Как отключить услугу «замени гудок» на мегафоне

Особенности и варианты предоставления услуги

Одной из главных особенностей услуги «Замени гудок» на Мегафоне является то что даже будучи подключённой, но в роуминге, в приложении «eMotion» или при переадресации звонка у Вас могут раздаваться обычные гудки. И ещё немного исключений из правил:

  • Мелодия звонка будет звучать только у абонентов Вашего филиала.
  • Если отключить опцию Мегафона или заблокировать номер, то 90 дней все настройки и мелодии будут сохраняться за Вами.
  • Только у обладателей номеров Мегафона можно скопировать понравившуюся Вам мелодию.
  • Можно приостанавливать работу сервиса при желании, но не чаще 1 раза в день.
  • Из «Музыкального канала» нельзя сделать себе копию понравившейся музыки.
  • С момента подключения сервиса и до момента отключения с Вас сразу же спишется абонентская плата, даже если Вы не купили или уже удалили мелодии.
  • Файлы «Музыкального канала» или «Музыкальной шкатулки» это те опции, с которых нельзя выбирать мелодии.
  • После выбора мелодий звонка можете пользоваться ими неограниченное количество времени.
  • Нельзя подключить сразу два «Музыкальных канала», если меняете на другой, то первый отключится автоматически.

Выбрать мелодию гудка можно в каталоге из этих вариантов:

  • музыкальные шкатулки;
  • музыкальные каналы;
  • хит-Парад;
  • юмор;
  • классические;
  • народная музыка;
  • jazz and Lounge (Джаз и Лаунж);
  • отечественные;
  • бесплатный контент;
  • зарубежные;
  • разное;
  • спорт.

Чтобы не перебирать каждый вариант, можно в поиске набрать мелодию, которую Вы предпочитаете, например, музыка народов России. Кстати поиск запоминает то что Вы искали. Каталог постоянно обновляется.

Тест драйв

Проведите если можно так назвать процедуру тест-драйва мелодий. Когда Вы первый раз подключите данный сервис оператора в качестве бонуса Вам предоставят тест драйв на 7 дней бесплатно. Найдите в поиске нужную мелодию или выберите из каталога. Если позволяют финансы можно очень часто менять музыку на своём звонке.

Музыкальный канал

Полка музыкального канала очень разнообразна и содержит почти все стили: рок, классика, танцы, поп и др. Ассортимент постоянно обновляется. В зависимости от выбранного канала с Вас будет списываться абонентская ежемесячная плата. Невозможно одновременно подключить второй канал. Наверно удобно что при каждом звонке мелодия будет сменяться.

Музыкальная шкатулка

Музыкальная шкатулка — это как правило комплект из 3 мелодий из выбранного Вами жанра. Здесь нельзя выбирать звонки. После установки Музыкальной шкатулки все мелодии, которые в ней находились автоматически копируются в Вашу личную библиотеку и будут подаваться независимо.

Копия мелодии у друга

Есть хорошая возможность скачать вместо гудка понравившуюся мелодию у друга или любого знакомого. Единственное условие копировать можно только у абонентов Мегафона. Сделать это можно так: когда Вы услышите при звонке другу понравившийся рингтон, просто нажмите у себя на телефоне звёздочку *. Получите смс с просьбой удостоверить копирование в течении 3 часов. Если проигнорируете сообщение, то услуга не подключится. Если подтвердите она тут же копируется в Вашу библиотеку и автоматически подключится.

Именной гудок только для сервиса «Замени гудок»

Наверно для весёлых и очень открытых людей сделан «Именной гудок». Не путать с услугой «Персональный гудок». При проигрывании звонка Вы будете слышать вместо гудка рингтон или шутку с Вашим именем. Установить «Именной гудок» можно командой *551#. Находите своё имя в списке и подключаете. Возможен вариант с отправкой бесплатного смс на номер 5510. Или позвонить по короткому номеру 0551. Стоимость от 20 рублей в месяц.

Услуга МегаФон – Персональный гудок

Опция от мобильного оператора МегаФон под названием «Замени гудок», а также принцип ее работы знаком многим клиентам компании. С этой услугой абоненты могут звонить иным людям, которые пользуются сервисом и получать в ответ не стандартные гудки, а приятные мелодии, музыку или приветствия. Для многих людей данный функционал может казаться неоправданным и нет смысла подключать опцию для других людей, ведь именно они будут слышать мелодии. Специально для таких клиентов, которые не понимают принцип работы услуги, оператор МегаФон сделал опцию под названием «Персональный гудок».

В данном материале будет детально представлено описание, а также методы активации и деактивации сервиса.

Как отключить персональный гудок на МегаФоне

Деактивация услуги подобно активации производится несколькими методами:

  1. Можно вызвать голосовое меню услуги 0660 и через него отписаться от использования.
  2. Абоненты могут отправить сервисный запрос *660*12# .

Следует помнить, что все настройки, которые будут созданы пользователем приложения, сохраняются в системе на протяжении 3 месяце, даже после деактивации опции с сим-карты. Поэтому абонентам предоставляется возможность переподключить услугу с сохранением старых настроек.

Кроме того, не стоит забывать, что управление предложением возможно при помощи личного кабинета и при помощи мобильного приложения.

Описание услуги

Услуга «Персональный гудок» была создана специально для тех, кто не понимает, для чего нужна услуга «Замени Гудок». Благодаря ей можно слушать свою любимую мелодию во время совершения исходящих вызовов, даже если вызываемый абонент установил на свой звонок какую-то свою мелодию.

ёНабор музыкальных произведений и шуток такой же, как и у услуги «Замени Гудок» — здесь используется общая музыкальная база. Причём нам ничто не мешает использовать обе услуги одновременно, настраивая их в индивидуальном порядке. Расценки за использование услуги «Персональный гудок»:

  • Суточная абонентская плата за базовую услугу – 1,7 руб. (списывается независимо от назначенной мелодии);
  • Подключение – не тарифицируется;
  • Абонплата за использование «Музыкального канала» — от 1 до 5 руб./сутки;
  • Стоимость мелодий – от 30 до 90 руб. за 30 дней или от 1 до 5 руб./сутки (итоговая стоимость зависит от выбранной категории);
  • Использование «Музыкальной шкатулки» — от 30 до 120 руб, в зависимости от наполнения;
  • Запись своей мелодии – 90 рублей;
  • Звонки на сервисный номер 0660 – не тарифицируются.

Теперь давайте разберёмся в пакетах мелодий, в процедуре заказа мелодий и записи своих треков. Как вы уже могли догадаться, управление мелодиями производится по номеру 0660. Также предусмотрено управление услугой «Персональный гудок» через веб-интерфейс и с помощью приложений для Google Android и Windows Phone.

Мелодии могут назначаться в следующем порядке:

  • На любые исходящие звонки;
  • На определённые номера;
  • На определённые группы номеров;
  • В определённые интервалы дат и времени.

Также предусмотрена возможность дарения мелодий. Заказ мелодий осуществляется по номеру 0660. Если вы знаете трёхзначный цифровой код мелодии (публикуется в каталоге web-интерфейса), отправьте его в SMS на номер 0660 или в USSD-команде *660*код#.

Сервис «Музыкальный канал»

Подключив услугу «Персональный гудок», мы можем воспользоваться сопутствующими сервисами. Первым примером является сервис «Музыкальный канал» — вы будете прослушивать случайные мелодии из тематических каналов. Для подключения того или иного канала необходимо позвонить по сервисному номеру 0660 и нажать цифру 2. Хотите отключить канал? Тогда жмите «четвёртку».

Сервис «Музыкальная шкатулка»

Следующий сервис – это «Музыкальная шкатулка». Он включает в себя целые пакеты мелодий по специальной «оптовой» цене. Для подключения наберите 0660 и нажмите на «единицу» — далее выберите наиболее понравившуюся по составу «шкатулку».

Сервис «Копия у друга»

«Копия у друга» — очень интересный сервис, позволяющий получать списки мелодий, установленных у друзей. Для этого нужно позвонить на номер 0660, нажать на «шестёрку» и ввести чей-либо номер телефона – далее вы услышите перечень мелодий, которым пользуется выбранный абонент. Воспользуйтесь подсказками и закажите аналогичную мелодию себе.

Сервис «Коммерсантъ-FM. Главные новости»

Необычный сервис «Коммерсантъ-FM. Главные новости» — вместо гудков вы будете слышать новостные сводки. Главным отличием сервиса является бесплатность, вы оплачиваете только абонентскую плату за базовую услугу.

Сервис «Мелодия в подарок»

Приятный сервис «Мелодия в подарок» позволяет делать музыкальные подарки своим друзьям. Управление подарками осуществляется через веб-интерфейс. Получатель подарка должен подтвердить согласие на получение мелодии – она будет оплачена именно с вашего баланса. Что касается базовой услуги «Персональный гудок», то она оплачивается вашими друзьями самостоятельно.

Сервис «Своя мелодия»

Не устраивают мелодии из общего музыкального банка? Тогда воспользуйтесь сервисом «Своя мелодия» и запишите свой трек. Для записи позвоните по номеру 0660.

Сервис «Тест-драйв»

Бесплатный сервис «Тест-драйв» позволяет бесплатно и только один раз испытать услугу «Персональный гудок» в течение 7 дней. Бесплатная версия подключается командой *606# и отключается командой *606*12#. Начиная с 8-го дня начнётся списание абонентской платы в стандартном размере. Прочие особенности услуги «Персональный гудок»:

  • Работает только в домашнем регионе;
  • Мелодия по умолчанию – «Гимн МегаФон»;
  • Необходимо повторное переподключение услуги после выхода из добровольной блокировки или потери SIM-карты с её блокировкой;
  • Доступна на любых тарифных планах.

Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте МегаФона или по телефону справочной службы 0500.

Стоимость

В 2021 году цена услуги состояла из двух основных составляющих:

  1. ежедневной абонентской платы;
  2. платежей за выбранную музыку.

Абонентская плата, списываемая со счёта абонента, равна 3 рублям. Стоимость выбранной музыки зависит от категории, на которой остановился абонент:

  • мелодии, которые требуется оплачивать ежедневно – от 1 рубля;
  • мелодии с разовой оплатой – от 30;
  • песни с ежемесячными платежами – от 30;
  • именные гудки – от 20;
  • музыкальные каналы – от рубля;
  • музыкальная шкатулка – от 30;
  • новости радио Коммерсант FM – бесплатно.

Учитывая разнообразий оценок и времени, в течение которого удастся пользоваться подключенной музыкой, следует относиться к выбору особо внимательно. Стоит заранее узнавать точную стоимость, чтобы позднее не столкнуться со стремительным обнулением баланса мобильного.

Тем, кто сомневается в необходимости подключения услуги, стоит воспользоваться тестовым периодом, который подключается USSD-запросом *707#. После его активации все мелодии предоставляются бесплатно. Но время действия тест-драйва ограничено неделей, после чего следует либо отключить опцию, либо оплачивать её.

Как вернуть деньги с номера 0770

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0770, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0770

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0770

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0770 хочется, но вот в чем трудность

Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0770, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Услуга Замени Гудок Мегафон — описание

Что может быть лучше оригинальной мелодии, шутки или просто какого-то прикола, который будет включаться звонящему вам абоненту? Мегафон разработали новый сервис, где каждый может заменить стандартные гудки на песни, шутки, именные композиции.

На выбор предлагаются различные музыкальные стили – рок, поп, шансон, рэп и классика.

Стоимость по услуге:

  • Разовая оплата мелодии – минимальная стоимость 30 рублей за композицию.
  • Оплата 1 песни на 30 календарных дней – от 30 рублей.
  • Именной гудок – от 20 рублей.

Каталог мелодий Замени Гудок Мегафон:

Мобильное приложение для услуги Замени Гудок:

  • Для Android — http://goo.gl/6LnmM
  • Для iPhone –https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B3%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%BA/id1173931204

Как заменить Гудок на мелодию от МегаФон

Для подключения мелодии взамен обыкновенного звонка можно:

  • Позвонить на 0770 и придерживаться указаний голосового информатора.
  • Отправить CMC без текста на 0770.
  • Набрать на телефоне короткий USSD запрос *770*11#.

После активации функции потребуется подобрать рингтон, композицию или шуточное приветствие, которое будет играть для всех входящих вызовов.

Как и где выбрать мелодию для гудка

Все клиенты Мегафона могут для выбора композиции воспользоваться каталогом мелодий на интернет-ресурсе zg.megafon.ru. В нем находится огромный перечень всевозможных мелодий и приколов, учитывающий вкусы всех пользователей. Здесь можно выяснить стоимость каждой композиции и выполнить ее установку на свой телефон.

Для того чтобы использовать сайт максимально корректно, следует сначала пройти процедуру регистрации на нем на тот номер, куда будет устанавливаться мелодия. Для этого требуется сделать следующие шаги:

Выполнить вход на вышеуказанный ресурс
Найти клавишу «Регистрация» и перейти в этот пункт
Указать в графе «Ваш номер» телефон, на котором будет выполняться смена звонка на мелодию. Чуть ниже ввести код, изображенный на картинке под полем с телефонным номером
Затем понадобится в соответствующем окне набрать код из CMC, присланного на телефон. Регистрация окончена

Авторизовавшись на сайте, абонент может начать пользоваться функционалом сайта.

Как настроить мелодии

Для всех клиентов Мегафона, желающих заменить банальный телефонный гудок красивой мелодией, доступны следующие варианты настроек:

  • Установленная музыкальная композиция одна для всех входящих вызовов.
  • Можно поставить индивидуальную мелодию для каждого абонента.
  • Возможно объединение абонентов в группы и установка своей мелодии на каждую из них. Разрешается создание не больше 10 групп, число пользователей в которых ограничено 20 номерами.
  • Допускается проигрывание мелодий по выбранному расписанию. Пользователь может самостоятельно задать необходимый ему временной диапазон.

Как подарить мелодию вашему другу

Любой пользователь услуг связи от Мегафона может сделать подарок другому абоненту оператора в виде мелодии вместо гудка. Понадобится выполнить следующие действия:

  1. На сайте либо в мобильном приложении подобрать музыку, которая будет звучать вместо привычного звонка.
  2. На следующем этапе необходимо нажать на клавишу «Подарить», указав номер телефона того пользователя, которому предназначен подарок.
  3. На телефон одаряемого клиента поступает CMC, уведомляющее его о подарке. Если подарочная мелодия вместо гудка на Мегафон пользователем принята, то ему подключится «Замени гудок» с подаренной ему мелодией.

Стоит обратить внимание на то, что подарочная мелодия оплачивается дарителем, а абонентская плата взимается с того пользователя, который получил подарок. Поэтому, желая сделать сюрприз для друга, можно оказать ему «медвежью услугу»

Описание услуги «Замени гудок»

Услуга «Замени гудок» позволяет избавить звонящих вам абонентов от прослушивания стандартных телефонных гудков. Развлечь собеседника во время дозвона можно любимой музыкой, веселой шуткой, розыгрышем или новостями радиостанции «КоммерсантъFM».

Выбрать и установить мелодию можно через интернет-портал zg.megafon.ru или мобильное приложение «Замени гудок», а для тех пользователей, кто не хочет тратить мобильный трафик на поиск подходящей мелодии работает бесплатный голосовой портал 0770.

Дополнительные сервисы

При желании, можно установить на гудок не одну мелодию, а сразу несколько, подключив «Музыкальную шкатулку» или «Музыкальный канал». Также у пользователей есть возможность воспользоваться «Именным гудком» — установить мелодию или шутку со своим именем.

Музыкальная шкатулка

«Музыкальная шкатулка» — это пакет из трех мелодий по выгодной цене. Набор мелодий определяет оператор, абонент не может менять их по своему усмотрению. Выбрать и заказать «Музыкальную шкатулку» можно на сайте zg.megafon.ru или по номеру 0770 в подразделе «Музыкальные шкатулки» (клавиша 1, затем 8).

Музыкальный канал

«Музыкальный канал» — это целый набор мелодий одного стиля (поп, рок, RnB, музыка из фильмов и другие). Список композиций в «Музыкальном канале» постоянно обновляется и пополняется актуальными новинками выбранного направления, а устаревшие мелодии удаляются из плей-листа. Мелодии из «Музыкального канала» меняются каждый раз, когда вам кто-то звонит, поэтому вы можете быть уверены, что гудок никогда не наскучит звонящим вам абонентам.

Для подключения «Музыкального канала», позвоните по бесплатному номеру 0770, нажмите клавишу 5 и выберите подходящий музыкальный канал из предложенного списка. Также выбрать «Музыкальный канал» можно на сайте zg.megafon.ru в соответствующем разделе, либо отправив СМС с кодом канала на короткий номер 0770.

Именной гудок

«Именной гудок» — это мелодия или шутка с вашим именем. Подобрать и установить «Именной гудок» можно по бесплатному номеру 0551 или через USSD-меню ✶551# — нужно выбрать пол, найти свое имя в списке и вы увидите список подходящих композиций.

Главные новости КоммерсантъFM

Если подключить этот сервис, то вместо стандартного гудка будут транслироваться новости радиостанции «КоммерсантъFM». Для активации услуги нужно набрать на телефоне USSD-команду ✶936✶1#.

Стоимость услуги

Абонентская плата за услугу «Замени гудок» составляет 3 руб. в день, а подключение и отключение — бесплатно.

Все мелодии и дополнительные сервисы также предоставляются за плату. Платеж может быть разовым, либо в виде ежедневной или ежемесячной абонентской платы. В этом случае абонентская плата за мелодию приплюсовывается к абонплате за услугу «Замени гудок».

Что сколько сто́ит:

  • Одна мелодия или шутка
    Разовый платеж — от 30 рублей, ежедневный платеж — от 1 руб./день, ежемесячный платеж — от 30 руб./мес.. Во многом стоимость зависит от популярности композиции — чем она известней, тем дороже.
  • «Именной гудок»
    Абонентская плата списывается ежемесячно. Минимальная стоимость мелодии или шутки — 20 рублей в месяц.
  • «Музыкальная шкатулка»
    Платеж за «Музыкальную шкатулку» всегда разовый — от 30 до 180 руб. Это значительно дешевле, чем заказывать мелодии по-отдельности, но с другой стороны, придется довольствоваться теми мелодиями, которые установил оператор.
  • «Музыкальный канал»
    Все «Музыкальные каналы» предоставляются абонентам на условиях ежедневной абонентской платы, которая может составлять от 1 до 5 рублей в день.
  • Новости «КоммерсантъFM» — 0 рублей.

Если вы подключили услугу «Замени гудок», но не установили мелодию и не подключили ни один из дополнительных сервисов, вместо гудка будет проигрываться бесплатная мелодия «Гимн Мегафона». Но абонентскую плату за саму услугу все равно придется платить — по 3 рубля в день.

Как отключить услугу “Замени гудок” на Мегафоне

Для тех людей, которым опция стала не нужной или те, кто желает экономить деньги и не платить абонплату, следует знать, как отключается опция. Сделать деактивацию клиенты могут несколькими методами:

  1. Можно позвонить по сервисному номеру телефона опции 0770. Затем используя подсказки автоматического информатора отключить услугу. После этого должно будет прийти смс-подтверждение.
  2. Также пользователи могут произвести деактивацию набрать комбинацию *770*12# .
  3. Последним методом отключения служит использование персонального кабинета на сайте компании. Предварительно потребуется пройти регистрацию и потом, пройдя по разделу с опциями найти «гудок» и отключить сервис.

Если возникают трудности, на помощь могут прийти сотрудники компании МегаФон. Но чтобы они могли отключить услугу, потребуется наличие паспорта. Для связи с оператором надо набрать 0500. Он может отключить услугу в удаленном режиме.

Как отключить музыку на гудке у Мегафон?

Компания Megafon в течение многих лет предлагает заменить стандартный гудок. Вместо него можно подключить воспроизведение мелодии или шуток. Подобная опция пользуется определенной популярностью, услугу успели активировать многие абоненты оператора.

Важно, что данная функция является платной. Фиксированная ежедневная плата за услугу – 3 рубля

Дополнительно необходимо приобрести мелодию, существует музыка с разовой оплатой или списанием средств посуточно/помесячно. Также действует бесплатный пробный период в течение недели.

Но как в дальнейшем самостоятельно деактивировать опцию? Существует несколько простых способов для отключения услуги:

  • Через персональный кабинет.
  • Звонок на выделенный номер.
  • Набрать команду из нескольких цифр.
  • Позвонить с мобильного в контактный центр.
  • В приложении для смартфона.
  • Посетить ближайший офис.

Вы можете выбрать подходящий способ, чтобы убрать мелодию вместо гудка на Мегафоне. Ниже рассмотрим другие варианты для деактивации опции и предоставим небольшие инструкции.

Приложение

У Megafon имеется собственное приложение для мобильных устройств. Оно дублирует возможности личного кабинета, является его аналогом. Приложение удобное в использовании, позволяет управлять счетом вдали от компьютера.

Как деактивировать опцию?

  1. Зайдите в официальный магазин приложений.
  2. Найдите программу от оператора, она предоставляется бесплатно.
  3. Скачайте приложение на устройство.
  4. Запустите его и пройдите авторизацию, указав мобильный номер и введя одноразовый пароль.
  5. После входа проследуйте в раздел с подключенными услугами.
  6. Найдите интересующую опцию, нажмите на кнопку для отключения.

Команда

Дополнительно абоненты могут воспользоваться комбинацией *770*12#. После подтверждения деактивации функции на телефон придет текстовое сообщение с уведомлением об отключении опции.

Позвонив по номеру

Еще один способ – звонить по номеру 0770. В голосовом меню необходимо подтвердить деактивацию услуги. В дальнейшем поступит СМС на смартфон с уведомлением о ее отключении.

zg.megafon.ru

На портале zg.megafon.ru не обнаружено возможности для деактивации опции. Сайт является скорее каталогом, в котором можно выбрать подходящую мелодию вместо привычного гудка. Поэтому рекомендуем воспользоваться доступными методами для отключения.

Справочная служба

Абонент может позвонить по номеру контактного центра. Специалисты всегда готовы помочь клиентам с подключением и отключением услуг. Потребуется:

  • Набрать номер 0500.
  • В голосовом меню выбрать соединение с сотрудником.
  • Дождаться ответа.
  • После соединения сообщить о причине обращения.
  • Сотрудник поможет выполнить деактивацию опции.

Недостаток данного метода – продолжительное ожидание. Специалисты контактного центра обычно перегружены, особенно в вечернее время. Поэтому приходится долго ждать соединения с сотрудником для решения возникшей проблемы.

Посещение офиса продаж

Личное посещение офиса компании является не популярным вариантом среди абонентов. Лучше отказаться от него, поскольку придется потратить много времени, тогда как можно выполнить отключение опции самостоятельно.

Решили все-таки посетить офис? Тогда нужно:

В результате сотрудник вручную выключит данную услугу.

Как отключить услугу «Замени гудок» на номере МегаФон

26.11.2017 12:20

Оператор «МегаФон» предоставляет своим клиентам множество развлекательных сервисов. Один из самых популярных – услуга «Замени гудок», которая позволяет изменить сигнал вызова абонента на полюбившуюся мелодию. Разберемся как управлять этой услугой.

 На некоторых тарифных планах эта услуга подключается автоматически на тестовый период. Это условие оговорено в описании тарифного плана. Так, например, при покупке тарифа «Тёплый прием» услуга включается в промо-период на 14 дней, а на тарифах «Всё просто» и «Переходи на ноль» предоставляется бесплатно на 7 дней. По истечению срока «Замени гудок» становится платным. На звонке звучит «гимн оператора», а стоимость этого удовольствия – 1,5 рубля в сутки. Услуга называется при этом «Замени гудок лайт». Базовая стоимость обычной услуги — 2,5 рубля в сутки. Если вместо стандартного гимна выставить мелодию из каталога, стоимость услуги сразу увеличится до 2,5 рублей в сутки. Дополнительно выбранная мелодия также имеет свою цену – от 0,00 рублей до 90 рублей в месяц. Списание за выбранный контент происходит в дату подключения.

С ходом времени вкусы и предпочтения меняются, и может возникнуть желание отключить услугу полностью. Сделать это можно несколькими способами:

• Обращение в контактный центр 0500 или в салон связи «Мегафон-ритейл»;

• Сайт услуги http://zg.megafon.ru и WAP- сайт услуги wap.megafon.ru/gudok;

• Личный кабинет;

• Сервисы самообслуживания (USSD, IVR).

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Обращение в контактный центр 0500 или в салон связи «Мегафон-ритейл»

Это наименее удобный способ. Вероятно, многие пробовали дозваниваться оператору или посещали салоны связи. Длительные ожидание на линии и очереди в магазинах  – это одно из неприятных условий сервисного обслуживания оператора, с которым приходится мириться при таком способе. Сейчас правда ситуация стала несколько лучше, так как оператор постоянно расширяет штат консультантов, повышает их квалификацию и оптимизирует свои внутренние процессы.

Когда вы начнёте общаться с сотрудником (по телефону или вживую) – просто объясните ему свою проблему. Дальше всё сделают за вас. Но будьте готовы к тому, что специалист может попробовать сохранить Вам опцию и предложит ее оставить или отключить самостоятельно при помощи сервисов самообслуживания.

Сайты услуги

Для отключения в правом верхнем углу сайта войдите в  «Личный кабинет», а затем удаляем мелодию. Если личного кабинета у Вас нет – воспользуйтесь нашей инструкцией и создайте его. Можно управлять «Замени гудок» и в wap-версии сайта. Но эта версия личного кабинета услуги сильно устарела, и поддержка ее не осуществляется оператором. Поэтому мы не рекомендуем тратить время на удаление сервиса на wap-сайте. Лучше воспользоваться следующим вариантом.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента на основной странице сайта https://lk.megafon.ru/ и приложение для смартфонов «МегаФон» – это, пожалуй, самый удобный способ управления своими услугами. В полноценной версии ЛК после авторизации необходимо зайти в раздел «Услуги и опции», найти здесь «Замени гудок» и нажать кнопку «Отключить».

В мобильном приложении все то же самое:

Сервисы самообслуживания (USSD, SMS, IVR)

Если нет желания звонить в КЦ, идти в офис, заходить на сайт или в ЛК — в помощь вам сервисы самообслуживания:

• USSD команда *770*12#. После того, как вы отправите запрос, вам придёт смс, в котором будет подтверждено, что услуга отключена;

• Звонок на специальный IVR номер 0770, где вам нужно будет следовать голосовым подсказкам.

Какой бы способ вы не выбрали, после отключения все купленные мелодии и настройки сохраняются на сервере оператора 90 дней. С одной стороны, это удобно – в любой момент можно восстановить услугу. С другой стороны, будьте внимательны – если ранее было куплено несколько мелодий, то все они хранятся. При повторной активации сервиса произойдет списание абонентских плат по каждой мелодии. В связи с этим, перед отключением «Замени гудок» рекомендуется удалить все песни, к которым потерян интерес. Этим вы обезопасите себя от возможных растрат в будущем.

Метки: услуга, замени гудок, мелодия, звонок, вызов, песня

Как отключить «Гудок» на МегаФоне

Когда закончится бесплатный период, многие абоненты хотят отключить «Гудок» МегаФона. Да и некоторым людям просто надоедает опция, становится слишком дорогой, и тогда возникает вопрос, как вернуть старый-добрый, родной обычный гудок. Имеется несколько способов:

  1. USSD-команда для отключения гудка МегаФон — *770*12#.
  2. В «Личном кабинете» найдите в списке услуг «Замени гудок» МегаФон, жмите напротив по клавише «Отключить».
  3. Позвоните на номер 0770, действуйте по подсказкам.

Отключить мелодию вместо гудков на телефоне очень просто!По желанию в будущем вы снова можете активировать данную услугу.

Надеемся, что данная публикация смогла полностью ответить на все ваши вопросы!

Как деактивировать опцию замени гудок на мегафоне

Если абоненту не нужна данная услуга, то ему понадобится информация о том, как отключить гудок на мегафоне. Для этого вам нужно воспользоваться следующими методами:

  • Набрать запрос *770*12# и отправить его, нажав кнопку вызова;
  • Отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на короткий номер 0770;
  • Набрать сервисный номер 0770 и, прослушав информацию, сначала выбрать цифру 4, а затем цифру 1;
  • Одним кликом услуга деактивируется в личном кабинете.

Во всех случаях опция будет отключена в ближайшее время, и деньги за нее списываться со счетов абонентов перестанут. Иногда вместо гудков будет еще некоторое время рекламироваться сервис «замени гудок». Информация, как отключить различные подписки.

Как отключить услугу Замени гудок на Мегафоне

Чтобы отказаться от надоевшей опции, следует воспользоваться одним из доступных вариантов отключения:

  • в личном кабинете;
  • с помощью запроса *770*12#;
  • звонком на 0770.

Если ни один из перечисленных методов отключить функцию не подходит, придётся звонить в службу поддержки (88005500500). Операторы обязательно подскажут, как действовать, и помогут разобраться с возникшей сложностью. Дополнительно можно отправить вопрос в контактный центр через смс. Для этого потребуется написать сообщение с описанием возникшей проблемы и отправить его по сервисному номеру 0500.

Как отключить услугу “Замени гудок” на Мегафоне

Для тех людей, которым опция стала не нужной или те, кто желает экономить деньги и не платить абонплату, следует знать, как отключается опция. Сделать деактивацию клиенты могут несколькими методами:

  1. Можно позвонить по сервисному номеру телефона опции 0770. Затем используя подсказки автоматического информатора отключить услугу. После этого должно будет прийти смс-подтверждение.
  2. Также пользователи могут произвести деактивацию набрать комбинацию *770*12#.
  3. Последним методом отключения служит использование персонального кабинета на сайте компании. Предварительно потребуется пройти регистрацию и потом, пройдя по разделу с опциями найти «гудок» и отключить сервис.

Если возникают трудности, на помощь могут прийти сотрудники компании МегаФон. Но чтобы они могли отключить услугу, потребуется наличие паспорта. Для связи с оператором надо набрать 0500. Он может отключить услугу в удаленном режиме.

Стоимость услуги «Замени гудок» Мегафон

За подключение опции платеж не взимается, но за любую используемую мелодию или действующий период списывается абонентская плата. Она может начисляться за каждую мелодию, каждые сутки или месяц.

Размер обязательного платежа может изменяться для каждого конкретного субъекта России.

Город РФ Абонентская плата, руб./день
Москва 3
Новосибирск 2
Воронеж 2,5
Санкт-Петербург 3
Краснодар 2,5
Самара 2

Стоимость категории с ежесуточной оплатой может быть 1 рубль и выше. Минимальная сумма за сигналы с разовой оплатой – 30 рублей. Если оплачивать мелодию сразу на месяц вперед, то ее стоимость может составлять 30 рублей и более, в зависимости от категории подключения. За музыкальный канал тоже можно вносить оплату посуточно. Минимальная цена за него составляет 1 рубль в день. Именной гудок оплачивается сразу за весь расчетный период. Его цена начинается с 20 рублей. Группа из трех мелодий, которая относится к категории «Музыкальная шкатулка», имеет минимальную стоимость 30 рублей.

Единственное направление, которое не предполагает обязательных списаний – это новости от радиостанции «КоммерсантъFM».

Опция «Замени гудок» имеет тестовый период. Он составляет 7 дней. В это время можно пользоваться заменой стандартного сигнала бесплатно. Для активации льготного периода нужно отправить со смартфона ussd-запрос *707#.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий