Как проверить, за что снимаются деньги у абонента билайн: получение отчета о списаниях с баланса

Проверка расходов при помощи детализации счета

Детализацию расходов можно заказать в разделе «Мой Билайн» на официальном сайте компании.

Режим online Просмотр в браузере
Режим PDF-файл Сохранение и отправка на почту.
Режим Excel Сохранение и отправка на почту.
  1. Необходимо пройти регистрацию и авторизоваться на сайте.
  2. В разделе выбрать необходимый период и «Составить отчет».

Полученную информацию можно сохранять и отправлять по почте в форматах PDF или Excel.

Информация в режимах Online и PDF:

  • Общие расходы денег за установленный период.
  • Расходы в России и за границей.
  • Детализированные расходы вплоть до минут.

Стоимость и особенность:

  • Бесплатное пользование.
  • Детальный отчет предоплаты происходит максимально до 8 месяцев.
  • Пост оплатный доклад — осуществляется на предыдущие полгода.

Детализация счета

Самым простым методом узнать, куда уходят деньги на Билайне, является . Это перечень всех списаний вместе с пояснениями, почему именно такая сумма была снята. Проще всего заказать детализацию в Личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Местоположение раздела может меняться, поэтому лучше всего искать его в категориях, связанных с оплатой и финансами. На сайте есть возможность заказать детализацию за определенный период. Как правило, сроки выставляются не дальше, чем на 6 месяцев назад. Более старая информация о том, куда списываются деньги, уходит в архив, доступ к которому есть только у сотрудников компании. Список того, за что снимают деньги Билайн, отправляется на электронную почту, которую абонент указывает в соответствующей графе.

Вложение в письме и есть детализация, благодаря которой можно выяснить, почему деньги со счета ушли так быстро.

Не стоит бояться напомнить об этом, ведь иногда списания идут в пользу даже неактивных услуг.

Если нет возможности воспользоваться интернетом для проверки данных, то получить распечатку расходов можно:

  • в офисе обслуживания Билайн;
  • заказать по номеру горячей линии 0611.
  • короткая детализация о последних 5 списаниях заказывается через USSD-команду *122# , но обычно она используется для постоянного контроля расходов вместе с командой проверки баланса.

Фактически детализация – единственный способ, как посмотреть, за что списаны деньги. Однако до этого можно проверить наличие платных подписок и услуг, о которых вы, возможно, забыли. Делать это можно:

  • через USSD-меню по команде *111# ;
  • напрямую запросом *110*09# .

В обоих случаях абонент может проверить, какие платные опции приводят к денежным списаниям, хотя сумма за их пользование в отчете не предоставляется. Зато напротив каждой подписки есть способ, как отключить.

261

пользователь считают данную страницу полезной.

Большинство абонентов Билайн тщательно контролируют свои расходы на сотовую связь. Такой подход помогает избежать дополнительных списаний за случайно активированные платные подписки, а также вовремя узнавать об изменении тарификации на выбранном пакете услуг. Существует несколько способов проверки расходов на текущем номере. Одним из таких сервисов является , которая показывает 5 последних списаний Билайн.

Как проверить 5 последних списаний

При помощи опции «Лёгкий контроль» можно узнать 5 последних платных действий, которые выполнил пользователь. Отчёт приходит в виде смс-уведомления, где находится активная ссылка с подробным описанием тарифного плана. Проверить свои расходы можно только после активации услуги. Сделать это можно так:

  • USSD-команда *122#.
  • USSD-команда *110*1401#.
  • «Личный кабинет», раздел управления услугами и подписками.

Операция доступна в любом регионе России, отправленные команды не подлежат тарификации. После обработки запроса, система присылает пользователю смс-уведомление, где отображена следующая информация:

Читать : Как позвонить в узбекистан с мобильного на мобильный из россии

  1. Наименование опций и подписок.
  2. Продолжительность использования услуги.
  3. Пятёрка последних действий с указанием суммы.
  4. Ссылка на тарифный план.

Стоит уточнить, что посмотреть такую детализацию можно в региональном и международном роуминге.

Особенности

подключается бесплатно, абонентская плата за доступ к сервису не предусмотрена. Оператор накладывает некоторые ограничения на число запросов к системе. В частности, обращаться к сервису можно не чаще, чем 10 раз в сутки.

Отключить сервис нельзя, услуга является системной и штатно включается во все пакеты услуг сотовой связи. Активация опции происходит при первом обращении к системе.

Дополнительные возможности

Компания Билайн предлагает несколько вариантов детализации счёта за различные периоды использования тарифного плана. Получить подробную информацию о своих расходах можно здесь:

  • Офис продаж , раздел финансов и детализации.
  • Системная утилита «Мой Билайн».

Помимо этого, можно заказать детализацию расходов по смс. Для этого нужно отправить сообщение на номер 1401. В смс нужно указать адрес электронной почты, куда будут высланы данные о расходах. Период списаний в отчёте – 30 дней, количество обращений к сервису: не более 10 раз в сутки.

Управление подключенными опциями

Помимо того, необходимо знать полезные комбинации цифр для того, чтобы совершить USSD запрос. Это поможет абоненту легко подключить определенные услуги на Билайне, без нужды постоянно заходить в личный кабинет.

Это особенно удобно, если на данный момент у Вас нет подключения к интернету. Все, что Вам необходимо — это знать соответствующие коды услуг. Запросы не только удобные. Стоит заметить и то, что управление при помощи коротких номеров — это еще и самый быстрый способ.

Команда Активация Дезактивация
Оплата коммунальных услуг, билетов, интернета и прочего с баланса телефона *110*271#
Возможность получать голосовые сообщения от абонента, которые не смог дозвониться к Вам, когда Вы выли недоступны *110*1061# *110*1062#
Снижение стоимости исходящих звонков *110*9991# *110*9990#
Запрет на входящие вызовы за Ваш счет *155*1# *155*0#
Переадресация всех входящих звонков на другой номер *110*031# ##002#
Определить текущее местоположение родных и близких 06 65
Отслеживание местоположение друзей и близких 9853
Сохранение условий тарифа домашнего региона при выезде из зоны регионального роуминга *110*241# *110*240 #
Музыка вместо гудков 07 70 067 409 07 70
Новости Билайн и развлечения *110*21 # *110*20#
Черный список *110*771 # *110*770#
Продление скорости 1 Гб: *115*121 # 3 Гб: *115*122 #
Подключение интернета «Хайвей» Трафик в 1Гб: 7 77 4Гб трафика: *115*061 # 8Гб скоростного интернета: *115*071 # 12Гб: *115*081 # 20Гб: *115*091 # 1Гб: 77 70 4Гб: *115*060 # 8Гб: *115*070 # 12Гб: *115*080 # 20Гб: *115*090 #
Автоматическое начисление дополнительного трафика, по исчерпании лимита *115*23 # *115*230 #

Статья в тему: Как дозвониться до оператора Билайн?

Использование персонального кабинета

Такой сервис позволит клиентам получать самые полные данные о расходе денег на балансе. Клиенты в кабинете смогут не только получать данные по расходу средств, но и использовать другой функционал, что позволит контролировать номер телефона и его услуги. Кроме того, у пользователя не будет возникать вопрос о том, как узнать расходы за месяц на “Билайне”, поскольку через кабинет можно делать определенную разбивку по дням, неделям и месяцам.

Меню кабинета очень простое и интуитивно понятное даже тем людям, которые плохо разбираются в компьютере и подобных ресурсах. В главном меню контроля расходов будет представлена информация о текущем балансе, а также о состоянии счета за выбранный промежуток времени, показаны все платежи, которые совершались с номера, а также время и суммы пополнений.

Доступ к сервису предоставляется на бесплатной основе, но клиенту нужно будет пройти быструю регистрацию, после которой на телефон будет выслан пароль. Имея пароль и логин (мобильный номер), каждый пользователь сможет авторизоваться в системе и контролировать свои расходы.

Другие способы узнать расходы на Билайне

«Как посмотреть мои расходы на Билайне на планшете или в смартфоне?» – такие вопросы нередко задаются владельцами мобильных устройств, обожающие возиться с дополнительным софтом. Специально для них было создано сервисное приложение «Мой Билайн». Установив его на свой планшет или смартфон, следует пройти авторизацию с помощью логина и пароля от «Личного кабинета». Далее заказываем детализацию так, как мы это делали в предыдущем разделе нашего обзора.

Про получение детализации в офисах Билайна рассказывать нечего – просто выберите ближайший офис и нанесите туда визит, не забыв прихватить с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то в офис можно не ездить, так как детализация выдаётся на руки только настоящему абоненту, которому принадлежит номер.

Напоследок расскажем про услугу «Лёгкий контроль». Она позволяет получить информацию о пяти последних платных действиях, совершённых за последние 10 суток. Для получения краткой детализации наберите USSD-команду *122#.

Способы проверки баланса другого абонента Билайн

К сожалению, не всегда есть возможность узнавать об израсходованной на разговоры сумме у самых близких людей. Именно поэтому сотовый оператор разработал несколько способов проверки лицевого счета. Выбор метода, как проверить баланс на другом номере Билайн, зависит только от самого человека.

Команда USSD

Одним из самых востребованных способов, как узнать баланс друга Билайн, является отправка USSD запроса. Для этого необходимо ввести на телефоне команду *102#. Кроме этого, сотовый оператор предлагает предоставление информации на экране телефона. Для этого необходимо отправить запрос *110*902#. После этого оставшаяся сумма будет постоянно высвечиваться на экране, что значительно экономит время.

Особенности услуги «Баланс близких»

Эта опция постоянно уведомляет человека с помощью СМС-сообщений о том, что сумма на сим-карте близкого человека близится к нулю, и на данный момент достигла минимально допустимой отметки. Кроме этого, с помощью опции можно самостоятельно запрашивать информацию о сумме на сим-карте в любое время.

Управление производится с помощью спец команд. Первоначально, для получения доступа к информации о счете другого человека, его необходимо подключить к данной услуге. Сделать это можно с помощью нескольких способов:

  1. на своем телефоне набрать команду *131*5*телефон, который подлежит подключению#, и нажать на «вызов». После обработки запроса на телефон второго человека будет выслано СМС-сообщение, которое является подтверждением согласия на предоставление данных другому человеку. Данный вариант подходит только, если оба гражданина пользуются услугами одного оператора;
  2. набрать команду *131*1* номер телефона# и нажать «вызов». После получения одобрения со стороны второго пользователя, человек получит полный доступ к информации sim-карте. Такой способ подходит, если проверяющий человек является абонентом другого сотового оператора.

Также стоит отметить, что управлять услугой можно через меню *131*. Для выполнения команды после второй звездочки необходимо вставить цифру, которая ей соответствует:

  • 1 – разрешение на предоставление информации;
  • 0 – отказ от ранее предоставленного разрешения. Для этого после 0 нужно поставить знак «*» и указать телефон гражданина, которому будет запрещен доступ к информации о сим-карте. С помощью этого же запроса можно вовсе отказаться от предоставляемой опции;
  • 9 – показывает список всех пользователей, которые имеют право ознакомиться с состоянием сим-карты;
  • 5 – направление запроса на предоставление информации о лицевом счете.

Личный кабинет

Личный кабинет позволит проверить баланс другого абонента Билайн, а также управлять всеми доступными услугами и опциями. Это отличная возможность контролировать все расходы близкого человека и предотвращать случайное подключение дополнительных сервисов, предоставляемых на платной основе. Особенно это актуально, если сим-карта принадлежит маленьким детям.

Для входа в Личный кабинет нужно получить специальный пароль или иметь разрешение, позволяющее управлять сим-картой человека. В таком случае необходимо попросить у близкого человека сообщить пароль или самостоятельно отправить запрос при входе в кабинет.

Чтобы добавить номер другого гражданина, в Личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Настройку», после чего – в «Управление номерами», и выбрать пункт «Добавить номер телефона или счета». Это самый удобный способ контролирования сим-карты. Кроме этого, в Личном кабинете можно подключить опцию «Автоплатеж», с помощью которого денежные средства будут автоматически перечисляться с банковской карты на указанный телефон при достижении им минимально допустимого порога.

Однако данный сервис не всегда удобен. Особенно это касается случаев, когда автоматически были подключены платные услуги или на банковской карте человека постоянная нехватка денежных средств, необходимых для перевода.

Получение информации о чужом счете с помощью оператора

Звонок в справочную службу сотового оператора – это еще один вариант, как узнать баланс другого номера Билайн. Для этого необходимо позвонить на горячую линию – 06-11 или 8-80-07-00-06-11. Ожидание ответа оператора может занять несколько минут.

После ответа оператор должен сверить личные данные с имеющимися в базе данных. Если они совпадут, тогда он сможет предоставить всю информацию о состоянии баланса, а также позволит управлять иными услугами и сервисами.

Как уточнить остаток пакета через Sim меню

Билайновский сервис многофункционален. Он позволяет:

  1. Управлять услугами.
  2. Менять тарификацию.
  3. Следить за состоянием счета.
  4. Проверять количество минут на остатке.
  5. Контролировать расход трафика.
  6. Узнать название платных подписок и ежемесячное списание за них.
  7. Определить подключенные опции.

Для пользования не потребуется каждый раз вводить комбинации. Чтобы с помощью сервисного меню просмотреть остаток пакета на тарифе Билайн, потребуется открыть одноименную вкладку в своем смартфоне. Там находятся папки загрузок, музыка, видео. Нужно найти иконку с названием «Сим-меню» с графической шестеренкой. Далее действуйте по инструкции:

  1. После нажатия на иконку открываются основные разделы: помощь, подписки, платные сервисы, управление сим-картой, баланс и т.д.
  2. Выбирается вкладка «Остатки опций».
  3. На экране появится раскладка: наличие гигабайт, sms и ммс сообщений, число минут.

На айфонах эта иконка находится в «Настройках». Нужно перейти в раздел «Телефон», далее в «sim-программы». Для системы на базе андроид алгоритм входа следующий: «Меню» — «Услуги» — «Билайн» — «Приложение».

Расходы под рукой

Если же вам не требуется обширная «расшифровка» звонков, то закажите 5 завершающих события по номеру за прошедшие 10 суток. С опцией «Легкий контроль» для абонентов на авансе через простую комбинацию *122# или *110*1401# всегда можно посмотреть недавние расходы с мобильного аппарата. Притом никакие средства за это не снимаются.

Детализация поступит по SMS не только с платными расходами, но и бесплатными сообщениями, а также ссылкой на прайс по тарифу – не поленитесь воспользоваться ею, если не знакомы с ценовыми условиями и не жалко денег на интернет.

Имейте ввиду, что ответ поступит только на первые 10 запросов в сутки. И для них должно хватать памяти в вашем мобильном. Услуга работает не зависимо от того, дома вы находитесь или путешествуете по стране, за рубежом.

Детализация счета

Самым простым методом узнать, куда уходят деньги на Билайне, является . Это перечень всех списаний вместе с пояснениями, почему именно такая сумма была снята. Проще всего заказать детализацию в Личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Местоположение раздела может меняться, поэтому лучше всего искать его в категориях, связанных с оплатой и финансами.

На сайте есть возможность заказать детализацию за определенный период. Как правило, сроки выставляются не дальше, чем на 6 месяцев назад. Более старая информация о том, куда списываются деньги, уходит в архив, доступ к которому есть только у сотрудников компании. Список того, за что снимают деньги Билайн, отправляется на электронную почту, которую абонент указывает в соответствующей графе.

Вложение в письме и есть детализация, благодаря которой можно выяснить, почему деньги со счета ушли так быстро.

Не стоит бояться напомнить об этом, ведь иногда списания идут в пользу даже неактивных услуг.

Если нет возможности воспользоваться интернетом для проверки данных, то получить распечатку расходов можно:

  • в офисе обслуживания Билайн;
  • заказать по номеру горячей линии 0611.
  • короткая детализация о последних 5 списаниях заказывается через USSD-команду *122#, но обычно она используется для постоянного контроля расходов вместе с командой проверки баланса.

Фактически детализация – единственный способ, как посмотреть, за что списаны деньги. Однако до этого можно проверить наличие платных подписок и услуг, о которых вы, возможно, забыли. Делать это можно:

  • через USSD-меню по команде *111#
  • напрямую запросом *110*09#.

В обоих случаях абонент может проверить, какие платные опции приводят к денежным списаниям, хотя сумма за их пользование в отчете не предоставляется. Зато напротив каждой подписки есть способ, как отключить.

Большинство абонентов Билайн тщательно контролируют свои расходы на сотовую связь. Такой подход помогает избежать дополнительных списаний за случайно активированные платные подписки, а также вовремя узнавать об изменении тарификации на выбранном пакете услуг. Существует несколько способов проверки расходов на текущем номере. Одним из таких сервисов является услуга «Лёгкий контроль», которая показывает 5 последних списаний Билайн.Как проверить 5 последних списаний

При помощи опции «Лёгкий контроль» можно узнать 5 последних платных действий, которые выполнил пользователь. Отчёт приходит в виде смс-уведомления, где находится активная ссылка с подробным описанием тарифного плана. Проверить свои расходы можно только после активации услуги. Сделать это можно так:

  • USSD-команда *122#.
  • USSD-команда *110*1401#.
  • «Личный кабинет», раздел управления услугами и подписками.

Операция доступна в любом регионе России, отправленные команды не подлежат тарификации. После обработки запроса, система присылает пользователю смс-уведомление, где отображена следующая информация:

  1. Наименование опций и подписок.
  2. Продолжительность использования услуги.
  3. Пятёрка последних действий с указанием суммы.
  4. Ссылка на тарифный план.

Стоит уточнить, что посмотреть такую детализацию можно в региональном и международном роуминге.

Личный кабинет на сайте оператора

ЛК Билайн — обеспечивает пользователю информацию о:

  • настройках;
  • средствах;
  • тарифном плане;
  • операторе.

Нет нужды обращаться за помощью в офис компании. Решить все вопросы, а именно, посмотреть расходы минут, SMS и трафика можно самостоятельно на сайте Билайн.

Как зайти в личный кабинет.

Через сайт.

Через приложение.

Для входа в ЛК используют не только мобильный, но и персональный компьютер или планшет. Получить доступ к настройкам поможет приложение «Мой Билайн».

Первый запуск программы несет в себе авторизацию. После всех необходимых указаний пользователь получает временный код и заходит в свой ЛК.

Возможности Личного кабинета.

Выполнив вход с ЛК, абоненты смогут совершать следующие действия:

  • Проверять баланс на персональном счету.
  • Пополнять текущий счет.
  • Получать информацию о вызовах.
  • Менять тарифные планы. Узнавать условия в подробной форме.
  • Подключать и отключать дополнительные операции.
  • Связываться с инфо-центром.

Услуга «Легкий контроль»

Узнать последние расходы на Билайн теперь еще проще.

Управление

Подключение опции *122#
Для запроса остатка нажать бесплатную команду в своем устройстве и далее «Вызов». *122#
Запросов в сутки 10

Чтобы получать постоянные доклады о расходе на смартфон, нужна опция для загрузки сообщений большого размера. Списания за трафик выводится за 1 день. Должен быть доступ в интернет.

Поиски с «Лиза Алерт».

Сервис может помочь в поиске пропавшего человека в ближайшем районе. SMS – оповещения о поиске — бесплатные. Подписка по адресу https://lizaalert.beeline.ru. Этот сервис в свободном пользовании клиентов, имеющих предоплатную систему расчетов. Подключения не требуется. Узнать, проверить последние расходы можно на сайте Билайн.

Способы проверить остаток трафика на Билайне

Первый признак приближения к нулевой отметке – снижение скорости передачи данных. Пользователь замечает некоторый дискомфорт от вынужденного торможения и вспоминает о необходимости пополнить баланс.

Поскольку наиболее выгодные тарифы Билайн предлагают в рамках определенного пакета, предупреждение об окончании выделенного лимита минут и байт особенно важно. Поскольку расход трафика напрямую влияет на оплату и остаток минут в пакете, клиент Билайна должен заранее знать, когда потребуется внести дополнительную сумму, чтобы обеспечить бесперебойную связь и полноценный доступ к интернету

Поскольку расход трафика напрямую влияет на оплату и остаток минут в пакете, клиент Билайна должен заранее знать, когда потребуется внести дополнительную сумму, чтобы обеспечить бесперебойную связь и полноценный доступ к интернету.

Проверка баланса и трафика возможна несколькими способами:

  • через короткие запросы USSD команд;
  • из ЛК (кабинет) на сайте оператора;
  • путем обращения на горячую линию;
  • через мобильное приложение.

Способы одинаково работают и для проверки баланса смартфона, и для использования интернета через USB модем, роутер или планшет.

USSD запросы

Самый простой и бесплатный способ узнать, сколько осталось трафика в рамках пакета или денег на балансе мобильного – набор короткой команды *102#. Этот вариант запроса универсален и дает представление о состоянии счета, трафике, минут, смс, мегабайт в рамках подключенного пакета. Заявка обрабатывается моментально, а информация появляется на экране смартфона.

Если понадобилось узнать информацию в виде смс, набирают *110*45#. По заявке получают сведения, сколько трафика осталось, каков израсходованный объем интернета и других использованных услугах.

Дополнительную информацию о пакетах услуг и остатке получают через набор комбинации *106#, *107# или *108#.

Через отправку *110*09# узнают о подключенных услугах.

Личный кабинет Билайн

Управлять расходами из личного кабинета несложно, если есть доступ к интернет-страницам оператора. Для получения доступа к информации онлайн предварительно авторизуются в системе с официального сайта Билайн.

Из личного кабинета абонент видит размер средств на балансе мобильного и остаток неизрасходованных минут и байтов. Программа предлагает изучить расход объема услуг за любой прошедший период, установив определенные настройки.

После пополнения счета рекомендовано обновиться и получить подтверждение об успешном выполнении платежа.

Звонок на специальные номера

Не все умеют пользоваться современными приложениями для уточнения трафика. Для связи с сотрудником службы поддержки пользуются номером 0611 (при звонках с симки оператора).

Представитель компании попросит сообщить персональные данные (телефон и паспортные данные.

Если нет возможности позвонить с симки, принадлежащей сотовой компании, пользуются общим федеральным номером – 8 800 700 06 11. Правилами сотрудничества предусмотрено бесплатное общение с любого гаджета на территории РФ, включая стационарные городские телефоны.

При нахождении в международном роуминге (за пределами РФ), пользуются комбинацией цифр 7 495 974 88 88.

Есть один недостаток такого способа уточнения сведений – количество минут ожидания на линии контакт-центра может исчисляться десятками минут.

Мобильное приложение Beeline

Имея смартфон, пользователь оператора вправе установить и начать работать через «Мой Билайн».

Чтобы посмотреть информацию, действуют в следующем порядке:

  1. Открыть программу (необходимо знать номер сотового, чтобы авторизоваться).
  2. Найти раздел мобильного интернета в соответствующей вкладке.

Такой вариант помогает следить за остатками пакетного сервиса совершенно бесплатно через привязанный к телефону доступ.

Услуга «Лёгкий контроль» — 5 последних списаний Билайн

Эта услуга будет настоящей находкой для тех, кто привык контролировать свои расходы. Кроме того, абонент может отслеживать и своевременно отключать платные подписки, которые были подключены автоматически.

Активировать эту полезную опцию можно несколькими способами:

  • Зайти в личный кабинет и активировать «Лёгкий контроль»;
  • Зайти с паспортом в любой сервисный центр компании;
  • Использовать для активации мобильное приложение от Билайн. Его предварительно необходимо скачать и установить на свой смартфон.

Кроме того, каждый абонент оператора может подключить специальный сервис, при помощи которого информация обо всех финансовых операциях будет приходить на электронную почту. Для подключения следует отправить адрес электронной почты на короткий номер 1401. Всего через несколько минут на почту придёт письмо, в котором будет подробная детализация всех действий по счёту.

Описание услуги

Эта услуга нужна не только для проверки баланса по мобильному номеру, но и для контроля всех расходов, которые были сделаны со счёта. Активировав эту опцию, пользователи в любое время могут получать такую информацию:

  • Затраты на все исходящие вызовы, за определённый период времени;
  • Затраты на интернет-трафик;
  • Стоимость различных текстовых и мультимедийных сообщений.

При активации услуги отчёт поступает в виде смс-сообщения. В таком сообщении содержится информация о пяти последних операциях по мобильному счёту. Помимо этого, в сообщении есть и информация о тарифном пакете, который используется абонентом.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

  • опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
  • функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
  • это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
  • не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость

Данный сервис востребован у многих абонентов, но несмотря на такую популярность, он остаётся бесплатным. Плата не взимается как за подключение, так и за пользование этим инструментом, за счёт этого контролировать все платные услуги на Билайн можно совершенно бесплатно.

Оператор рекомендует подключать этот сервис всем абонентам. Абонентская плата здесь не предусмотрена, а вот информации можно получить довольно много.

Ограничения

В сутки можно делать до 10 бесплатных запросов. Особенно полезна такая опция, если телефоном пользуется ребёнок или человек преклонного возраста. В этом случае всегда можно знать, на что расходуются деньги со счёта.

Есть ещё один момент, если за последние сутки с баланса никакого списания не было, то в ответ на запрос приходит смс-сообщение, в котором есть описание действующего тарифа абонента, а также состояние баланса на текущий момент.

Подключение с помощью USSD-команды

Подключить «Легкий контроль» можно при помощи специальной USSD-команды *122#. При помощи этого запроса услуга активируется на конкретный номер телефона. Чтобы получить актуальную информацию по счёту, необходимо повторно отправить запрос *122#. Вводят запрос при помощи клавиатуры на мобильном устройстве.

Все последние платные действия по мобильному счёту абонента можно узнать и с помощью другого запроса. Чтобы получить всю актуальную информацию, необходимо открыть клавиатуру и набрать комбинацию цифр *110*1401#, после этого следует нажать кнопку вызова.

Спустя несколько минут абоненту приходит ответное смс-сообщение, в котором есть такая информация:

  • Обо всех последних списаниях;
  • О пяти последних платных действиях;
  • Описание действующего тарифного плана;
  • Текущее состояние баланса.

Следует знать, что такая информация предоставляется только за 10 суток до момента, когда был сделан запрос.

Можно заказать расширенную детализацию. Для этого в личном кабинете или в мобильном приложении нужно найти вкладку «Финансы» и выбрать желаемый отчётный период.

Как проверить расходы на Билайн

Чтобы списывать деньги со счета абонента, у оператора должно быть основание: абонплата, платные подписки и услуги, общение вне домашнего региона или в роуминге, затраты свыше пакета или интернет. Комбинация *102# не позволит узнать, за что снимают деньги, а только покажет остаток. Для контроля своих расходов предусмотрено несколько удобных вариантов проверки.

Чтобы следить за тем, как часто будут списываться средства, можно активировать опцию «Баланс на экране». Для этого вводится команда *110*901#.  Стоимость предложения – 1, 01 руб./сут.

Личный кабинет

Проверить расходы можно через виртуальный кабинет официального портала Билайн. Для входа требуется регистрация. Авторизация проводится с помощью выхода в интернет и ввода своего номера телефона. Придет смс со случайным кодом. После того как человек получил доступ к информации о своем тарифе, следует действовать по инструкции:

  1. Перейти во вкладку «Тарифы».
  2. Нажать на клавишу «Детализация». Позиция находится рядом с разделом «Подключенные услуги».
  3. Определить период, за который должен сформироваться отчет. Выбирается автоматический вариант «За последние сутки / неделю/ две недели / месяц» или вводятся даты вручную.
  4. Нажать кнопку «Настройка отчета». Выбираются позиции тарифного пакета, по которым требуется детализация.
  5. Формируется структурный анализ после нажатия клавиши «Составить отчет».

Дополнительные сведения можно получить через разделы: «Платежи» и «Задолженности». Там клиент получит отображения по взносам и долгам.

Услуга «Легкий контроль»

Опция «Легкий контроль» позволит бесплатно выяснить, куда могут уходить деньги с баланса.  На мобильник пользователя придет информация о последний 5 расходных операциях. Подключение и запрос отчета выполняются по одной команде — *122#. Дополнительно человек получит ссылку, по которой сможет узнать все о своем тарифном плане.

Опция «Контроль расходов»

Это предложение в автоматическом режиме подключает второй счет, через него будут проходить все платные списания. Опция позволит контролировать лимит. Чаще всего ее подключают детям, чтобы родитель мог видеть, за что снимаются средства. Для этого набирается команда *110*5062#. Чтобы просмотреть остаток, вводится комбинация *622#.

При помощи детализации счета

Контроль расходов абонентов Билайн формируется в пункте «Детализация». Формирование отчета происходит в табличном варианте. Чтобы не заходить на веб-ресурс, набирается запрос: *122# и *110*09# или 1401. Для удобства разработано мобильное приложение «Мой Билайн». Проверка в нем выполняется по алгоритму:

  1. Скачать и установить интернет-приложение.
  2. Принять пользовательские правила.
  3. Войти во вкладку «Финансы», выбрать период.
  4. Вписать в него адрес электронной почты, куда придет отчет.

Как узнать за что снимают деньги Билайн, если детализация не помогла

Обычно ситуация с загадочными списаниями средств с баланса проясняется после ознакомления с детализацией расходов. Однако в некоторых случаях, абоненты не понимают причину снятия денег с их счета даже получив доступ к финансовому отчету обо всех операциях, произведенных на их номере.

Если детализация расходов не помогла решить проблему расходов, разобраться в ситуации можно обратившись в справочный центр или непосредственно в офис Билайн. Для начала следует попробовать решить проблему позвонив специалисту справочного центра. . После звонка на указанный номер следуйте инструкции автоинформатора, который поможет вам связаться с оператором. Сообщите специалисту о своей проблеме и попросите объяснить причину списания денег.

Читать : Почему телефон не ловит сеть Причины

Если звонок в центр поддержки клиентов не позволил добиться желаемого результата, то берите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Билайн. Здесь вам непременно помогут. Если сотрудники офиса не объяснят вам причину снятия с вашего счета денег, то пишите заявление. Если вам удастся доказать, что списание средств происходило по вине оператора, то вы можете рассчитывать на возврат денег. Хотя, справедливости ради следует отметить, что доказать вину оператора будет весьма проблематично.

Вопрос контроля затрат на сотовую связь, мобильный интернет, различные услуги и подписки является актуальным для большинства абонентов Билайна. Проявляя уважение к своим клиентам, оператор предлагает сразу несколько способов, с помощью которых можно не только быстро проверить баланс, но и получить детальный отчёт по всем платным опциям.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий