Ростелеком: как узнать свой тарифный план?

Для мобильной связи и интернета

Полезно знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты на подключенные услуги и т.п. Если появились новые более выгодные предложения, всегда можно подключить новый план тарификации. Обсудим три способа узнать тариф в Ростелеком.

USSD-запрос

Самый простой способ быстро получить нужную информацию – это отправить подходящий USSD-запрос со смартфона. Наберите команду *107#. Не забудьте нажать на вызов, как будто собираетесь позвонить по набранному номеру. Звонить телефон никуда не будет. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе. Вы узнаете, сколько он стоит и каков срок его действия.

Если вам нужно получить только название, то можно отправить другую USSD-команду: *108#.

СМС сообщение

Преимущество этого способа в том, что вы получаете информацию в виде смс-сообщения. Данные сохраняются в память телефона и находятся там, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы получить услугу, выберите один из двух методов.

  • На номер 220 отправьте смс, в содержании которого находится только символ звездочки: *.
  • На номер 100 отправьте смс, в содержании которого находится две цифры: 42.

Вы получите ответное сообщение с нужными данными.

Звонок в поддержку

Многие предпочитают общаться с операторами службы технической поддержки. Конечно, часто сеть бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании можно задать и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и доброжелательны, стараются доступно все объяснить. Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.

Если речь идет о мобильной связи, то существует несколько бесплатных номеров:

  • 8 800 300 118 02;
  • 11802;
  • 611.

Не забудьте приготовить паспорт. Возможно, оператор попросит вас назвать свои данные для установления личности. Сотрудники компании Ростелеком не имеют права распространять любые сведения о подключенных услугах третьим лицам.

Какие возможности предлагаются абонентам Ростелекома?

Команда проверки баланса в Ростелеком является не единственной. Еще доступны такие функции, как Замена гудков на мелодию, Доверительный платеж, его подключение. Еще посредством формирования команды Ростелеком на телефоне можно активировать услугу мобильного Интернета. (*202#). Если вам нужно просто зайти в меню услуг, оформить или деактивировать всевозможные подписки, просто набираете с телефонного аппарата *111#.

Существующие команды для сим-карты Ростелекома короткие, простые, а потому их не сложно запомнить, использовать при необходимости. Их главным преимуществом является доступность возможности использования сервиса даже в условиях отрицательного баланса. Если вдруг с использованием описываемой услуги у вас возникли трудности, вы можете связаться со специалистом компании, предоставляющей мобильную связь.

С целью узнать свой номер в Ростелекоме также используется команда. Речь идет о комбинации *110#, набрав ее на своем телефоне и нажав кнопку вызова, на экране вы увидите индивидуальный номер. Это отличная возможность получить необходимую информацию, если вы вдруг не переписали ее с упаковки стартового пакета.

Коды USSD от Ростелекома также можно использовать с целью проверки остатка трафика по своему пакету. Чтобы всегда оставаться на связи со своими близкими, пользоваться социальными сетями, электронной почтой, не лишним будет контролировать состояние своего номера. Что касается Интернета, то его остаток не сложно проверить с использованием комбинации *116*, далее идет код тарифа, а в завершении ставится # и нажимается кнопка вызова.

Говоря простыми словами, уникальные сим команды на Ростелекоме дают возможность получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся услуг мобильной связи. Отправляя запрос, абонент получает в ответ соответствующую информацию.

Российская телекоммуникационная компания ПАО Ростелеком предлагает услуги мобильной связи по всей территории России, а непосредственно для москвичей действуют тарифы под брендом ОнЛайм.

Стоит напомнить, что Ростелеком, смело можно ассоциировать с оператором сотовой связи Теле2. Ведь с недавних пор в 2014 году произошло слияние этих двух компаний. Несмотря на то, что компании объединились и у них общая линейка тарифов, Ростелеком (ОнЛайм) и Теле2 продолжают вести комерческую деятельность каждый под своим знаменем.

https://youtube.com/watch?v=bp8KONVQklI

Как узнать свой тариф по услуге Ростелеком

Ростелеком – компания с государственным участием, предоставляющая доступ в интернет, мобильную связь, телевидение и прочие телекоммуникационные услуги. Десятки миллионов россиян являются клиентами данной компании. Сейчас практически в каждом подъезде установлены маршрутизаторы и коммутаторы Ростелеком, нетрудно подключить их у себя дома или в офисе. Услугой компании пользуются многие корпоративные клиенты. Узнать свой тариф по услуге нужно всем типам клиентов Ростелеком, как физическим, так и юридическим лицам.

Какие тарифы на мобильную связь от провайдера

В сетке тарифов Ростелеком имеет восемь основных наименований. В зависимости от региона данное количество может меняться, но в целом тарифы компании схожи в разных частях России. Компания предоставляет и тарифы без фиксированной абонентской платы, пользователь платит за потраченные по факту минуты, мегабайты, смс. Это тарифы Супер Симка FREE и Базовый. Узнать, какой тариф на Ростелекоме наиболее выгоден для отдельного пользователя можно на официальном сайте компании: https://www.rostelecom.ru/.

Браузер сразу попытается вычислить местоположение запроса и предоставить тот регион, в котором находится пользователь. Этого по какой-то причине не случилось – нужно нажать на вкладку Услуги связи — Мобильная связь – Тарифы, где и будет вывешена тарифная сетка провайдера. Здесь абоненты смогут выбрать подходящее для себя предложение.

В личном кабинете под каждой подключенной услугой вы можете посмотреть свой тарифный план и дополнительные опции к ней

Как узнать тариф телефона, являясь клиентом компании Ростелеком? Для этого существует несколько действенных способов:

  • Воспользоваться USSD-запросом. Чтобы узнать наименование тарифа – запрос *108# поможет узнать, как используемый тариф называется. Узнать его условия – *107#, в запросе придёт информация о тарифном плане, ежемесячной или ежедневной оплате;
  • Позвонить по бесплатному номеру 118-02 и проконсультироваться у оператора компании;
  • Написать смс на номер 100, в тексте сообщения написать *, в ответном смс придёт вся необходимая информация по тарифному плану.

Как узнать свой тариф на использование интернета

Аналогичным образом, как и с мобильной связью, на сайте можно узнать тарифы интернета. Пользуясь вкладкой Интернет, можно изучить тарифы на пользование Всемирной сетью

Обратим внимание, что в некоторых регионах услугами интернета заведует другой бренд. Например, в Москве Интернет от Ростелеком поставляется под вывеской OnLime – это не должно смущать, по факту, это тот же Ростелеком

На сайте можно узнать свой потенциальный тариф интернет. Что же делать уже подключенным пользователям?

Как сменить свой тариф в личном кабинете и подключить дополнительные опции

Узнать свой тариф в личном кабинете Ростелеком

Если пользователь желает узнать свой тариф телефона и интернета Ростелеком необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте компании. Для регистрации достаточно действительного адреса электронной почты, далее необходимо будет добавить свои данные договора – их можно найти в бумагах, оставшихся у пользователя после подключения, в случае, если договор утерян, необходимо сообщить в техподдержку по номеру 8 800 100 08 00.

В окне авторизации можно привязать личный кабинет к какому-то из аккаунтов в соцсетях, скажем, Одноклассники или Вконтакте и в последующем заходить в кабинет через их ссылки под кнопкой Войти. После введения номера договора, можно будет узнать свой тариф в личном кабинете Ростелеком, поменять его, отправить заявку на переподключение, вызов мастера, а также пополнить счёт одним из доступных способов, в том числе банковской картой или электронными деньгами.

Выяснить тариф Ростелеком по лицевому счету

Как узнать какой тариф на Ростелекоме, не заходя в интернет? Такие опции также доступны, можно позвонить в техническую поддержку по телефонам 8 800 100 08 00 или 8-800-100-25-25. Необходимо будет выбрать свой регион и далее назвать номер своего лицевого счёта.

Действующий тариф интернета

Пользователь, который подключен к интернету Ростелеком, может выяснить наименование тарифного пакета следующим образом:

  1. Через личный кабинет.
    На портале можно будет получить подробную информацию о тарифе, трафике, пополнении счета.
  2. Связаться с оператором технической поддержки.
    Для этого стоит воспользоваться номером 8-800-300-18-00.
  3. Отыскать договор на услуги.
    В нем есть наименование тарифа, а также все основные условия, цены.

Как узнать свой тариф Ростелеком – посетить офис компании. При себе достаточно иметь паспорт. Если договор заключен на другое лицо, тогда требуется его присутствие или доверенность.

Посетить офис компании удобно еще и в том случае, если необходимо изменить тариф, получить информацию по лицевому счету или вовсе отказаться от определенного сервиса.

Для сотовой связи

Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:

  1. Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
  2. Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
  3. Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
  4. В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
  5. Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
  6. Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.

Для домашнего интернета, телевидения и телефона

Как узнать свой тариф для интернета в Ростелекоме? Из описанных выше методов подходит только один – звонок на горячую линию. Существует единый номер: 8 800 100 0 800. USSD-запросы и СМС-сообщения работают только для клиентов по мобильной связи.

Зато для вас открыт самый надежный способ узнать все о подключенных опциях, контролировать их и оплачивать. Это личный кабинет.

Личный кабинет

Проще всего управлять услугами компании через ЛК абонента. Вам нужно лишь авторизоваться в сервисе, как на главной странице будет отображена важнейшая информация о каждой опции.

Так вы можете мгновенно получить сведения о телевидении, стационарном телефоне или мобильной связи, о домашнем интернете. Но для этого придется пройти процедуру регистрации в сервисе и указать свои контактные данные: телефон или адрес электронной почты.

Если после регистрации в кабинете не будет отображаться ни один из лицевых счетов, их нужно привязать, воспользовавшись специальной ссылкой.

Дополнительно вы можете оставить заявку на изменение тарифа, подключении новой услуги или удаления старой. Есть возможность оплачивать счета и совершать другие операции. Время рассмотрения заявки не мгновенное. Обычно приходится подождать в течение нескольких дней.

Отделение Ростелеком

Иногда клиенту удобнее всего посетить ближайшее отделение компании, чем тыкать пальцем или щелкать мышкой по экрану. Что ж, это тоже хороший подход. Сотрудники компании встретят вас доброжелательно и постараются доступно все объяснить. Главное, не забудьте взять с собой паспорт. Желательно иметь при себе копию договора или хотя бы знать его номер.

Помните, что менеджер вправе сообщить вам только те данные, которые касаются лично вас. Если договор составлен на другого человека, то именно он и должен посетить офис.

Приложение на мобильном телефоне

Еще один удобный инструмент – это приложение «Мой Ростелеком». С его помощью можно получить всю информацию мгновенно и в любом месте. Дополнительно программа дает возможность контролировать расходы, получать детальную статистику, управлять услугами и опциями.

Способы для домашнего интернета и ТВ

Теперь рассмотрим возможные варианты для пользователей дом. интернета и телевидения.

С помощь договора

Конечно, самый простой способ – это найти договор Ростелеком на обслуживание и посмотреть всю интересующую информацию там. Правда, это получится лишь в том случае, если вы не меняли тарифный план с момента заключения договора.

Через звонок оператору

По номеру вы сможете узнать любую интересующую вас информацию, но для этого вас попросят назвать номер вашего Лицевого счёта, так что держите его под рукой.

Личный кабинет

И, конечно, где, как не в Личном кабинете Ростелеком посмотреть тарифный план; но, чтобы его как-то узнать, вам потребуются логин и пароль, которые были указаны при регистрации в Личном кабинете (логин и пароль для доступа в интернет или к ТВ здесь не подойдут).

  • Откройте ЛК по этой ссылке или же наберите в строке браузера https://lk.rt.ru/
  • Введите логин и пароль в форму входа и нажмите «Войти».
  • Следуя подсказкам системы найдите интересующую вас информацию.

Лично прийти в офис компании

Узнать свой тариф Ростелеком на домашний интернет и телефон также можно, придя в офис обслуживания клиентов с соответствующими документами – паспортом, и, если услуги оформлены не на вас, с доверенностью от владельца квартиры.

Тарифы Ростелеком на сотовую связь

На текущий момент провайдер предлагает 5 различных вариантов подключения для физических лиц, каждый из которых представляет тарифную линейку Суперсимка:

  1. M;
  2. L;
  3. XL;
  4. S;
  5. Free.

Но пользователям, успевшим подключиться на другие тарифные планы, пока те оставались доступными, не следует переживать. Они продолжат пользоваться выбранной связью, пока добровольно не заменят её альтернативным, более выгодным и привлекательным вариантом.

На всех L

Ярким примером списанного в архив подключения является тарификация На всех. Она выделялась возможность получить помимо основной сим-карты 2 дополнительных номера. При этом выделенные пакеты услуг расходовались одновременно со всех телефонов. Вариация L предполагала следующие лимиты:

  • 500 минут;
  • 50 смс-сообщений;
  • 12 Гб трафика;
  • 2 дополнительных номера за 50 рублей.

Перечисленное оценивалось операторов в 399 руб. ежемесячно. Деньги списываются с главного номера, но баланс у карточек единый.

На всех XL

Расширенный вариант описанной выше архивной тарификации. Включает:

  1. 1500 мин.;
  2. 50 смс;
  3. 30 Гб интернет-трафика;
  4. 3 дополнительных номера.

Цена упомянутых услуг – 799. Отдельного указания заслуживает специальная опция, входящая в каждую вариацию На всех. Пользователям предлагается безлимитное, не учитываемое при расходе гигабайт посещение социальных сетей, нескольких известных мессенджеров и приложения с интерактивным телевидением.

При необходимости клиенты способны подключить дополнительные пакеты.

Суперсимка M

Указанное предложение для телефона не допускает подключения дополнительных сим-карт или разделения баланса между несколькими номерами. Оно состоит из привычных пакетов услуг, включающих:

  • 200 мин. разговоров;
  • 50 сообщений;
  • 2 Гб интернета;
  • безлимитные переговоры внутри сети;
  • бесплатные входящие;
  • 101 телеканал интерактивного ТВ.

Помимо упомянутого в списке, подключившиеся люди получают неограниченный доступ к социальным сетям и мессенджерам (кроме видеозвонков и голосовых сообщений)

Важно подчеркнуть, что безграничное использование Вконтакте, Одноклассников и Facebook не затрагивает находящиеся в них видеоролики со сторонних ресурсов. Их запуски просмотр приведёт к расходованию трафика

Стоимость тарификации составляет 200 руб. ежемесячно.

Суперсимка L

Следующее предложение отличается от предыдущего только количеством предоставленных услуг и объёмами доступных лимитов. Абонентам предлагается:

  1. 500 минут;
  2. 50 sms;
  3. 15 Гб интернет-трафика;
  4. 101 канал в мобильном телевидении Wink;
  5. неограниченные соц. сети;
  6. бесплатные входящие;
  7. бесплатное общение с другими клиентами Ростелеком.

Перечисленное расценивается сотовым оператором в 400 рублей, которые будут списываться с сим-карты в начале каждого отчётного периода. В это же мгновение обновляются существующие лимиты.

Суперсимка XL

Наиболее масштабный и дорогой тариф Ростелеком на телефонную связь в 2021 году. Состоит из:

  • бесплатного общения с клиентами компании;
  • не учитываемого трафика на мессенджеры и соц. сети;
  • бесплатных входящих по России (кроме Крыма и Севастополя);
  • 800 мин. разговоров;
  • 50 sms-сообщений;
  • 30 Гб;
  • 101 телеканала.

Неиспользованные остатки пакетов переносятся на следующий месяц и тратятся до начала расходования основных лимитов, при условии своевременного, полного внесения абонентской платы. Она составляет 700 руб.

Суперсимка S

Наименее объёмное предложение содержит в себе только базовые условия:

  1. 5 Гб интернет-трафика;
  2. безлимитное посещение Вконтакте, Одноклассников, Facebook, ТамТам, Viber, WhatsApp;
  3. бесплатные входящие.

Упомянутые услуги представляют за 7 руб. ежесуточно. Дополнительно оплачиваются исходящие звонки и отправка сообщений. Их цена:

  • sms – 1,95;
  • минута разговоров – 2;
  • mms – 6,5.

Важно указать, что после исчерпания выделенного пакета автоматически активируются дополнительные 500 Мб интернета за 50 рублей. Всего предусмотрено до 5 автоматических активаций

Суперсимка Free

Следующая тарификация, как видно из названия, отличается от предыдущих отсутствием заранее установленных рамок и ограничений. Она не требует абонентской платы, но каждое совершённое действие приводит к списанию денег со счёта. На текущий момент провайдер установил следующие расценки (в рублях):

  1. исходящие – 1,95;
  2. смс – 1,95;
  3. 10 Мб трафика – 19,50;
  4. первый мегабайт в сутки – 1,5.

При необходимости пользователи способны подключить опцию, позволяющую совершать безлимитные звонки в домашнем регионе. Стоимость услуги – 5 руб. в сутки.

Дополнительные возможности

Теперь предлагаем разобрать все дополнительные возможности, которые актуальны для мобильной связи Ростелекома. Для удобности разделим их по категориям.

Перенос минут, ГБ и SMS на следующий месяц

Поскольку сим-карты Ростелекома работают на базе оператора Теле2, у обеих компаний реализовано сохранение всех остатков пакетов на следующий месяц. Это значит, что не нужно торопиться потратить все услуги, чтобы оправдать абонентскую плату. Гигабайты будут перенесены на следующий расчетный период автоматически с 1 числа. Для этого не нужно подключать дополнительные опции и платить за них.

Безлимитные опции

Если в выбранный тариф не входит безлимитный трафик в некоторых приложениях, то можно подключить его отдельно. Для этого действуют следующие цены:

  • Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Транспорт – 2.5 рубля в день;
  • Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм – 2 рубля в день;
  • Вотсап, Вайбер, Телеграм, ТамТам – 2 рубля в день.

Дополнительные пакеты интернета

Если вам не хватило выделенного на месяц трафика, то можно докупить дополнительные гигабайты. Доступны следующие варианты:

  • 500 Мегабайт – 50 рублей;
  • 3 Гигабайта – 200 рублей.

Обмен минут на ГБ

Еще одна возможность расширить трафик в случае, если его не хватило, это выменять гигабайты за минуты звонков по следующим расценкам:

  • 1 минута = примерно 10 Мегабайт;
  • 10 минут = примерно 100 Мегабайт;
  • 100 минут = 1 Гигабайт.

Конечно, такого количества трафика может не хватить, например, для просмотра видео или скачивания приложений. Однако это отличный вариант, если вам нужно срочно выйти в интернет для простых целей.

Пакеты минут на международные направления

Для осуществления исходящих вызовов на номера других стран необходимо подключить специальную опцию под названием “Простая география”. Ее абонентская плата составляет 2 рубля в день. При этом сами звонки будут оплачиваться отдельно. Цена каждой минуты зависит от конкретного государства, куда вы звоните:

  • СНГ – от 5 до 25 рублей в минуту;
  • Европа и Прибалтика – от 5 до 25 рублей в минуту;
  • Азия – от 0.8 до 5 рублей в минуту;
  • Америка – от 0.8 до 5 рублей в минуту.

Если вы подключили данную опцию, после чего отключили ее, то повторная активация будет стоить 30 рублей.

Дополнительные пакеты SMS

Если в тарифный план не входит пакет SMS или он уже был израсходован, то вы можете подключить дополнительный. Доступные варианты:

  • 100 SMS – 100 рублей;
  • 200 SMS – 200 рублей.

Городской номер без доплаты

На очереди отличный вариант для тех, кто ведет бизнес и хочет получить городской номер для приема звонков от клиентов. Приобрести прямой городской номер можно всего за 3 рубля в день. При этом комбинацию цифр клиент выбирает сам из предложенной оператором.

Узнать свой тариф через «Личный кабинет» Ростелеком

«Личный кабинет» дает возможность управлять используемыми услугами самостоятельно, без привлечения помощи операторов службы поддержки. Чтобы приступить к самостоятельному управлению, нужно зарегистрироваться на сайте провайдера

Регистрация очень проста, с ней справится даже начинающий Интернет-пользователь, и, что не менее важно — осуществляется абсолютно бесплатно

Чтобы зарегистрировать «Личный кабинет», нужно указать персональные данные абонента, заполнить поля с указанием телефона и адреса электронной почты (если таковая имеется).

По завершении регистрации нужно пройти в свой «Личный кабинет», введя логин и пароль, и приступить к добавлению услуг.

Если абонент желает узнать свой тарифный план на Интернете от Ростелекома, нужно внести услугу Интернета. Инструкция, как это сделать, будет указана в процессе добавления, нужно ей следовать неотступно, чтобы не «накосячить».

Далее нужно произвести подтверждение, что это действительно услуга абонента, а не чужая. Подтверждение производится путем введения одноразового пароля, который придет на номер мобильного телефона в виде СМС. Инструкция для подтверждения высветится в соответствующем меню.

Чтобы приступить к добавлению, нужно выбрать пункт «Добавить услугу – «Да, я хочу управлять услугами в Личном кабинете» — далее абоненту нужно будет выбрать свой регион обслуживания, указать тип услуги, вписать логин и пароль, присвоенный провайдером.

После того, как услуга будет добавлена в «Личный кабинет», нужно пройти в пункт управления услугами, выбрать услугу доступа в Интернет и ознакомиться с наименованием текущего тарифа.

В этой же системе можно произвести смену тарифного плана, внести оплату за пользование услугой и получить интересующие данные по использованию услуг (финансовая выписка, баланс, дополнительно подключенные услуги и так далее).

Таким же функционалом наделено приложение «Мой Ростелеком», которое устанавливается на мобильное устройство. С данным приложением можно управлять личными услугами, узнавать наименование тарифного плана, оплачивать услуги в любое время и в любом месте.

Узнаем текущий тариф ростелеком в офисе

Имеется еще способ узнать свой текущий тариф ростелеком. Если использование «Личного кабинета» кажется сложным, а дозвониться до техподдержки провайдера не получается, или же просто хочется прогуляться, абоненты могут обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелекома.

Консультанту офиса нужно рассказать о причине своего визита — желании узнать наименование подключенного когда-то тарифа.

Потребуется озвучить номер договора и идентифицировать свою личность, предъявив паспорт. Только после этого специалист получит право разгласить интересующую клиента информацию.

Не стоит воспринимать как оскорбление просьбу показать паспорт — это не капризы специалиста, просто он не имеет права озвучивать информацию, пусть и по наименованию тарифа, постороннему лицу. Поэтому, собираясь лично посетить офис, нельзя забывать документ, удостоверяющий личность.

В офисе обслуживания клиентов можно сменить текущий тарифный план, услуга эта производится бесплатно. Консультант расскажет о более выгодных предложениях, и, при желании, можно будет перейти на одно из них.

Тариф мобильной связи

Пользователям, которым интересно, как узнать какой тариф мобильной связи, потребуется выполнить следующие действия:

  1. USSD запрос.
    Чтобы выяснить точное наименование подключенного пакета, проще всего воспользоваться комбинацией *108#. Если требуется развернутая информация, набираем *107#. Буквально в течение нескольких секунд на телефон поступит ответ, в нем будет представлено название пакета, цены, дополнительные сервисы.
  2. Звонок в техподдержку.
    Связаться можно по номеру 8-800-300-18-00, звонок бесплатный. Сотрудник после идентификации проконсультирует по любому вопросу, подробно расскажет о действующем тарифном плане.
  3. SMS-сообщение.
    С телефона потребуется отослать сообщение на номер 100 или 220. Если воспользоваться первым номером, то сообщение должно содержать число 42, на 220 отправляем только символ звездочка.

Следует отметить, что если пакет Ростелеком приобретен недавно, то отыскать всю информацию можно на упаковке сим-карты.

Интернет Ростелеком: как узнать тариф

Для уточнения тарифа ]домашний интернет от провайдера Ростелеком описанные выше варианты не подойдут, разве только звонок в техподдержку на горячую линию всегда выручит. Остальные способы помогут узнать тариф для мобильной связи. Про тариф интернета можно узнать через зарегистрированный на сайте Ростелеком личный кабинет (ЛК).

Через личный кабинет

Самый гибкий способ, имеющий максимальный функционал для самостоятельного управления услугами – возможности личного кабинета, который расположен по адресу //lk-rostelecom.ru/. Сразу при авторизации в ЛК пользователь видит всю основную информацию по тарифу и балансу. Кроме того, на главной странице отображается информация о подключённых услугах\опциях.

В ЛК можно быстро узнать все названия тарифов всех подключённых от Ростелеком услуг. Это может быть интерактивное телевидение, домашняя (лендлайн) телефонная связь, мобильная связь, а также домашний интернет. Этот метод предполагает, что абонент уже имеет аккаунт на сайте провайдера, то есть зарегистрировал ЛК на свои данные. В противном случае необходимо пройти процедуру регистрации, она занимает очень мало времени и довольно проста. В специальной форме нужно указать ФИО, свой регион, номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты. Далее в личном кабинете мы должны привязать все услуги, которые получаем от Ростелеком. Для этого нужно знать лицевой счёт каждой услуги, вписать его в соответствующую строку в ЛК, а затем подтвердить, что услугой пользуетесь именно вы, и она не оформлена на другого человека.

После этого пользователь получает возможность управлять всеми услугами и опциями. Для того чтобы получит информацию обо всех подключённых услугах, нужно зайти в соответствующий раздел – «Управление услугами». Здесь будет перечень всех услуг, информация о них и возможность ими управлять – оплачивать, подключать и отключать дополнительные опции, менять тарифный план и многое другое.

Как узнать свой тариф на домашний интернет Ростелеком

Часто случается так, что человек пользуется Ростелеком в качестве интернет-провайдера. И если ему требуется узнать баланс своего лицевого счета, то пользоваться способами, описанными выше, ему точно не стоит. Единственное, что он может сделать – это позвонить в службу поддержки. В остальных случаях для проверки баланса нужно действовать как-то по-иному.

К примеру, клиент может проверить баланс своего счета через:

  • личный кабинет, оформленный на сайте данного поставщика услуг;
  • приложение, созданное специально для мобильников;
  • личное посещение пользователем ближайшего отделения Ростелеком.

А теперь разберемся с каждым способом более подробно.

Личный кабинет

Если пользователю постоянно требуется следить за своим лицевым счетом и интернетом, предоставляемым компанией Ростелеком, то он может оформить себе на сайте данного оператора свою персональную страничку.

Причем с помощью личного кабинета пользователь может не только узнать свой баланс. Также здесь он может изучить:

  • состояние своего лицевого счета;
  • услуги, подключенные к его пакету;
  • тарифные планы и входящие в них услуги, т. е. цены на телевидение, мобильную связь, домашний интернет.

Оформить личный кабинет на сайте данного оператора очень просто. Клиенту лишь требуется сделать следующее:

В нее требуется ввести:

  • ФИО пользователя;
  • сотовый телефон;
  • место проживания.

Далее пользователь должен ввести в форму данные, расположенные на графической картинке, нажать на кнопку «Продолжить».

Если заявка пользователя была одобрена, то теперь он смело может входить на свою персональную страничку.

Ему только требуется:

В нее потребуется ввести:

  • логин, сотовый телефон или электронную почту;
  • пароль.

Теперь пользователь может нажать на кнопку «Войти».

Именно так он может попасть на свою персональную страничку.

Войдя в свой личный кабинет, уже на главной странице будет доступна информация о подключенном тарифном плане, его стоимости и возможности замены.

Приложение на мобильном телефоне

А если клиент не может воспользоваться компьютером, то проверить баланс своего счета, оформленного у Ростелеком, он может через специальное приложение.

С его помощью можно:

  • управлять своими лицевыми счетами;
  • управлять различными услугами;
  • проводить разные платежи;
  • участвовать в бонусной программе;
  • получить консультацию опытного специалиста;
  • посмотреть по карте, где находятся ближайшие офисы, принадлежащие данному оператору.

А еще удобно то, что сайт обладает очень простой и удобной навигацией.

Скачать приложение «Ростелеком» невероятно просто. За его скачивание пользователю платить ничего не требуется, а функционирует оно на мобильных устройствах с разной операционной системой.

Для того чтобы пользоваться данным приложением, нужно открыть скачанное приложение, ввести логин, пароль, войти на свою персональную страничку.

Теперь пользователь может спокойно пользоваться установленным мобильным приложением.

Отделение Ростелеком

А вот если пользователь не умеет пользоваться интернетом, то он может лично посетить отделение, принадлежащее данному оператору, и оставить заявку именно здесь. Специалист попросит предявить паспорт и назвать номер договора или адрес подключения.

Подытожим: способов проверить баланс своего лицевого счета на Ростелекоме существует много. Но главное, чтобы клиент заранее ознакомился со всеми сложившимися трудностями и нашел способ, подходящий именно ему.

Голос

Рейтинг статьи

Узнаем свой тарифный план в «Личном кабинете»

В «Личном кабинете» можно руководить своими услугами самому, не прибегая к помощи сотрудников технической помощи. Чтобы начать индивидуальное управление, нужно зарегистрироваться, что является бесплатной процедурой. В регистрационной анкете необходимо отразить информацию о себе, указав контактный телефон и адрес электронного ящика.

После завершения процедуры регистрации, нужно зайти в ЛК и начать добавлять услуги. Поскольку нам требуется узнать свой тарифный план на интернете от Ростелекома, выбираем в меню интернет. Во время подключения услуги подтверждаем, что данная услуга принадлежит нам. Руководство по подтверждению находится в отдельном пункте.

Чтобы начать добавлять услуги, следует нажать на строку «Добавить услугу», затем «Да», и следующий пункт «Я желаю управлять услугами в Личном кабинете». Также необходимо из списка отметить регион, выбрать вид услуги, ввести логин/пароль, предоставленный провайдером.

После добавления услуги, следует зайти в окне меню в раздел руководства услугами, найти интернет-доступ и определить название тарифного плана. В этом же пункте возможно поменять тариф, оплатить либо ознакомиться с детальной информацией по израсходованному трафику за определенный период.

Подобные действия можно выполнить в приложении для мобильных телефонов «Мой Ростелеком», которое позволит узнать название своего тарифа.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий