Бесплатные sip провайдеры

Что нужно для отправки и приема звонка через Интернет?

Пользователям предлагается несколько вариантов применения SIP-протокола:

  1. С помощью ноутбука или стационарного ПК. На устройство следует установить программный клиент и оснастить его гарнитурой – обычно это наушники и микрофон.
  2. Используя смартфон, планшет или другой гаджет с наличием операционной системы и возможностью подключения к сети Интернет. На гаджет устанавливается специальный модуль, выполняется подключение и регистрация по инструкции к программному обеспечению. Звонок по SIP-каналу можно выполнить через мобильные сети 3G и 4G, а также через Wi-Fi.
  3. Посредством стационарного SIP-телефона, который подключается к роутеру.
  4. Применяя VoIP-шлюз с подключенным проводным телефоном. Шлюз подключается к роутеру.

Разберем на примере, что такое SIP.

Владислав планирует перелет самолетом из Пхукета в Москву на определенное время. На смартфоне у него SIP-клиент. Российская авиакомпания также имеет виртуальную АТС с поддержкой этого протокола. Владислав набирает номер компании, через сервер смартфона выполняется поиск IP-адреса авиаперевозчика. При отклике абоненты соединяются для обмена информацией.

Голосовые сообщения Владислава сжимаются и оцифровываются, после чего передаются на сервер собеседника. СИП-модуль виртуальной АТС дешифрует сигнал и передает его на устройство уже в аналоговом качестве – абонент слышит голос.

Для связи с мобильным телефоном через SIP-клиент алгоритм немного другой. Сначала сервер пытается найти IP-адрес абонента, если не может найти, то выполняется соединение с устройством напрямую стандартными технологиями. При этом сохраняется сжатие и оцифровка аналогового сигнала.  

Из примера видим, что для работы SIP-телефонии необходимо интернет-соединение, а также наличие виртуального или физического телефона. Возникают вопросы, что такое SIP-номер и как его получить.

Обычно поставщик услуги предоставляет пользователям цифровую комбинацию – ID, с её помощью можно осуществлять бесплатные звонки внутри сети. Для соединения с абонентами других сетей требуется знать URI – комбинация ID и адреса провайдера. 

Также клиентам выдаются стандартные телефонные номера:

  • Виртуальные. Обычно – это комбинации с какой-то добавочной информацией, которая позволяет идентифицировать номер. Пользователи соединяются сначала с сервером поставщика услуги, а после по «цифровому хвосту» номера связываются непосредственно с абонентом.
  • Прямые. Это привычные комбинации цифр, которые используются для городских и междугородних номеров. Звонки на такие линии выполняются без отличия от вызовов через обычные АТС. Главное преимущество – качество сигнала выше, за счет цифровой обработки на стороне SIP-оператора.
  • Бесплатные. Номера вида 8-800 используются сервисами, службами поддержки и работы с клиентами по России. На них также можно звонить, используя SIP-протокол.

Ввод комбинаций номера в SIP-телефонии аналогичен с сотовой связью, то есть используется код страны. Например, для России – (+7).

Необходимо ли это новое устройство дома?

Прославилась IP-телефония своими преимуществами перед стационарной связью, а также низкими ценами. Вы можете существенно экономить свои деньги за оплату стационарного телефона, проведя себя IP-телефон.

Для подключения привычного домашнего телефона недостаточно просто протянуть кабель. Сперва, необходимо вызвать специалиста, который проверяет доступность свободной пары в уже протянутом ADSL-кабеле. Хоть, следуя современным меркам, домашние телефоны подключаются напрямую в интернет-каналы, не все провайдеры следуют этой тенденции, так как это существенно усложняет процесс, требуя дополнительного оборудования.

Рассмотрим сначала значительные недостатки домашнего телефона:

  • Возможность привязать лишь один адрес;
  • Время, занимающее проведения кабеля специалистами;
  • Абонплата и плата за подключение;

Такая телефония давно себя изжила ещё в конце прошлого века, так как она уступила более простым и переносным устройствам, с которыми мы давно уже знакомы — мобильным телефонам. Однако звонки на стационар, используя сотовый, до сих пор стоят дороже, несмотря на прошедшие десятилетия. Отказавшись от изжитков прошлого в пользу IP-технологий, пользователь получает:

  • Отсутствие абонплаты (в зависимости от подключённого пакета услуг);
  • Бесплатные звонки на номера вашего провайдера;
  • Низкие цены на международные звонки;
  • Полное отсутствие необходимости в географической привязке;

Конечно, уже давно существуют SIP-адаптеры, после покупки которых вы получаете возможность подключить свой старый телефон и сделать из него современное устройство. Однако, этот вариант подходит лишь для ценителей разговоров по обычному городскому телефону.

Используя виртуальный номер (шлюз), вы можете принимать звонки от других пользователей и абонентов. Для выделения себе стандартного городского номера придётся заплатить абонентскую плату. Кстати, одним из интересных фактов является стоимость: связь с США может стоит в несколько раз дешевле, чем связь с Российской Федерацией. То есть, звонить на дальние направления выгоднее, чем позвонить в соседний город, например.

Даже внутри Российской Федерации, многие операторы, предоставляющие услуги на “городской”, требуют большую плату за звонки в другие регионы. Так называемый “межгород” сохранился по прошествии многих лет. После подключения IP-телефонии, такая проблема исчезнет из вашей жизни. Вы даже сможете осуществлять международные звонки за сущие копейки. Чтобы вы имели представление об этом, вдумайтесь: звонок в Соединённые Штаты Америки с IP-технологией стоит 15 копеек за минуту (в зависимости от выбранного оператора). При этом, вы не ограничены какой-либо абонентской платой.

Услуги оператора Задарма

Задарма – это недорогая IP-телефония для дома. Оператор работает не только с юридическими, но и с физическими лицами. Только на сайте это почему-то не указано. Возможности провайдера в области IP-телефонии:

  • Совершение звонков через компьютеры и смартфоны (с использованием софтфонов – программных телефонов).
  • Совершение вызовов через IP-трубки – они напоминают собой обычные стационарные аппараты, но подключаются не к телефонным сетям, а к интернету (встречаются и сдвоенные модели).
  • Отправка SMS на любые мобильные номера – с использованием софтфонов или личных кабинетов.
  • Дозвон посредством обратного звонка – позволит совершить звонок без доступа к интернету.
  • Поддержка прямых номеров – например, абонент SIP-телефонии может арендовать номер в Москве, Краснодаре, Сочи, Омске и других городах, даже не находясь в этих городах. Нужно сразу два номера (или больше) – пожалуйста. Стоимость прямых номеров – от 120 руб/мес (Москва, код 499).

Прямой номер можно и не покупать – он нужен для входящих звонков, чтобы было удобнее дозваниваться с других телефонов. Без прямого номера дозвон на SIP-телефон осуществляется через шлюзы – сначала происходит дозвон до шлюза, затем набираются добавочные цифры SIP-телефона. Например, +7-555-555-55-55, доб. 1234.

Задарма предлагает своим абонентам пять тарифных планов. Для самых экономных разработан тариф «Эконом». Он предоставляется без абонентской платы, тарификация – поминутная, плата за соединение не взимается. Стоимость звонков на мобильные составляет 1,65 руб/мин, на московские стационарные телефоны – 59 коп/мин, стоимость звонков по России – от 68 коп/мин, расценки лучше всего уточнять на сайте Задарма, так как они могут меняться.

Для более продвинутых и разговорчивых абонентов приготовлен тариф «Стандарт». Абонентской платы нет, зато есть посекундная тарификации и 100 бесплатных минут в месяц на популярные направления – это Польша, Китай, стационарные трубки Москвы и Санкт-Петербурга, США, Великобритания, Канада и Испания. Если есть родственники в этих странах (и городах), подключайтесь и общайтесь с ними бесплатно. Стоимость вызовов на российские мобильники – 1,98 руб/мин, на стационарные – от 82 коп/мин.

Для международной IP-телефонии подходит тариф «Бесплатный». Название у него, конечно, условное. Абонентам предоставляются 400 минут на 2 месяца при условии пополнения счёта на 350 рублей. Эти минуты можно израсходовать на звонки по 40 популярным направлениям – в их число вошли Германия, Израиль, Корея, США, Новая Зеландия, стационарные телефоны Москвы и Санкт-Петербурга, Канада и многие другие страны.

Выбор провайдера

За последние годы образовалось множество IP-провайдеров, предоставляющих полный спектр услуг. Кроме того, они оказывают великое множество дополнительных услуг, таких как настройка автоответчика, конференцсвязь и другие. Некоторые тарифные пакеты специально созданы для предпринимателей и больших компаний, другие же нацелены на физических лиц, то есть, на обычных граждан. Среди наиболее известных провайдеров и операторов, такие компании, как:

  • Ростелеком;
  • Задарма;
  • МТТ;
  • SIPNET;

К примеру, Задарма обслуживает своих клиентов начиная с 2006 года. Они давно уже освоили рынок телефонии и предоставляют своим пользователям следующие услуги:

  • Дешёвые цены;
  • Премиальные тарифы;
  • Callback’и;
  • Создание конференций;

Компания предоставляет на выбор клиентов 6 тарифов. Среди них присутствуют и пакеты минут, и абонентская плата, и выделение городского номера. Самая низкая стоимость услуг, которая доступна всем физическим лицам, представлена в тарифе “Безлимитный”. Получить более подробное описание услуги с расценками можно на веб-сайте оператора. Звонки в Соединённые Штаты Америки, например, у Задарма стоят 54 копейки/минута, во Францию — 56 копеек/минута. Это отличный способ звонить своим друзьям и родственникам в другой конец мира за, буквально, копейки.

Ростелеком также предоставляет целый спектр услуг и тарифов для IP-телефонии. Среди них варианты и для юридических лиц, и для компаний, и для обычных пользователей. Если вам необходимо подключить целую компанию к IP-технологиям, то задумайтесь над специальным предложением Ростелекома, который заранее позаботился о возможных проблемах своих абонентов.

SIP2SIP

SIP2SIP — это простой SIP-сервис, предлагаемый AG Projects. Это бесплатный SIP-сервис, основанный на политике добросовестного использования. Регистрация и управление аккаунтом просты. AG Projects предлагает эту бесплатную услугу SIP в качестве одного из способов тестирования пользователями функций, присутствующих в ее продуктах. Используя любое из совместимых приложений или клиентов, он может:

  • Делайте аудио и видео звонки.
  • Общаться и передавать файлы.
  • Сделать конференц — звонки.

Преимущества

  • Бесплатный и простой в использовании.
  • Достойный дизайн.
  • Оптимизирован для SylkServer.

Недостатки

  • Потребительское использование не является приоритетом разработчика.
  • Для видео и аудио необходимо использовать другие приложения

IP-телефония или SIP-телефония

IP-телефония или SIP-телефония: в чем разница?

Чтобы не путаться в терминах, сразу расставим всё по местам. SIP-телефония — это разновидность IP-телефонии.

Виды IP-телефонии

Именно модель протоколов является основой классификации Интернет-телефонии:

SIP протокол наиболее перспективный способ развития IP-телефонии, разрабатывался на основе HTTP и SMTP и позволяет привязать номер не к конкретному географическому месту, а к человеку. Поддерживает передачу не только голоса, но и видеопотока, при этом оператору нет нужды быть привязанным к офису, а достаточно иметь доступ к Интернету со скоростью от 64 Кбит/сек., но лучше 1 Мбит/сек.

Этапы связи по SIP-протоколу:

  • INVITE (приглашение). На данном этапе устанавливается новое соединение и тем самым пользователь приглашается для участия в сеансе связи.
  • BYE (разъединение). По желанию пользователя его связь с другим человеком разъединяется в любой момент.
  • OPTIONS (опции). Данный этап необходим для передачи информации о поддерживаемых технических характеристиках либо напрямую между пользователями, либо через сервер SIP.
  • АСК (подтверждение). После команды INVITE пользователь должен дать положительный ответ на приглашение вступить в диалог.
  • CANCEL (отмена). На данном этапе происходит прекращение поиска пользователя.
  • REGISTER (регистрация). Здесь происходит передача информации на сервер SIP о геолокации пользователя. При необходимости она может быть передана по всем локальным адресам. 

Напомним, что SIP-протокол является наиболее перспективным способом развития IP-телефонии, поэтому другие протоколы не будем рассматривать широко, а просто перечислим их:

  • H.323
  • MGCP

Выбрать провайдера IP-телефонии

Ниже представлен список поставщиков IP-телефонии в России, которые готовы предоставить скидки на свои услуги. Если в списке нет Вашего региона, то выбирайте тех, кто работает По всей России.

Как работает

Что такое звонок через SIP? Обмен голосовыми сообщениями выполняется по следующему алгоритму:

  1. Первый абонент передает голосовое сообщение, которое записывается и сжимается с помощью специальных кодеков, встроенных в программные модули. Пользователь не замечает работу этих скриптов, однако, благодаря сжатию аудиоданных снижается нагрузка на Интернет-соединение. Качество при этом остается высоким за счет преобразования аналогового сигнала в цифровой.
  2. Цифровой сигнал поступает на принимающего устройство второго абонента – СИП-телефон, компьютер, смартфон.
  3. Между устройствами устанавливается связь, то есть сначала они находят друг друга по IP-адресу, а затем подключаются по SIP-протоколу и начинают сеанс.
  4. После соединения со вторым устройством цифровой сигнал преобразуется в аналоговый, и абонент слышит в трубке или гарнитуре голос собеседника.

Детально схема соединения выглядит так: голос первого абонента передается в SIP-оператор, сжимается в цифровой сигнал и направляется через интернет на SIP-оператор второго абонента, где он преобразуется в аналоговый сигнал и подается на приемное устройство.  

Чем отличается SIP-телефония от VoIP и IP

Если СИП-протокол – это стандарт для звонков через Интернет, тогда возникает вопрос: для каких целей применяют IP-телефонию и VoIP? Например, подключаясь к виртуальной АТС, эти технологии используются совместно, что несколько запутывает неопытных пользователей. Давайте разберемся в понятиях.

Начнем с фундамента – это Internet Protocol или IP, что означает межсетевой протокол. По нему все сетевые устройства в мире связываются в глобальную сеть. Соответственно у каждого компьютера, гаджета, сервера или прибора подключенного к интернету есть уникальный IP-адрес. С его помощью пользователи обмениваются любыми данными и информацией.

Чтобы передавать аудиоданные по сети была придумана собственная технология, ответвление Internet Protocol – VoIP, то есть Voice over IP. Переводится как «голос по IP» или проще «голос по Интернету». С помощью этой технологии пользователи могут обмениваться данными, где в каком-либо виде присутствует голос. Например, вебинары и трансляции через Интернет, звонки в сети, онлайн-игры, видеонаблюдение с оповещением и другое.

SIP-телефония представляет собой более узкое понятие, то есть разновидность IP-телефонии, выделенный протокол связи. Основное отличие в том, что соединение между абонентами осуществляется только по этому каналу, не используя другие технологии. Это позволяет привязать номер к конкретному пользователю, а не к общей локации. Например, SIP-протокол применяется в Skype, а также в сервисах отслеживания звонков call tracking.

Нужна ли IP-телефония дома

IP-телефония характеризуется достаточно низкими тарифами на связь. В дальних направлениях она существенно выигрывает перед традиционной телефонией, но об этих преимуществах знает ограниченный круг лиц. Между тем, пользуясь IP-телефонией, можно сэкономить деньги на оплате стационарного телефона.

Давайте обсудим, нужна ли она дома? Проведение и подключение домашнего телефона обойдется в «копеечку», ведь для этого нужно не просто протянуть в квартиру провода, но и выяснить, есть ли свободные пары в телефонном кабеле. Занимаются этими вопросами телефонисты, хотя в последнее время домашние телефоны чаще всего подключаются через интернет-каналы.

Недостатков у стационарного телефона хоть отбавляй:

  • Длительное подключение;
  • Обязательная абонентская плата;
  • Привязка к одному адресу.

Традиционная проводная телефония себя изживает, ведь переехать со своим номером по другому адресу уже не получится – номер, скорее всего, придется менять. Если же телефон подключается через интернет, то со своим номером можно переехать куда угодно. Отказавшись от стационарного телефона в пользу IP-телефонии, мы получим:

  • Отсутствие обязательной абонентской платы;
  • Бесплатные звонки внутри сети провайдера;
  • Низкие тарифы на международные направления;
  • Отсутствие географической и адресной привязки.

Кроме того, если вы привыкли разговаривать по самому обычному городскому телефону, вы можете не изменять своим привычкам – купите SIP-адаптер, подключите к нему обычный телефонный аппарат и общайтесь сколько угодно.

Много разговариваете по межгороду и поражаетесь солидным счетам за переговоры внутри своей страны? Не нужно «кормить» оператора городского телефона – перейдите на IP-телефонию и общайтесь со всей Россией за сущие копейки. Также вы сможете совершать международные вызовы, используя дешевые тарифы операторов IP-телефонии. Например, минута связи с США стоит от 15 коп/мин, в зависимости от выбранного оператора. При этом вам не нужно платить абонентскую плату.

С помощью домашнего телефона, подключенного к оператору IP-телефонии, вы сможете не только звонить, но и принимать звонки. Для этого можно использовать личный виртуальный городской номер или передать абонентам прямой номер оператора (шлюз) с дополнительным номером. Но нужно помнить, что IP-телефония для дома с городским номером предусматривает абонентскую плату.

Как подключить офис

И всё же, если интересно, что получит Ваш офис при заказе IP-телефонии, то попробуем раскрыть тему более подробно и обобщить вышесказанное:

Чтобы подключить офис к IP-телефонии не требуется приобретать дорогостоящее оборудование. Для осуществления звонков подходят любые современные гаджеты, ноутбуки, нетбуки и компьютеры. Также можно использовать для бизнеса недорогие IP-телефоны или обычные телефоны, для чего необходим ИТ-шлюз. Для совершения видеозвонков можно установить видеотелефоны, либо воспользоваться возможностями ноутбука, планшета или смартфона установив специальную программу.

Как организована айпи телефония? Существует несколько основных схем, выбор которых зависит от специфики деятельности и требований клиента:

  • Компьютер, IP-телефон или любой гаджет с обычным телефоном. С одной стороны идёт отправка данных через Интернет, на другой стороне оператор их преобразует и соединяет с обычной телефонной сетью. 
  • Веб–телефон. На web-странице находится кнопка «Вызов», с помощью которой можно сделать звонок
  • Компьютер, гаджет или IP-телефон с аналогичным устройством. Удобный способ коммуникации между филиалами.

Возможности айпи телефонии для бизнеса:

  • Выгодные тарифы, возможность дешево осуществлять междугородние и международные звонки.
  • Удобная структура внутрикорпоративных телефонных коммуникаций. Внутренний пользователь может в любой момент связаться с отдаленным офисом, оставаясь при этом мобильным.
  • Надежная и дешевая IP связь между отдаленными филиалами.
  • Организация аудио- или видеоконференций.
  • Звонки с вебсайта, отображение истории пропущенных вызовов.
  • Телефонная связь в зонах Wi-Fi вместо сотовой.
  • Готовые отраслевые решения для различных сегментов рынка с учетом потребностей корпоративных клиентов.

Используя услуги IP-телефонии, вы получаете практическую возможность совершить звонок без обращения к городским или сотовым сетям и получаете связь с расширенным функционалом и выгодными тарифами. На сегодняшний день, это наиболее выгодное решение для юр лиц, а на нашем сайте наиболее интересные скидки для подключения телефонии по всей России.

Подключить «под ключ». Цены.

Чтобы узнать цены на подключение и обслуживание айпи телефонии, необходимо отправить заявку на коммерческое предложение. Можете хоть всем провайдерам размещённым в нашем каталоге разослать запросы, а потом выбрать наиболее подходящий для Вас вариант. У каждого поставщика свои цены, тарифы, акции, скидки и стоимость услуг зависит от различных факторов, в первую очередь от предлагаемого функционала. Поэтому хотим отметить, что многие цены на нашем сайте не окончательные, с некоторыми компаниями возможные индивидуальные формы сотрудничества. Поэтому можете попробовать и поторговаться после того как Вам пришлют коммерческое предложение, но примерная стоимость везде от 600 руб/мес., конечно в зависимости от функционала и предлагаемых скидок.

Что такое SIP-телефония

Долгое время телефонные переговоры производились посредством стандартных телефонных сетей, раскинутых по всему миру. Где-то прокладываются обычные медные провода, на дальних направлениях используются оптическое волокно и спутниковые трансляции. Все это относится к традиционной телефонии, с ее высокими тарифами даже на внутрироссийские вызовы.

Со временем в мире появился интернет, и сегодня его паутиной окутана практически вся планета. Ключевым преимуществом этой сети является то, что пользователи не задумываются над тем, как распределяется трафик и с какими узлами соединяются их компьютеры в данный момент. Они платят за безлимитный трафик, даже если он передается через половину планеты. Именно это преимущество было использовано при создании SIP-телефонии – раз трафик может быть передан в любую точку мира без ограничений, то почему бы не передавать через него голос?

Первые протоколы цифровой телефонии были не столь совершенны и представляли собой надстройку над традиционной телефонией. Впоследствии в мире появился протокол SIP, позволивший реализовать многие задумки разработчиков. SIP-телефония умеет передавать голосовые данные, позволяет проводить видеоконференции, обмениваться данными и контактами, передавать различную служебную информацию.

Каковы достоинства SIP-телефонии?

  • Отсутствие географической привязки – пользователи могут подключаться к SIP-сетям из любой точки мира, оставаясь на связи по прежним тарифам. Например, можно уехать со своим компьютером в Китай, Южную Америку или вовсе в Австралию, подключиться там к интернету, запустить программный телефон на компьютере и разговаривать так, словно находишься у себя дома;
  • Бесплатные внутрисетевые звонки – здесь можно провести аналогию с сетью Skype, в пределах которой мы совершаем вызовы совершенно бесплатно, даже если вызываемый абонент находится в противоположной точке планеты;
  • Недорогие вызовы на стационарные и мобильные номера по всему миру – IP-телефония по SIP-протоколу устанавливает связь через интернет, для которого нет границ, в отличие от традиционной телефонии, эксплуатирующей собственные линии связи;
  • Возможность привязки телефонных номеров для принятия входящих звонков с мобильных и стационарных телефонов. Причем данная привязка подразумевает отсутствие все той же географической привязки – ничто не мешает привязать к своему SIP-аккаунту московский номер и уехать с ним в другую страну, сохраняя его в любой точке мира;
  • Наличие софта для любых платформ – при необходимости, абоненты могут устанавливать программы для SIP-телефонии на компьютеры с различными операционными системами, планшеты, смартфоны и даже на обычные мобильные телефоны с поддержкой Java;
  • Поддержка дополнительных голосовых услуг – переадресация звонков, удержание и ожидание вызовы, перенаправление вызовов и многое другое.

Таким образом, SIP-телефония является современным способом организации телефонной связи с расширенным функционалом и безграничными возможностями.

Преимущества технологии

Звонить и поддерживать связь через Интернет сегодня намного выгоднее и практичнее, чем пользоваться традиционной телефонией. Например, SIP-технология позволяет быстро и недорого обеспечить компанию связью. Рассмотрим преимущества для бизнеса и не только:

  1. Экономия бюджета. Подключить этот протокол гораздо дешевле, чем обеспечить офис аналоговой АТС. К тому же в вашем распоряжении многоканальный номер, отличная скорость и качество соединения. Вы можете легко увеличить число операторов в вашей сети при минимальных затратах времени и средств. Попробуйте сделать такое в аналоговой АТС.
  2. Телефонизация компании на «раз-два». SIP-телефонию можно описать одной фразой: «подключись и работай». Например, вы только въехали в новый офис, ещё не успели обустроиться, но связь с клиентами хотите поддерживать. Как это сделать быстро и без забот, если у вас есть ноутбук с гарнитурой, компьютер или гаджет? Только с помощью технологии SIP. Для стабильного соединения подойдет даже мобильный интернет 3G или 4G.
  1. Оплата осуществляется только по базовым тарифам за услуги телефонной связи, независимо от местонахождения абонента. Это очень удобно для крупных компаний с разветвленной сетью представительств, филиалов, отделов в разных городах.
  2. Интеграция телефонии с системами аналитики, 1С, CRM. Например, используя этот протокол в сервисе коллтрекинга можно проверять различные метрики: эффективность работы операторов, отдела продаж, отслеживать рекламные каналы, по которым приходят клиенты и многое другое. Все это повышает эффективность рекламных кампаний и уровень обслуживания.
  3. SIP-соединение хорошо защищено от внешнего прослушивания, чего не скажешь о аналоговых линиях связи.
  1. Технология позволяет создать удаленный колл-центр, не тратя деньги на закупку стационарного оборудования и аренду офиса.
  2. Множество опций – голосовая почта, переадресация между сотрудниками и отделами, автоответчик, голосовое меню. Также СИП-технология позволяет проставлять очередность звонков, ориентируясь на загрузку менеджеров, записывать разговоры.
  3. Протокол отлично работает с модулями обратного звонка, пропущенных вызовов на сайте. В связке они увеличивают показатели конверсии звонков в заявку в среднем на 60%.
  4. Наличие программного обеспечения для любых операционных систем, мобильных устройств, смартфонов.

Мы ответили на вопрос, SIP-телефония: что это и как работает. Рассмотрим, где эта технология активнее всего применяется.  

СИП-телефония применяется коммерческими и государственными корпорациями, малым и средним бизнесом для создания скоростной сети внутрикорпоративного общения, а также для связи с партнерами и клиентами. Например, крупные колл-центры, торговые павильоны и мега-маркеты используют этот IP-протокол.

Обычные пользователи также применяют программы и оборудование для интернет-звонков. Технология СИП существенно сокращает расходы на телефонию.

Когда и кем была изобретена Sip-телефония

История протокола началась в 1996 году. Разработка велась под руководством IETF MMUSIC Working Group и объединенными усилиями Хенинга Шулзри и Марка Хэндли. Хенинг Шулзри работал в Калифорнийском университете, а его партнер в Университетском колледже Лондона.

В ноябре 2000 года Sip-протокол был официально принят и утвержден в качестве протоколов проектов 3GPP и IMS.

Структурная схема Sip-телефонии

В качестве ключевых принципов протокола являются:

  1. Простота. Для выполнения соединения и передачи данных используется всего 2 сообщения «вопрос» и «ответ» и 6 операций: приглашение, разъединение, опции, подтверждение, отмена и регистрация.
  • Этап «invite» – выполняется новое соединение и приглашение в сеть пользователя.
  • Этап «bye» – при наличии желания пользователя его соединение с другими участниками сети завершается в любой момент.
  • Этап «options» – передается и проверяется информация о поддерживаемых характеристиках либо в паре «клиент-клиент», либо «клиент-сервер».
  • Этап «ask» – после команды приглашения пользователь дает или отказывается от диалога.
  • Этап «cancel» – остановка поиска пользователя.
  • Этап «registration» – передача на сервер SIP информации о местонахождении пользователя.
  1. Независимость от транспортного уровня.
  2. Полная свобода передвижений пользователя. Клиент SIP-телефона получает своего рода уникальный «мобильный» (идентифицирующий) номер и может перемещаться по всему миру с закреплением этого номера за ним. Для выполнения звонка достаточно наличия доступа к интернету со скоростью не менее 64 Кбит/сек.
  3. Возможности масштабирования сети, что реализуется достаточно просто и не требует больших вложений, как в случае аналоговой АТС.
  4. Расширяемость протокола. При появлении новых услуг и опций протокол достаточно гибкий для расширения функционала с учетом новых требований.
  5. Совместимость с другими протоколами. Sip-протокол может работать в сочетании с другими протоколами и сетями ТфОП.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий