Как повысить скорость интернета ростелеком

Причины низкого качества сигнала

У данного обстоятельства есть несколько распространённых причин:

  • использование Wi-Fi маршрутизатора. Если подключить кабель провайдера напрямую в разъём на компьютере, то уровень сигнала повысится. Роутер управляет этим соединением, обычно занижая реальную скорость из-за особенностей настройки;
  • раздача Интернета. Если в данный момент к маршрутизатору подключено несколько устройств, то сигнал между ними будет распределяться равномерно. Соответственно, общая скорость сети снижается;
  • в настройках роутера Tp-Link выставлено ограничение, не позволяющее скорости увеличиться;
  • низкая мощность передатчика. Чем ниже данный параметр у роутера, тем больше он будет резать скорость;
  • сбои. Часто бывает, что на линии провайдера ведутся профилактические или ремонтные работы. Данное обстоятельство понижает скорость Интернета.

Окно настроек маршрутизатора Tp-Link

Как самостоятельно проверить скорость

Медленный интернет проявляется для пользователя задержками при работе сети: загрузке страниц, просмотре онлайн-видео, прослушивании музыки, общении по видеосвязи, скачивании файлов или, наоборот, загрузке их в облако и т. д. Если у абонентов компании-провайдера «Ростелеком» низкая скорость интернета, нужно проверить фактические параметры, сравнить их с заявленными значениями в договоре. Выявить проблемы со скоростью удастся с помощью ресурсов для проверки.

Проверка путем Speedtest

Ресурс Speedtest.net разработан для проверки фактической ширины канала. Для измерения нужно выбрать сервер вручную или автоматически нажать кнопку «Начать проверку». По окончании процесса появятся три значения:

  • пинг от домашнего до указанного сервера;
  • S загрузки;
  • S отдачи.

Последние два параметра сравнивают с тарифным планом.

Контроль с помощью торрентов

Торрент — это система для обмена файлами между пользователями сети. Она отображает процесс скачивания, поэтому тоже служит средством контроля скорости, если сеть начинает тормозить. Алгоритм действий:

  1. Найти файл с достаточным количеством раздающих, но с минимальным количеством скачивающих пользователей.
  2. Отключить все скоростные ограничения в настройках торрент-клиента, остановить остальные закачки и раздачи.
  3. Запустить скачивание, подождать 2-5 минут, за это время скачивание выйдет на полную ширину канала, давая возможность оценить качество загрузки.

Проверка от компании «Ростелеком»

Проверить фактическую скорость интернета от «Ростелекома» допускается с помощью самого провайдера. Для этого нужно зайти на главную страницу компании, в меню найти статью «Способы проверки скорости», следовать инструкции.

Прочие сервисы

Помимо перечисленных есть и другие ресурсы для замера скорости: 2ip.ru, speed-tester.info, др. Принцип их действия такой же:

  • выбор сервера для проверки;
  • процесс измерения;
  • отображение результатов.

Факторы быстродействия и норма скорости

Существуют такие понятия, как входящая (скачивания) и исходящая (отдачи) скорости интернета. Но у разных пользователей эти показатели могут отличаться. И часто при изменении скоростных показателей в худшую сторону, клиенты спешат дозвониться до службы поддержки, чтобы узнать почему упала скорость интернета Ростелеком. Но прежде чем задавать лишние вопросы, разберемся какие факторы очень сильно влияют на качество интернета:

  • тип связи (ADSL, оптоволокно, кабель, DSL, беспроводная связь и так далее);
  • мощность сервера и «железа» у провайдера, услугами которого вы пользуетесь (если аппаратура слабая, то и рассчитывать на высокие скоростные показатели не следует);
  • настройки вашей аппаратуры (если роутер или модем не настроен должным образом – это может значительно повлиять на ваш интернет);
  • нагрузка на сервера в момент пользования интернетом;
  • неполадки на станции провайдера;
  • тариф, которым вы пользуетесь.

Это лишь немногое из того, что влияет на ваш домашний интернет. Нельзя точно сказать какая скорость является «нормальной». Для вас это та скорость, которая позволяет вам комфортно выполнить текущую задачу, для которой требуется сеть Internet.

Помните, что ориентироваться на «заявленные» от провайдера цифры нельзя. Скоростные показатели, которые указаны в тарифных планах, получены в «лабораторных» условиях при отсутствии негативных факторов. Часто они очень завышены. Не рассчитывайте поднять такую же скорость скачивания или отдачи у себя дома на компе. Действительная скорость всегда будет чуть ниже той, которая указана в тарифном плане.

Читайте также

Как ускорить интернет Ростелеком

  1. Смена тарифного плана необходима в том случае, если все в порядке с абонентской линией, а скорость для Вашей работы за компьютером стала неудовлетворительной. Сначала проверьте реальную скорость через интернет браузер и сравните ее с той, которая прописана в договоре. Сменить тариф можно через личный кабинет на официальном сайте провайдера Ростелеком. Ознакомьтесь со всеми предложениями и выберете для себя наиболее оптимальный. Также сменить тарифный план можно позвонив по круглосуточному номеру 8800-1000-800.
  2. Переход на оптическое волокно. Если у Вас стандартное подключение посредством медной витой пары, Вы можете перейти на высокоскоростной интернет, подача которого осуществляется через оптоволокно. Минусом такого подключения является более высокая стоимость и технические сложности при подключении.
  3. Устранение технических неполадок на линии. Это может быть: изгиб кабеля, повреждение оплетки, закисление соединений, перекрученный или придавленный тяжелым предметом кабельный шнур. Устранение данных видов неполадок приведет к увеличению скорости интернет-соединения. Проверьте наличие данных проблем у себя в квартире, внимательно осмотрев патчкорды. Если Вы подозреваете о такой проблеме, обратитесь в офис компании Ростелеком у себя в городе, и вызовете мастера на дом. Кроме того, повреждения кабеля могут быть внешние (за стенами Вашего дома), и Вам необходимо указать провайдеру на существующую проблему низкой скорости интернета, а мастера, в свою очередь, должны ее разрешить в короткие сроки.
  4. Смена wi-fi роутера. Если Вы пользуетесь интернетом через wi-fi, то недостаточно мощный роутер может стать причиной снижения скорости соединения. Виной тому удаленное расстояние между роутером, раздающим сигнал и устройством, которое его принимает (или большое количество одновременно работающих пк). Проверить, является ли данный фактор причиной снижения скорости можно следующим образом: проверьте скорость интернет-соединения через браузер на привычном месте работы, а затем сделайте то же самое, находясь рядом с wi-fi роутером. Если есть существенная разница в показателях, то поднять скорость поможет смена роутера на более мощный.
  5. Установка специальной утилиты. Значительно повысить скорость интернета Ростелеком поможет установка специальной программы BoostSpeed или WinOptimizer. Скачать утилиту можно бесплатно на официальном сайте компании-разработчика. Кроме того проверьте на своем устройстве наличии программы Uttorent. Если она есть, то установка ограничений в данной утилите поможет увеличить скорость интернет-соединения, выбрав максимальные значения напротив U и D.

Оценка пользователей
( Суммарный рейтинг)

Оценка



Отзывы людей

Сортировка:
Самые последниеПо рейтингуСамые полезныеОт худшего к лучшему

Будь первым!

Verified

{` review`.`rating_title `}

Show more

{{ pageNumber+1 }}



Оценка пользователей
( Суммарный рейтинг)

Оценка



Отзывы людей

Сортировка:
Самые последниеПо рейтингуСамые полезныеОт худшего к лучшему

Будь первым!

Verified

{` review`.`rating_title `}

Show more

{{ pageNumber+1 }}



Вопросы от абонентов

Взаимодействие с сервисным номером 312 вызывает у абонентов «Теле-2» множество вопросов, ответы на самые распространённые из них приведены далее.

Что делать, если пришло СМС с номера 312 — недостаточно средств

Сообщение от 312 с текстом, что средств недостаточно для оплаты какой-либо услуги означает, что у вас подключен платный контент, но на балансе нет необходимой суммы. Если Вы ничего не подключали, то стоит просмотреть информацию о предоставляемых сервисах в личном кабинете на сайте «Теле-2» или любым другим способом из перечисленных ранее и удалить лишние.

Разгоняем домашнюю сеть

Что нужно сделать, чтобы ускорить трафик:

  • Проверьте, установлен ли пароль на Wi-Fi. Если нет, то к нему могут подключаться все, кто находится в радиусе распространения сети. Из-за этого пользователь будет получать только часть трафика, а значит, скорость будет ниже, чем должна быть.
  • Отключите автоматическое обновление программ и операционной системы. В это время скачиваются большие объёмы данных, что тормозит работу системы. Установите в настройках ручной режим и обновляйте сами, когда не пользуетесь выходом в сеть.
  • Установите блокировщик рекламы.
  • Проводите регулярную проверку на вирусы, чистку реестра, удаление файлов из кэша браузера.
  • Если домашний интернет всё ещё подключён по технологии ADSL, его скорость не будет высокой — всего 11 Мбит/с. Проведите оптоволокно — даже самый простой тариф на этом подключении будет давать скорость до 100 Мбит/сек. Если дом не имеет доступа к этой сети, можно собраться с соседями и написать коллективное заявление — этот вопрос решаем.

Иногда скорость снижается из-за изнашивания кабеля, его заломов и других повреждений. Стоит вызвать мастера, чтобы он проверил целостность проводов и работоспособность соединений — возможно, придётся поменять патч-корд. Ещё может выйти из строя роутер — у них часто ломаются встроенные антенны и датчики. В этом случае самый оптимальный вариант — заменить его новым устройством.

Попробуйте все варианты повышения скорости, которые доступны для самостоятельного использования. Если это не помогло, свяжитесь с оператором по номеру 8 800 1000 800 и расскажите о проблеме. Придётся ответить на вопросы специалиста и подробно рассказать о ситуации. Если выяснится такая необходимость, по адресу подключения будет направлен мастер.

Голос

Рейтинг статьи

Местоположение Wi-Fi роутера

Иногда на качество подключения влияет местоположение модема.

Надёжность сигнала зависит от:

  • модели маршрутизатора;
  • наличия преград, включая стены и электронику;
  • расстояния от модема до подключенного устройства.

Учитывая сказанное, пользователям стоит заранее задумываться о том, где расположить точку доступа. Стоит выбрать для неё открытое место в той комнате, где чаще всего находится пользователь. Дополнительно следует заранее проследить, чтобы возможности прибора соответствовали желаниям его владельца. Наиболее качественной техникой сейчас считаются маршрутизаторы TP-Link.

Проверяем настройки роутера

Желающим увеличить скорость вай-фай роутера первым делом следует проверить настройки оборудования

Особое внимание стоит уделить:

  • выбору канала связи (стоит остановиться на наименее загруженном варианте);
  • установке оптимальной ширины канала;
  • подключению современного способа шифрования данных (обычно установлено по умолчанию, но проверить следует);
  • проверке безопасности сети и поиску посторонних людей, подключившихся к беспроводному интернету;
  • включению режима WMM (дополнительно потребуется изменить свойства сети на подключенном устройстве, например компьютере или ноутбуке).

Оптическое волокно и его возможности

Третий способ получения доступа к глобальной сети появился недавно, но уже завоевывает все больше поклонников. Эта технология известна под английской аббревиатурой ETTH. При этом способе используется оптоволокно, его достоинства по сравнению с обычной телефонной линией бесспорны. Так, при этом подходе практически исчезают всякие ограничения по скорости передачи информации. Связь осуществляется в сравнительно недорогой и простой системе Ethernet, оптическое волокно передает массивы контента на большие расстояния без ущерба для скорости. Это реальная возможность, как увеличить скорость интернета «Ростелеком», просто поменяв технологию подключения соединения с сетью. Средняя скорость передачи данных по этой схеме составляет около 1Гбит/с с возможностью либо повышения, либо понижения. Однако пока этот способ не имеет повсеместного распространения, и возможность его подключения можно узнать у провайдера, обеспечивающего доступ в интернет.

Оптическая линия

Если на данный момент соединения с интернетом происходит по технологии ADSL, то есть по телефонному кабелю, существующий интернет-канал не может физически обеспечить скорость больше 24 Мбит/с. Если такой скорости не хватает – оставляйте заявку на подключение по оптоволоконной линии, которая передаёт данные гораздо быстрее, до 100 Мбит/с.

В этом случае, как и при варианте со сменой тарифа, можно воспользоваться персональным кабинетом на сайте RT.ru, связаться со службой технической поддержки или посетить офис Ростелком. В зависимости от технических и финансовых возможностей существует выбор между проведением оптоволокна непосредственно в ваше помещение или подсоединение к широкополосной пассивной сети.

Надеемся, что с помощью наших подсказок вы сможете выбрать наиболее удобное для себя решение и увеличите скорость своего интернета.

Для продвинутых пользователей

Увеличить скорость интернета «Ростелеком» можно и при помощи других программ, но для этого нужен достаточно высокий уровень умения пользоваться компьютером. В этих утилитах расширенные настройки, позволяющие вручную выбрать необходимые параметры, кроме того, в них множество скрытых систем, при использовании которых можно в некоторых случаях значительно повысить производительность вашего интернет-соединения. Однако незнание процессуальных алгоритмов при использовании этих программ может даже навредить и сделать ваш канал связи еще медленнее, чем ранее. Одной из наиболее известных в этом сегменте программ считается DSL Speed, имеются разные редакции этой утилиты, но принцип действия аналогичный во всех ее типах. Она действует для всех видов подключения по схеме DSL. С помощью нее можно регулировать и исправлять ошибки DNS. Также программа позволяет изменить внутренние настройки ПК под вашу скорость интернета и таким образом адаптировать его для полноценной работы в сети. Несомненным плюсом является то, что утилиту можно скачать в сети абсолютно бесплатно.

Смена действующего тарифа

Если фактическая скорость трафика соответствует параметрам выбранного тарифа, но не устраивает пользователя, нужно поменять тарифный план. В линейке Ростелеком представлено несколько предложений.

В личном кабинете на сайте оператора есть возможность выбора подходящего тарифного плана. Стоит проверить, на каких условиях предоставляется трафик в рамках действующего тарифа. Может быть он уже устарел, а ему на смену пришли более современные предложения. В Москве максимальная скорость предлагается на тарифе «Игровой» — до 500 Мбит/сек, в регионах — до 200 Мбит/сек.

Сменить тариф можно не только самостоятельно, но и с помощью специалистов — по звонку в центр поддержки 8 800 1000 800 или при посещении офиса.

Как самостоятельно проверить скорость

Есть несколько ресурсов, которые помогут оценить быстроту загрузки файлов:

  • Speedtest.net. Сайт проверит характер приема, отдачи и пинг. Пользователя в первую очередь интересуют параметры скорости, которые нужно сравнить с прописанными в тарифе
  • rt.ru. Это сайт Ростелекома, который может проверить параметры интернета в разделе сервис.
  • Торрент-клиент. Программы для скачивания с помощью торрент-ссылки показывают быстроту получения и отдачи файла. Поэтому при закачке файла с большим количеством раздатчиков и малым числом скачивающих, можно отследить параметры скорости приближенные к реальным.
  • 2ip.ru

Что влияет на качество загрузки

Факторов много. Постараемся рассмотреть все:

  1. В первую очередь на скорость сети влияет выбранный тариф. Чем больше мощностей по договору отвел на ваши нужды провайдер, тем быстрее будет личный интернет.
  2. Модем. Часто подключение к потребителям происходит не через шнур, а с помощью вай-фай роутера. Роутер может быть неправильно настроен, не прошит или вовсе не соответствовать пропускной способности тарифа.
  3. Компьютер. Не последнюю роль играет операционная система, наличие вирусов, своевременное обновление драйверов. Перед тем, как звонить в фирму, проверьте устройство антивирусом, закройте лишние программы и загрузки.
  4. Качество сети. В небольших городах провайдеры не спешат расширять мощности, что приводит к потере скорости. С этим ничего сделать нельзя, можно только сменить провайдера.
  5. Тип подключения. Как показывает практика, при прочих равных оптоволоконная сеть быстрее ADSL модема, который вообще слабо справляется с раздачей вай-фай сети.
  • К сведению
  • Каждый из вышеперечисленных факторов оказывает свое влияние.

Причем провайдер не всегда виновен во всем проблемах пользователя, куда чаще проблемным участком является модем или компьютер. Следуя выше перечисленному плану, можно самостоятельно разобраться с торможением и маленькой скоростью интернета. Далее будет рассказано, как повышать скорость интернета.

Как увеличить скорость интернета через WiFi-роутер Ростелеком

Чтобы улучшить качество интернета при доступе по Wi-Fi, в первую очередь рекомендуется обновить прошивку маршрутизатора и драйвер.

Кроме того, можно проанализировать существующие подключения и при необходимости установить для них ограничения, чтобы оптимизировать работу всей сети. Например, установить лимит скорости или объема передачи информации, чтобы одно устройство, загружающее объемные файлы, не препятствовало работе других.

Скорость стандарта N

Стандарт N сейчас является оптимальным для выхода в интернет через Wi-Fi, поддерживается устройствами начиная с 2010 года выпуска, и для его использования необходимо выполнить следующее:

  1. В общих настройках роутера выбрать беспроводной режим 802.11N, а не B или G, которые уже устарели и работают медленнее (при настройке «авто» нет гарантии, что будет использоваться самая быстрая версия стандарта.)
  2. Установить тип сетевой аутентификации WPA2-PSK, алгоритм WPA-шифрования AES. Иначе скорость N-стандарта будет недоступна, даже при указании данного параметра в настройках. Кроме того, возможно использование открытой сети через фильтрацию по MAC-адресам.
  3. Выбрать ширину канала 20 МГц. По умолчанию чаще используются широкополосные каналы 40 МГц, однако в многоквартирных домах их сигнал может теряться.
  4. Отрегулировать мощность передатчика. Если роутер находится рядом с ПК, ее необходимо уменьшить либо переместить роутер.
  5. Включить Wi-Fi MultiMedia.

В совокупности названные настройки оптимизируют работу роутера и ускоряют передачу данных, однако при отсутствии какой-либо из них, например правильной аутентификации, стандарт может вернуться к более медленной версии (B или G), даже если в настройках указано 802.11N.

Смена канала на сети WiFi

Увеличить скорость интернета Ростелеком можно, изменив канал передачи данных. Система каналов была разработана с целью распределения между ними сетей и, соответственно, ускорения их работы.

По умолчанию в настройках роутера установлен канал «авто», т. е. любой из 13 каналов, используемых в России, выбирается автоматически. Подразумевается, что автоматически должен определяться оптимальный канал — самый свободный, но в реальности не всегда происходит так. Часто установка номера канала вручную помогает ускорить работу интернета.

Более свободный канал можно найти методом подбора (начинать с первых каналов не рекомендуется, т. к. они чаще других бывают самыми загруженными, можно начать с 6-7) или воспользовавшись утилитами-анализаторами, например WiFiInfoView, выдающими при запуске диаграмму занятости каналов.

Послесловие

Из вышесказанного вы смогли узнать, как изменить скорость интернета Ростелеком самостоятельно. Это не стало такой большой проблемой, как может показаться на первый взгляд. В послесловии хочется сказать о тех неработающих методах, которые повсеместно встречаются в качестве советов:

  1. перенастраивание соединения;
  2. чистить кэш браузера;
  3. ускорять работу паутины с помощью программы для ускорения.

В первом случае оно и так работает, пусть и медленно, поэтому возвращаемся к пункту проверки показателей Ping. Во втором — очищение может привести к ещё большему проседанию быстроты. И, наконец, в третьем: если скорость маленькая из-за провайдера или кабель загнулся, никакая программа ситуацию не исправит, и оптоволокно не выпрямит.

Теперь вы точно знаете, как можно увеличить скорость интернета Ростелеком, а как — нет. Надеемся, вы ими не пользовались?

Исправляем проблему со скоростью роутера

Причин снижения скорости соединения с интернетом при подключении через маршрутизатор может быть множество. Например, большое расстояние от сетевого устройства, помехи радиосигнала, количество одновременно подключенных абонентов, устаревшая прошивка роутера, некорректно произведённые настройки. Поэтому старайтесь не удаляться слишком далеко от маршрутизатора и ограничить в разумных пределах число девайсов в сети. Попытаемся вместе решить задачу повышения скорости интернет-соединения через маршрутизатор.

Способ 1: Изменение конфигурации роутера

Для эффективной и стабильной работы вашей локальной сети необходимо правильно настроить конфигурацию роутера в зависимости от местных условий и поставленных задач. Скорость приёма и передачи данных является одним из важнейших критериев для каждого пользователя. Посмотрим, где именно в веб-интерфейсе маршрутизатора можно повлиять на улучшение этого показателя.

  1. На любом компьютере или ноутбуке, подключенным к сети по воздуху или проводу, открываем интернет-обозреватель. В адресное поле браузера вводим действующий в настоящий момент IP-адрес роутера. По умолчанию чаще всего это или , возможны иные варианты. Нажимаем клавишу Enter.
  2. В окошке аутентификации заполняем соответствующие строки с логином и паролем доступа. Если вы их не изменяли, то они одинаковы: . Жмём на «OK».

В открывшемся веб-клиенте переходим на вкладку «Дополнительные настройки».

На странице расширенных настроек выбираем раздел «Беспроводной режим», где мы найдём много полезного для успешного достижения поставленной цели.

В выпавшем подменю заходим в блок «Настройки беспроводного режима».

В графе «Защита» выставляем рекомендуемый режим безопасности «WPA/WPA2 Personal». Он вполне надёжен для обычного юзера.

Затем устанавливаем тип шифрования сигнала Wi-Fi на AES. При использовании иных видов кодировки роутер будет автоматически подрезать скорость до 54 Мбит/с.

Если к вашей локальной сети не подключаются совсем уж устаревшие устройства, то целесообразно в строке «Режим» выбрать положение «Только 802.11n».

Далее выбираем наименее загруженный радиоканал. В России вы можете выбрать один из тринадцати диапазонов. Каналы 1, 6 и 11 по умолчанию свободны при автоматической настройке сетевых устройств. Назначаем для своего маршрутизатора один из них или применяем стороннее ПО для поиска свободных каналов.

В параметре «Ширина канала» ставим значение с «Авто» на 20 или 40 Мгц. Опытным путём, с помощью онлайн-сервисов или специальных программ для измерения скорости интернет-соединения определяем наилучшее значение для ваших конкретных условий.

В заключение настраиваем мощность передатчика в зависимости от расстояния до подключаемых девайсов. Чем дальше дистанция, тем выше должна быть мощность радиосигнала. Пробуем на практике и оставляем лучшее положение. Не забываем сохранить конфигурацию.

Возвращаемся в предыдущее подменю и входим в «Дополнительные настройки» беспроводного режима. Включаем «Wi-Fi Multimedia», поставив отметку в поле «WMM». Не забудьте задействовать эту функцию в свойствах беспроводного модуля подключаемых устройств. Для завершения настройки роутера нажимаем кнопку «Сохранить». Маршрутизатор перезагружается с новыми параметрами.

Способ 2: Перепрошивка роутера

Улучшить работу роутера, в том числе и увеличить скорость обмена данными, может обновление встроенной микропрограммы маршрутизатора, так называемой прошивки. Известные производители сетевых устройств периодически вносят улучшения и исправляют ошибки в данном сегменте. Старайтесь вовремя обновлять прошивку роутера до самой свежей. О том, как это можно сделать, читайте в другом материале на нашем ресурсе. Кардинальных отличий в алгоритме действий в зависимости от бренда здесь не будет.

Подробнее: Перепрошивка роутера TP-Link

Как вы видите, попытаться увеличить скорость сетевого соединения через роутер вполне реально собственными силами. Но учитывайте, что в силу объективных причин проводное подключение всегда будет более быстрым, чем беспроводное. Законы физики не обманешь. Космической скорости вам и бесперебойного интернет-соединения!

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Понятие условной переадресации

Давайте разберемся, для чего нужна условная переадресация.

Выделяют 2 вида данной услуги: безусловная и условная.

При безусловной — все входящие будут направлены на дополнительный номер.

Если переход вызова происходит на определенных условиях, то перераспределение носит условный характер.

Условия, для пересылки входящих вызовов:

  1. Субъект вне сети — человек находится в месте, где отсутствует сотовая связь (подвал, метро, лес, горы и т.д.)
  2. Пользователь занят — в момент звонка уже разговаривает с кем-то другим.
  3. Отсутствие ответа – в настройках можно указать время, по истечению которого, произойдет перенаправление.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий