов можно найти на сайте МТС в разделе «Мобильная связь» – «Выбрать тариф».

Способ 4. Звонок в клиентскую службу

Компания МТС организовала центр поддержки клиентов. Его специалисты помогают решить большинство проблем абонентов. Чтобы связаться с автоответчиком, необходимо набрать 0890. Далее можно уточнить или сменить тариф на СИМ-карте.

Чтобы напрямую связаться с оператором, после дозвона надо набрать клавиши 0890. Останется дождаться ответа освободившегося консультанта. Для корпоративных клиентов работает горячая линия по короткому номеру 0990.

В определенных случаях потребуются данные паспорта, которые были указаны при покупке СИМ-карты.

Из-за большого количества обращений время ожидания может доходить до 30 минут. Чаще всего линия перегружена в будни с 8-00 до 23-00, в субботу и воскресенье с 18-00 до 01-00.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий