Можно ли перенести переписку viber и whatsapp с android на ios?

Порядок переноса программы

Перенос программы на новое устройство напоминает первичный процесс установки Вайбера на компьютер, поэтому все действия вам будут знакомы.

Скачивание приложения

  1. После окончания загрузки запустите установочный файл.
  2. Дождитесь, пока установка завершится.
  3. Запускаете Viber.
  4. Проходите авторизацию на основе данных профиля, которые работает на вашем смартфоне.

Также вы можете скачать программу через сайт с программным обеспечением для вашей платформы компьютера – Microsoft Store, Mac App Store и Linux.

Установка соединения между устройствами

Синхронизация сообщений

Теперь нужно настроить синхронизацию между устройствами, чтобы все переписка дублировалась с телефона или наоборот:

  1. После завершения установки программы переходите к авторизации.
  2. На экране у вас появится вопрос «Есть ли у вас Viber на телефоне?», отвечаете «Да».
  3. Далее указываете страну и номер мобильного телефона своего профиля.
  4. На экране компьютера появится QR-код, который следует отсканировать камерой телефона с приложения в Вайбере.
  5. Устройства сопрягаются, и теперь вся информация между телефоном и компьютером будет синхронизироваться – сообщения, медиафайлы, история звонков.

Синхронизация между устройствами начинается с момента установки Вайбера на новое устройство, то есть перенести сообщения за вчерашний день и загрузить их в виде готовых чатов не получится.

Для компьютерных версий не работает функция «Резервное копирование», а значит, и восстановить резервную копию всех ранее сохраненных переписок нельзя. Однако есть другая опция «Отправить историю сообщений»:

  1. Войдите в Вайбер с телефона.
  2. Перейдите в раздел «Еще», внизу панели.
  3. Выберите пункт «Настройки», далее «Вызовы и сообщения».
  4. Находите опцию «Отправить историю сообщений».
  5. Ждете, пока сформируется архив всех чатов.
  6. Далее выбираете, куда или как отправить – на электронную почту, через социальную сеть, в другой мессенджер или по блютузу.

Только не стоит путать отправленный архив сообщений с резервной копией. Используя функцию «Отправить историю сообщений», вы просто архивируете все текстовые сообщения, и они представлены у вас в одном документе, который вы сможете открыть на компьютере и прочитать важную информацию из диалога с конкретным пользователем. А выгрузить архив именно в Вайбер не получится. В Вайбере будут отражаться диалоги только с момента установки программы на компьютере и синхронизации с телефоном.

Перенос медиафайлов в viber

Перенос медиафайлов

Функция резервного копирования и «Отправить историю сообщений» не подразумевает сохранение медиафайлов, а только текстовые сообщения. Картинки, фото и видео, которые вам будут присылать другие пользователи, отражаются на компьютере только после установки приложения и синхронизации. Все, что было получено до, придется сохранять вручную со старого компьютера и переносить на новый. Поэтому не спешите удалять Viber со старого устройства, сначала сохраните на нем все нужные вам медиафайлы, а после при помощи флешки перебросьте на другой компьютер.

Восстановление истории сообщений на другом ПК или после переустановки Windows

Версия Viber для ПК не такая популярная как для смартфонов, но тем не менее она также имеет ряд преимуществ и обширную аудиторию пользователей. Чтобы начать пользоваться Viber на компьютере, пользователю обязательно необходимо иметь активный мобильный аккаунт. Версия приложения для ПК без него просто не будет работать.

Итак, возможно ли восстановить историю чатов в Viber для ПК? Ведь, как уже оговаривалось выше, историю сообщений мобильного приложения Viber восстановить в самой программе не предоставляется возможным. Можно только создать текстовую копию переписок или заменить файл с историей чатов.

Вся история чатов Viber для ПК хранится в файле viber.db в папке на диске С: C:\Users\Имя Пользователя
\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона

Для того, чтобы восстановить историю чатов Viber, необходимо восстановить указанный файл.

Итак, если на вашем компьютере переустановили операционную систему, и вам необходимо восстановить историю чатов Viber, то для этого сделайте следующее:

В случае необходимости переноса истории Viber на другой компьютер, просто замените файл в указанной выше папке приложения с вашим номером телефона другого ПК, на восстановленный файл истории переписок viber.db
.

Как происходит синхронизация «Вайбера» на телефоне и компьютере

Синхронизация сообщений Вайбера.

После заключительного шага установки Viber на ПК (сканирование QR-кода) запущенная десктопная версия предложит вам синхронизировать историю чатов.

Подтвердите, нажав «Синхронизация». Далее – нужно согласовать это действие и на основном устройстве путем клика на «Ок».

Процесс запущен! Этап ликвидации различий данных в контактах, переданной информации и т. п. будет происходить автоматически в режиме реального времени как на основном, так и на дополнительном устройстве.

Для устройства на Android

Иногда может получиться так, что процесс авторизации владельцем устройства был пропущен, или, например, пользователь вышел из учетной записи на компьютере, и схема с QR-сканером не работает.

Что делать в таких ситуациях и как синхронизировать «Вайбер» на компьютере и телефоне?

Со смартфона

  1. Запускаем «Вайбер» на телефоне.
  2. Совершаем несколько переходов: «Еще» – «Настройки» – «Учетная запись» – «Компьютеры и планшеты».
  3. В открывшемся окне рядом с Windows PC нажимаем «Деактивировать» и подтверждаем свое намерение.
  4. Далее открываем мессенджер на ПК.
  5. Кликаем «Продолжить» в уведомлении о необходимости запуска мастера регистрации.
  6. После перезапуска Viber проделайте алгоритм со сканированием, описанный в разделе, посвященном установке «Вибера» на компьютер с ОС Windows.
  7. Далее вступает в действие ранее описанная инструкция по синхронизации.

Деактивация работы Вайбера на ПК.

С персонального компьютера

  1. Открываем «Вибер» на ПК.
  2. Переходим: «Инструменты» – «Параметры» – «Конфиденциальность».
  3. Далее – жмем «Деактивировать».
  4. Подтверждаем свое действие, нажав «Отключить».
  5. Когда выполните вышеназванные указания, произойдет перезапуск программы десктопной версии. После чего необходимо совершить действия из пунктов 6–7 инструкции предыдущего раздела статьи.

Для устройства на iOS

Для инициирования перезапуска процесса копирования данных мессенджера со смартфона Apple на ноутбук или компьютер, так же, как и с «Андроидом», возможно воспользоваться и мобильной, и десктопной версией для этого.

С «Айфона»

  1. Откройте Viber на iPhone.
  2. Совершите следующую цепочку переходов: «Еще» – «Настройки» – «Учетная запись» – «Компьютеры и планшеты».
  3. Выберите «Деактивировать» рядом с Windows PC. Подтвердите свое намерение.
  4. Откройте мессенджер на «Виндовс».
  5. Нажмите «Продолжить».
  6. На айфоне автоматически запустится камера. Отсканируйте ею QR-код, который находится в окне десктопной версии «Вибера».
  7. Далее следуйте алгоритму из ранее описанной инструкции по синхронизации.

Активация Вайбера на ПК.

С ноутбука или компьютера

  1. Запустите программу на компьютере.
  2. Пройдите в раздел «Конфиденциальность» через «Инструменты» – «Параметры».
  3. Нажмите в открывшемся окне «Деактивировать».
  4. Далее – «Отключить».
  5. После перезапуска десктопной версии «Вайбера» выполните действия из пунктов 6–7 инструкции предыдущего раздела статьи.

Как перенести Viber на новый смартфон

Резервное копирование данных.

Сохранить переписку в вайбере при смене телефона несложно. Это можно сделать как в самой программе, так и в сторонних приложениях, требующих установки. Давайте подробно разберем каждый из механизмов.

Итак, первый способ перенести вайбер на другой телефон, сохранив переписку, выглядит так:

Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
Находим в нем «Резервное копирование», нажимаем. Программа предложит несколько путей сохранения информации, проще всего с андроида отправить материал на гугл-диск, кликнув по значку гугл. В появившемся поле выбираем аккаунт, на который следует выслать данные, и нажать «Отправить». Владельцам ios нужно отправить данные в айклауд (аналогичный с гугл-диском алгоритм).
После выбора места дислокации дожидаемся окончания процесса копирования

Обратите внимание, что лучше проводить резервирование при подключении к сети вай-фай. Мобильный интернет может «съесть» много денег.

После этого приложение со старого телефона разрешается удалить.

Детальная инструкция видна на видео:

С помощью сторонних программ

Сделать резервное копирование Вайбер можно и посредством специальных программ. Предлагаем присмотреться к приложению «Titanium BackUp», которое позволит архивировать данные.

  1. Скачиваем программу с удобной вам площадки и открываем ее, выбрав русский язык.
  2. В появившемся на экране окне жмем на «Резервные копии».
  3. Ищем в списке вибер и выбираем его.
  4. Видим кнопку «Сохранить», жмем на нее, ожидаем завершения копирования.
  5. Устанавливаем программу на девайс, куда хотим перенести переписку.
  6. Переносим папку «TitamiumBackup» с устройства на устройство удобным способом (с флешки или «облака»).
  7. Открываем утилиту на новом смартфоне, переходим в Меню / «Учетные записи» и кликаем по «Резервные копии».
  8. Находим Viber / «Восстановить».
  9. Видим всплывшее диалоговое окно, выбираем в нем пункт «ПО + данные».

Как действовать при смене номера

Перенести историю вайбера на другой телефон можно и в том случае, если вы решите сменить симку. Для того, чтобы сохранить историю переписок, соблюдайте следующий алгоритм.

Смена номера телефона в Вайбере.

Для начала поменять номер необходимо на старом устройстве, последовательность действий такая:

  1. Выбираем в меню пункт «Настройки», кликаем по надписи «Учетная запись».
  2. Находим пункт «Изменить номер телефона».
  3. Вводим новый номер и жмем «Продолжить».
  4. Далее вы получите смс с кодом активации или звонок, отвечать на который необязательно.

Номер изменен.

Теперь необходимо создать резервную копию уже известным нам способом, скачать вайбер на новое устройство и восстановить историю.

Делается это так:

  1. Открываем вибер, переходим в «Меню» (кнопка «Еще» в нижней части экрана) и выбираем «Настройки».
  2. Кликаем по опции «Учетная запись» и жмем на «Резервное копирование».
  3. Нажимаем на кнопку «Восстановление», отмечаем «Восстановить сейчас».

Детальная инструкция видна на видео:

Со смартфона на компьютер

Для того, чтобы перенести данные вайбера на ПК или ноутбук, нужно настроить синхронизацию.

  1. Скачиваем и устанавливаем вибер для компьютера.
  2. Проходим процесс регистрации, указывая, что приложение установлено на смартфоне.
  3. После завершения установки надпись «Синхронизация» появится автоматически. Жмем на нее.
  4. Открываем вайбер на телефоне и кликаем на «Начать».

Сохранение медиафайлов

Обратите внимание на то, что, перенося данные вайбера на другой телефон, используя варианты, описанные выше, вы теряете фото- и видеофайлы. Данные способы действенны лишь для текстовых сообщений

Перемещать медиа придется вручную, скопировав картинки на внешний носитель.

Автоматическое сохранение

Чтобы избавить себя от необходимости периодически сохранять запасные копии переписок можно воспользоваться функцией автоматического создания таких дубликатов. Рассмотрим, как это сделать на обоих мобильных операционных системах.

Андроид

Для установления автоматического сохранения переписок на Андроиде нужно выполнить 7 действий:
1. Открыть Viber.

2. Перейти в раздел “Еще”.

3. Войти в настройки.

4. Тапнуть “Учетная запись”.

5. Нажать на строку “Резервное копирование”.

6. Тапнуть на графу “Создавать резервную копию”.

7. Выбрать периодичность сохранения.

ВНИМАНИЕ! В Вайбере на Андроиде можно создавать дубликаты бесед с периодичностью в месяц, неделю и ежедневно.

Чтобы отключить автосохранение, нужно на седьмом шаге вышеописанной инструкции выбрать вариант “Выкл”.

Айфон

Чтобы переложить обязанность создавать дубликаты чатов на “плечи” мессенджера, на Айфоне нужно проделать 7 шагов:
1. Запустить мессенджер.

2. Нажать “Еще”.

3. Перейти в настройки.

4. Войти в пункт “Учетная запись”.

5. Выбрать “Резервное копирование”.

6. Тапнуть “Создавать автоматически”.

7. Установить периодичность.

ИНФОРМАЦИЯ! На iPhone архивы бесед можно автоматически сохранять еженедельно или каждый месяц.

Отключение автосохранения возможно на седьмом шаге вышеописанной инструкции.

Утилита Backup Text for Viber

Скачать ее можно в магазине приложений для своего устройства. С ее помощью ты можешь архивировать и сохранять в телефоне или отправлять на внешние носители историю сообщений в Вайбер. Программа экспортирует диалоги в разных форматах, а также ты можешь установить разные фильтры для последующей организации сообщений.

Утилита очень проста в использовании:1. Загрузи и открой программу;

Viber — функциональное приложение для смартфонов, с помощью которого можно созваниваться и обмениваться текстовыми сообщениями с друзьями. Он популярен среди пользователей, так как представляет собой простое и удобное приложение для общения. Базовые функции приложения лежат на поверхности, и любой пользователь может без труда разобраться с работой в Viber.
Есть и моменты, вызывающие недоумение и вопросы. Например, удаление и восстановление переписки. Эта статья призвана развеять вопросы, связанные с этими двумя операциями.
Перед тем, как идти дальше, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Viber. Дело в том, что возможность удалять переписку добавили в версии 5.6.5 — в более ранней версии сделать это невозможно. Обновите вайбер с помощью Play Market или AppStore, зайдя на страницу приложения.

Как избавиться от переписки в Viber?

Важно заметить, что удаление переписки и сообщения осуществляется разными способами:

Удаление сообщения

Для удаления конкретного сообщения, вызовите контекстное меню удерживая нажатие на облачке сообщения. Вам предложат удалить сообщение со своего устройства (оно сохранится в чате и на устройствах собеседников, но исчезнет с вашего смартфона) или же удалить со всех устройств (сообщение исчезнет из чата). Последнее применимо только к сообщениям, отправленным вами. Сообщения собеседников удаляются только со своего устройства.
При удалении сообщения в чате появится соответствующее уведомление. Если на устройстве стоит версия ниже 5.6.5, уведомление не появится

Удаление переписки

Иногда нужно удалить переписку в Viber с отдельным человеком. Удалять по одному сообщению — подход крайне непрактичный, что, к счастью, понимают и сами разработчики. Поэтому существует функция удаления диалогов — для ее вызова удерживайте нажатие на нежелательном диалоге. Рядом с ним появится ячейка для галочки. Отметив диалог, нажимайте на соответствующую кнопку. Если вы хотите избавиться от истории всех диалогов, зайдите в «Настройки». Во вкладке вызовов выберите пункт «Очистить журнал сообщений». После этой нехитрой операции все диалоги и сообщения будут удалены.
Несмотря на неочевидность приведенных методов, некоторые пользователи все же случайно удаляют целые переписки. Или же удаляют сгоряча, а потом жалеют и интересуются, как же восстановить переписку в вайбере.

Как вернуть переписку в Viber?

Плохая новость для тех, кто случайно удалил сообщения и в спешке ищет, их вернуть: скорее всего, удаленную переписку в вайбере восстановить уже не получится. Эта инструкция пригодится тем, кто хочет сберечь сообщения от безвозвратного исчезновения.

Восстановление контактов

Этот момент вынесен в отдельный пункт. При повторной установке Viber на другое или на то же самое устройство не стоит переживать за список контактов: как и при первой установке, Viber автоматически найдет собеседников из адресной книги, у которых установлено это приложение.

Резервное копирование переписки

Есть два способа защиты переписки. Первый — создание резервной копии внутри вайбера. Зайдите в графу вызовов в «Настройках». В пункте «Журнал электронных сообщений» можно отправить историю сообщений на электронную почту. Процесс интуитивен, понятен и не требует больших временных затрат.

Второй способ включает в себя установку стороннего приложения — Backup Text for Viber (доступно только в Play Market). После установки и принятия необходимых разрешений, в него можно загружать историю сообщений из вайбера.

  • История сохраняется в любом удобном формате;
  • Архив можно сохранять в памяти телефона;
  • Присутствует фильтр и сортировка сообщений.

На Айфон

Сохранить переписку Viber могут и владельцы Айфонов – им подойдет следующий алгоритм действий:

  • Откройте мессенджер и нажмите на кнопку «Еще»;
  • Перейдите к настройкам, далее – раздел «Учетная запись»;

Ищите пункт «Резервная копия» и нажимайте на него;

  • Если вы не подключили учетку Айклауд – делаем это сейчас;
  • Откройте настройки Айфона и найдите в списке «iCloud»;
  • Откройте и включите тумблер напротив опции «iCloud Drive»;
  • В списке приложений найдите Вайбер и разрешите доступ;
  • Вернитесь к мессенджеру и щелкните по значку «Создать сейчас»;

Ждите автоматического завершения процесса.

Windows

В клиенте Viber для Windows, предназначенном для получения доступа к возможностям сервиса с компьютера, присутствуют далеко не все функции, предусмотренные в мобильных вариантах приложения. Доступ к опциям, позволяющим сохранять переписку в десктопной версии мессенджера, не предусмотрен, но манипуляции с архивом сообщений и его содержимым провести на ПК возможно, и чаще всего наиболее удобно.

При возникновении потребности сохранить историю сообщений в виде файла(ов) на диске ПК, а также просмотреть извлеченную из мессенджера информацию нужно действовать так:

  1. Отправляем в собственный почтовый ящик архив, содержащий копию переписки, применив «Способ 2» из рекомендаций, предполагающих сохранение сообщений из Viber в среде Android или iOS и предложенных выше в статье.

Заходим в почту с компьютера любым из предпочитаемых методов и скачиваем вложение из высланного на предыдущем шаге самому себе письма.

Если есть необходимость не только хранения, но и просмотра истории переписки на компьютере:

  • Распаковываем архив Сообщения Viber.zip (Viber messages.zip).

В результате получаем каталог с файлами в формате *.CSV, каждый из которых содержит все сообщения из диалога c отдельным участником мессенджера.

Для просмотра и редактирования файлов используем одну из программ, описанных в нашей статье о работе с указанным форматом.

Подробнее: Программы для работы с файлами формата CSV

Создание резервной копии и настройка резервного копирования

Мессенджер самостоятельно не сохраняет ваши драгоценные переписки, не восстанавливает их. Но, можно вручную создать резервную копию, настроить автоматическое резервное копирование данных один раз и больше не беспокоиться. Создать резерв могут обладатели iPhone и любых Android-устройств.

Можно сохранить лишь те данные, которые имеются прямо сейчас. Когда вы создадите новую копию данных, старая удалится сама.

Достать из резервной копии возможно только текстовые сообщения и список паблик аккаунтов, на которые вы были подписаны. Личные фото, видео сохраняйте в памяти устройства.

Создание резервной копии переписок на Android

Убедитесь, что у вас самая новая версия приложения, и следуйте простой инструкции. Сначала удостоверьтесь, что вашему аккаунту в Viber открыт доступ к облачному хранилищу. В Android — это Google Drive.

Для этого выполните два шага:

  • нажмите на сообщение о Google диске;
  • выберите или войдите в учетную запись, для резервных копий.

Уже после этого спокойно выполняйте следующее:

  1. Зайдите в мессенджер (Viber).
  2. Перейдите к экрану «Еще«.
  3. Выберите раздел «Учетная запись» в списке настроек.
  4. Перейдите во вкладку «Резервное копирование«.
  5. Кликните по кнопке «Создать копию» и дождитесь окончания.

Теперь нужно настроить автоматическое резервное копирование, чтобы каждый раз не обращаться к этой процедуре. Перейдите туда же, где вы создали копию и совершите 2 простых действия:

  • вместо «Создать копию» нажмите «Создавать резервную копию«;
  • настройте частоту автообновления истории переписок.

Создание резервной копии переписок на iOS

Опять же, необходим доступ к облачному хранилищу. У iPhone — это iCloud. Вот как этот доступ обеспечить:

  1. Откройте системное приложение “Настройки”.
  2. Перейдите по вкладке iCloud и войдите в свой аккаунт.
  3. Выберите настройку “iCloud Drive” и активируйте его.
  4. Отыщите Вайбер в появившемся списке приложений и откройте доступ.

Подготовка произведена. Далее все очень просто:

  1. Перейдите к экрану “Еще”.
  2. Выберите раздел «Учетная запись» в списке настроек.
  3. Перейдите во вкладку «Резервное копирование«.
  4. Нажмите на кнопку «Создание резервной копии» и дождитесь окончания.
  5. Можете выбрать частоту обновления: каждую неделю или месяц.

История переписки

Захотев посмотреть прошлые сообщения, вы можете их попросту не увидеть (если они не были отправлены на хранение). Особенно, если ваша цель – находить давнишние переговоры в исходном состоянии.

Где находится

История разговоров располагается на мобильном, с которого вы пользуетесь приложением. На сервер мессенджера она не загружается. На сервере содержится только информация, которая касается самого пользователя – данные регистрации, аватарка.

Как сохранить

Инструкция зависит от того, для чего применяется действие и на какой носитель скачан мессенджер.

1. Покупая новый девайс, вы хотите перенести на него разговоры. Однако система будет обнулять их. Нужно вставить в мобильный вашу сим-карту и загрузить messenger.

Резервное копирование для Android.

2. Для Android алгоритм простой.

  • Запустите мессенджер.
  • Второй шаг – нажмите на кнопку «Еще».
  • Отправляйтесь в «Настройки».
  • Опускаемся ниже до «Учетная запись».
  • Щелкаем по ней и запускаем процесс.

3. С iPhone воспользуйтесь таким методом:

  • Заходим в приложение.
  • Нажимаем «Еще» / «Настройки» / «Учетная запись».
  • Далее запускаем копирование.
  • Движемся в пункт «Создать сейчас». И выбираем частоту, какая требуется.

4. Иногда требуется оставить отдельные диалоги. Что-то вроде выдержек из беседы. Тогда пригодится снимок экрана. Он позволяет отобразить фото той части диалогов, которая помещается в разговорное окошко.

  • На iPhone – кнопки «Домой» и «Включить активирование» одновременно. Или воспользоваться верхним меню с кнопкой «Скриншот».
  • Для Эппл применяется блокировка экрана и круглая кнопка home.
  • Сфотографировать разговор можно и на экране десктопа, загрузив LightShot. Другой вариант – нажать клавиши prt sc, Paint, а затем «Вставить».

5. Для дублирования диалогов также используется электронная почта. Скопируйте разговор и отправьте его.

Процесс копирования можно как запускать, так и отключать.

Восстановление

Восстановление данных с помощью резервного копирования.

Резервное копирование позволяет сохранить переписку в Вайбере, и не только. Для андроидных аппаратов нужно найти на гугл диске созданную вами резервную копию вайбера.

1. Для этого идем в настройки, далее в «Учетные записи», запускаем копировку и жмем кнопку «Восстановить». Также попробуйте подключить девайс к учетной записи на десктопе, затем активировать мессенджер и запустить команду восстановить вайбер. И диалоги будут открываться.

2. Для iPhone задействуем сервис iCloud. Входим в учетную запись. Далее активируем мессенджер и выбираем опцию «Восстановить сейчас».

3. Можете настраивать Backup Text for Viber, который экспортирует разговоры в форматах HTML, Excel или CSV. Однако имейте ввиду, что версия мессенджера должна начинаться с 3.0. Послания сохраняются даже со смайликами и фильтруются – вы сохраняете один диалог или выбираете необходимые разговоры.

Важно: прежде чем скачать Вибер на комп, создайте резервное копирование. Дело в том, что по умолчанию переписки возобновляются только на мобильных устройствах

Если вы хотите перенести все чаты на ПК – их необходимо заранее сохранить. Сам процесс возобновления выглядит так:

  1. На смартфоне нужно создать резервную копию. Как это сделать вы читали выше.
  2. Затем следует скачать Viber для пк.
  3. После инсталляции во всплывающем окне необходимо подтвердить синхронизацию.

Если приложение вайбер остановлено, что делать, чтобы восстановить переписки, вы узнали из статьи.

Отметим, что дудл в вайбере сохраниться как отдельное изображение в галереи устройства. Здесь собрана вся основная информация, например, как восстановить фото в Вайбере, нужные документы и переписки.

Удаление

Скопированные диалоги можно убирать. На дисковом носителе или iCloud заходите в учетную запись и удаляйте нужный файл, отправив его в корзину.

Резервное копирование разговоров позволяет сохранить переписку при перезапуске мессенджера, перенесении диалогов на новое устройство, сбоях системы, на которой работает мобильный. Приложение само по себе не настраивает дублирование. Однако этот процесс можно запустить в настройках.

Детальная инструкция видна на видео:

покупок

При смене устройства или номера телефона, вы можете заново загрузить ваши покупки в Магазине стикеров и сохранить подключённые тарифы Viber Out.
Как повторно загрузить покупки:

1. Откройте экран «Ещё»

2. Выберите «Настройки»

3. Выберите «Учётная запись»

4. Нажмите на кнопку «Покупки»

5. Нажмите на кнопку «Загрузить»
, чтобы восстановить покупки в текущей учётной записи Viber

Последнее обновление — Sep 04, 2018 10:42AM IDT

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история — переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений . Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом — эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ — полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming — то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото . Что ж, условия были практически идеальные — на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля — получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил — историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется
:

  1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\viber.db
  2. Пройти регистрацию на новом компьютере
  3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\ на новом PC

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа — не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?

P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий