Как узнать тариф на активе казахстан бесплатно

Описание тарифа

Базовый пакет услуг тарифа Jana 3990 стоит 3990 тенге и включает в себя:

  • Интернет-трафик – 25 ГБ;
  • Звонки на номера других операторов – 250 минут по всему Казахстану;
  • СМС – сообщения внутри сети – 250 СМС;
  • Звонки внутри оператора – неограниченно;
  • Обмен минут, СМС и ГБ.

Дополнительно в тариф входит неограниченный доступ к онлайн-кинотеатру и услуга Мобидоктор. На безлимитной основе можно пользоваться социальными сетями и развлекательными каналами.

До 30.06.2020 нетарифицируемый доступ, без дополнительного подключения распространяется на:

  1. Социальные сети – ВК, Facebook, Одноклассники.
  2. Развлекательные приложения и сайты – Инстаграм, ТикТок, You Tube.
  3. Каналы для общения – Телеграм, ВотсАпп, IMO.
  4. Информационные сайты – kz, Kundelik.kz, Zakon.kz, Tengrinews.kz, Krisha.kz, Kolesa.kz, Market.kz, Satu.kz.
  5. Сервисывидеоконференций– ZOOM, Skype, Skype for Business, Cisco WebEx, TrueConf, Microsoft Teams.

В отличие от тарифов Жана за , и тенге, доступ к онлайн-кинотеатру ivi и Мобильный доктор доступны только на тарифном плане Jana 3990.

Услуги предоставляются в случае выполнения двух условий:

  1. Полное списание абонентской платы – на счету должна быть необходимая сумма – 3990 тг;
  2. Наличие остатка бонусного объема интернет-трафика по тарифу – более 0 КБ без учета зарезервированного трафика.

Трафик расходуется с основного бонусного объема услуг по тарифу в нескольких случаях:

  • при использовании браузеров;
  • при получении Push-уведомлений;
  • при обновлениях программных обеспечений;
  • при работе приложений, установленных ранее;
  • при открытии ссылок, переводящих на другие ресурсы;
  • при баннерной рекламе;
  • при использовании телефона в модемном режиме;
  • при использовании и загрузке приложений Google Play, App Store;
  • при звонках на ВотсАпп, Телеграм и IMO и т.д.

Когда основного объема недостаточно, трафик расходуется с дополнительных услуг (если они есть). При их отсутствии доступ к интернету тарифицируется по тарифу, применяемому в случае превышения бонусного объема трафика.

В этом случае абонент должен дать свое согласие на тарификацию сверх бонусного лимита. В противном случае доступ к интернету приостанавливается до пополнения баланса на необходимую сумму.

Если средств недостаточно, то услуга станет доступна после пополнения баланса на 3990 тг и будет действовать до установленного срока списания абонентской платы.

Проверка баланса и тарифа

Необходимая страница открывается сразу же при входе в личный профиль. Ссылка на нее есть и в главном меню:

  1. Откройте раздел «Мой актив» в правой части основного меню.
  2. В подразделе «Личный кабинет» найдите ссылку «Информация по номеру» и кликните на нее.

Вы попадете на страницу своего профиля. В самом верху указано имя и номер телефона. Ниже в средней колонке вы увидите баланс и тариф.

Если нужны подробные данные об остатке пакета услуг, прокрутите страницу ниже.

Всю эту информацию вы можете получить и при помощи USSD команд:

  • *166*2#– проверка тарифа и остатков по нему;
  • *111# – баланс.

Данные придут вам в виде сообщения.

Регистрация и вход в личный кабинет

Совсем недавно для получения информации о своем балансе, остатке по тарифу, платежам, приходилось вводить специальные команды на телефоне. Сегодня все стало гораздо проще. Всем можно управлять в личном кабинете Activ KZ.

Для создания своего профиля не придется придумывать логин. Все необходимые данные уже привязаны к вашему телефону. Чтобы зарегистрироваться достаточно получить код для входа по номеру телефона.

Регистрация происходит набором на телефоне USSD-команды *245#. Через несколько секунд придет сообщение с паролем от кабинета.

Либо нажмите на интересующий раздел и вас просят авторизоваться:

  1. Введите свой номер телефона и нажмите на кнопку «Далее».
  2. Страница обновится. Теперь от вас требуется ввести пароль Актив.
  3. Когда нажмете «Далее», вы автоматически попадете на свой личный кабинет .

Чтобы не вводить пароль вручную, можно сохранить его в настройках браузера. Тогда авторизация в профиле будет автоматической.

Визит в офис оператора

Если у вас не получилось узнать тариф с помощью других способов или нет доступа к сим-карте, можно посетить офис обслуживания оператора Актив.

Сотрудники компании помогут узнать всю информацию о вашем текущем плане.

Если сотрудники оператора не убедятся, что вы являетесь владельцем номера, они просто не смогут помочь вам и предоставить нужную информацию.

Мы привели 4 основных способа как узнать тарифный план на Активе Казахстан. Если вы ещё не установили себе мобильное приложение от оператора — обязательно сделайте это.

Сотовый оператор «Activ» пользуется популярностью в Казахстане. Пользователи, которые недавно перешли к нему, не всегда знают, как на Активе проверить и поменять тарифный план. Самые удобные способы – СМС на определенный номер и USSD-запросы.

790 тенге

30 дней

Услуги, не включённые в абонентскую плату

Исходящая связь внутри сети activ/Kcell (мин) 9 тг

Исходящая связь на др. сотовых операторов по РК (мин) 14 тг

Исходящая связь на городские номера по РК (мин) 18 тг

SMS/MMS на activ/Kcell (сообщение) 7 тг

SMS на других сотовых операторов по РК (сообщение) 14 тг

Всегда на связи 0тг

Как подключиться к тарифному плану

Подключиться к Тарифному плану можно обратившись с соответствующим письменным заявлением в Kcell Center/Kcell Store или приобретя стартовый пакет с предустановленным Тарифным планом и активировав SIM-карту.

Подробности

Как подключить тарифный план

Подключиться к Тарифному плану можно обратившись с соответствующим письменным заявлением в Kcell Center/Kcell Store или приобретя стартовый пакет с предустановленным Тарифным планом и активировав SIM-карту.

Если в момент подключения Тарифных планов на балансе Абонента недостаточно средств для оплаты абонентской платы, Тарифный план будет подключен, при этом тарификация услуг будет производиться по тарифам для услуг, не включённых в абонентскую плату. Начисление бонусного объема услуг по тарифному плану произойдет после списания полной суммы абонентской платы.

Абонентская плата списывается с баланса Абонента в полном размере при подключении к Тарифному плану и затем через каждые 30 дней, включая день подключения/списания абонентской платы с 00:00 до 02:00 по времени г.Нур-Султан при наличии достаточного положительного баланса. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по Тарифному плану будут предоставлены в объеме, соответствующем условиям Тарифного плана для использования в текущем периоде тарификации до начала суток следующего установленного списания абонентской платы.

Безлимитный мобильный интернет по Тарифному плану предоставляется только при успешном списании абонентской платы, действует 30 дней, включая день подключения/списания абонентской платы до начала суток следующего установленного списания абонентской платы в соответствии с условиями совместимости. Безлимитный мобильный интернет не действует в роуминге, аннулируется при отключении Тарифного плана. Безлимитный мобильный интернет включен в стоимость абонентской платы.

Скорость, на которой предоставляется доступ к мобильному интернету, не превышает 64 кбит/сек.

Тарификация Мобильного интернета при несписании абонентской платы осуществляется по сумме исходящего и входящего интернет-трафика, переданного в пределах одной сессии — 11 тг/MB

В рамках первой открытой интернет сессии в сетях 2G/3G либо при регистрации устройства в сети 4G происходит резервация интернет-трафика, а при его отсутствии — баланса. Подробнее об объеме резервируемого интернет-трафика либо баланса можно ознакомиться на странице услуги «Мобильный интернет».

Дополнительные услуги

Абонентам Тарифного плана не доступны для подключения услуги «Онлайн», «Интернет+», «Годовой интернет+». Абоненты тарифного плана доступен дополнительный пакет 30 SMS внутри сети Activ/Kcell за 150тг *888*2#.

Все тарифы указаны в тенге с учетом НДС и действуют только на территории Республики Казахстан в зоне покрытия Компании. Шаг тарификации исходящих звонков — 1 сек. Шаг тарификации интернет услуг — 1 КБ.

В роуминге Услуги предоставляются по тарифам роуминга, прописанным на официальном интернет ресурсе Компании. Услуги, не указанные выше и используемые Абонентом, тарифицируются по действующим на момент использования таких услуг тарифам.

Важно!

Данный тарифный план предназначен только для использования в устройствах межмашинного взаимодействия.

В случае использования, предусмотренных тарифным планом услуг связи не в целях межмашинного взаимодействия или использования SIM-карты в абонентских устройствах сотовой связи не предназначенных специально для межмашинного взаимодействия, Абонент должен произвести регистрацию абонентского устройства в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Пакеты интернета на месяц

Официальное название услуги — «Онлайн». Срок действия интернет-пакетов Актив — 30 дней с момента подключения. Трафик, который не был использован, не переносится на следующий период.

Актив предлагает возможность приобрести пакеты по ценам от 990 тг до 4990 тг:

  • 3 ГБ за 990 тенге — команда подключения *444*9*1*4#
  • 8 ГБ за 1490 тенге — для активации введите *444*9*5*4#
  • 15 ГБ за 1990 тенге — чтобы подключить *444*9*6*4#
  • 25 ГБ за 2990 тенге — *444*9*1*7#
  • 40 ГБ за 4990 тенге — *444*9*1*9#

Активация интернета на Актив на месяц доступна при любом балансе и невозможна в роуминге.

Если вы исчерпали гигабайты, можно досрочно обновить лимиты переподключением. Для этого введите команду активации соответствующего пакета трафика. Спишется абонентская плата за него и отсчет месяца начнется заново.

Трафик, который не был расходован можно использовать лишь до конца срока. Если подключено одновременно несколько услуг Алтел с интернетом, сначала будет израсходован пакет с меньшим оставшимся сроком действия.

Чтобы досрочно отключить любой из приведенных выше пакетов, наберите USSD-команду *444*9*4#.

Обращение в офис оператора

Проверка и смена тарифа возможна путем личного визита в ближайший офис с паспортом. Это не самый оперативный способ проверки, но самый понятный: можно получить подробную грамотную консультацию сотрудников офиса по всем тарифным планам.

При необходимости владелец номера пишет заявление с просьбой сменить тариф. Обязательно указывается текущий и тот, на который его нужно поменять. Юридические лица должны предоставить заявление на фирменном бланке своей компании, заверенном подписью руководителя с печатью.

Отключить тариф на «Актив» не получится – клиент получает номер только после оплаты одного из предложенных вариантов. Если ни один из действующих продуктов не устраивает клиента, то придется отказаться также от СИМ-карты с номером телефона. Поэтому при желании продолжить пользование желательно внимательно изучить все предлагаемые продукты и остановиться на том, который подходит именно вам.

Регистрация номера Актив:

Обмен минут, гигабайт и СМС

Для абонентов, чей номер зарегистрирован на физическое лицо, доступна услуга Обмен минутами, гигабайтами и СМС. Она представляет собой обмен бонусными ресурсами, входящими в тарифный план.

Например, если нужно получить дополнительные минуты на звонки, необязательно оплачивать услугу повторно, можно обменять их на СМС-сообщения. К обмену доступны следующие ресурсы:

  • минуты на звонки другим операторам внутри Казахстана;
  • интернет-трафик;
  • СМС внутри сети.

Обменивать минуты на звонки внутри сети нельзя – это услуга уже предоставляется на безлимитной основе. Также нельзя поменять минуты на звонки внутри сети на дополнительные СМС-сообщения или интернет-трафик.

Бонусные объемы по дополнительным пакетам и сторонним услугам не подлежат обмену. Обменять ресурсы можно по курсу: 10 минут = 50 СМС = 1024 МБ.

Команды для обмена:

  • *747*1# – Обмен Мегабайтов на Минуты или SMS;
  • *747*2# – Обмен Минут на Мегабайты или SMS;
  • *747*3# – Обмен SMS на Минуты или Мегабайты;
  • *747*4# – Информация об обмене.

Проверить остаток ресурсов можно через команду *111*3#.

За эту услугу не нужно платить. Также при смене тарифного плана все ранее обмененные ресурсы аннулируются. Обменянный трафик учитывается как остаток при предоставлении безлимитного доступа на Kaznet и YouTube.

Пополнение баланса

На сайте Activ.kz есть несколько вариантов оплаты:

  • Автооплата;
  • Экстра Баланс;
  • Авто Экстра Баланс;
  • Загрузка карты оплаты.

Теперь подробней о каждом способе.

Автооплата

Услуга подойдет в том случае, если вы забываете вовремя пополнить баланс или просто хотите автоматизировать процесс.

Для настройки:

  1. Откройте «Мой Activ» и в подразделе «Пополнение баланса» найдите пункт «Автооплата». Он будет на первом месте.
  2. На странице вы увидите все предыдущие настройки. Нажмите «Добавить правило автооплаты».
  3. Выберите подходящий вариант: при снижении баланса, по расписанию, при USSD команде.
  4. Если вы выбрали платеж при снижении баланса, вам нужно указать минимальный остаток и размер пополнения. Для USSD команды напишите размер перевода. Для автоплатежа по расписанию выберите дату и время. Перед настройкой автоплатежа по USSD команде на другой номер сначала придется ввести свой пин-код.
  5. Нажмите «Сохранить».
  6. Появится список доступных платежных карт. Если перечень пуст, или вы просто хотите добавить новый способ оплаты, нажмите на «Добавить платежную карту».
  7. Укажите необходимые данные карты и нажмите на «Сохранить».
  8. Дальнейшие действия зависят от вашего банка. Вы либо указывает код для подтверждения, который приходит в SMS, либо вводите свой пароль 3-D Secure.
  9. Если все прошло без проблем, на сайте Актив в вашем личном кабинете появится новая карта. Выберите ее, нажав на кружок перед названием. В конце кликните «Сохранить».

Условие автоплатежа создано. Теперь при снижении баланса или по расписанию с вашей карты спишется указанная в настройках сумма. Если вы подключите USSD, достаточно набрать на своем телефоне *911*2*2# и баланс пополнится автоматически.

В том же разделе «Пополнение баланса», есть ссылка на историю автооплаты. Здесь вы найдете полную детализацию трат.

Экстра Баланс

Если у вас нет нужной суммы для пополнения баланса, можно воспользоваться специальной услугой от Актив. Вы получите от 250 до 1 тыс. единиц на 5 дней. После этого деньги снимут с вашего баланса вместе с комиссией.

Для подключения наберите на своем телефоне команду *911*1*3# и действуйте по инструкции в сообщениях, либо зайдите в свой личный кабинет:

  1. Откройте «Мой Activ» — «Пополнение баланса» — «Экстра Баланс».
  2. Выберите сумму пополнения. В описании указано, какую комиссию вы заплатите. Чем больше размер Экстра Баланса, тем дольше вы должны быть клиентом Актив.
  3. Нажмите на «Подключить Экстра Баланс».
  4. Если все пройдет успешно, внизу появится текст на зеленом фоне.

Кроме единичного подключения вы в любой момент сможете настроить автоматическую оплату. Для этого нужно зайти в раздел «Авто Экстра Баланс» в меню личного кабинета.

Дальше вы действуете по инструкции выше, только в конце вам предложат указать еще и условия, при которых на телефон начисляется Экстра Баланс.

Загрузка карты оплаты

Карты сложно найти в продаже, но Актив часто раздает их в качестве подарков на промоакциях.

Для активации:

  1. Откройте «Мой Activ» — «Пополнение баланса» — «Загрузка карты оплаты».
  2. Укажите номер карты в специальном поле и нажмите на «Загрузить».

Подождите 2–3 секунды. После этого на странице появится информация о том, что карта активирована или сообщение об ошибке. Если все прошло удачно, деньги поступят на баланс моментально.

Тарификация при несписании абонентской платы

Если на момент списания абонентской платы на счету нет необходимой суммы даже на активацию ежедневного пакета, то пользование ресурсами происходит на следующих условиях:

  • Звонки внутри сети – 14 тг/минута;
  • Звонки сторонним операторам – 14 тг/минута;
  • Мобильный интернет – 2 тг/МВ;
  • СМС внутри сети – 7 тг/СМС.

Тарифный план Jana 2590 состоит из определенного набора ресурсов. В него не включены ММС-сообщения, СМС другим операторам и звонки на городские номера. Поэтому за эти услуги нужно будет заплатить дополнительно:

  • ММС внутри сети – 7 тг/ММС;
  • СМС другим операторам – 14 тг/СМС;
  • Звонки на городские номера в Казахстане – 18 тг/минута.

Также можно подключить и дополнительные пакеты:

  • 60 минут на звонки сторонним сотовым операторам за 390 тг – *888*1*1#
  • 30 СМС-сообщений внутри сети за 150 тг – *888*2*1#.

После окончания трафика доступ к интернету приостанавливается. Восстановить его можно тремя способами:

  1. Переподключить тариф Jana 2590 командой *167#. В этом случае нужно повторно положить деньги на счет для списания абонентской платы. Перед тем как ввести команду переподключения, нужно отключить мобильные данные. После этого интернет-трафик станет доступен в полной мере.
  2. Используя дополнительный пакет трафика 2 ГВ за 650 тг. Подключить его можно с помощью команды *888*3*1*2#. Чтобы трафик начислился в полном объеме, нужно отключить мобильные данные или включить авиарежим.
  3. Сняв блокировку и включив тарификацию по текущему балансу. В этом случае стоимость составит 2 тг/МВ. Снять блокировку можно с помощью команды *325#.

Если досрочно закончились минуты на звонки другим операторам или пакет СМС-сообщений, то тарификация будет происходить как в случае несписания абонентской платы по основному тарифу.

Стоимость подключения

Стоимость подключения зависит от запрошенной суммы и срока активности абонентского номера.

Есть 4 варианта как попросить баланс на Актив. Чем больше стаж у абонента, тем больший объем средств он может запросить в долг:

  1. Абоненты со стажем от трех месяцев могут запросить только 250 тенге, а заплатить за это 25 тенге.
  2. Если номер активен более девяти месяцев, то можно запрашивать 250 за 25 тг и 350 тенге, заплатив 35 тенге за услугу.
  3. В случаях, когда номер активен более одного года: 250 за 25 тг, 350 за 35 тг, а также 500 тенге, стоимость услуги – 50 тг.
  4. Если номер активен от 24 месяцев, то абоненту доступны все предыдущие суммы, а еще 750 тенге за 75 тг и 1000 тенге за 100 тг.

Полностью оплатить стоимость услуги и вернуть запрошенную сумму необходимо в течение пяти дней с момента ее предоставления.

Если в указанный срок расчет не будет произведен, то доступ к связи будет заблокирован до момента уплаты задолженности. Останутся доступными только входящие звонки и сообщения, а также связь с экстренными службами.

Экстра баланс актив команда

На получение и отключение остановился специально, так у всех бывает срочная нужда, позвонит, а на счету 0, в этих случаях может решить проблему, доверительный платеж от актив

Экстра баланс можно получить, если ваш номер старше 3 месяцев, и делали платеж в последний месяц, и баланс на счету должен быть меньше 100 единиц до 0.

Экстра баланс дается на срок 5 дней и в размере:

Команда для подключения *911*1*1# — дозвон, дальше выберите сколько вам надо

  • 250 ед — комиссия 25 тнг, возраст номера от 3 месяцев
  • 350 ед — комиссия 35 тнг, возраст номера от 9 месяцев
  • 500 ед — комиссия 50 тнг, возраст номера от 12 месяцев
  • 750 ед — комиссия 75 тнг, возраст номера от 24 месяцев
  • 1000 ед — комиссия 100 тнг, возраст номера от 24 месяцев

Линейка Супер Комфорт

Созданы для тех, кто регулярно пользуется всеми видами связи: совершает звонки, выходит в интернет и отправляет SMS.

В месячную абонентскую плату включено всё необходимое для комфортного общения: безлимит внутри сети, пакет минут на прочих операторов и городские номера, SMS-сообщения и мобильный интернет-трафик.

В зависимости от набора и объема услуг абонентская плата составляет: 1490, 1990, 2390 или 2990 тенге.

На двух тарифах линейки доступен обмен минутами, SMS и мегабайтами по курсу оператора. За исключением самого бюджетного плана, предполагается бесплатный интернет-доступ к YouTube и популярным мессенджерам.

USSD команды актив

Номер оператора 3030 или 116 с мобильного бесплатно 24/7, с городских телефонов 8 (727) 258-80-00 согласно тарифу АО «Казахтелеком»

  • http://imei.rfs.gov.kz/ — проверка зарегистрирован ли ваше устройства, перейдите на сайт и вводите свой IMEI код (код можно узнать по команде *06# и дозвон)
  • *660# — регистрация мобильных устройств от актив
  • Регистрация сим карты, на ваше имя возможно только на отделениях актив центра вашем городе
  • *110# — активизация номера (после покупки сим карты)
  • *114# — проверка вашего номера =>> подробнее
  • *000# — смена языка системы, казахский, русский, английский — для уведомления
  • *111# — команда для проверки остатка баланса
  • *111*3 — команда проверки бонусов
  • *940# — проверка зарегистрирован ли ваш номер — после придет смс с информацией ваш номер зарегистрирован и не будет отключен, если не делали регистрацию, тогда нужно посетить ближайший актив центр
  • *444*1# — ежедневные интернет пакеты
  • *444*9# — ежемесячные интернет-пакеты
  • *444*8# — годовой интернет
  • *145# — роуминг, если вы за границей
  • *141# — как запросить баланс у друга =>> подробнее 
  • *143# — как отправить единицы безвозмездно знакомым =>> подробнее
  • *911*1# — экстра баланс (единицы в долг) =>> подробнее
  • *912*3# — экстра мегабайты (мегабайты в долг)
  • *121# — живой баланс, постоянно выводить остаток счета на экран
  • *133*87ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ# — звонок за счет собеседника — после дозвона придет звонок от 000
  • *130*87ХХ ХХХ-ХХ-ХХ# — позвони мне, после отправки человеку придет уведомление в виде смс
  • *700# — открыть скрытый номер, как открыть скрытый номер самому писал =>> тут
  • *123# — infoPark можно узнать (Досуг, акций и тарифы, баланс, инфо, роуминг, настрой, simfonia)
  • 2010 — звонок, «симфония» музыка вместо скучных гудков подробнее =>> тут
  • *888# — дозвон, дальше можете подключить смс минуты для разговора также интернет пакеты

Условия предоставления

Бывают ситуации, когда пополнить баланс мобильного телефона нет возможности. Для таких случаев оператор связи Актив КЗ предоставляет своим клиентам возможность получить отсрочку по оплате предоставленных услуг связи.

Для этого достаточно подключить услугу «Экстра баланс». Получить баланс в долг можно размером 250, 350, 500, 750 или 1000 тенге.

Рассмотрим особенности опции и нюансы ее активации.

Опцию можно активировать только если выполнены следующие условия:

  • С момента активации SIM-карты прошло не менее трех месяцев;
  • Баланс номера положителен или равен нулю;
  • Клиент хотя бы один раз пополнял счет своего мобильного телефона в течение последних 30 дней;
  • Отсутствует задолженность за услугу «Экстра мегабайты»;
  • Нет задолженности по услугам экстра балансу, в том числе автоматическому.

Сумма платежа и стоимость подключения опции списывается со счета абонента при ближайшем его пополнении или автоматически ночью на шестой день подключения услуги.

Чтобы убедиться в том, что задолженность закрыта необходимо дождаться автоматического сообщения — уведомления.

Повторно взять деньги в долг можно только после того, как будет оплачен предыдущий заем.

Сочетание в другими предложениями Актив:

  1. При подключенной опции нельзя передавать средства со своего счета в рамках услуги «Мобильная помощь». Но можно принимать средства на баланс и ими погасить сумму займа.
  2. В течение пяти дней после подключения опции возможно один раз подключить «Экстра мегабайты»;
  3. В рамках акции «Контактный телефон» активация услуги невозможна;
  4. Деньги в долг не предоставляются при нахождении абонента в роуминге.

Базовый+

Базовый тарифный план без абонентской платы.

Стоимость услуг:

  • Мобильный интернет: 20 тенге за 1 MB
  • Исходящая связь внутри сети Activ/Kcell, голосовые и видеозвонки: 9 тенге за минуту разговора
  • Исходящая связь на других сотовых операторов РК: 12 тенге за минуту разговора
  • Исходящая связь на городские номера РК: 15 тенге за минуту разговора
  • SMS внутри сети Activ/Kcell: 7 тенге за сообщение
  • MMS внутри сети Activ/Kcell: 7 тенге за сообщение
  • SMS на другие сети по РК: 12 тенге за сообщение
  • Международные SMS: стандартный тариф
  • Всегда на связи: 0 тенге
  • Роуминг: согласно тарифам Компании, действующим на дату использования услуги и в зависимости от страны пребывания абонента и выбранного абонентом оператора

Подключение:

Для подключения необходимо набрать *166*1*13# или отправьте SMS с текстом 13 на номер 166.

Подключиться к тарифному плану также можно обратившись с соответствующим письменным заявлением в офисах Kcell.

Линейка тарифов «Супер Комфорт»

Данная линейка тарифов включает в себя 4 плана, которые различаются по многим параметрам. Подключиться к ним можно как из личного кабинета, так и при покупке сим-карты. Рассмотрим более подробно тарифные планы и их особенности.

Тариф «Супер Комфорт XS»

Это самый небольшой тарифный план из серии «Комфорт». Он отличается от остальных компонентов линейки тем, что у него отсутствует подключение к функции «Комфортный безлимит». Эта услуга обеспечивает неограниченный доступ к ресурсам интернета.

В этот план входят следующие элементы:

  • вызов любого пользователя операторов Казахстана в течение 40 минут, кроме Kcell и Activ;
  • 4 Гб интернета;
  • при использовании соцсетей предусмотрен бесплатный трафик;
  • абонентам Activ и Kcell можно звонить неограниченное количество раз.

Стоимость тарифа равняется 1490 ₸, сумма снимается 1 раз каждые 4 недели. Плата будет взята в день совершения перехода на тариф, после чего будет сниматься раз в 28 дней. При этом средства будут списаны только в том случае, если на счету абонента есть необходимый баланс.

Из плюсов плана можно выделить:

  • дешевизну;
  • присутствие ежедневного пакета;
  • оптимальное количество услуг.

Однако есть и недостатки:

  • нельзя обменивать функции;
  • отсутствует возможность подключения безлимитного интернета.

В целом хороший тариф, предоставляющий все необходимые услуги.

Тариф «Супер Комфорт S»

Абонентская стоимость равняется 1990 тенге. За эту цену можно получить следующие функции:

  • 8 Гигабайт интернета;
  • неограниченный доступ к социальным сетям;
  • для звонков абонентам мобильных операторов Казахстана предусмотрено 80 минут;
  • внутри сети можно вести безлимитные разговоры.

Списание предусмотренной суммы за тариф происходит в день подключения. После этого каждые 28 дней будут списываться необходимые для оплаты тарифа средства.

Пользователи выделяют следующие достоинства:

  • присутствие услуги переподключения;
  • безлимитный доступ к соцсетям;
  • неограниченное общение внутри самой сети;
  • полный обмен ресурсами;
  • определенная плата, предусмотренная на каждый месяц.

У тарифа есть и минусы:

  • невысокая скорость интернета;
  • ежедневный пакет нельзя отключить;
  • нет бонусных минут.

Данный тарифный план пользуется популярностью, так как включает в себя необходимые услуги. К тому же стоимость подключения невысокая.

Тариф «Супер Комфорт M»

Этот план заинтересует тех пользователей, которые часто используют все виды мобильной связи и любят покупать их оптом, внося нужную сумму раз в месяц.

Абоненты «Супер Комфорт M» могут воспользоваться следующим пакетом:

  • звонки пользователям Activ и Kcell полностью бесплатны;
  • на номера сторонних мобильных операторов можно использовать 120 минут звонков;
  • клиентам Activ предлагают 100 СМС-сообщений;
  • 12 Гб интернета;
  • возможность использования функции «Комфортный безлимит +».

Можно выделить следующие положительные стороны тарифа:

  • обмен услугами производится внутри плана;
  • известными приложениями можно пользоваться безлимитно;
  • активировать пакеты функций можно раньше положенного срока;
  • общаться внутри сети можно без ограничений.

Присутствуют и недостатки:

  • если на балансе нет средств, будет включен дорогостоящий ежедневный пакет функций;
  • абонентскую плату нельзя расписать на каждый день.

Тариф подойдет для деловых людей, которым нужен постоянный интернет и безлимитный доступ ко всем видам сотовой связи.

Тариф «Супер Комфорт L»

Это предложение подойдет для пользователей, которые готовы платить определенную сумму за большой объем функций мобильного оператора. Фиксированная сумма за тариф равняется 2 990 тенге. Списание средств происходит раз в 4 недели.

Пользователи тарифного плана могут воспользоваться следующими услугами:

  • с абонентами других операторов можно общаться в течение 200 минут;
  • включена услуга «Комфортный безлимит +»;
  • 20 Гигабайт интернета;
  • неограниченные звонки внутри сети Activ;
  • 100 СМС-сообщений внутри самого тарифа.

Бонусы будут начисляться только после списания всей платы за тариф.

Выделяют следующие преимущества плана:

  • предоставление бонусных услуг;
  • безлимитный доступ к популярным ресурсам интернета;
  • определенная плата за все нужные услуги;
  • неограниченное общение внутри сети;
  • присутствует возможность активации пакета до назначенного срока.

У тарифа есть и минусы:

  • списание проводится не посуточно, а сразу за месяц работы;
  • если на балансе не будет средств, активируется дорогой ежедневный пакет функций.

Данным тарифным планом могут воспользоваться люди, которые хотят постоянно находиться в интернете и пользоваться всеми ресурсами без ограничений.

Как контролировать остатки трафика?

Существуют разные способы проверки остатка трафика на МегаФон, поэтому каждый абонент может выбрать наиболее приемлемый.

  • Через личный кабинет (Сервис-Гид)
  • USSD-запрос
  • СМС
  • Звонок оператору
  • Обратиться в офис

Через Личный кабинет (Сервис-Гид)

Чтобы воспользоваться этим способом, необходим доступ к сети. Чтобы посмотреть оставшийся объём трафика в ЛК, следует:

Что касается номера, то здесь всё ясно – нужно ввести номер сотового, на котором необходимо узнать оставшиеся лимиты трафика. А способ получения пароля зависит от того, на каком устройстве нужно проверить остаток. Если необходимо получить информацию для мобильного телефона, то в этом случае стоит использовать комбинацию *105*00#, набрав которую кликнуть на вызов. Вскоре на телефон будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан пароль. Его и нужно будет ввести во вторую графу на сайте.

Для получения данных об оставшемся объёме интернет-трафика на других устройствах, нужно перейти в раздел «Интернет-кабинет», расположенный рядом с графой введения пароля.

В ЛК представлены разные сведения о действующем тарифе, включая и таблицу «Текущие скидки и пакеты услуг». Ознакомившись с содержанием этой таблицы, можно узнать, какой объём трафика получен, какой израсходован и какой остался.

Через USSD-запроса

Данный способ подходит для проверки остатка трафика при отсутствии интернета. В этом случае нужно использовать комбинацию *558#, набрав которую кликнуть на вызов. В ответ будет отправлено СМС с запрашиваемыми данными. Главное условие – запрос следует отправлять с мобильного, для которого необходимо узнать объём неизрасходованного трафика.

Для некоторых тарифных пакетов МегаФон предназначен код *105*693#.

Отправкой СМС

Для получения данных о неизрасходованных лимитах трафика также можно прибегнуть к отправке СМС на номер 000663. В тексте следует написать слово «OSTATOK» либо «ОСТАТОК». В данном случае абонент тоже получит СМС, прочитав которое узнает об оставшихся объёмах.

Позвонить оператору

При необходимости всегда можно перезвонить оператору с просьбой посмотреть оставшийся объём трафика. Для этого предназначены специальные номера:

  • 0500, которым можно пользоваться в любых ситуациях;
  • 8, который лучше не использовать в роуминговой зоне, так как тарификация звонков в этом случае будет, как из-за границы, то есть с баланса будут списаны деньги.

Обратиться в офис

Если абонент решил обратиться к консультантам отделения МегаФон, то для получения необходимых сведений нужно предоставить паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. Для сотрудников офиса не составит абсолютно никакого труда посмотреть остатки неизрасходованных лимитов по трафику, поэтому интересующая информация будет представлена в считанные минуты.

Проверка и отключение подписок

Платные подписки можно отключить в личном кабинете либо позвонив в службу поддержки клиентов по номеру: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030.

Оператор попросит вас подтвердить вашу личность через данные паспорта или кодовое слово. Подготовьте эти данные заранее.

Отключив все платные опции, вы значительно экономите на оплате мобильной связи. Часто пользователи даже не подозревают, что подключили дополнительные опции к номеру. Такое возможно при просмотре интернета через мобильный телефон и заходе на мошеннические сайты.

Рекомендуем регулярно заходить в свой личный кабинет и проверять номер телефона на наличие дополнительных услуг способами, описанными выше

Какие услуги подключены

Существует несколько бесплатных способов как проверить какие услуги подключены на Активе к вашему номеру:

  1. Наберите на телефоне USSD-команду *105# . Появится окно, введите в нем цифру 1. Далее выберите личный кабинет при помощи цифры 3, а затем платные услуги — цифра 2.
  2. Позвонить в службу поддержки абонентов по номеру: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030. Звонок бесплатный, но временами дозвониться очень сложно из-за большого количества желающих пообщаться с оператором.
  3. Через личный кабинет, который находится на официальном сайте activ.kz.
  4. Напишите на почту в службу поддержки: ccmail@kcell.kz.
  5. Через робота-помощника Жанну. Для этого необходимо зайти на сайт и в правой стороне кликнуть на вкладку виртуальный консультант. Далее, введите свой вопрос и дождитесь ответа.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий