Забава.ру для абонентов ростелекома: особенности видеосервиса

Вход в личный кабинет Ростелеком

Перейдите на главную страницу веб-ресурса www.rt.ru.
Обратите внимание на правый верхний угол с кнопкой «Вход». Кликните по ней

В появившейся вкладке выберите «Личный кабинет».

В новой странице откроется сайт под адресом lk.rt.ru. Некоторое время форма авторизации может загружаться.

Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером и не хотите в дальнейшем повторно вводить данные.

По номеру лицевого счета

Выше мы говорили о возможности привязать лицевой счет к учетной записи. Если вы данное действие выполнили, вместо логина/номера телефона/электронного адреса будет возможность указать № счета.

В том случае, когда вы прошли регистрацию, не совершив данную привязку, доступ к личному кабинету невозможен по лицевому счету.

По номеру телефона

Авторизация по номеру телефона это как минимум удобно. Поскольку не все хотят запоминать логин или длинный электронный адрес. А № телефона всегда под рукой. Ничего сложного в данном виде авторизации нет:

  1. Укажите номер сотового в формате +7.
  2. Введите пароль — он единый во всех случаях, вне зависимости от того, авторизуетесь вы по номеру телефона, электронному адресу или установленному логину.
  3. Нажмите на кнопку «Войти».

Вход по логину и паролю

С внедрением новой интернет платформы Ростелекома у пользователей возникают вопросы по работе в системе. Например, как войти имея логин и пароль. Для начала нужно зайти на официальный портал компании, расположенный по адресу: https lk rt ru. Вход по данным полученным при регистрации происходит именно по этому интернет адресу. Еще при регистрации пользователю присваивается собственный логин, который направляется ему одним из способов:

  • СМС сообщение на телефон;
  • Письмо на электронный адрес.

Уникальный логин Ростелекома представляет собой английскую аббревиатуру ЛК и комбинацию цифр и выглядит так: lk_1234567. Цифры, указанные после нижнего подчеркивания у каждого клиента свои, и являются идентификатором его личности при входе авторизации в личном кабинете.

Уточнить свой логин можно в ЛК, зайдя в раздел «Персональная информация». При смене пароля, логин остается неизменным.

Вход в кабинет через социальные сети

Помимо стандартной системы входа, где нужно будет указать логин, телефон или почту, а так же пароль, всегда можно войти в личный кабинет посредством социальных сетей. Сделать это можно через:

К слову, зайдя на страницу одной их социальных сетей, страница которых принадлежит Ростелекому, вы узнаете много нового!

  • Вконтакте. Зайдя на страницу этой популярной социальной сети, вы узнаете о поддержке абонентов, актуальных на данный момент предложениях, а так же событиях и новостях компании.
  • Одноклассники. Зайдя на страницу Ростелекома в этой социальной сети, вы узнаете много интересного о кинематографе, а так же сможете выбрать себе интересный фильм для просмотра на выходных.
  • Facebook. Здесь имеется все самое интересное и «свежее» о компании. Так, на странице можно найти информацию о мероприятиях и событиях, которые будут происходить в ближайшее время, а так же последние новости Ростелекома.
  • Twitter. Нуждаетесь в краткой информации и лишь о самом главном от Ростелекома? Тогда вам сюда! Лишь самые оперативные новости, касающиеся телекомпании.
  • Youtube. Все самое интересное о телекомпании, выполненное в формате видео.

Функции и возможности личного кабинета Rostelecom lk rt ru для физических лиц

Абоненты Ростелеком (РТК) могут подключиться к личному кабинету и управлять услугами удаленно. Телекоммуникационная компания постаралась открыть для своих клиентов как можно больше возможностей на веб-ресурсе, чтобы позволить им оперативно решать вопросы и комфортно получать услуги. В функционал вошли следующие возможности:

  1. контроль лицевого счёта (отслеживание остатков, задолженности, своевременное пополнение баланса);
  2. формирование платёжных документов и распечатка их на бумажном носителе;
  3. оплата абонентского счёта через онлайн сервисы, а также подключение автопополнения баланса;
  4. получение информации об изменениях на тарифных планах, ведении технических работ и консультирование специалистами Ростелекома;
  5. самостоятельное изменение тарифов;
  6. изменять пароль и персональные сведения абонента;
  7. направление в компанию заявлений различного характера, в том числе и на прекращение обслуживания по договору.

Единый кабинет позволяет на одном веб-ресурсе получать информацию и услуги по всем линейкам Ростелекома, то есть по телефонии, интернету и телевидению. Существует также возможность подключения услуги “Умный дом” и управления ею через мобильные устройства.

Подключить услуги в личном кабинете РТК

Для того чтобы полноценно пользоваться аккаунтом и иметь доступ к своим счетам, необходимо после регистрации провести процедуру привязки лицевых счетов. Для этого на главной странице личного кабинета перейдите в соответствующий раздел.

В открывшейся форме справа выберите вариант идентификации получаемой услуги:

  • по лицевому счёту:
  • по номеру сотового телефона Ростелеком;
  • по логину услуги (для интернет-услуг и кабельного телевидения).

После ввода данных на телефон абонента, привязанный к договору обслуживания в Ростелекоме, поступает СМС с коротким кодом активации.

Данную операцию нужно повторить несколько раз, если у абонента имеются разные подключённые услуги в ПАО Ростелеком: телевидение, интернет или телефония.

Отключить услуги

Чаще всего “Заморозка”, то есть временное приостановление услуги, требуется для интернета, но также в Ростелеком можно временно заблокировать и домашний телефон. Самый большой период для отключения интернета, предоставляемый компанией, составляет 180 дней. Но за каждые сутки клиенту необходимо заплатить по 3 рубля. Чаще всего такого рода услуги требуется, когда жильцы квартиры или дома уезжают в отпуск или длительную командировку.

На странице будут отображаться иконки подключённых услуг. На них можно увидеть краткую информацию:

  • наименование опции;
  • статус подключения;
  • тарифный план.

Если требуется полностью отказаться от интернета, то понадобится посетить ближайший офис Ростелекома с паспортом и желательно договором. Процедура может оказаться небыстрой, так как обычно абоненты берут в аренду оборудование, которое необходимо не только вернуть компании, но и рассчитаться. Подробно все нюансы прописаны в договоре. Поэтому перед тем как обратится в Ростелеком, ознакомьтесь с ним более детально.

Проверка баланса

Если перейти по кнопке “Управлять счётом”, то можно настроить автопополнение или доставку платёжных документов, а также пополнить баланс с помощью банковской карты.

Детализация звонков

Под общей характеристикой тарифа кликните по кнопке “Заказать детализацию”.

В открывшейся форме выберите искомый период и укажите электронную почту для доставки документа. Формирование детализации проходит в несколько секунд, поэтому письмо поступит на указанный адрес практически мгновенно.

Что лучше подключить

Дополнительные возможности личного кабинета

Помимо того, что на странице Ростелекома можно увидеть баланс счета, личный кабинет предлагает и другие услуги:

  • С его помощью всегда можно поменять тариф или управлять уже существующим.
  • Так как все тарифы имеют описание, можно подобрать для себя тот вариант, который подходит вам больше всего.
  • Благодаря кабинету можно контролировать свой счет. А при желании и вовремя пополнять его.
  • В кабинете всегда можно просмотреть все услуги, которые подключены у вас на данный момент.
  • Здесь же можно увидеть, за какие услуги и в каком размере были списаны средства. Благодаря этому всегда можно контролировать свои расходы.
  • Если вы физическое лицо, то с помощью личного кабинета можно участвовать в различных бонусных программах и акциях, которые предлагаются Ростелекомом.

Что же до основного преимущества личного кабинет, то оно заключается в том, что к сервису можно обратиться в любое время суток. При этом зайти в кабинет можно не только если вы находитесь на территории страны. Воспользоваться им можно из любой точки мире, где имеется Интернет.

Все преимущества, доступные владельцам личного кабинета Ростелеком, описаны здесь:

Это видео поможет узнать, какими именно функциями вы сможете воспользоваться, если заведете свой собственный личный кабинет.

Приложение Ростелеком для iPone, iPad и Android

Ростелеком разработал мобильные версии приложений для смартфонов, айфонов и айпадов. Для его подключения сначала скачайте приложение. В зависимости от операционной системы, установленной на телефонном аппарате, нужно перейти в магазины: Play Market или AppStore.

Обратите внимание, что для полноценной работы приложения необходим устойчивый интернет. Найдите в указанных магазинах приложение «Мой Ростелеком», кликните на кнопку «Установить» и скачайте его на свое устройство

С технической точки зрения для iPone и iPad потребуется наличие iOS 8.1 и watchOS 4.3, либо более поздней версии. Для ОС Android ограничений нет

Найдите в указанных магазинах приложение «Мой Ростелеком», кликните на кнопку «Установить» и скачайте его на свое устройство. С технической точки зрения для iPone и iPad потребуется наличие iOS 8.1 и watchOS 4.3, либо более поздней версии. Для ОС Android ограничений нет.

Скачав приложение, можно создать учетную запись в ЛК Ростелеком и присоединить все необходимые услуги. В случае сбоев в работе приложения, его можно переустановить и пройти повторную авторизацию.

Бесплатно скачать личный кабинет Ростелеком: руководство абонента

Бесплатно скачать личный кабинет Ростелеком: руководство абонентаСкачать Ростелеком Личный кабинет – отличная идея для всех, кто хочет всегда быть в курсе собственного баланса, легко подключать и отключать любые услуги и легко менять тарифы обслуживания, не выходя из дома.

В любой момент можно совершенно бесплатно скачать приложение «Ростелеком Личный кабинет» на Андроид и Айфон, но, к сожалению, компания до сих пор не создала специальной программы, которую можно было бы скачать как приложение Личный кабинет Ростелеком на компьютере (ПК). Но, существует одна хитрость, с помощью которой вы легко обойдёте этот запрет.

Как скачать Личный кабинет на планшет или телефон?

Откройте магазин приложений Play Market или App Store и найдите там приложение «Мой Ростелеком». Нажмите на кнопку «Установить».

После окончания загрузки дотроньтесь до кнопки «Открыть».

Нажмите на «Далее» необходимое количество раз, чтобы пропустить рекламу.

Если у вас уже есть логин и пароль, нажмите на «Войти», а если нет – «Зарегистрироваться».

Чтобы войти, введите в форму необходимые данные и нажмите на «Войти».

Для регистрации вам нужно будет заполнить другую форму – в ней потребуется указать адрес почтового ящика или же номер телефона – главное, чтобы у вас был к нему доступ. Также, надо придумать пароль и указать регион проживания.

Теперь нужно переписать указанные в капче символы в строку, расположенную под нею. Когда всё будет готово, дотроньтесь до «Продолжить».

Дождитесь, пока на почту или телефон вам придёт сообщение с кодом подтверждения и введите его в нужное окошко.

Как загрузить программу на ПК или ноутбук

Далеко не все знают, что на ПК можно скачать практически любое приложение, доступное для мобильных устройств. Сделать это можно, установив на ноутбук эмулятор BlueStacks.

Как установить

Интерактивное ТВ и приложение доступно для:

  1. SmartTVLG – телевизоры старше 2014 года.
  2. SmartTVSamsung – телевизоры старше 2012 года.
  3. Других устройствах при покупке новой приставки Интерактивное ТВ 2.0

Также, должно быть оплачено цифровое телевидение от Ростелекома – хотя бы базовый пакет каналов. А вот интернетом можно пользоваться любым для осуществления подключения.

На Samsung

  1. Включите ваш телевизор, проверьте, подключен ли он к сети интернет – если нет, осуществите подключение.
  2. Перейдите в раздел умного телевизора – там нужно войти в магазин приложений SamsungApp.
  3. Перейдите в раздел «Видео».
  4. Запустите оттуда приложение «Интерактивное ТВ».
  5. Откроется окошко входа в сервис. Введите свои данные и пользуйтесь!

На LG

  1. Включите ваш телевизор, проверьте, подключен ли он к сети интернет – если нет, осуществите подключение.
  2. Перейдите в раздел умного телевизора – приложение находится там в «Доступных».
  3. Нажмите на приложение.
  4. Откроется окошко входа в сервис. Введите свои регистрационные данные портала и пользуйтесь!

Комплектующие

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

  1. STB-приставка.
  2. Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
  3. Пульт ДУ.
  4. Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
  5. Провода:
  • AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
  • Ethernet, длинной 3м;
  1. Переходник 3xRCA – SCART.
  2. Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
  3. Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник. В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Что делать, если нужно удалить личный кабинет Ростелекома?

Бывают ситуации, когда пользователь в силу определенных причин принимает решение отключить свой личный кабинет (к примеру, на период длительной командировки либо отпуска, когда вся семья уезжает и фактически не пользуется услугами Ростелекома).
Процедура удаления ЛК довольно сложная. Поэтому многие пользователи предпочитают заменять эту процедуру временной блокировкой. Чтобы заблокировать ЛК на определенное время, нужно связаться с оператором по телефону (звонить надо в службу информационной поддержки).
Что касается удаления личного кабинета, то осуществить это может:

  • главный администратор сервиса (с которым, кстати, довольно тяжело связаться);
  • менеджер сервисного центра компании. Для этого понадобится личный визит абонента в офис (при себе иметь паспорт, а также мобильный телефон). Там нужно будет написать заявление о том, что Вы хотите удалить личный кабинет.

Чтобы не усложнять всю процедуру Вас предложат заблокировать свой ЛК, а не удалять его. Для этого нужно будет отправить на номер 177 краткое СМС-сообщение (текст DPSW). После этого на контактный номер телефона придет сообщение от Ростелекома о том, что личный кабинет является заблокированным в системе.

Список дополнительных каналов Ростелеком

Теперь рассмотрим все дополнительные каналы, которые можно подключить в видеосервисе Ростелекома. Все они предоставляются в качестве пакетов и не приобретаются по-отдельности. Предлагаем ознакомиться с наглядной таблицей:

Подписка Матч! Футбол Настрой кино! Взрослый Матч! Премьер Шант Премиум HD VIP
Количество каналов 3 телеканала 4 телеканала 6 телеканалов 1 телеканал 5 телеканалов 6 телеканалов
Телеканалы Матч! Футбол 1;
Матч! Футбол 2;
Матч! Футбол 3.
Кинохит;
Киносемья;
Киносвидание;
Киньпремьера.
Русская ночь;
Шалун HD;
Brazzers TV Europe;
Babes TV HD;
О-ля-ля;
Exxxotica.
Матч! Премьер Детский;
Премиальный;
Новости;
Музыка;
Сериалы.
Премьера;
Мегахит;
Комедия;
Viasat Nature/History;
Сериалы;
Viasat Sport.
Дополнительное описание Лучшее предложение для настоящих ценителей футбола. Матчи самых важных международных лиг и турниров Лучшее предложение для настоящих ценителей хорошего кинематографа Развлекательные каналы для тех, кому уже исполнилось 18. Рекомендуется ставить пароль на эти телеканалы Все матчи главной российской лиги по футболу Народные телеканалы на армянском языке Премиальный канал от библиотеки VIP Play Ростелекома. Здесь транслируется самый эксклюзивный контент
Абонентская плата 380 рублей в месяц 299 рублей в месяц 250 рублей в месяц 299 рублей в месяц 288 рублей в месяц 150 рублей в месяц

Оплата услуг Ростелеком

Компания предлагает следующие варианты оплаты:

  1. Банковской картой.
  2. Через электронный кошелек WebMoney.
  3. С баланса мобильного телефона.
  4. С помощью MasterPass.
  5. Через систему быстрых платежей.
  6. В офисе Ростелеком наличными.

Инструкция следующая:

Оплата через Вебмани

Если у вас есть электронный кошелек WebMoney, можете заплатить за телевидение с него.

Алгоритм действий следующий:

  1. Авторизоваться в своем аккаунте на сайте WebMoney.
  2. В строке поиска ввести название компании «Ростелеком».
  3. Нажать на предложенную ссылку для перехода к оплате.
  4. Написать сумму.
  5. Кликнуть кнопку «Оплатить».
  6. Подтвердить совершение платежа.

Можете сразу перейти для оплаты ТВ с Вебмани сюда.

 «Автоплатеж» и «Обещанный платеж»

Ростелеком предлагает абонентам воспользоваться полезной услугой «Автоплатеж». Вам не придется каждый раз вносить платежи самостоятельно. Настроив данную опцию, компания будет автоматически списывать нужную сумму с вашей банковской карты.

Выберите одну из вариантов автоматической оплаты ТВ:

  • в день выставления счета за прошлый месяц, что позволит всегда оставаться при положительном балансе;
  • в установленную дату.

Особенности главной страницы Личного Кабинета пользователя услуг компании Ростелеком

Чтобы оценить перечень опций, которые предоставляет Личный Кабинет Ростелекома, а также начать пользоваться ими, нужно открыть основную страницу этого раздела.  

В верхней части экрана можно найти: 

  • кнопку быстрого перехода на сайт оператора услуг; 
  • раздел помощи; 
  • раздел бонусной программы; 
  • профиль абонента услуг компании Ростелеком. 

В Личном Кабинете пользователь может получать уведомления о приближении даты оплаты услуг, а также о доступных возможностях, которые касаются управления услугами. Также в этом разделе можно подключить новые услуги от компании Ростелеком или привязать действующий счет. 

Пользователь услуг в случае возникновения затруднений может перейти в раздел помощи и решить свою проблему. Меню этого раздела состоит из таких элементов: 

  • инструкции в видеоформате; 
  • часто задаваемые вопросы; 
  • связь с представителями компании; 
  • инструкция, подробно описывающая действия, которые можно выполнить с помощью Единого личного кабинета пользователя. 

На главной странице можно управлять полученными от компании бонусными баллами. Их можно использовать для частичной оплаты отдельных услуг, предоставляемых оператором Ростелеком, а также обменять на подарки. Узнать о бонусах и возможностях их использования более подробно можно в соответствующем разделе Личного Кабинета. 

В правом верхнем углу основной страницы ЛК располагается раздел профиля. Он предоставляет следующие возможности: 

  • внесение изменений в персональные данные; 
  • настройка получения уведомлений; 
  • привязка профилей социальных сетей к учетной записи пользователя для выполнения входа с их помощью; 
  • просмотр истории выполненных действий; 
  • прохождение опросов; 
  • использование системы безопасности; 
  • выход из системы. 

По центру главной страницы расположена информация о доступных способах оплаты счетов за используемые услуги, а также вариантах пополнения лицевого счета пользователя. Также здесь можно ознакомиться с условиями и правилами пользования услугой автоматических платежей, а также с рекламной информацией от компании Ростелеком. 

В нижней части главной страницы также есть меню. Пользователь ЕЛК может воспользоваться им. Преимуществом этого меню является возможность попасть сразу в нужный раздел, не пользуясь поиском. 

В нижней части страницы также размещены значки, нажав на которые, можно установить приложения для социальных сетей или мобильных устройств. 

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку
  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Меняйте личные данные, пароль

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема Решение
Неправильно набираете логин пароль ·         Нажмите на «Забыли пароль»

·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

·         На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрирован Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер ·         Войдите в другой браузер

·         Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирус Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Список каналов. Просмотр уже прошедших передач.

Для того, чтобы вывести все доступные каналы на портале перейдите в раздел «ТВ» в правом углу. Далее нажмите на кнопку в левом углу, отмеченную на скриншоте:

Обратите внимание на название вашего пакета в верхнем правом углу, а также на информационное сообщение «Для просмотра каналов со значком замка необходимо подключить ТВ-онлайн». Это означает то, что если на логотипе канала «весит» замок, то у вас нет прав для его просмотра (следует подключить другой пакет каналов)

Если права есть, то вы увидите название текущей передачи и плеер:

Чтобы посмотреть программу передач данного канала, промотайте страницу ниже плеера. Вы можете кликнуть на любую из прошедших передач по времени для того, чтобы запустить её воспроизведение

Также обратите внимание на ссылку «Сегодня». Если щелкнуть по ней, то откроется мини-календарь, где вы можете выбрать предыдущие дни и посмотреть передачу, которая уже прошла в эфире (контент доступен за последние три дня)

Основные возможности пользователя ЛК Ростелеком

В случае, когда пользователь не является клиентом компании Ростелеком, после регистрации новой учетной записи, можно воспользоваться некоторыми услугами. Например, сформировать заявку на подключение услуги домашнего интернета, интерактивного ТВ, домашнего телефона или услуги мобильной связи. Также можно воспользоваться услугами службы поддержки или оставить интересующий вопрос. Информация о ближайших офисах компании также доступна из ЛК.

Если пользователь личного кабинета уже является клиентом и пользуется услугами Ростелеком, возможностей становится намного больше. ЛК дает возможность:

  • Настраивать формирование и получение счетов для оплаты услуг;
  • Производить оплату по платежным документам не выходя из своего профиля;
  • Менять свои тарифные планы, управлять опциями, брать обещанные платежи;
  • Участвовать и подключать бонусные программы.

Специалисты рекомендуют заполнять все разделы в профиле, даже дополнительную информацию. Ведь именно эта информация может сыграть решающую роль при утере номера телефона или доступа к электронной почте. Чтобы перейти к заполнению, достаточно нажать на кнопку «Профиль пользователя» под иконкой с фамилией и инициалами в правом верхнем углу.

Авторизоваться можно еще одним способом – привязав учетную запись к социальной сети. Для этого нужно выбрать пункт меню «Привязать соцсети». Сайт rt.ru предлагает следующие социальные сети для привязки:

  • В контакте
  • Mail
  • Яндекс·

Создать свой личный кабинет – это стандартная процедура для современного человека. А если самостоятельно подключить услугу все-таки не удалось, всегда можно обратиться в службу поддержки.

Эта услуга позволяет клиентам компании Ростелеком быть более информированными, без труда следить за любыми изменениями и новинками в области связи. Оплачивать услуги и решать возникающие вопросы, не посещая офис компании лично. Миллионы клиентов уже сегодня, благодаря возможности использовать личный кабинет, высоко ценят работу и самой компании связи Ростелеком.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в Ростелеком состоит из нескольких простых этапов. Для того, чтобы регистрацию вообще можно было пройти, проверьте, есть ли ваш браузер в списке поддерживаемых. Если ЕЛК несовместим с вашим браузером, придется скачать и установить один из входящих в список.

Однако ЕЛК поддерживает большинство программ для просмотра страниц в интернете. Чтобы зарегистрироваться в кабинете Ростелекома, вам необходимо будет перейти на страницу , как при обычном входе. Однако вместо введения логина и пароля, которых у вас еще нет, нужно будет нажать кнопку «Зарегистрироваться» после перечня преимуществ ЕЛК Ростелеком.

Первый шаг

Подразумевает заполнение вами своей личной информации. Сначала необходимо будет оставить свою электронную почту или номер мобильного телефона – впоследствии, именно с ними в графе логин вы и будете входить в систему.

Далее система предложит придумать пароль. Правила его придумывания находятся справа от поля ввода. Выбирайте пароль, который будет им соответствовать, и который вы точно запомните.

Система автоматически определит, в каком регионе вы находитесь, однако многие провайдеры имеют «сбитые» коды, поэтому необходимо будет выбрать свой собственный Регион из выпадающего списка. Рядом с этой графой также есть подсказка, что возможно вы находитесь там-то и там-то. Если предположение системы совпадает с действительностью, нажмите на ссылку с названием региона и оно автоматически подставится в форму слева.

Первый шаг закончен. Помните, все эти графы являются обязательными к заполнению. Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы дальше принять условия соглашения пользователя с Ростелеком. Сами условия можно прочесть, нажав на ссылку во фразе о соглашении – вам откроется небольшое окошко с текстом.

Второй шаг

Является обязательной верификацией введенных вами контактов – телефона или электронной почты.

Если вы указывали именно почту, система Ростелекома пришлет вам на нее письмо с ссылкой для верификации. Нажмите на нее в письме, чтобы подтвердить, что адрес действительно вам принадлежит. Ссылка остается рабочей в первые 24 часа после запроса, после чего процедуру верификации придется проходить снова, если вы не успели в этот срок подтвердить адрес.

Если же вы указали номер телефона, подтверждение его наличия именно у вас придет в СМС-сообщении. Верификационный код необходимо будет ввести в поле, которое вы увидите на экране компьютера или планшета (не телефона). При этом смс-код «выгорает» значительно быстрее – рядом с полем появится обратный отсчет времени, в рамках которого нужно будет подтвердить телефон. Если вы не успели или случайно удалили смс, дождитесь, пока выйдет время и нажмите ссылку, чтобы отправить снова.

Третий шаг

Регистрация почти пройдена, осталось лишь привязать свои лицевые счета к электронной почте или телефону. Поэтому следующей откроется страница, где необходимо будет ввести номер счета из договора, выбрав предварительно регион, в котором он был заключен.

Если у вас нет лицевого счета или вы хотите его привязать позднее, нажмите на ссылку, подчеркнутую синей линией. Она гласит, что можно закончить регистрацию в ЕЛК и без привязки, если вы так хотите. Потом можно будет добавить этот номер в настройках кабинета.

Все! Поздравляем – вы успешно прошли регистрацию в Ростелеком. Теперь вам будет доступен полный функционал личного кабинета.

Телевидение без привязки к приставке

«Платишь за одно подключение – смотришь на нескольких экранах» – примерно так можно кратко пояснить суть бесплатной услуги «Мультискрин» от Ростелекома. С ее помощью клиенты провайдера могут организовывать просмотр не только на телевизоре с приставкой, но и еще на четырех устройствах, подключенных к интернету.

Сервис доступен как на стационарных компьютерах и смарт-телевизорах, так и на планшетах или смартфонах. Это достаточно удобно, с учетом того, что телетрансляции можно ставить на паузу и смотреть в записи. К примеру, недосмотренный по телевизору на одном из каналов фильм или матч можно продолжить смотреть в другой комнате или в дороге на мобильном устройстве.

Где смотреть?

Организация такого мультипросмотра стала возможна благодаря созданию многокомпонентного программного продукта «Забава.ру» (теперь – «Интерактивное телевидение»). Провайдер предлагает такие варианты его использования:

  • на компьютере – нужно зайти на сайт https://itv.rt.ru/ (старая ссылка zabava.ru тоже пока «работает»);
  • на смартфонах и планшетах, а также на телевизорах с функцией Smart Samsung и LG – сервис работает через приложения.

Организация просмотра на компьютере

Переименованный сегодня сервис интерактивного телевидения от Ростелекома для компьютера Забава.ру представлен в виде интернет-сайта. Главная страница ресурса выглядит так.

Описание ресурса

Слева находятся ссылки на разделы сайта. В первую очередь это вкладка «ТВ», где можно найти 100 с лишним каналов с подробными программами передач. Правда, просмотр их доступен только абонентам провайдера, оплатившим те или иные пакеты. Бесплатно (для всех) транслируется только «Первый канал». Подписаться на ростелекомовские пакеты можно прямо на сайте «Забава.ру».

В разделах «Фильмы», «Сериалы» и «Детям» расположены большие подборки из мира кинематографа и анимации. Краткие описания картин и их стоимость открываются после клика на картинку-афишу. Понравившиеся можно добавлять в «Избранное», а позднее покупать навсегда (смотреть в любое время без доступа в интернет) или брать напрокат. Кроме того, на сайте есть раздел с предложениями по платным тематическим подпискам с передачами, фильмами и сериалами.

Регистрация на портале

Чтобы использовать ресурс Забава.ру «по полной», нужно зарегистрироваться на сайте. Алгоритм действий простой:

Для «не абонентов» регистрация на этом заканчивается. Действующим клиентам Ростелекома нужно будет подтвердить этот факт – ввести номер и код активации услуги. Эти сочетания цифр можно найти в меню приставки (вкладка «Мультискрин»), на этикетке на нижней панели этого устройства или в договоре на оказание услуг интерактивного телевидения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий