Заказ контента от билайн

Особенности отключения услуги 9931

Существует несколько действенных способов, способных избавить пользователя от платного бесполезного спама. Самыми основными и часто используемыми являются вот эти четыре способа:

Позвонить на короткий номер 0611 и разъяснить оператору ситуацию. Также необходимо попросить оператора рассказать обо всех платных действующих услугах, имеющихся на телефоне на момент обращения. После этого необходимо попросить отключить все платные опции и услуги.

Второй способ – полная блокировки рассылок того контента, который содержит рекламу. Этот способ будет хорошей профилактикой на тот случай, если в тарифном плане поменялся список услуг.

 В том случае, если дозвониться до колл-центра не получилось, можно воспользоваться третьим способов, то есть сделать все самостоятельно. Достаточно лишь отключить услуги «Хамелеон», отвечающую за платный контент, с помощью USSD-команды «*110*20#».

И последний действующий способ, который используют многие пользователи – это обращение в пользовательский личный кабинет. Способ будет действенным в том случае, если у человека есть или приложение «Билайн», или он прошел авторизацию на официальном сайте компании. Пользователю достаточно лишь зайти в личный кабинет «Билайн». В ЛК необходимо найти раздел под названием «Услуги», потом перейти в подраздел «Подключенные» и выбрать там «Мои подписки». Среди «Моих подписок» необходимо найти услугу «Хамелеон» и деактивировать ее. Все эти же действия можно будет в случае необходимости произвести со всеми иными незнакомыми услугами.

Все эти способы работают и смогут помочь владельцу сим-карты «Билайн» отключить услугу по предоставлению платного контента.

Интересный момент: Еще один способ отключения рекламного проплаченного контента – это использование определенного телефонного номера. Пользователю достаточно позвонить по 06747220. Данный номер автоматически, без дополнительных действий со стороны пользователя, отключает любые рассылки реклам и рекламных персональных рекомендаций. Правда, данный автоматический номер в большинстве случаев недоступен для входящих вызовов, однако попробовать позвонить по нему все же стоит.

В том случае, если методы, описанные выше, не принесли никакого положительного результата, имеет смысл зайти в ближайший салон сотовой связи Билайн и попросить о том, чтобы все платные услуги были отключены, причем отключены прямо сейчас, в присутствии абонента.

Также можно в отделении сотового оператора потребовать о срочном оформлении новой персональной СИМ-карты, в которой на самом старте ее использования будут запреты на различные рекламные рассылки, гороскопы, гайды и рассылки.

При этом пользователю можно не переживать о том, что у него будет новый номер. Сотрудники салона связи смогут оставить прежний номер телефона. Таким образом, можно не бояться тех неудобств, которые связаны с заменой телефонного номера.

Как деактивировать услугу?

После выяснения, какая именно платная подписка съедает ваши деньги, вы можете смело отключить контент одним из придложенных способов:

Личный кабинет или приложение «Мой Билайн»

Существует целый ряд системных запросов, при помощи которых можно деактивировать платные подписки на Билайн:

  • «Хамелеон» – *
    110
    *
    20
    #
    ;
  • «Будь в курсе» – *
    110
    *
    400
    #
    ;
  • «Будь в курсе+» – *
    110
    *
    1062
    #
    ;
  • «Интернет уведомления» – *
    110
    *
    1470
    #
    ;
  • «Погода» – *
    111
    *
    4751
    #
    ;
  • «Привет» – отключается звонком на номер 067409770
    ;
  • «Гороскоп» – *
    456
    #
    ;
  • «Билайн. Музыка» – *
    714
    #
    ;
  • «Автоответчик» – *
    110
    *
    010
    #
    .

Мы рассмотрели самые ходовые комбинации. Больше USSD можно найти на официальном сайте мобильного оператора.

Для выключения платных сервисов можно воспользоваться и услугами SMS рассылки Билайн. Чтобы выключить ту или иную услугу нужно отправить слово «Стоп» на определённый номер. Текст пишите без кавычек.

Номера для отправки деактивирующих посланий:

  • «Видеомир 18» – 6305
    ;
  • «Билайн. Киоск» – 6395
    ;
  • «Билайн. Книги» – 6277
    ;
  • «Пополняй и выигрывай» – 5555
    ;
  • «Единая почта» – 2824
    ;
  • «Рассылка» – 5054
    ;
  • «Локатор» – 5166
    .

Если у вас подключена одна из услуг от партнёра Билайн, компании «РГК Продакшн», вы сможете отключить весь контент за раз СМС-кой со словом «Стоп
» на номер 9855
.

Выключение платных сервисов можно выполнить и через звонок на специальный телефон:

  • «Курсы валют» – 068422330
    ;
  • «Гороскоп» – 0684211525
    ;
  • «Факт дня» – 0684211646
    ;
  • «Любовные предсказания» – 0684211640
    ;
  • «Привет» – 067409770
    ;
  • «Узнай первым» – 067405551
    .

А также вы всегда можете обратиться за помощью в техническую поддержку мобильного оператора по номеру 0611
. После соединения, попросите сотрудника компании избавить вас от того или иного ненужного сервиса.

Если вы впредь не хотите сталкиваться с утечкой денег с мобильного счёта, вы можете активировать специальную услугу «Запрет контента». После подключения сервиса, ни одна платная подписка не сможет самостоятельно присоединиться к вашей симке. А также вас больше не потревожит навязчивая реклама провайдера.

Включить услугу можно в своём ЛК или через звонок на номер 0858
.

Абоненты популярного отечественного оператора «Билайн» могут заметить, что с их мобильного счёта начали регулярно списываться средства в размере 30 рублей в сутки. При звонке оператору выясняется, что сам абонент подключил себе услугу «Заказ контента» по номеру 9731. За пользование которой установлена ежесуточная абонентская плата в 30 рублей. При этом абонент не помнит, чтобы когда-то либо подключал подобную услугу или подтверждал её активацию у мобильного оператора. Что же произошло? Ниже разберём, что за услуга «Заказ контента» по номеру 9731 Билайн, и как её отключить на вашем мобильном устройстве.

Кроме заработка на мобильной связи и предоставлении доступа к Интернету, важной частью доходов мобильного оператора являются платные подписки абонентов на различные формы услуг. Такими услугами могут выступать смс или интернет-информирование о прогнозе погоды и курсах валют, картинки и «жёлтые» новости, трейлеры и музыка

Всё это отправляется абоненту с регулярной частотой за определённую плату.

Но как же вынудить абонента заплатить за получение контента, который легко можно найти в сети абсолютно бесплатно?

Оператор Билайн, под брендом которого работает компания ПАО « » заключает договор с интернет-компанией (назовём её ООО «Информпартнёр»). По условиям договора такой интернет-компании предоставляется в пользование четырёхзначный телефонный номер (к примеру, 9731
). Взамен интернет-компания предлагает мобильному оператору услугу «Мобильный клик», благодаря которой происходит активация платной подписки. Сам же «мобильный клик» может быть разным. К примеру, пользователь на каком-либо сайте тапнул на крестик закрытия баннера, перешёл по какой-либо новостной ссылке и так далее.

После осуществления пользователем «мобильного клика» Билайн автоматически подключает его к какой-либо платной услуге (к примеру, «Заказ контента») и начинает ежесуточно списывать с абонента деньги. О подключении услуги он может уведомить абонента посредством смс с ранее предоставленного интернет-компании четырехзначного номера (в нашем случае это 9731). Или может и вовсе никак не уведомлять, а заметить списание средств абонент сможет лишь проверив состояние своего мобильного счёта.

Провернув подобный фокус с тысячами своих абонентов, Билайн получает прибыль в сотни тысяч рублей. И эта цифра далеко не предел.

Короткий сервисный номер 9925

Заказ контента 9925 предполагает подписку, при которой каждый день с баланса абонента списываются средства, позволяющие получать услуги от партнеров оператора Билайн. Суть сотрудничества заключается в партнерстве Билайн с конкретной компанией, занимающейся рассылкой контента определенного содержания за плату, которая снимается со счета ежедневно или ежемесячно. Список предоставляемых опций варьируется по причине периодической смены номера абонента. В официальных источниках отсутствует конкретный и четкий перечень контента.

Заказ контента 9925 в Beeline

На специализированных форумах пользователи обсуждают содержание таких опций, преимущественно данная рассылка подразумевает предоставление услуг:

  • безлимитный доступ к интернет-страницам, которые условно ограничены – то есть ресурсы с музыкой, играми, видеоматериалами и фотографиями с возрастными ограничениями;
  • пользование определенными играми с ограниченным доступом;
  • продажа лицензий на пользование сомнительными ресурсами, которые работают в онлайне или оффлайне.

Проблемы с идентификацией платежей простая, поскольку все операторы связи нередко занимаются перепродажей аренды номеров для новых компаний-партнеров. По этой причине стоимость подписки на номер 9925 варьируется, средняя стоимость около 7 рублей в день.

Отключение Настроение 2 на Билайн

Чтобы отключить канал настроение 2 на Билайне проще всего будет почитать нашу отдельную статью на эту тему. Дело в том, что там даются голосовые подсказки, при помощи которых можно произвести отключение.

При необходимости можно удалить один или несколько сервисов. После удаления на телефон приходит смска с информацией о том, что услуги действительно были удалены.

Те абоненты, которые не дружат с интернетом и технологиями, могут обратиться в офис обслуживания. Специализированные консультанты произведут необходимые манипуляции. Помните о том, что с собой потребуется взять паспорт.

Как отключить “Заказ контента 9925” в Билайн?

Рассматриваемые списания входят в группу “Информационно-развлекательные услуги” – наряду с надоедливыми сообщениями с анекдотами, прогнозом погоды и новостями спорта, интересными фактами.

Первый способ отключения – путём ручной настройки данных в Личном Кабинете:

  1. Осуществляем вход под свой номер телефона.
  2. Переходим в раздел “Профиль”.
  3. Находим графу “Мои информационно-развлекательные услуги” и заходим в неё.

Перед вами откроется полный список активированных подписок – возможно, заказ контента 9925 является не единственным подключённым “бонусом” от любимого оператора. Деактивируем каждую из незнакомых услуг – не переживайте, даже в случае отключения действительно полезного, действие можно будет отменить без особых усилий.

Проверка подписок на контент-провайдеров в личном кабинете

Второй вариант – обращение лично в офис Билайн по месту жительства или любой региональный.

Объясняем ситуацию сотруднику, просим удалить все ненужные подписки и, при желании, полностью заблокировать возможность активации подобного контента по номеру без дополнительного подтверждения.

Также можно просто позвонить по короткому номеру технической поддержки “0611”, но это максимально ненадёжно – оператор может просто-напросто забить на ваши просьбы и оставить подписку в интересах компании, что нередко отмечается в отзывах о Билайн. Естественно, подлинность последних не имеет доказательной базы – информация указана для ознакомления.

Третий вариант – отправка смс-сообщения с текстом “СТОП”/”STOP” (на выбор) на 9925.

В ответном сообщении должно прийти уведомление о деактивации – обычно в течение 15 минут – 2 часов.

Как поставить защиту от платных подписок

Существует специальная опция, которая блокирует активацию любого контента по незнанию абонента или в результате ответа на какую-то форму на сайте оператора. Подключить её можно при помощи номера 0858. Функция позволит обезопасить себя от любого платного контента, который предлагают партнёры Билайн.

Что позволяет делать опция:

  • создавать чёрный список — спамные сообщения, уведомления и СМС с коротких номеров, и вообще любые контакты, которые пользователь сам добавит в список;
  • включать белый список — список разрешённых номеров, с которых могут приходить сообщения и уведомления, например, системные номера оператора, отвечающие за регулярное информирование или проверку баланса.

Любые ресурсы партнёров операторов страны предлагают совершенно ненужную информацию, не предоставляя доступ к уникальным платформам или данным. Но за их использование всегда взимается определённая плата, а это может стать проблемой. Как ручное отключение таких подписок, так и внесение номеров в чёрный список позволит избежать ненужных трат.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Описание

Сначала разберемся, что это за информационно-развлекательные сервисы Билайн, а уж потом попробуем отказаться от их использования!

Информационно-развлекательные сервисы от Билайн — это интересные, полезные и развлекательные дополнительные услуги от оператора, которые приходят на смартфон во входящем СМС-сообщении. Иногда информационно-развлекательные рассылки от сервисов могут поступать автоматически, некоторые предложения подключают сами пользователи – намерено или по незнанию.

Мы обязательно обсудим, как отключить информационно-развлекательные услуги Билайн всеми доступными способами, но сначала рассмотрим доступные подписки:

  • Меню – интерактивные сообщения от оператора (раз в месяц);
  • СМС+ – это сообщения, приходящие после совершения/приема вызова;
  • СИМ+ – это оповещения при включении телефона;
  • USSD Push – представляет собой предложение воспользоваться интересным сервисом;
  • Инфострока – короткие текстовые сообщения с предложениями подключения;
  • Хамелеон – оповещения с различными темами, появляющиеся на экране в течение дня.

Прежде чем думать о необходимости отключить информационные сообщения Билайн, нужно поговорить о том, какие опции оплачиваются, а какие предоставляются бесплатно.

Тарифицируются такие параметры:

  • Заказ контента или услуги из меню;
  • Интернет-трафик при загрузке контента сервиса.
  • Получение сообщения и заказ его предложения (если это указано в тексте);
  • Открытие меню;
  • Подключение и деактивация опции.

С общими определениями разобрались – теперь, наконец, перейдем к главной теме нашего обзора и обсудим, как отключить на Билайне развлекательные услуги.

Что из себя представляет платный мобильный контент

Для начала разберемся, что вообще такое платный контент, а потом отключим 9731. По сути это вся информация (текстовая, графическая, видео и аудио и др.), которая содержится на ресурсе. Чаще всего абоненту предоставляются какие-либо данные развлекательного или информационного характера, например, прогноз погоды, гороскоп и т. д. Все входящие данные такого плана от Beeline платны. Если вы закажете детализацию, то предоставление данной услуги будет обозначено как «заказ контента» или cdp subs. Опция не слишком дорогая. Но, если у абонента нет необходимости в получении подобной информации, то эти расходы совсем ни к чему.

Оплачиваемые услуги, активирующиеся кодом 9731, может предоставлять как сам провайдер Билайн, так и сторонние организации, заключившие договор с мобильным оператором.

Подписка 9731 Заказ контента активирована

В этом случае для информсервиса действует услуга «Мобильный клик», с помощью которой со счета абонента списываются денежные средства в момент совершения одного из действий:

Другие советы

  • Зачастую пользователь может нуждаться в том, чтобы отключить целую подписку, или же отдельную услугу. Проще и логичнее всего для начала позвонить в службу поддержки своего сотового оператора. Специалист даст подробные указания и поможет своему абоненту.
  • Иногда отказаться от какой-либо рассылки легко и самостоятельно, отправив слово «СТОП» на соответствующий номер. Иногда это может не сработать, и приходится всё же обратиться в службу поддержки.
  • Если возникают проблемы, рекомендуется также обратиться в подходящий салон связи по месту жительства. Консультанты этих офисов также должны помочь в блокировке контента.
  • Желательно избегать каких-либо сомнительных ресурсов в Интернете, предлагающих скачивание файла, регистрацию и прочие услуги путём отправки смс-сообщений на короткие номера.
  • Можно ли вернуть свои деньги, став жертвой мошенничества? Вероятность этого крайне низкая, но она всё же имеется. Для начала пробуем составить и подать заявление о незаконном списании средств в салон мобильного оператора.
  • Дополнительно можно предоставить соответствующие скриншоты. Если жалоба признаётся действительной, деньги возвращаются на счёт абонента.
  • Если факт мошенничества доказать нельзя никак, вернуть списанные средства фактически невозможно. Многое зависит от конкретной ситуации.
  • Для начала следует быть наверняка уверенным в том, при каких обстоятельствах деньги были списаны. Необходим тот номер, куда они ушли, сумма, точное время. Можно попробовать позвонить в службу поддержки, получить детальную выписку по счёту и т.д.
  • Обязательно также внимательно ознакомиться с правилами того сайта, из-за которого могли пропасть деньги. Сотовому оператору должны быть обязательно предоставлены веские доказательства факта обмана.
  • Также можно попробовать отправить заявку на сайт контент-провайдера, и тщательно зафиксировать все свои действия, а также поступивший ответ – сделать скриншоты и т.д.
  • Абоненты компании МТС могут отправить свои письменные претензии на blogs@mts.ru. В письме должны быть приведены чёткие аргументы, доказательства мошенничества и предоставлены скриншоты.

Как отключить

Отключение проводится в онлайн или через команды с телефона. Плата за деактивацию подписок не взимается.

Личный кабинет

Теперь ненужная платная услуга деактивирована. Однако платные подписки от сторонних организаций, которые сотрудничают с оператором мобильной связи, часто не показываются в этом разделе. Их можно найти другим способом – через детализацию. Она поможет узнать, есть ли на сим-карте подписка и куда систематически пропадают деньги со счёта.

Вот как заказать распечатку расходов:

  1. Выберите в меню раздел «Детализация».
  2. В настройках установите период и сформируйте отчёт.
  3. Получите файл на электронную почту и изучите его.

Если выяснилось, что со счёта снимают деньги за номер 9931 или другие подобные подписки, значит, воспользуйтесь одним из способов, описанных далее.

Приложение

В приложении «Мой Билайн» нет доступа к платным подпискам. Здесь отображаются только услуги мобильной связи, а развлекательные сервисы можно проверить только в личном кабинете.

USSD-запрос

С помощью системных команд отправленных с телефона, можно узнать о подключённых платных услугах. Наберите *110*09#. На номер придёт сообщение с действующими подключениями и способами их деактивации.

Можно воспользоваться мобильным помощником *111#. Наберите эту команду и нажмите вызов. На экране появится меню. Выберите «Мой Билайн» – «Мои данные» – «Мои услуги». Информация о платных услугах, подключённых к номеру, придёт в СМС через секунду.

СМС-сообщение

Это простой способ заблокировать рассылку:

  • Откройте на телефоне новое сообщение.
  • Наберите в поле для текста слово СТОП.
  • Отправьте это СМС на номер 9931.

Такие командные сообщения бесплатны. После этого подписка деактивируется, а в СМС придёт отчёт об этом.

Звонок или визит в офис

Позвоните по номеру 0611. После соединения абонент попадает в голосовое меню. Попросите робота связать вас со специалистом.

У оператора есть доступ ко всем услугам и сторонним подпискам абонента. Но чтобы он смог отключить ненужный сервис, ему нужно продиктовать свои паспортные данные. Это позволит идентифицировать клиента в системе и убедиться, что он настоящий владелец номера, с которого звонит.

Можно лично прийти в офис Билайн. Здесь условия такие же – потребуется предъявить паспорт, чтобы специалисты провели проверку. Если сим-карта оформлена на другого человека, то помочь в отключении консультанты не смогут.

Отключение

Убедившись в бесполезности данной подписки, многие абоненты оператора начинают думать, как отключить гороскоп на Теле 2. Между тем, для искушённого человека вопрос, как отключить гороскоп Теле 2 вовсе не представляет сложности. Вариантов его решения два.

В личном кабинете

Пользователю будет нужно:

  • Авторизоваться;
  • Выбрать вкладку дополнительных операций;
  • Деактивировать ненужный гороскоп, нажав на соответствующую кнопочку.

При помощи USSD кода

Пользователь может отправить на номер 605 сообщение с текстом *189#. В ответ придёт отчёт о подключённых услугах. После его получения пользователь сможет отправить запрос на аннулирование дополнительных опций.

Абонент может поступить ещё проще, отправив запрос *605*0*9111#. В результате будет отключен персональный гороскоп. Если последними цифрами будут 9015, отключится любовный, а если 9016 — деловой.

Итак, ответ на вопрос, что за номер 396 Теле 2 однозначен — это номер с которого приходят сообщения с гороскопом. Отключить и подключить данную подписку весьма просто. Но всё таки, чтобы потом не тратить деньги, стоит очень сильно подумать — а нужен ли гороскоп вообще? Вряд ли стоит подключать подписку на него. Лучше потратить деньги на разговоры с близки людьми.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Чтобы защитить своих пользователей от ненужных и иногда недешевых подписок, оператором Билайн предлагается услуга «Запрет контента» – это ограничение для подключения разного рода рассылок, видео, аудио и рекламы. Такая опция особенно актуальна для пожилых людей и родителей детей, желающих оградить потомство от нежелательной информации, ведь они еще не в полной мере дают отчет своим действиям при пользовании гаджетом. В силу недостаточной грамотности в обращении с телефонами обозначенные группы клиентов тратят деньги на данные, которые совсем им не нужны.

Оператор разработал специальную опцию «Черно-белые списки» и спецсайт для противодействия всякого рода обманам и мошенничеству. Опция блокирует доступ к опасным контрагентам по желанию самого пользователя. С ее помощью предлагается упорядочить пользование сервисами с короткими номерами, а также предотвратить доступ детей ко «взрослой» информации (включая отсылку сообщений на спам-номера под влиянием рекламы). В описываемой функции предоставляется возможность создавать две группы контактов:

  • черный список номеров. На них запрещается доступ с определенного номера;
  • белый список номеров. На них разрешен допуск (все остальные – заблокированы).

Позвонив на 0858, можно обеспечить себе такую защиту. Заблокированный контент больше не будет досаждать и «тянуть» лишние деньги.

С помощью спецопций оператор дает своим клиентам возможность защититься от платных СМС и спама:

  • блокировка платных СМС (коммерческих). Бесплатный нужный функционал сохраняется (например, уведомления от банков, коммунальных служб и так далее);
  • блокировка всех СМС. Приниматься не будут любые сообщения: платные, рекламные и другие.

Что из себя представляет платный мобильный контент

Для начала разберемся, что вообще такое платный контент, а потом отключим 9731. По сути это вся информация (текстовая, графическая, видео и аудио и др.), которая содержится на ресурсе. Чаще всего абоненту предоставляются какие-либо данные развлекательного или информационного характера, например, прогноз погоды, гороскоп и т. д. Все входящие данные такого плана от Beeline платны. Если вы закажете детализацию, то предоставление данной услуги будет обозначено как «заказ контента» или cdp subs. Опция не слишком дорогая. Но, если у абонента нет необходимости в получении подобной информации, то эти расходы совсем ни к чему.

Оплачиваемые услуги, активирующиеся кодом 9731, может предоставлять как сам провайдер Билайн, так и сторонние организации, заключившие договор с мобильным оператором.

Подписка 9731 Заказ контента активирована

В этом случае для информсервиса действует услуга «Мобильный клик», с помощью которой со счета абонента списываются денежные средства в момент совершения одного из действий:

Это может быть полезным: VEON Билайн что это такое.

Как отключить все услуги и сервисы Билайн через интернет?

Можно самостоятельно проверить активные подписки и отключить все платные опции через личный кабинет на официальном сайте Билайн. Там же имеется подробная история списаний средств, по которой легко определить, какой сервис оказал незапланированное влияние на баланс.

Для этого необходимо:

  • открыть в браузере сайт my.beeline.ru;
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • открыть вкладку «Подключенные ;
  • проверить список подключенных услуг;
  • выбрать ненужные услуги и отключить их, нажав на ссылку;
  • проверить список платных подписок, который находится под списком услуг;
  • отключить те, в которых вы не нуждаетесь.

Таким образом получится быстро и удобно отказаться от лишних информационно-развлекательных сервисов.

Как вернуть деньги с номера 9157

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 9157, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 9157

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 9157

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 9157 хочется, но вот в чем трудность

Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 9157, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Разберемся, что такое «Заказ контента» Билайн, как отключить ненужную опцию. Каждый абонент может столкнуться со списанием средств со счета, даже Джеки Чан. Это может быть вызвано разными причинами, о которых мы поговорим в данном обзоре. Разберемся с платной подпиской и дадим подробное описание способов деактивации.

Начнем обзор с того, что расскажем, что это такое – «Заказ контента» Билайн. Это платные информационные сообщения, которые приходят на номер абонента. Они могут содержать разную информацию:

  • Новости;
  • Рецепты;
  • Полезные советы;
  • Анекдоты;
  • Гороскопы и многое другое.

Оператор заключает партнерские договоры с организациями, предоставляющими контент. Мобильные подписки подключаются через клики:

  • При нажатии на баннеры;
  • При открытии определенных ссылок;
  • При ответе на сообщения.

Мы разобрались, что значит в Билайне «Заказ контента». Услуга предоставляется множеством партнеров – сообщения приходят с разных коротких номеров:

Теперь поговорим о том, сколько мы платим за участие в рассылке.

Как вернуть деньги с номера 9868

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 9868, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 9868

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 9868

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 9868 хочется, но вот в чем трудность

Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 9868, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

У многих возникает вопрос по услуге, за которую снимают деньги — заказ контента (Билайн). Что это такое? Как отключить? Снимают платеж 7р. сутки и приходит с номеров 9731, 9925, 9931, 9957, 9157, 9953, 4446, 9931, 9868, 7945, 5591 (cdp subs).

Платный контент — неприятная услуга для абонента сотовой связи, так как напоминает попытку подсунуть ненужные рассылки, чем операторы переступают все возможные пределы.

Как можно подписаться на платную услугу

У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).

Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:

Чтобы узнать, какие платные подписки подключены на нашем номере Beeline, необходимо сделать следующее:

  1. Послать USSD-запрос – набрать *110*09# и нажать клавишу вызова. В ответ придет sms-сообщение, в котором будут перечислены все услуги, активированные на нашем номере.
  2. Воспользоваться голосовым меню и с его помощью получить доступ к “Центру управления услугами”. Обратиться к автоматическому помощнику можно, осуществив вызов на номер 0674. Внимательное следование подсказкам позволит быстро получить нужную информацию обо всех подключенных контент- и других услугах и опциях. Все данные поступят в sms-сообщении.
  3. Зайти в свой личный кабинет на официальном сайте провайдера Билайн. Нужно открыть раздел “Услуги”, затем “Подключенные” и проверить, какие функции подключены к номеру.

  4. Войти в мобильное приложение “Мой Билайн” (раздел “Услуги”) с телефона либо планшета и просмотреть перечень активных услуг.

Если не получается или нет желания совершать самостоятельные действия, то обращаемся к оператору провайдера за консультацией одним из следующих способов:

  • с номера Билайн – достаточно набрать 0611;
  • с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
  • из-за рубежа – +7-495-977-88-88, после чего нажимаем “1” и “0” и переключаемся на дежурного сотрудника.

Оператор вышлет на наш номер смс с информацией о подключенных платных подписках и услугах.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий